රැකියා ස්ථානයේ නොගැලපීම් කළමනාකරණය සහ විසඳීම
සමහරවිට ඔබේ රැකියා ස්ථානයේ කිසිවෙක් කරන්න බැහැ. ඔබ සෘණාත්මකව අවධානය යොමු කරන්නේ කෙසේද? එය පාලනය කරනවාද යන්න සහ එය මුලින්ම ආරම්භ වූ ආකාරය මත රඳා පවතී.
ඔබේ මැදිහත්වීමේ කාලයට ද බලපෑමක් ඇත.
රැකියා ස්ථානයේ Negativity කළමනාකරණය සඳහා වූ ඉඟි මුල් තැනට නොගැලපීම වළක්වා ගන්නේ කෙසේද යන්න ගැන සාකච්ඡා කෙරිණි. මෙම ලිපියෙහි, ඔබ දැනටමත් ඔබේ සේවා ස්ථානයේ සිටින විට එය නිෂේධනාත්මකව යොමු කළ හැකි ආකාරය විස්තර කරමි. රැකියා ස්ථානයේ හිංසනය වැළැක්වීම, රැකියා ස්ථානයේ ආරක්ෂාව ප්රවර්ධනය කිරීම සහ ධනාත්මක සේවක චිත්ත ධෛර්යය ඇතිවීම .
ඔබට පාලනය කළ හැකි හෝ අහිතකර බලපෑමට ලක් වන විට
මෙය හොඳම උදාහරණයයි. සෘණ ආරංචින් පිළිබඳව ඔබට ප්රතිචාර ලැබී ඇති අතර, වැරදි පිළිබඳ තොරතුරු, අසත්ය උපකල්පන හෝ හිතාමතා වැරදි තොරතුරු මත පදනම් වූ නිෂේධත්වය පිළිබඳ මූලික හේතුව වේ. උදාහරණයක් වශයෙන්:
- නව ප්රතිපත්තියක් හෝ ක්රියා පටිපාටිය නිසියාකාරව අවබෝධ කර නොගන්නා බවට ප්රතිචාරයක් ඔබට ලැබෙනු ඇත.
- ව්යාපාරික සංදේශයක් වැරදි ලෙස අර්ථකථනය කළ හැකිය.
- කර්මාන්තයේ ප්රවෘත්ති පත්රයක් ඔබේ සමාගම විසින් බෙදා නොගන්නා කර්මාන්ත ප්රශ්නයක් විය හැකිය.
- සමාගම පිළිබඳව අසත්ය තොරතුරු බෙදා හරින පුද්ගලයා ඔබ වෙඩි තබා තිබේ.
- මෙම එක් එක් තත්වයන් තුළ, ඔබ තොරතුරු, තත්ත්වය සහ සන්නිවේදනය පිළිබඳ යම් යම් පාලනයක් ඇත. ඔබට ගැටළුව විසඳා ගත හැකි අතර, අක්රමිකතාවයන් මඟ හරවා ගැනීම සඳහා හොඳින් සන්නිවේදනය කළ හැකිය.
- ඔබට තත්ත්වය පාලනය කිරීමට හෝ බලපෑම් කළ හැකි විට, බලපෑමට ලක්වූ සේවකයින් සමඟ ක්රමානුකූල ගැටළු විසඳීමේ ක්රියාවලියක් භාවිතා කළ හැකි අතර, හඳුනාගත හැකි අක්රමිකතා වැඩිදියුණු කර ගැනීම සඳහා භාවිතා කරන්න. ඔබ නිෂේධනාත්මකව සිටින බව තීරණය කරන වහාම මෙය කරන්න. (බොහෝ මානව සම්පත් කාර්යාල විශාල පරික්ෂණයක් ආරම්භ කර ඇති අතර, කරුණු කරුණු එකතු කරන විට, අක්රමිකතාව පාලනයෙන් තොරය.)
මේවා අක්රමිකතාවලට ඉක්මන් විසඳුමක් ලබා දෙන ආකාරය පිළිබඳ මගේ නිර්දේශයන් වේ.
- ගැටළු විසඳීමේ කණ්ඩායමක් පිහිටුවන්න. ගැටළු විසඳීමේ ක්රියාවලියේදී ඍණාත්මක තත්ත්වයට ආසන්නතම සේවකයන් ඇතුළත් කරන්න.
- හොද හේතුවක් විශ්ලේෂණය කිරීම සඳහා, අහිතකර ස්වභාවය පිළිබඳ සියලු හේතු හඳුනාගත හැකිය. "අපට අඩු චිත්ත ධෛර්යයක් ඇත" යනුවෙන් පැවසීම ප්රමාණවත් නොවේ. අවම මට්ටමේ චිත්ත ධෛර්යය වැඩි දියුණු කිරීමට යම් අවස්ථාවක් ඇති බව ඔබට නිශ්චිතවම හඳුනා ගත යුතුය.
- ක්රියාකාරී සැලැස්මක් ගොඩනඟා, ඔබේ සැලැස්මේ සෑම පියවරකටම විසඳුම් ලබා දෙන්න.
- ක්රියාකාරී සැලැස්මේ වර්ධනය හා විශේෂයෙන්ම එය ක්රියාත්මක කිරීමෙහිලා ඔබට හැකි තරම් මිනිසුන් මෙන් සහභාගී වන්න.
