රැකියා ස්ථානයේ සෘණ සේවකයා සමඟ කටයුතු කිරීම සඳහා උපදෙස් 9 ක්
ඔබ මෙම සෘණ නෙඩ්ස් සහ නෙලිස් යන සෑම දෙයක්ම දන්නවා ඇත. ඔබ ඒවායින් වළකින්න. ඍණාත්මක පුද්ගලයන් සමඟ ඇසුරු කිරීමට ඔබට කිසිම හේතුවක් නැත. එය ඔවුන්ගේ සෘණාත්මක බව බෝ වන කාරනයකි.
නිෂේධාත්මක අය සමඟ සිටින්න, එවිට ඔබටත් ඍණ විය හැකිය. ඇයි එහෙනම්? ඔබේ වෘත්තීය සහ රැකියාව ඔබ ප්රීතියෙන් පමුණුවනු නොලැබේ.
අනික් අතට, සාමාන්යයෙන් ධනාත්මක අය ඍණාත්මක ය. සමහර අවස්ථාවලදී, ඔවුන්ගේ නිෂේධත්වය සඳහා ඔවුන්ගේ හේතු නීත්යානුකූල වේ. මෙම කලාතුරකින් ඍණාත්මක පුද්ගලයන් සමඟ ඔබ සම්පූර්ණයෙන්ම වෙනස් අන්දමින් පියවර ගනු ඇත.
ඍණාත්මක පුද්ගලයන්ගේ මෙම වර්ග දෙකම සමඟ කටයුතු කළ හැකි ආකාරය පිළිබඳ උපදෙස් පහත සඳහන් උපදෙස් සපයයි. ඔබ ඔවුන්ට වෙනස් ආකාරයකට පිවිසීමට අවශ්ය වන අතර ඇතැම් විට, ඔබ සහ ඔබේ වැඩබිම මත ඒවායේ බලපෑම කෙරෙහි අවධානය යොමු කිරීමට ඔබට උපකාර අවශ්ය විය හැකිය.
ඍණාත්මක ඍණාත්මක පුද්ගලයන් සමඟ ගනුදෙනු කිරීම සඳහා ඉඟි
මෙම මාර්ගවලින් සමහර විට ඍණ මිනිසුන් සමඟ කටයුතු කිරීමට ඔබට අවශ්ය වනු ඇත.
- සේවකයා හෝ සේවකයාගේ පැමිණිලිවලට ඇහුම්කන් දෙනවාද කියා දැනගන්නවාට පස්සේ ඔබට සවන් දෙන්න. සමහර විට ඔබ ඔවුන් ඇත්තටම ඇහුම්කන් දී ඇති බවක් හැඟෙන්නේ නැතැයි සිතීම නිසා ඔවුන් නැවත නැවතත් පසුබසිනු ඇත. ප්රශ්න අහන්න. ඔවුන්ගේ ප්රකාශ පැහැදිලි කරන්න. ඔබ සක්රීයව සවන් දුන් බවට වගබලා ගන්න.
- සේවකයා හෝ සේවකයා හෝ ඔවුන්ගේ සෘණකාරිත්වය සඳහා නීත්යානුකූල හේතු තිබේ යැයි ඔබ විශ්වාස කරනවාදැයි තීරණය කරන්න. ඔබ ස්ථිරවම තීරණය කළහොත් , ගැටලුව විසඳා ගැනීමට ඔබගේ උපකාරයට කැමතිදැයි විමසන්න . උපකාරය ඉල්ලන්නේ නම්, සිය සේවකයාගේ සෘණාත්මක භාවය සඳහා හේතු දැක්වීම සඳහා සේවකයාට හැකි ආකාරය පිළිබඳ උපදෙස් හෝ අදහස් සැපයීම.
ධනාත්මක මඟ පෙන්වීමකින් පුද්ගලයෙකුට පෙන්වා දෙන කෙටිකාලීන උපදෙස් සාදරයෙන් පිළිගනිමු. එහෙත්, ඔබේ කාර්යභාරය චිකිත්සාව හෝ උපදේශනය සැපයීම නොවේ. පුළුල් වෘත්තීය මාර්ගෝපදේශන හෝ දීර්ඝ කාලීන නිර්දේශ සැපයීමට ඔබේ භූමිකාව ද නොවේ. ප්රයෝජනවත් පොත්, සම්මන්ත්රණ හෝ මානව සම්පත් දෙපාර්තමේන්තුවට ඔවුන්ගේ ගැටළුව විසඳීම සඳහා සේවකයාට යොමු කරන්න. හවුල්කරුවන්ට උපදෙස් දීමෙන් ඔබේ සීමාවන් දැනගන්න.
