මෙම ඉඟි පහෙන් ඔබට උදව්වක් වනු ඇත Negativity හා නරුමත්ව හැඟීම් වලින් වළකින්න
දිගුකාලීන මානව සම්පත් ජනතාව සෑම විටම වෘත්තියෙන් ආරම්භ කරන පුද්ගලයකු සමඟ සම්මුඛ සාකච්ඡාවක් ඇසූ විට පුදුමයට පත් වේ, "මානව හිතවාදිය තුළ වැඩ කිරීමට ඔබට අවශ්ය වන්නේ ඇයි" යන ප්රශ්නය "මම ජනතාවට ආදරය කරනවා". ආදරය කරන ජනතාව, පසුව අපි වෘත්තියට ඇතුළු වී HR ජනතාව බවට පත් විය.
සාමාන්යයෙන් මානව සම්පත් කළමනාකරුවෝ නපුරු ලෙස සලකන්නේ මිනිසුන් ලෙසය. එපමණක් නොව, සේවකයින් දොට්ට දැමීම , කෙටි විරාම සඳහා සහ අසීමිත කාලසටහන් සඳහා දොස් පැවරීමයි . "මානව හිමිකම් කවුන්සිලය ප්රකාශ කළේ නැත" යනුවෙන් අදහස් දක්වමින් බොස් පැවසුවේ, බලාපොරොත්තුව වැඩි කිරීමක් සිදු නොවූයේ මන්දැයි සේවකයාට පැහැදිලි කරන විටය.
යථාර්ථය වන්නේ එච්.ආර්. නොඑසේ නම්, නමුත් කළමනාකරු කිසි විටෙක සැබෑ හේතුව ලබා දෙන්නේ නැත . නිදසුනක් ලෙස, HR ප්රකාශ කළේ මුදල් අනුමත වාර්ෂික අයවැයෙන් ඉතිරි නොවී ඇති නිසාය. නැතහොත්, මානව හිමිකම් කවුන්සිලය ප්රකාශ කළේ, වසර තුනක දී කාර්යසාධනය අපේක්ෂා ඉටු නොකළ නිසාය . ඒ වෙනුවට, කළමනාකාරවරයාට කියාපාන්නාට වඩා, "ඔබ වේගයෙන් ක්රියාත්මක නොවන නිසා, ඔබ ඉහළ නැංවීමට සුදුසු නැත" යනුවෙන් ඔහු සරලව පවසනවා, "HR කියා නැත".
මානව සම්පත් කළමනාකරුවන්ගේ ප්රසාදය නම් කළමනාකරු මානව හිමිකම් කවුන්සිලය සමඟ පවා අදහස් නොකලේය. මානව සම්පත් කළමනාකරණය පිළිබඳ පරීක්ෂණයක් පවත්වන සේවකයෙකුට පැවසුවේ ඉන් පසුව මානව හිමිකම් කොමසාරිස්වරිය තම ඉල්ලීම ප්රතික්ෂේප කළ බවය. ඔව්, එය බොහෝ විට සිදු වේ.
මිනිස්සු හැම විටම මානව සම්පතක් ලෙස නොසැලකීම නිසා මානව සම්පත් කාර්ය මණ්ඩලය HR සේවකයන්ට ඔවුන්ගේ සේවකයින් සමග ඔවුන්ගේ අන්තර්ක්රියාකාරිත්වයේ ඍණාත්මක හා නරුම ප්රතිවිපාකයක් විය හැකිය. ඇත්ත වශයෙන්ම, එය සැමවිටම බොරු කළමනාකරුවන් නොවෙයි. ඔවුන්ගේ 18 වන ආච්චියාගේ සීයලා නිවාඩු දින සති අන්තයේදී මිය යන බව කියා සිටින සේවකයින් ද වේ.
එමෙන්ම, සතියකට සිව් වතාවක් වාහන තදබදයෙන් පෙළෙන පුද්ගලයන්, නමුත්, ඇත්ත වශයෙන්ම, ඔවුන් සෑම විටම වැඩ කිරීමට ප්රමාද වන බව ඔවුන්ගේ වරදක් නොවේ. (ප්රයෝජනවත් ඉඟියක්: ඔබ නිතරම හිර වී ගියොත්, එය කලින් ගෙදරින් පිටව යෑමට අවශ්ය ලකුණක් වේ.) තවද, ඔබට ලිංගික හිරිහැර කරන්නන් , ජාතිවාදීන්, සහ තොරතුරු තාක්ෂණ හැකියාවන් ඉගෙනගෙන ඇති බව දැන නොසිටි අය ඔබගේ පරිගණක ඉතිහාසය බලන්න - ඔබේ බ්රවුසර ඉතිහාසය මකා දැමුවහොත්.
