උසස් සේවකයකු සඳහා ඔබේ දක්ෂතාව කළමනාකරණය කරන්න
දක්ෂතා කළමනාකරණය කිරීමේ පරමාර්ථය විශිෂ්ට සේවක සේවාවක් . මෙයින් දක්ෂතා කළමනාකරණය කිරීමේ හොඳම භාවිතයන් සඳහා සංවිධානය ඇතුළත් කළ යුතු පද්ධති වේ.
දක්ෂතා කළමනාකරණය කිරීමේ කාර්යය කුමක්ද?
උපාය මාර්ගිකව කටයුතු කරන දක්ෂතා කළමනාකරණය, සංවිධානයේ මෙහෙවර , දැක්ම , වටිනාකම් සහ ඉලක්ක වලින් ගලා එයි. මෙම සංවිධානය තුළ ඔහු හෝ ඇය සළකන්නේ කුමන ස්ථානයක ද යන්න දැක ගැනීමට සෑම සේවකයකුටම ඉඩ සලසා දෙයි.
මෙමගින්, සමාගමේ සමස්ත දිශාවටම සහභාගි වීමට සේවකයින්ට හැකියාව ලැබේ. උපාය මාර්ගික දෘෂ්ටි කෝණයකින්, කාර්යක්ෂම දක්ෂතා කළමනාකරණ පද්ධතියට තීරණාත්මක සේවකයින්ට ඔවුන්ගේ වත්මන් රැකියාවට වඩා විශාල දෙයක් ලෙස සලකනු ලැබේ.
කුසලතා කළමනාකරණය පහත සඳහන් ක්රියාකාරකම් හා වැඩ ක්රියාවලි ඇතුළත් වේ.
- නව සේවකයකුගෙන් අවශ්ය නිපුණතා, හැකියාවන් සහ පළපුරුද්ද දැනගැනීම සඳහා පැහැදිලි රැකියා විස්තරයක් නිර්මාණය කරන්න.
- සුදුසු තෝරාගැනීමේ ක්රියාවලියක් සමඟ ඔබේ සංවිධානයේ සංස්කෘතියට උසස් හැකියාවන් ඇති සුදුසු සේවකයන් තෝරා ගන්න.
- කාර්ය සාධන සංවර්ධන සැලසුම්කරණ ක්රමවේදයක් තුළ අවශ්යතා සහ අත්පත් කරගැනීම් පාදක කරගත් කාර්යසාධන ප්රමිතීන්, ප්රතිඵල සහ මිනුම් ක්රියාවලිය සාකච්ඡා කිරීම.
- සේවක සේවිකාවන්ගේ සහ ආයතනයේ අවශ්යතාවන් පිළිබිඹු කරන ඵලදායී සේවක සේවිකාවන් සහ අඛණ්ඩ පුහුණුවීම් සහ සංවර්ධන අවස්ථා ලබා දීම.
- සේවකයාගේ වටිනාකම හා වැදගත්කම දැනෙන පරිදි පුහුණු කිරීම, උපදේශනය සහ ප්රතිපෝෂණය ලබා දීම.
- වෘත්තීය සංවර්ධනය සඳහා සේවකයාගේ අවශ්යතා කෙරෙහි අවධානය යොමු කරන කාර්තුමය කාර්ය සාධන සංවර්ධන සැලසුම් සාකච්ඡා පැවැත්වීම.
- ඔවුන්ගේ දායකත්වය සඳහා මිනිසුන්ට ප්රතිලාභ ලබාදෙන ඵලදායී වන්දි සහ හඳුනාගැනීමේ ක්රමවේද සැලසුම් කරන්න. ඔබේ සේවා නියුක්ති ක්රියාවලියේ ඉතිරිව ඇති කාර්යමණ්ඩලය කෙරෙහි යොමු වූවත් ජනතාව තවමත් මුදල් සඳහා වැඩ කරයි. තෝරාගත් සේවා යෝජකයන්ට ඉහළ සේවකයින් සඳහා ඉහළ වෙළඳපොලක් ගෙවීමට අපේක්ෂා කෙරේ.
- වෘත්තීය මාර්ග , අනුප්රාප්තික සැලසුම්කරණය සහ වෘත්තීය පුහුණුවීම් අවස්ථා ඇතුළත් සේවාවක් තුළ සේවකයින් සඳහා ප්රවර්ධන හා වෘත්තීය සංවර්ධන අවස්ථා ලබා දීම.
- වටිනා සේවකයෙකු එම ආයතනයෙන් පිටවීමට තීරණය කළේ ඇයිදැයි යන්නට පිටවීම් සම්මුඛ සාකච්ඡා පැවැත්වීම. ඔබට හේතු දියුණු වීමට හැකි සමාගම් පිළිබඳව තොරතුරු සපයන්නේ නම්, දක්ෂතා දක්වන සේවකයන්ට වඩා හොඳ රඳවා තබා ගත හැකි වෙනස්කම් සිදු කරන්න.
