සේවකයින්ගේ කාර්යය වැඩි දියුණු කිරීම සඳහා සේවකයින් පුහුණු කිරීම සඳහා මෙම පියවර 6 භාවිතා කරන්න
පුහුණු කිරීම් සඳහා සේවක දායකත්වය පිළිබඳ ධනාත්මක ප්රතිපෝෂණ සපයයි . කාර්යක්ෂම දායකයින් සිටින විට සේවකයින් දැනගත යුතුය. මෙම ධනාත්මක ප්රතිපෝෂණය සැපයීමෙන්, ඔබ තව තවත් ඔබ දකින පරිදි ඔබ ශක්තිමත් කිරීමට කැමති වන ක්රියාකාරකම් සහ දායකයන් දැනගැනීමට ඔබ ද සේවකයාට ඉඩ හරිති.
කාර්ය සාධන ගැටළු පවතින විට පුහුණු කිරීම
ඒ සමගම, සාමාන්යයෙන් පුහුණු කිරීම් සුළු සේවකයින්ගේ අවධානයට ලක්වන කාර්ය සාධක ගැටළු ඉදිරිපත් කරයි. ඔබගේ ගැටළු සහගත ප්රතිපෝෂණය, සේවකයාගේ කාර්ය සාධනය මගින් සැලකිය යුතු දුර්වලතා බවට පත්වීමට පෙර එම ගැටළු නිවැරදි කිරීමට සේවකයාට සහාය වේ.
කාර්යසාධනය පුහුණු කිරීමේ ඉලක්කය සේවකයාට නරකක් නොවී සිටීම හෝ HR වෘත්තිකයා හෝ කළමනාකරුට කොපමණ දැනුමක් ලබා දීමට එය සපයනු නොලැබේ. පුහුණු කිරීමේ ඉලක්කය කාර්ය සාධක ගැටළු විසඳීම සහ සේවකයාගේ කාර්ය මණ්ඩලය, කණ්ඩායම සහ දෙපාර්තමේන්තුව වැඩිදියුණු කිරීම සඳහා සේවකයා සමඟ කටයුතු කිරීමයි.
පුහුණු කිරීම හා ඔවුන්ගේ ක්රියාකාරිත්වය වැඩි දියුණු කිරීමට ප්රතිචාර දක්වන සේවකයින් ව්යාපාරයේ සාර්ථකත්වය සඳහා වටිනා දායකත්වයක් ලබා ගත හැකිය. දියුණු කිරීමට අපොහොසත්වන සේවකයෝ PIP ලෙස හඳුන්වනු ලබන්නේ විධිමත් කාර්ය සාධන වැඩිදියුණු කිරීමේ සැලසුමක් මතය . මෙමගින් විධිමත් ක්රියාදාමයක් ක්රියාවට නංවන අතර, කළමනාකරු විසින් පුහුණුකරු හා ප්රතිපෝෂණ සැපයීම සඳහා ඌන කාර්යසාධක සේවකයා සමඟ නිතර නිතර හමුවනු ලැබේ.
රැස්වීම්වලදී, සේවක අර්ථසාධක අරමුදලෙහි ගණනය කරන කාර්යසාධන අරමුණු සාක්ෂාත් කර ගැනීම සඳහා කොපමණ හොඳින් කටයුතු කරනවාද යන්නත් ඔවුන් ඇගයීමට ලක් කරයි. සාමාන්යයෙන්, සේවකයකුට PIP ආයතනයක් ලැබුණු විට, මානව සම්පත් කාර්ය මණ්ඩලය රැස්වීම් දෙකම සැලකිය යුතු ලෙස සම්බන්ධ වන අතර සේවකයාගේ ප්රගතිය සහ කාර්යසාධනය සමාලෝචනය කිරීමෙහි දී සැලකිය යුතු ය.