- ගැටළු විසඳීමේ ක්රියාවලියේ සෑම පියවරකදීම, ඔබ සෘණාත්මකව හා විසඳුම් පිළිබඳව ඇති තරම් තොරතුරු ලබා ගන්න. ක්රියාකාරී සැලැස්ම තුළ තෝරාගත් විසඳුම් නැවැත්වූ විට, සංවිධානයේ සිටින අය පුදුම වන්නේ නැත. සෑම පියවරක් හෝ අවස්ථාවක්ම සාකච්ඡා කරන විට ඔවුන් තොරතුරු හුවමාරුව සඳහා සහභාගී වී ඇත.
- තෝරාගත් විසඳුම් කඩිනමින් ක්රියාත්මක කරන්න.
- ඉන්පසුව, සැලැස්ම ක්රියාත්මක වන බවට වරින් වර ඇගයීම.
සේවකයාට නුසුදුසුකමට හේතු වන අවස්ථා පාලනය කළ නොහැක
නෙගටිව්තාව බොහෝ විට සිදු වන්නේ ජනතාවගේ පාලනයෙන් තොර තීන්දු සහ ගැටළු වල බලපෑමයි.
මෙයට උදාහරණ:
- සංස්ථාව අඩු කිරීම
- අත්යාවශ්ය අතිකාල් වැඩ කිරීමට අවශ්ය වන කාර්ය මණ්ඩල අවශ්යතාවය ;
- සිරීම් කුලියට ගැනීම ,
- සේවකයාට වෙඩි
- අයවැය අඩු කිරීම් සහ
- ඔබේ කාර්ය මණ්ඩලයේ සාමාජිකයන්ට අහිතකර බලපෑම් ඇති ඉහළ කළමනාකරණයේ තීරණ.
මෙම තත්වයන් යටතේ, පහත දැක්වෙන අදහස් කිහිපයක්ම උත්සාහ කරන්න.
- සිදුවිය හැකි ඍණාත්මක බලපෑම් පිළිබඳව ඔබගේ සංවිධානයේ ප්රතිපෝෂණය ලබා දීම ඇතුළු බලපාන ඕනෑම තත්වයක් හඳුනා ගන්න. (සමහර අවස්ථාවල තීන්දු ගනු ලබන්නේ සහ කිසිවෙකු නොදැන හෝ ඔවුන්ගේ ප්රතිඵලය අනාවැකි පළ කරයි.) ඔබ පුද්ගලික, ධෛර්යසම්පන්න සහ ඔබේ මනස කතා කරන විට ප්රශ්නයක් හෝ තීරණයක් ගැනීමට ඔබට බලපෑම් කළ හැකිය.
- ඇහුම්කන් දෙන්න, ඇහුම්කන් දෙන්න. බොහෝ විට ජනයාට ශබ්දය පුවරුවක් අවශ්ය වේ. කාර්ය මණ්ඩලයට දෘශ්යමාන වන අතර ඒවා ලබා ගත හැකිය. කණ්ඩායම් සාකච්ඡා සාකච්ඡා සැසිවාරය, නගර රැස්වීම්, "කළමනාකරු සමඟ දිවා ආහාරය" හෝ එකේ එක් වාරක වාර කිහිපයක් සැලසුම් කරති.
- මිනිසුන්, සමාගම සහ සේවා ක්ෂේත්රය පිළිබඳ අශුභවාදී චින්තනය සහ සෘණ විශ්වාසයන්. ඍණ, සාවද්ය ප්රකාශ නිකුත් කිරීමට ඉඩ නොදෙන්න. ප්රකාශ සත්යයි නම්, තර්කානුකූලව, ආයතනික චින්තනය සහ නිෂේධාත්මක තත්වයන් සඳහා වගකිව යුතු සිදුවීම් සපයන්න. ශ්රම බලකාය සමඟ විශ්වාසය ගොඩනගා ගැනීම සඳහා තත්වයක් ගැන ඔබ දන්නා සෑම දෙයක්ම බෙදා ගන්න.
- හේතුව නිශ්චය කරගැනීමට සහ විවෘතව නිමවූ ප්රශ්න අසන්න. ඍණාත්මක හැඟීම් හෝ ප්රතිචාරය. මිනිසුන් සිතන ආකාරයට එය නරක නැහැ; සමහර විට සිදුවීම් පිළිබඳ ඔවුන්ගේ අර්ථ නිරූපණය වැරදි ය. ගැටලුව විසඳීමේ පළමු පියවර වන්නේ, තමන්ට නිෂේධාත්මකව දැනෙන දේ හරියටම හඳුනා ගැනීමට උපකාර කිරීමයි. අවාසනාවන්ත ඉන්ධනයක් විසඳන්න ඔබට බැහැ. සන්නිවේදනය සහ ගැටළු නිරාකරණය කිරීමේ කොටසක් ලෙස හැඟෙන අයගේ හැඟීම් නිර්මාණය කිරීමට, ඔවුන්ට හැඟෙන ආකාරය සහ ඒවාට දැනෙන ලෙසට හැඟෙන්න. ( රැකියා ස්ථානයේ Negativity අවම කිරීම සඳහා ඉඟිවල සඳහන් සියලු අයිතම කරන්න.)
- සමහර විට ඍණාත්මක දෘෂ්ටියක් සුදුසු බව පිළිගන්න.