6 අනුගාමිකයන් ආකර්ෂණය කරගත් නායකයෙකු වීමට ඔබට ගත හැකි පියවර
ඔබේ සේවකයන්ට අවශ්ය බව හඳුනා ගන්න. වසර ගණනාවකට පෙර මම ෆෙඩ්රන් සඟරාවේ ප්රමුඛතම සමාගම් 100 ක් සඳහා ලැයිස්තුගත කර ඇති සමාගමක් වන වෙග්මන්ස් සඳහා සේවය කළෙමි.
එවකට සිටි ප්රධාන විධායක නිලධාරි රොබට් වෙග්මන්, "ඔබ දන්නේ කුමක්දැයි මම දන්නේ නැහැ, නමුත් ඔබ දන්නා දේ මට අවශ්යයි." මෙම පණිවුඩය ශබ්ද නගා ශබ්දය - අප අගය කළා.
යථාර්ථය නම්, ඔබගේ සේවකයින් දැන් කරන කාර්යය ඔබ භාවිතා කළත්, ඔබ අද දිනට වඩා දිනපතා කාර්යයන් ගැන වැඩි වැඩියෙන් දන්නවා. ඔබ එයට ගරු කළ යුතුය. ඔවුන් කරන දේ සඳහා ඔවුන්ට ණය දෙන්න.
ඔබේ සේවකයින් සියලු දෙනාම ඉවත් වී ගියොත් ඔබේ දෙපාර්තමේන්තුව කඩිනමින් විසිරී යනු ඇත. ඔබ කොතරම් සුපරීක්ෂාකාරිද, කොතරම් හොඳද යත්, ඔබේ සේවකයන්ට අවශ්ය වේ. ඔබේ දැනුම, හැකියාවන් සහ හැකියාවන් අවශ්ය වේ. ඔවුන් ඔබට අවශ්ය බව ඔවුන් දැනගන්න.
සේවකයින් සාධාරණය. ප්රියතම එක සෙල්ලම් කරන්න පහසුයි . ඔහ්, නව කළමනාකරුවෙක් නොකියා: "මම මගේ ප්රියතම සේවකයා තෝරා ගැනීමට සහ ප්රශංසාවට හා යහපත් ව්යාපෘතිවලින් ඇයව වැසීමට යමි." නැහැ, ඒ වෙනුවට, එය සිදු වන්නේ නැත.
මන්ද? ඔබ මිනිසා නිසා අන් සමහරුන්ට වඩා වැඩි පිරිසක් ඔබ කැමති වේ. පෞද්ගලිකත්වය ඵලදායිතාවයට ඉඩ දීම පහසුය.
ඒක කරන්න එපා.
නැවතත් පියවරක් ගන්න. ඔබ සැබෑ නිති කට්ටල පදනම් කරගත් පැවරුම් කරන්නේද නැතහොත් ඔබ වඩාත් කැමති කවරෙකුටදැයි බලන්න. හොඳ කළමනාකරුවන් සාධාරණ හා හොඳ කාර්ය සාධනයක් උපයන්න, දුඹුරු-nosing නොවේ.
කාර්ය සාධනය පදනම් කර ගෙන ඉහළ නැංවීම. නිවාඩු ඉල්ලීම් අනුමත කරන විට සාධාරණ වන්න. ඔබ බොබ් නිවසේ වැඩ කිරීමට ඉඩ දෙන්නේ නම්, නමුත් ස්ටෙෆනි නොවේ නම්, ඔබේ තර්කය හොඳින් ලේඛනගත කර ඇති අතර, නීතියේ උසාවියේ පෙනී සිටින්න.
සාධාරණ වන්න.
මහන්සි වී වැඩ කරන්න. කම්කරුවෝ කම්මැලි කළමනාකරුවෙකුට වඩා ඔබේ සේවකයින් වඩා අමනාපවතිනු ඇත . සැබැවින්ම, ඔවුන් අනිවාර්යයෙන්ම දකින්නේ නැත. (සියලුම රැස්වීම්වලදී කුමක් සිදුවේද?) එහෙත්, ඔබ වෙහෙස මහන්සි වී වැඩ කළ යුතු අතර, අවශ්ය විටදී උපකාර කිරීමට ඔබ සෑම උත්සාහයක්ම ගත යුතුය.