සේවක අර්ථසාධක අරමුදලේ සේවය කරන විට වැඩිදියුණු කිරීමට අපොහොසත්වන සේවකයින් ඔවුන්ගේ රැකියාව අත්හිටුවීමට ඉඩ ඇත.
කාර්ය සාධන පුහුණුකරුගේ දෙවන උදාහරණය
කාර්යසාධනය පුහුණු කිරීම සඳහා දෙවන උදාහරණයක් ලෙස කළමනාකරුවන්ට ඵලදායි දායකයින්ගේ දායකත්වය වැඩි දියුණු කිරීම හා කාර්යක්ෂම දායකත්වය සැපයීම සඳහා සේවකයින්ට කාර්ය සාධන පුහුණු කිරීම් භාවිතා කළ හැකිය. හොඳින් පුහුණු කළ හැකි අතර, සේවකයාට තම හැකියාවන්, අත්දැකීම් සහ දායකත්වය ලබා ගැනීමට හැකියාව ලබා දීම සඳහා අඛණ්ඩව වැඩිදියුණු කළ හැකිය.
පුහුණු කළමණාකරුවන් නිරීක්ෂණය කිරීමෙන් වසර ගණනක කාලය කළමනාකරුවන් තම උපරිමයෙන් කාර්ය සාධනය පුහුණු කිරීම සඳහා වියදම් කරන අතර, බොහෝ දායක සේවකයින් කාලය හොඳින් වියදම් කර ඇත. සංවිධානයට සහ කළමනාකරුගේ දෙපාර්තමේන්තුවට සහ ප්රමුඛතා සඳහා වැඩි වැඩියෙන් ප්රතිඵල ලබා ගැනීමට වැඩි ඉඩක් ඇත.
බොහෝ කළමණාකරුවන්ට තමන් කලබල වන හෝ අඩු කාර්යසාධක සේවකයින් සමග ඔවුන්ගේ කාලය වැඩිපුර වැය කරන බව කනගාටුවට කරුණකි. මෙය ඔවුන්ගේ කාලය හා බලශක්ති ආයෝජන වලින් වඩාත්ම වැදගත් වටිනාකම වන්නේ ප්රතිවිරුද්ධ ප්රමුඛතාවයකි.
සේවකයින් සාර්ථකව උපකාර කිරීමට ඔවුන්ගේ ප්රයත්නයන්හි යෙදවීමට කාර්යක්ෂම මෙවලමක් වන අතර, විශේෂයෙන් සේවකයින්ගේ කුසලතාවන් වැඩි දියුණු කිරීම හා වැඩිදියුණු කිරීම සඳහා වැඩි දියුණු කළ හැකි අවස්ථාවන් සඳහා ඔවුන්ගේ හැකියාවන් වැඩිදියුණු කිරීමටද උපකාරී වේ.
6 පුහුණු වැඩමුළු
ඔබේ වාර්තාගත සේවකයින්ට කාර්යක්ෂම සහයදායක පුහුණු සැපයීම සඳහා මෙම පියවර හය භාවිතා කරන්න.
- ගැටලුව විසඳීමට සේවකයාගේ හැකියාව හා කැමැත්ත ගැන විශ්වාසය පෙන්වන්න. ගැටලුව විසඳා ගැනීමට හෝ ඔවුන්ගේ ක්රියාකාරිත්වය වැඩිදියුණු කිරීමට උපකාර කිරීම සඳහා ඔහු හෝ ඇයගෙන් අසන්න. සේවකයාට ඔබේ සංවිධානයට දායක වන ලෙස සේවකයාගේ කාර්යක්ෂමතාවය වැඩිදියුණු කිරීමේ අරමුණින් ඔබ සමඟ එක්වන ලෙස සේවකයාගෙන් ඉල්ලා සිටින්න.