- සමහර විට, සේවකයාට මිත්රශීලී, සවන් දෙන කණට පැමිණිලි කිරීමට අවශ්ය වන්නේය . ඔවුන් ඔබගේ තත්වය හෝ ගැටලුව විසඳීමට ඔබේ උපදෙස් හෝ සහාය අවශ්ය නොවේ. ඇහුම්කන් දෙන්න, නමුත් සේවකයා සීමාව ඉක්මවා නොයෑමට හෝ ඔහුගේ හෝ ඇයගේ පිළිගැනීම් ගැන කතා කිරීම නොකළ යුතුය.
දිගු කාලීනව පැමිණිලි කිරීම ඔබේ ශක්තිය හා ධනාත්මක දෘෂ්ටිය අඩු කරයි. ඉඩ දෙන්න එපා. ඇවිදින්න. වඩා හොඳ ධනාත්මක විෂයයන් වෙත ගමන් කිරීමට ඔබ කැමති නම් සේවකයාට කියන්න. ඔබේ රැකියාව ගැන සහ ඔබේ සේවා ස්ථානය ගැන ඔබට හැඟෙන්නේ කෙසේද යන්නත්, සහ හොඳ ආකාරයෙන් නොවේ, සේවකයාට කියන්න.
ඔබ අවංක නම්, බලාපොරොත්තු වන ආකාරයට, ඍණ පුද්ගලයා පැමිණිලි කිරීම හෝ අවාසනාවට නැවැත්වීමට ඉඩ ඇත, සමහරවිට සරල සේවකයෙකු ඉලක්කය විය හැකිය. ඔබ මෙය දකින්නේ නම්, සිදුවන්නේ කුමක් ද යන්න සම්බන්ධයෙන් ඔබේ HR කළමනාකරු වෙත යන්නට ඔබට අවශ්ය විය හැකිය. වඩාත් සමෝධානික වැඩපිලිවෙලක් නිර්මාණය කිරීම සඳහා ඔහු ගැටලුව විසඳිය හැකිය. - ඔබේ සේවකයාගේ සෘණතාවයට ඇහුම්කන් දෙන්නේ නම් සහ ඔවුන්ගේ උත්සුකයන් නීත්යානුකූල නොවන බව ඔබ තීරණය කළොත් , පෞද්ගලික සහ වෘත්තීය ධෛර්යයෙන් යුතුව ඔබ සිතන දේ ඔවුන්ට පවසන්න. ඔවුන් දක්වන සැලකිල්ල ගැන සහ ඔවුන්ගේ සතුට ගැන ඔබ සැලකිල්ල දක්වන සේවකයාට පවසන්න. එහෙත් තත්වය පිළිබඳ ඔවුන්ගේ තක්සේරුව සමඟ ඔබ එකඟ නොවනු ඇත. නිදසුනක් වශයෙන්, කළමනාකාරිත්වය නොමඟ යැවීම සඳහා කළමනාකාරීත්වය බොරු හෝ නුසුදුසු තොරතුරු හෙළි නොකළ බව ඔබ පිළිගන්නේ නැත. එය ලබා ගත හැකි ඉක්මනින් එම තොරතුරු ලබා දුන් බව ඔබ විශ්වාස කරමු.
අමතර සංවාදයන්ගෙන් ආපසු හැරී බැලීම. ඔබේ සේවකයාගේ සානුකම්පිත ස්වභාවයට ආයාචනා කිරීමට උත්සාහ කරන නමුත්, ඔබ සෘණකාරිත්වයට අනවශ්ය ලෙස විශ්වාස කළහොත්, ඔබේ කාලය සවන් දීම හෝ සේවකයාගේ ඍණාත්මක හැඟීම්වලට සවන් දීම සඳහා ඔබේ කාලය වැය නොකරන්න.
ඔබ දිගුකාලීන හා නිරන්තර වර්ධනය වන ඍණ හැඟීම් සහ, විය හැකි, හැසිරීම් දිරිමත් කරනු ඇත. ඔබ නිෂේධනාත්මක චුම්භකයක් ලෙස හැසිරෙනු ඇත. නිරන්තරයෙන් නිෂේධනීය අන්තර් ක්රියාකාරිත්වය අවසානයේ ඔබේ වැඩබිම සමඟ ඔබේ අන්තර් ක්රියාකාරීත්වය අවහිර කරනු ඇත. ඔබ ඍණ පුද්ගලයෙකු විය හැකිය.
නිතිපතා ඍණ පුද්ගලයන් සමඟ කටයුතු කිරීම සඳහා ඉඟි
අව්යාජ මිනිසුන් සමඟ කටයුතු කිරීමට හැකි තරම් කාලය වැය කිරීම මගින් කටයුතු කිරීම. ඔබ අවංක හෝ අපක්ෂපාතී යැයි ඔබ කොතෙක් දුරට නොසැලකිලිමත් කරන සේවකයින් සමඟ සීමාවන් නියම කර තිබියදී, අව්යාජ ඍණාත්මක පුද්ගලයන් සමග සීමාවන් නියම කිරීමට අවශ්යය.