ඔබගේ දෙපාර්තමේන්තුවට අයත් බෙහෙවින් අප්රසන්න කාර්යයක් තිබේ නම්, ඔබ දැඩි ලෙස සම්බන්ධ වී සිටින බවට වග බලා ගන්න. ඔව්, කළමණාකරුට වැසිකිළි පිරිසිදු කිරීමට, භාණ්ඩ ලියුම් කවරයක් හෝ කාර්යබහුල මුදලක් වැය කළ හැකිය. අප්රසන්න කාර්යයන් තුළ ඇගේ කාර්යාලයේ සැඟවී සිටින කළමනාකරු ඇගේ සේවකයන්ගේ ගෞරවය ඉක්මනින් අහිමි වනු ඇත.
ඔබගේ සේවකයින් ඔබ ඉදිරියෙන් පැමිණෙන අතර ඔබ පිටත්වීමෙන් පසුව වැඩ කිරීමට අපේක්ෂා නොකරන්න. ඔවුන් ඔබ නොකරන දේවල් කරන්නට බලාපොරොත්තු නොවන්න. ඔවුන් වැඩිපුර කරන නිසා කළමනාකරුවන්ට වැඩිපුර ගෙවනු ලැබේ. ඔබ තව වැඩිපුර කරන්නේ.
නිවැරදි ගැටළු. සැබවින්ම, මිනිසුන් පරිපූර්ණ බව සිතීමට කැමැත්තක් දක්වන්නේ නම්, නමුත් ඔබ ඔබේ ගැටලු විසඳන්නේ නැති නම්, ඔබ ව්යාපාර ලෝකයේ, ඔබ ප්රගතිය නොතබයි. හොඳ කළමනාකරුවෙක් ප්රතිපෝෂණ ලබා දෙයි - ධනාත්මක හා සෘණාත්මකයි - හැකි ඉක්මනින් ගැටළු නිවැරදි කරයි.
එය වැරදිකරුවෙකු බව පවසමින් සේවකයාට පැවසීම වේදනාකාරී වන අතර ඇතැම් විට කළමනාකරුවන්ට ඕනෑම දෙයක් පැවසීමට පෙර තවත් සේවාවක් ලබා දීමට කළමනාකරුවන්ට අවශ්ය වේ. සුළු දෝෂ සඳහා වුවද, එය බොහෝ විට වැදගත්, වැදගත් දේවල් සඳහා, එය නොවේ.
නිදසුනක් වශයෙන්, ඔබේ සේවකයින්ගෙන් එක් අයෙකුගේ ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ කෙතරම් කලබල වී ඇත්දැයි ඔබට දැනුනේ නම්, දැන් ඔබට කතා කිරීමට අවශ්ය වනු ඇත. ගැටලුවක් ඇති බව ඔබ දන්නා වහාම ප්රතිපෝෂණ සහ පුහුණු කිරීම් ලබා දෙන්න.
ගැටළුව දිගටම පවත්වා ගැනීමෙන් මෙම සේවකයා ආපදා තත්වයට පත් කරනු ඇත. ගැටලුව නොසලකා හරිමින්, හැසිරීම යහපත් බව සේවකයා සමඟ ශක්තිමත් වේ. එය ඔබගේ අනෙකුත් සේවකයින්ගේ චිත්ත ධෛර්යය ද කඩා දමයි. ඔබ ගැටලු නොසලකා හරින විට ඔවුන් උත්සාහ කළ යුත්තේ ඇයි?