- කාර්ය සාධන ගැටළුව සේවකයාට විස්තර කරන්න. පුද්ගලයා මත නොව, දියුණු කළ යුතු ගැටලුව හෝ හැසිරීම කෙරෙහි අවධානය යොමු කරන්න. ඔබ හා සේවකයා යන අර්ථය ඇති අයුරින් හැසිරීම් පිළිබඳ හැසිරීම් පිළිබඳ විස්තර භාවිතා කරන්න. තත්ත්වය පිළිබඳව සේවකයාගේ අදහස විමසන්න. ඔබ එම ගැටලුව හෝ අවස්ථාව දකිනු ද?
- කර්තව්යය ඉටු කිරීමට හෝ අරමුණු ඉටුකිරීමට සේවකයාගේ හැකියාව සීමා කරන ගැටළු තිබේද යන්න තීරණය කිරීම. පොදු බාධක හතර යනු කාලය, පුහුණුව, මෙවලම් සහ උෂ්ණත්වය. මෙම බාධක ඉවත් කරන්නේ කෙසේ දැයි තීරණය කරන්න. සේවකයෙකුගේ කළමනාකාරිත්වයේ ප්රධාන භූමිකාව ඉවත් කිරීම සඳහා බාධක ඉවත් කිරීම ඔබේ සේවකයාට අවශ්යදැයි තීරණය කරන්න.
- ගැටලුව විසඳීමට හෝ වැඩිදියුණු කිරීමේ කටයුතු සඳහා විය හැකි විසඳුම් සාකච්ඡා කරන්න. මෙම ගැටළුව නිවැරදි කිරීමට අදහස් කරන ආකාරය පිළිබඳ අදහස් දක්වන සේවකයාගෙන් විමසන්න, නැතහොත් එය නැවත සිදුවීම වැළැක්වීම. ඉහළ කාර්යසාධක සේවකයකු සමඟ අඛණ්ඩ වැඩිදියුණු කිරීම් ගැන කතා කරන්න.
- සේවකයා, කළමනාකරු සහ, සමහර විට, මානව සම්පත් වෘත්තිකයා විසින්, ගැටලුව නිවැරදි කිරීමට හෝ තත්වය වැඩිදියුණු කිරීම සඳහා ලැයිස්තු ගත කරන ලද ලිඛිත ක්රියාකාරී සැලැස්මක් එකඟ වෙති. ආයතනයට අවශ්ය කාර්යසාධනය සඳහා සුදුසු මට්ටමේ මට්ටම ළඟා කර ගැනීම සඳහා සේවකයා හමුවිය යුතු ප්රධාන අරමුණු හඳුනා ගැනීම.
- පසු විපරම් සඳහා දිනය සහ වේලාව සකසන්න. විවේචනාත්මක ප්රතිපෝෂණ මාර්ගයක් අවශ්ය වන්නේ දැයි නිශ්චය කර ගන්න. එබැවින් සේවකයා ප්රගතිය දැන ගන්නේ කෙසේදැයි කළමනාකරු දනී. ධනාත්මක දිරිගැන්වීම ඉදිරිපත් කරන්න. වැඩි දියුණු කිරීමට සේවකයාගේ හැකියාව කෙරෙහි විශ්වාසය පළ කරන්න. කෙසේවෙතත්, කාර්යසාධනය වැඩිදියුණු කිරීමේ කාර්යභාරය වන්නේ එකම සේවකයා ය. ඔබ උපකාර කිරීමට උත්සාහ කරන ආකාරයටම ඔහු වගකිව යුතු තැනැත්තාය.
ඔබේ වාර්තාකරණ සේවකයින් ඔවුන්ගේ වර්තමාන කාර්යසාධනය වැඩිදියුණු කිරීමට හෝ දැනටමත් ඵලදායී සේවකයකුට වඩාත් ඵලදායී වීමට උදව් වන්න. කළමනාකාරිත්වය එහි ප්රයෝජනය සඳහා ප්රයෝජනවත් වන විට කාර්ය සාධන පුහුණු කිරීම බලවත් ආයුධයකි.