කෙසේ වෙතත්, ඔබ සියලු දෙනාටම නරක මිනිසුන් අපේක්ෂා කරන විට, ඔබ ඵලදායී මානව අයිතිවාසිකමක් වනු ඇත. මානව සම්පත් වල මිනිස්සු අමතක කරන්න එපා.
සේවා නියුක්තයන් පිළිබඳ සෘණාත්මක හා නරුමයන් බවට පත් නොවන්න
මෙහිදී වඩාත් අපහසු තත්වයන් තුළ වුවද, සේවකයින් පිළිබඳව නිෂේධාත්මක හා නරුම නොවී සිටීමට ඔබට හැකි උපක්රම පහක් සහ උපක්රම පහක්. මෙම උපක්රම පහ උපකාරී වනු ඇත.
සේවකයාගේ ඉදිරිදර්ශනය දෙස බැලීම. කාර්යසාධනය සමාලෝචනය ප්රමාණවත් නොවන බවට පැමිණිලි කරන ලද මානව හිමිකම් ඇමතුම් සංඛ්යාව, ඔබ විශ්වාස කරන්නේ නැත. "මගේ කළමනාකරු මා අපේක්ෂා ඉක්මවා යන අපේක්ෂාවන් ඉක්මවා යන අතර මා සැබවින්ම සිතන්නේ මම ඒවා මුණගැසුණි." මෙම සේවකයින් සිතන්නේ කුමක්ද? තමන්ගේ රැකියාව කරන්නේ කිසිවක් ඉක්මවා යන බව ඔවුන් නොදැන සිටිති
හොඳයි, බොහෝ කළමනාකරුවන් අවුරුද්ද පුරා ප්රතිපෝෂණ ලබා දෙන්නේ නැත , එබැවින් සේවකයාගේ තථ්ය ක්රියාකාරිත්වය තරමක් නොගැලපෙන බවට කිසිදු අදහසක් නැත . නැතහොත් කළමනාකරුවන් විසින් වර්ෂය පුරාම ධනාත්මක ප්රතිපෝෂණ ලබා දෙයි. (මෙය පහසු වන බැවින්) නිල කාර්යසාධනය සමාලෝචනය සඳහා දුර්වල කාර්ය සාධනය සුරැකීමේ නිදසුන් සුරකිනු ඇත.
සේවකයෙක් අවංකවම දන්නවා ඇය ඉහළ කාර්ය සාධනයක් නැති බව කවුරුත් දැනගෙන නැති නිසා. ඇගේ සගයන් නිෂ්පාදනය කරන දේ පිළිබඳ තොරතුරු ද ඇය වෙත ලබා නොදේ. එබැවින් ඇය විශ්වාසදායක සැසඳීමක් කළ නොහැකිය.
සේවකයින්ගේ හැසිරීම පිළිබඳ සාධනීය කරුණු සොයා බලන්න. ඉතින්, මේ සතියේ ඔබේ තුන්වන කාර්යමණ්ඩලය මේ වන විට ඔවුන්ගේ ලැප්ටොප් පරිගණකවල අතිශය නුසුදුසු පින්තූර බැලීම සඳහා කඩා දමා ඇත. ඔබේ වෙබ් අඩවියේ සේවකයින් කීයක්ද? 1000? එයින් අදහස් වන්නේ සේවකයින් 997 ක් වැරදි ලෙස හැසිරී නැත.
ඔව්, දෙපාර්තමේන්තුවේ පහසුකම්වල වාර්ගික වෙනස්කම් දක්නට තිබේද යන්න තීරණය කිරීම සඳහා ඔබ පරීක්ෂණයක් කළ යුතුය.
නමුත් පැමිණිල්ලක් ඉදිරිපත් කළ සේවකයකු පැමිණිලි කිරීම යුක්තිසහගත යැයි අදහස් නොකෙරේ . හුඟක් අය හොඳ මිනිස්සු. ඔබ සේවකයින්ගේ නිෂේධනාත්මක තත්වයට පත්වන විට මතක තබා ගන්න.
හොඳම දේ හඳුනාගන්න. මතක තබාගන්න. කිසිවෙකු ඔබේ කාර්යාලයට නොඑන අතර, "හීටර් සමඟ කතා කරන්න ඔබට පුළුවන්ද? ඇය හැම විටම වේලාවට වැඩ කරමින්, මහන්සි වී වැඩ කරනවා. " හයර්ස් හි විනය හැසිරවීමට මානව සම්පත් කළමණාකරුවෙකුගේ කාර්යය නොවේ. විනය ක්රියාමාර්ග අවශ්ය නොවේ.
HR සේවකයන්ට දිනපතා, සෑම දිනකම, ගැටලු විසඳීම සහ දුප්පත් කාර්ය සාධකයන් සමඟ ගනුදෙනු කිරීම, සේවකයින් පිළිබඳ නරුම හා නිෂේධාත්මක විය හැකිය.
