ප්රතිපෝෂණ බෙදාහැරීම සඳහා කළමනාකරුවන් පරිස්සම් වන්න
බොහෝ දෙනා පවසන්නේ තමන්ට ප්රතිචාර අවශ්ය වුවද, අපගෙන් බොහෝ දෙනෙක් ඇත්ත වශයෙන්ම එයට ප්රතිචාර දක්වන්නේ නැත.
එය මිනිස් ස්වභාවයයි. අපට ඇත්තටම අවශ්ය වන්නේ ධනාත්මක ප්රතිචාරයකි. අපගේ කාර්යසාධනය ගැන ධනාත්මක දේ දැනගැනීමට අප කැමතිය. අපගේ සංවර්ධන කටයුතුවලදී වෙනත් ආකාරයේ ප්රතිපෝෂණ (ඵලදායී) වටිනා බව අප වටහාගෙන සිටින අතර, විවේචනාත්මක අදහස් වැනි දේ අපට ඇසෙන්නේ නැත.
අප කවුදැයි අප තුළ ඇතිවන ස්වයං-වටහා ගැනීම අභියෝගයට ලක් කරන යම් දෙයක් ගැන අපට ඇසෙන විට, මූලික මනෝවිද්යාත්මක "සටනක් හෝ පියාසර" පැවැත්මක් ඇති යාන්ත්රණයකි. බොහෝ අවස්ථාවලදී, එය ක්රියාවලිය කිරීමට අවස්ථාවක් ලැබුණත්, එය දිගු කාලයක සිට අපට ප්රයෝජන ගත හැකිය දුවනවා. කෙසේවෙතත්, අපගේ හදිසි ප්රතික්රියාව බොහෝ විට ආදානයේදී ශ්රේණිගත කිරීමයි.
විචාරකයන් අපහසුතාවයට පත්වන බව කළමනාකරුවන් වටහාගෙන ඇති අතර එය එය ඉටු කිරීම සඳහා ඔවුන්ගේම අශුභවාදය පෝෂණය කරයි. බොහෝ අවස්ථාවලදී, කළමනාකරුවකු විවේචන ඉදිරිපත් කරන්නේ නම් ඔහු / ඇයට සේවකයෙකු සමඟ සම්බන්ධතාවක් හානි සිදුකිරීමට අවදානමක් ඇතිවන අතර, ඔවුන් එය ප්රමාද කිරීමට හෝ වළක්වා ගැනීමෙන් වැළකී සිටී.
සේවකයන්ට ප්රමාණවත් ප්රතිචාරයක් නොලැබෙන තවත් හේතුවක් වන්නේ බොහෝ කළමනාකරුවන් එය බෙදාහැරීම පිළිබඳ පුහුණුවක් නොලැබුණු නිසාය.
මේ සියල්ලට විසඳුම වන්නේ නිරන්තර පුහුණුවෙන් පසුවය. ප්රතිපෝෂණය භයානක, අපහසුතාවයක් හෝ දුෂ්කර විය යුතුය. ප්රායෝගිකව හා ඉවසීමෙන් කළමනාකරුවන්ට ඔවුන්ගේ පහසුව හා විශ්වාසනීයත්වය වැඩිදියුණු කළ හැකි අතර සේවකයින්ගේ වැඩි දියුණු කරන ලද සහයෝගය අගය කරනු ඇත.
ඵලදායී ප්රතිචාරයක් ලබා දීම සඳහා ඉඟි:
- ඔබගේ අභිප්රායන් පරීක්ෂා කිරීම ආරම්භ කරන්න. ප්රතිපෝෂණයෙහි අරමුණ කුමක් ද? සේවකයාට දඬුවම් කිරීම, ඔබට වඩා හොඳ හැඟීමක් ඇති කිරීම සඳහා ඔබේ පපුව ඉවත් කර ගන්නද, නැතහොත්, ඔබ ඔවුන් ගැන සැලකිලිමත් වන නිසා, සේවකයාට සැබැවින්ම උපකාර කිරීමට එය උපකාරයක්ද? ප්රතිපෝෂණය පුද්ගලික වන අතර, ඔබේ පණිවුඩය ඔබේ පණිවුඩය ලබා දෙන හා ලැබුණු ආකාරය කෙරෙහි ඔබේ අභිප්රාය බලපානවා.
- නිරන්තරයෙන් සිදුවූ ධනාත්මක සහ විවේචනාත්මක ප්රතිචාර ලබා දීම. විශාල සිදුවීමක් සඳහා ප්රතිපෝෂණ සුරැකීම වෙනුවට, වාර්ෂික කාර්ය සාධන සමාලෝචන සමාලෝචනය කිරීම, ඔබගේ එදිනෙදා සංවාදයන් හා විධිමත් රැස්වීම්වල නිතිපතා ප්රතිපෝෂණ ලබා දීම.
- ප්රතිචාර සඳහා විමසන්න. කළමනාකරුවෙකුගෙන් ප්රතිචාරයක් ඉල්ලා සිටින විට , අන්යෝන්ය ගෞරවය හා සහයෝගීතාවය සඳහා පදනමක් ගොඩනංවයි . කාර්යභාරය නිරූපණය නොවී ආපසු ප්රතිචාර ලබා ගැනීම සේවකයටම ඉගෙන ගැනීමට උදව් වේ.
- ක්ෂණික හා කාලෝචිතයි. ප්රතිපෝෂණය හැකි තරම් හැසිරීම සම්බන්ධව ඇති බව තහවුරු කර ගන්න. එසේ නොමැති නම් එය එහි බලපෑම අහිමි වනු ඇත.