දක්ෂතා කළමනාකරණය උපාය මාර්ග භාවිතා කරමින් පර්යේෂණ සහාය
ආයතනික ඵලදායිතා ආයතනය (i4cp) සමග ඒකාබද්ධව පුහුණු කිරීම හා සංවර්ධනය සඳහා ඇමරිකානු සංගමය (ASTD) විසින් අධ්යයනයක දී සාර්ථක දක්ෂතා කළමනාකරණයට ඔවුන්ගේ ධනාත්මක බලපෑම කෙරෙහි පහත දැක්වෙන පුරුදු හඳුනා ගන්නා ලදී.
- ඉහළ කළමණාකරණයෙන් දක්ෂතා කළමනාකරණය සඳහා සහාය ලබා ගැනීම
- දක්ෂතා සමාලෝචනය හා ප්රතිචාර ක්රියාවලිය සම්මත කිරීම .
- අභ්යන්තර දක්ෂතා කළමනාකරණය කිරීමේ තනි ක්රියාකාරී හිමිකරු ලෙස පත් කිරීම.
- දක්ෂතා කළමනාකරණයට අනුබල දෙන ආයතනික සංස්කෘතියක් වර්ධනය කිරීම.
- දක්ෂතා කළමනාකරණය කිරීමේ ක්රියාකාරිත්වය සහතික කිරීම.
- දක්ෂතා කළමනාකරණය කිරීමේ මූලිකත්වය වැඩි කිරීම.
තවද, ASTD අධ්යයනය මෙම සොයා ගැනීම් හඳුනා ගත්තේය:
- "ඉහළ කාර්යසාධනය සහිත සංවිධාන අඩු කාර්යසාධක ආයතනවලට වඩා දක්ෂතා කළමනාකරණ අංගයන් ඒකාබද්ධ කිරීමට උත්සාහ දරයි.
- "ඉගෙනුම් විධායකයන් ප්රධාන සංයුක්ත කුසලතා කළමනාකරණය කිරීමේ අංග වල තීරනාත්මක භූමිකාවන් ඉටු කරයි.
- "වඩාත්ම ඵලදායි ඒකාබද්ධ ඒකාබද්ධ දක්ෂතා කළමනාකරණය බොහෝමයක් භාවිතා කර නැත.
- "ඵලදායි ලෙස ඒකාබද්ධ වූ දක්ෂතා කළමනාකරණය සඳහා බාධා කිරීම් අතර ගැටුම් ප්රමුඛතාවන්, සීමිත සම්පත්, අනුග්රාහක නොවන ආයතනික සංස්කෘතීන් , නොගැලපෙන ආයතනික ක්රියාවලීන් සහ ඒකාබද්ධ තලෙන්ත කළමණාකරණය අඩු කළ ජ්යෙෂ්ඨ නායකයින්ය."
දක්ෂතා කළමණාකරණ විශිෂ්ටතම පරිචයන් සාරාංශය
සංවිධානයක් සඳහා ප්රතිපල ලබා දෙන දක්ෂතා කළමනාකරණ උපාය මාර්ගයක් නිර්මාණය කිරීම සඳහා කාර්යක්ෂමව කටයුතු කළ යුතු වැඩකරන ක්රියාවලි සහ පද්ධති මා අවධාරණය කර ඇත.
තවද, ASTD / i4cp අධ්යයන මගින් හඳුනාගෙන ඇති සාර්ථක දක්ෂතා කළමනාකරණ උපාය මාර්ගයන් ඇති සංවිධානවල අවස්ථා වැඩි ප්රමාණයක් දක්නට ලැබේ.
දක්ෂතා කළමනාකරණය පිළිබඳ මගේ විචාරය තුළ මතු වූ වඩාත් ආකර්ෂණීය අදහස වූයේ දක්ෂතා කළමනාකරණ සමාලෝචන රැස්වීම් ක්රියාත්මක කිරීමේ සාර්ථකත්වයයි. දක්ෂ සේවකයින් පිළිබඳව කතා කිරීමෙන් සහ ආයතනයේ විවිධ අංශවල සිටින වෙනත් කළමනාකරුවන්ට ඔවුන්ගේ දැනුම, කුසලතා හා හැකියාවන් ඉදිරිපත් කරමින්, අභ්යන්තර කුසලතාවයන් භාවිතා කිරීම සහ සංවර්ධනය කිරීම යන දෙකම සංවිධානය හා දක්ෂතා ඇති සේවකයින් උදෙසා උතුම් වේ.