විශිෂ්ඨ කාර්යසාධනයක් සඳහා එදිනෙදා HR මිශ්ර ත්යාග ලබා ගැනීමට උත්සාහ කරන්න. මෙය විධිමත් ක්රියාවලියක් කිරීම අවශ්ය නොවේ. ඔබ සහාය දෙන කළමනාකරුවන්ට ඊමේල් වෙඩි තබා විශාල දේවල් කරමින් සිටින කවුදැයි ඔබට පවසන්න.
ඔබ කළමනාකරුවෙකුගෙන් ඇසෙන විට, එම සේවකයාට ඊමේලය යවමින් , "හේයි, ඔබ විසින් ව්යාපෘති X මත ඔබ කැපී පෙනෙන රැකියාවක් කළ බව අසා ඇත. ඔබ කරන සියලු දේ සඳහා ස්තූතියි." එය ඔබේ දිනය දිහාවයි, එය ඔබේ දීප්තිමත් වේ. සේවකයින්ගෙන් 80% ක්ම හොඳ රැකියාවක් කරන බව මතක තබා ගන්න.
ඔබගේම කාර්යය නිරාකරණය කරන්න. ඔබ එතරම් අමාරුවෙන් පේන්නේ නැති තරම්ද? අන් අයගේ හැකියාවන් කරා ළඟා කර ගැනීමට උදව් කිරීමේ ඔබගේ සිහින සැබවින්ම ක්රියාකාරී සැලසුම් පිරවීම, සේවක සමාලෝචන අත්සන් කිරීම සහ කාර්ය සාධන වැඩිදියුණු කිරීමේ සැලසුම් ලිවීම?
ඔබේ උද්යෝගිමත් පුහුණුව සහ සංවර්ධනය සඳහා ඔබට කාලය නැත? හොඳයි, ඔබට ස්වයංක්රීයකරණය කළ හැකි (ඉඟි: වාර්තා) සහ ඔබට පැවරිය හැකි දේ (ඉඟියක්: ඔබේ කාර්ය සාධන වැඩිදියුණු කිරීමේ සැලසුම් සඳහා ආකෘතියක් නිර්මාණය කර කළමනාකරුවන් එය පුරවන්න), එවිට ඔබට තව ටිකක් අර්ථවත් ක්රියා කිරීම සඳහා කාලය .
ඔබත් (සහ ඔබගේ දෙපාර්තමේන්තුවට) චෝදනා කරන්න. හොදයි, එය සෘණාත්මක, නරුම පුද්ගලයෙකු පමණක් යමක් කරනවා වගේ, නමුත් ඒ ගැන සිතන්න. පළමු ගැටලුව අමතක කරන්න එපා සේවකයින්? ඔවුන් සිතන්නේ ඇයි? කළමනාකරුවන් කොහොමද කළමනාකරණය කරන්නේ නැති නිසා. කළමනාකරණය කරන්නේ කෙසේදැයි ඔවුන් නොදන්නේ ඇයි? කැඩපතක් අරගෙන බලන්න.
මානව සම්පත් අංශය, මානව හිතවාදීන් සමාගම සතුය. කළමනාකරණ ගැටළු තිබේ නම්, එය HR සකස් කිරීමයි. සේවකයින් සෑම විටම දැනුම් දීමක් හෝ නොයෙකුත් නරක දේවල් නොසලකා හැරීම ප්රමාද වී හෝ නැවැත්විය හැකි නම්, එවන් හැසිරීම් දිරිගැන්වීම සඳහා මානව සම්පත් ප්රදානය කිරීමේ ක්රමවේදය සකස් කර ඇත.
ඔබ ගැටලුවලට මුහුණ දෙන ගැටළු සහ ඒවා විසඳා ගැනීමෙන්, බොහෝ විට ජනයා අනුගමනය කරනු ඇත. ඔබට කවදාවත් පරිපූර්ණත්වයක් නොලැබෙනු ඇත. එහෙත්, සමාගමේ ප්රතිපත්තිය සහ යහපැවැත්ම ඇති කිරීම වඩා හොඳ සේවකයින් වනු ඇත.
නිදසුනක් ලෙස ඔබට සාධාරණ වැටුප් ප්රතිපත්තියක් තිබේ නම්, ඔවුන්ගේ කාල පරාසයන් සඳහා වෙහෙස වීමට උත්සාහ දරති. ඔබ දන්නේ කවුදැයි යන්නට වඩා ඔබ විසින් කුසලතා මත පදනම්ව ප්රවර්ධනය කරන්නේ නම්, මිනිසුන් වැඩ කිරීම ආරම්භ කිරීම හා කළමනාකරණයට නැගීම නවත්වන්න. සේවකයන් විසින් ඔබට කළ යුතු දේ නොකළ හැකි ඕනෑම පද්ධතියක් ස්ථාපිත කිරීම සඳහා HR විසින් නායකත්වය දිය යුතුය. දොම්නස් ගෙදර ආරම්භ වේ.