- අවසර ඉල්ලන්න. ප්රතිපෝෂණය කිරීමට පෙර, " මම හිතන්නේ ඔබ වඩාත් ඵලදායී වනු ඇතැයි මා සිතන බව ඔබ සමඟ යම් ප්රතිපෝෂණයක් බෙදාගන්නවා නම්,"
- පුද්ගලයෙකු නොව විශේෂිත හැසිරීමක් මත අවධානය යොමු කරන්න . වෙනත් වචනවලින් කිවහොත්, "කවුරුන් හෝ නොව" කුමක් ගැනද යන්න පිළිබඳ අදහස් ඉදිරිපත් කරන්න.
- හැසිරීම්වල බලපෑම පැහැදිලි කරන්න - ඔබ සහ / හෝ වෙනත් අය. "සූසන්, ඔයා රැස්වීමක දී ජේමි කපලා දැම්මාම, මම දැක්කා සෙසු රැස්වීම්වලට ඇහුම්කන් දුන්නා. ඔබ පුද්ගලයෙකුට ඇසූ විට ඒවා ඇසෙන්නේ නැතිනම් ඒවාට බාධා කිරීම නිසා සමහර විට ඔවුන් අපහාසයට පත් වනු ඇත. මුළු කණ්ඩායමට දායක වීමට අපහසුතාවයක් නොලැබෙන විට, අපගේ කාර්ය සාධනය දුක් විඳිනු ඇත. "
- ප්රතිචාරය ඇතුළුවීමට ඉඩ දෙන්න. පුද්ගලයා ප්රතිචාරය සැකසීමට ඉඩ දෙන්න . කාරුණිකව සවන් දෙන්න.
- පුද්ගලයෙකු වඩාත් ඵලදායී හැසිරීමක් ගැන නොදන්නේ නම්, ඔවුන්ට උපදෙස් දෙනු ඇත් දැයි විමසන්න . හැසිරීම පෙන්වා දෙන විට, බලපෑම ඔවුන් වටහාගෙන ඇති අතර, එය බොහෝ විට හැසිරීම නතර කිරීම පිලිබඳ කාරණයක් පමණි. නැතහොත් ඔවුන් වෙනස් ආකාරයකට කළ යුතු දෙය පැහැදිලිය. විකල්ප හැසිරීම් වලට අවතීර්ණ වීමට උපකාර අවශ්ය නම් ඔවුන්ට නිශ්චිත උදාහරණ දෙන්න. එය උදව්වක් නම්, භූමිකාව ඉටු කිරීමට ඉදිරිපත් වන්න. ඵලදායී ප්රශ්න යොදා ගනිමින් පුහුණු කිරීම, උපදෙස් දීමෙන් වඩා හොඳ ක්රමයකි.
- අදහස් හුවමාරු සැන්ඩ්විච් සාදන්න එපා. විවේචනාත්මක ප්රතිපෝෂණ ලබා දීම සඳහා හොඳම ක්රමය වන්නේ, "ධ්වනි ප්රතිපෝෂණ දෙකක්" අතර එය "සැන්ඩ්විච්" වෙත බව සමහරුන් කියති. පෞද්ගලිකව මම හිතන්නේ බොහෝ අය ඒ ශිල්පීය ක්රමය හරහා දකින බවත්, එය ප්රවේසමයක් ලෙස දකින බවත්ය. ඔවුන් ධනාත්මකව සිහිපත් කළ හැකි අතර විවේචනාත්මක සියල්ල අමතක කරන්නට පුළුවන. නැවතත්, එය මිනිස් ස්වභාවයකි; අපි හැමෝටම ඒක කරනවා.
හොඳ ප්රතිචාරයක් අමතක කරන්න එපා!
සාධනීය ප්රතිපෝෂණය ඵලදායී ආකාරයෙන් වැදගත් වේ. සියල්ලටම පසු සියලු ප්රතිපෝෂණ අරමුණු වන්නේ, ඉහළ කාර්යසාධනය සඳහා දායක වන යහපත් හැසිරීම් ශක්තිමත් කිරීම හෝ ක්රියාකාරීත්වයේ අපැහැදිලි වන හැසිරීම් ඉවත් කිරීම හෝ වැඩිදියුණු කිරීමයි.
ඔබ ධනාත්මක ප්රතිපෝෂණ ලබා දීමට යන්නේ නම්, එසේ ම, එසේ කිරීමෙන්, එය බොහෝ විට කරන්න. එකම තාක්ෂණය භාවිතා කරන්න - කාලෝචිත, අවංක, විශේෂිත සහ ධනාත්මක බලපෑම. විවේචනාත්මකව වඩා හතර පස් ගුණයකින් ධනාත්මක ප්රතිචාරයක් ලබා දීමට උත්සාහ කරන්න - හුදෙක් සීනි පැටවීම සඳහා ක්රමයක් ලෙස කරන්න එපා.
Bottom Line:
මතක තබා ගන්න, ප්රතිපෝෂණ ප්රබල කාර්යසාධනය වැඩි දියුණු කිරීමේ මෙවලමක්. මෙම මාර්ගෝපදේශ දහම අනුගමනය කරන්න. ඔබට ප්රතිපෝෂණය ලබා දීමෙන් වඩාත් සුවපහසු වනු ඇත. ඔබගේ සේවකයින් එය ලැබීමට වඩා පිළිගත හැකි වනු ඇත.
-
Art Petty විසින් යාවත්කාලීන කරන ලදි