ඔවුන්ගේ දිගුකාලීන සෘණකාරිත්වයේ හේතූන් හේතු කාරක නොවේ. සෑම සෘණාත්මක පුද්ගලයෙකුටම කතාවක් තිබේ. කතාවලට සවන්දීමෙන් හෝ ඔබේ ධනාත්මක දෘෂ්ටි කෝණයට බලපෑමක් නොකරන්න. නැතහොත් නරකමට හේතු වන දුක් ගැනවිලි ඉතිහාසය හා පසුබිම සමාලෝචනය කිරීම ය. ඔබ සෘණාත්මකව ශක්තිමත් කරනු ඇත; අහංකාරය තෝරාගැනීමකි .
නෙගහනශීලීත්වයට අවශ්ය නව රැකියා, නව සමාගමක්, නව වෘත්තියක්, නව දෘෂ්ටියක්, නව ජීවිතයක් හෝ උපදේශනය. ඔවුන්ගේ ස්වයං-අවංක බලාපොරොත්තු සුන්වීමෙන් ඔවුන්ට උදව් කිරීමට ඔවුන්ට අවශ්ය නොවේ. එතනට යන්න එපා. ඔබ වෙනුවෙන් හෝ ඔබ සේවය කරන සංවිධානය වෙනුවෙන් ඔබට හොඳ නැත.
මෙම මාර්ගවල නිරන්තරයෙන් ඍණාත්මක අය සමඟ කටයුතු කරන්න.
- නරක සේවකයා සමඟ කාලය ගත කිරීම වළක්වා ගන්න. ඔබ සඳහන් කළ සියලු හේතු නිසා, ඔබ ඔවුන් සමඟ ගත කරන කාලය සීමා කිරීම අවශ්ය වේ.
- ඔබට බලපෑම් කළහොත් ඔබේ සමාගමේ ක්රියාකලාපය අනුව, ඍණ පුද්ගලයකු සමඟ වැඩ කිරීමට, සීමාවන් තැබීම. ඍණාත්මක සාකච්ඡාවලට ඇදී යෑමට ඉඩ නොදෙන්න. සෘණ සේවකයාට කියන්න, ඔබ ඔබේ රැකියාව ගැන හිතන්න කැමති. අහිතකර ස්වභාවය සඳහා සානුකම්පිත ප්රේක්ෂකයක් ලබා දීමෙන් වළකින්න.
- ඍණ පුද්ගලයෙකු මානව සම්පත් හෝ ඔවුන්ගේ කළමනාකරුගෙන් උපකාර ඉල්ලා සිටීමට යෝජනා කරන්න. ඔවුන්ගේ අක්රමිකතාවන්ගෙන් උපකාර ලබා ගැනීමට මඟ පෙන්වන පුද්ගලයාගෙන් මඟ පෙන්වීම සඳහා උත්සාහ කරන්න.
- අන් සියල්ල අසමත් වුවහොත්, ඔබේ නිසි කළමනාකරු හෝ මානව සම්පත් කාර්ය මණ්ඩලය සමඟ ඔබ මුහුණ දෙන අභියෝග පිළිබඳව ඍණ පුද්ගලයෙකු සමඟ කටයුතු කිරීමේදී කතා කරන්න. ඔබේ කළමණාකරුට අදහස් තිබිය හැකි අතර, අක්රමිකතාවයට විසඳුම් ලබා දීමට කැමති විය හැකි අතර, සෘණ පුද්ගලයාගේ කළමනාකරු සමඟ ගැටළුව විසඳා ගත හැකිය.
සේවකයින්ගේ වැඩ සහ පරිසරයට බලපාන ස්ථිරසාර අක්රමිකතාව යනු රැකියාව අවසන් කිරීම ඇතුලුව විනය ක්රියාමාර්ග අවශ්ය විය හැකිය. - ඔබේ සමාගමේ සේවකයින්ගේ අශුභවාදීත්වය නොනැසී පවතිනවා නම්, අක්රමිකතා සඳහා බලපාන ගැටළු නොසැලකිලිමත් වන අතර, ඔබේ කෘතීන් වෘත්තීය වශයෙන් කාර්යක්ෂමව ඉටු කිරීමට ඇති හැකියාව අහිතකර ලෙස බලපායි නම්, ඔබ ගමන් කිරීමට සැලකිලිමත් විය යුතුය.
ඔබගේ වර්තමාන සංස්කෘතිය ඔබේ අපේක්ෂිත වැඩ පරිසරයට සහාය නොදක්වයි. හානිකර නොවන ක්රියාකාරිත්වයන් වර්ධනය කිරීමට කිසිවෙකු ක්රියා නොකරන්නේ නම්, සංස්කෘතිය ඕනෑම මොහොතක ඉක්මණින් වෙනස් කිරීමට අපේක්ෂා නොකරන්න. ඉදිරියට යන්න.