තාක්ෂණික වැරදි සාමාන්යයෙන් නිර්ණය කිරීමට මානසිකව නොපෙනේ. "බොබ්, 2 + 2 ට සමාන වන්නේ 4, 6 ක් නොවේ," කියන්නට පහසුය. පෞද්ගලික ගැටළු නැහැ. " බොබ්, ඔයාගේ හවුල්කාරයන් ගැන කතා කරන්න ගොඩක් වෙලාවක් වියදම් කරනවා . ඔබගේ සේවකයින් කළමනාකරණය කිරීම මගේ රැකියාව නොවේ. කරුණාකරලා ඒවා ගැන කතා කරන්න එපා. ඔබ ඔවුන්ගේ කාර්ය සාධනය ගැන සැලකිලිමත් නම්, මට දැනුම් දෙන්න, මම ඒ ගැන බලා ගන්නෙමි. "
හිරිහැරකරන්නන් නව්යකරණය, නිවැරදි තාක්ෂණික දෝෂ සහ කාර්ය සාධනය ඇගයීමට කළමනාකරුවකුගේ රැකියාවකි .
ඔබේ සේවකයින් එය අපේක්ෂා කරන අතර ඔබ මේ දේවල් කරන විට ඔබට ගරු කරනු ඇත.
ඔබේ කණ්ඩායම සඳහා සහයෝගය දෙන්න. සමහර කළමනාකරුවන් කැමති සියල්ලම ("ඔව්, මගේ ආදායම වැඩි කිරීමට 10% ක ආදායමක් උපයන්නට ලැබීම මගේ නායකත්වය හරහාය"), නමුත් කිසිවකුට නරක දෙයක් සඳහා සේවකයින්ට දොස් නඟනවා ("ජේන් සහ ස්ටීව්ට ඇති වූ වැරදි කිහිපයක්ම අපි අපේ ආදායම 10% කින් අඩු කරන්නයි.)
මෙන්න මේ දේ: ඔබේ වගකීම ඔබ වරදවා වටහා ගන්නේ නම් ඔබේ කණ්ඩායම අනුගමනය නොකරනු ඇත - එය ඔවුන්ගේ වරදක් වුවද. ඉතින්, ජේන් සහ ස්ටීව් දෝෂ කිහිපයක් ඇති කළා - එය නැවත නිවැරදි කිරීමට සහ ඒවා නැවත සකස් කිරීම සඳහා එය පුහුණු කිරීමට ඔබේ රැකියාවයි.
දේවල් බරපතළ ලෙස සිදු වන විට වගකීම බාරගන්න සහ වගකීම පැහැර නොහරින්න . දේවල් හොඳින් යන විට ණය දෙන්න. "ජේන් හා ස්ටීව්ට විශිෂ්ට වසරක් ලැබුණා. ඒ නිසා අපි අපේ ආදායම සියයට 10 කින් වැඩි කළා." ජේන් සහ ස්ටීව්ට ගරු කරනවා. "අපි සමහර ප්රදේශවල මේ වර්ෂයේදී අරගල කළා. ඊළඟ අවුරුද්දේ අපි අපේ ආදායම ඉලක්ක කරා ළඟා වනු ඇති බවට යම් වෙනස්කම් හඳුන්වා දෙන්නෙමි. "ඔබ කළමනාකරු වන අතර සමස්ත දෙපාර්තමේන්තු කාර්ය සාධනය ඔබගේ හිස මත වේ.
සේවකයෙකුගේ කාර්ය සාධනය සැබෑවක් නම්, එය නිවැරදි කිරීම හෝ සේවකයා ගිනි තැබීම සඳහා ඔබේ රැකියාවයි. ගැටලුව දිගටම පවතින්නේ නම්, එය ඔබගේ වරදකි. අමතක කරන්න එපා.
සමස්තයක් ලෙස හොඳයි. වඩාත්ම මූලික කළමණාකරන උපදෙස් හොඳයි. ඔව්, සමහර විට ඔබ අමාරු දේවල් පැවසිය යුතුයි, නමුත් එය අනුකම්පා විරහිත ආකාරයෙන් කරන්න. ඔබ නිවැරදි කිරීමට ඉදිරිපත් වන විට ඔබේ ඉලක්කය සෑම කෙනෙකුගේ කාර්ය සාධනය වැඩිදියුණු කිරීම, ඔබ නිවැරදි බව සහ ඒවා වැරදියි.
ඔබේ මාර්ගෝපදේශක මූලධර්මය සහ ඔබගේ සේවකයින් ඔබට ගෞරව කරන අතර ඔබේ වැඩ සාර්ථක කර ගැනීම සඳහා උපකාරී වනු ඇත.