ඵලදායි ගැටුම් නිරාකරණය කිරීම සඳහා මෙම ක්රියාවන් වළක්වා ගන්න
ඔබේ සංවිධානය සහ ඔබේ ධනාත්මක සංස්කෘතිය අගය කළහොත් මැදිහත් නොවී සිටීමට විකල්පයක් නොවේ. ගැටුම්කාරී තත්ත්වයන් තුළ, ඔබේ මැදිහත්වීමේ කුසලතා සහ මැදිහත්වීම තීරනාත්මක ය.
මම වැඩ කරන්නේ වැඩ කරන සේවකයින් අත්දැකිය හැකි දෛනික මතභේදයන් ගැන මම නොකියමි. බොහෝ සේවකයින් මේවා අතට අතට අතට අතට ගනීවි . එහෙත්, වැඩ හා ජනයාට බලපා ඇති දිගුකාලීන ගැටුමක් විසඳාගත යුතුය.
තවද, මෙම ආකාරයේ ගැටුම, සේවකයින් විසින් පෙන්නුම් කරන්නේ තමන් තනිවම විසඳා ගත නොහැකි බව පෙන්වන නිසාය. එබැවින් අධීක්ෂකගේ මැදිහත්වීම අවශ්ය වේ.
ගැටුම් නිරාකරණය සඳහා මඟ හැරීමට ක්රියා කිරීම
- ගැටුමෙන් වළකින්න, එයින් ඉවත්ව යන බලාපොරොත්තුවෙන්. මාව විශ්වාස කරන්න. එය එසේ නොවේ. ගැටුම මතුපිටින් මතුපිටින් පෙනෙන්නට තිබුණත් පීඩනය වැඩිවීම හෝ නව මතභේදයක් හටගනු ඇති විට එහි අඳුරු හිස පිටුපානවා ඇත.
නොවිසඳුනු ගැටුමක් හෝ අන්තර් පුද්ගල එකඟතාවයක් ඔබගේ වැඩ පරිසරයේ මතුපිටට යටින් ඉස්මතු වේ. එය සක්රිය කළ හැකි විට එය මතුපිටට බුබුළු සහ සෑම විටම නරකම අවස්ථාවලදී. මේකත්, ඉවරයි, හැමදාම විකල්පයක් නෙවෙයි. - ගැටුම්වලදී ජනයා සමඟ වෙනම රැස්වීමක් නොවන්න. ඔබ එක් එක් පුද්ගලයාට තම කතාව කියන්නට ඉඩ දෙන්නේ නම්, ඔබ ඔවුන්ගේ ධ්රැවීකරණය අවදානම් කරයි. ඔබ විනිශ්චයකරු සහ ජූරි සභිකයකු ලෙස පත්කරන්නේ නම් ගැටුම්කාරී පුද්ගලයෙකුට තමාටම හෝ තමාට ම අයිතිවාසිකමක් ඇති කිරීමට උනන්දුවක් තිබේ. මෙම තත්ත්වය තුළ සේවකයාගේ එකම ඉලක්කය වන්නේ ඔවුන්ගේ නඩු විභාගයේ වැදගත්කම ඔබ ඒත්තු ගැන්වීමය.
- ගැටුමෙන් බලපෑමට ලක්ව ඇති එකම පුද්ගලයා මොහොතකට වුව ද විශ්වාස කරන්න එපා. ගැටුම්කාරි සේවකයින් එකිනෙකා අතර ඇති වන පීඩනය නිසා ඔබේ කාර්යාලයේ සිටින සෑම කෙනෙකුගේම සහ සෑම සේවකයෙකුටම බලපෑම් එල්ල වේ.
මිනිසුන්ට හැඟෙන්නේ ඔවුන් විරුද්ධවාදීන් ඉදිරියෙහි බිත්තර මත ඇවිදිනවාක් මෙන් ය. මෙය වෙනත් සේවකයින් සඳහා සතුරු සේවා පරිසරයක් නිර්මාණය කිරීම සඳහා දායක වේ. නරකම අවස්ථාවන්හි දී ඔබේ සංවිධානයේ සාමාජිකයින් පැත්තකට වී ඔබගේ සංවිධානය බෙදී ඇත.
ගැටුම නිරාකරණය කිරීමට කුමක් කළ යුතුද? ගැටුම් නිරාකරණය සඳහා වන පියවරයන් මෙයයි.
ගැටුම් නිරාකරණය කර විසඳන්න
සේවකයින්ගේ රැකියා ස්ථානයේ ගැටුම් නිරාකරණය කර ගැනීමට ඔබට අවශ්ය පියවර අනුගමනය කරන්න.
- විරුද්ධවාදීන් සමඟ එකට රැස්වීම. අනෙක් පාර්ශ්වයෙන් අදහස් දැක්වීමක් හෝ බාධාවකින් තොරව, ඔවුන්ගේ එක් එක් දර්ශනය කෙටියෙන් කෙටියෙන් විස්තර කරමු. මෙම මතභේදාත්මක හා ගැටුම්කාරී අදහස් සම්බන්ධයෙන් සියලු පාර්ශ්වයන් පැහැදිලි වන පරිදි මෙය කෙටි සාකච්ඡාවක් විය යුතුය. එක් සේවකයෙකු වෙනත් සේවකයෙකුට පහර දෙන්නේ නම් ඔහු මැදිහත් වේ. මෙය පිළිගත නොහැකිය.
- අනෙක් පාර්ශවකරු වෙනත් පාර්ශ්වයන් දකින විශේෂිත ක්රියාවන් විස්තර කිරීමට කටයුතු කරන්න . යෝජනා තුනක් හෝ හතරක් හොඳින් ක්රියා කරයි. නිදසුනක් ලෙස, "මා විසින් මෙම වාර්තාව මා වෙත එවන ලෙස බ්රහස්පතින්දා පෙ.ව. 1 ට මා වෙත එවීමට කැමතියි. එබැවින් මගේ පැවරුම සිකුරාදා සිකුරාදා සිකුරාදා දිනයෙන් අවසන් කළ හැකිය."
දෙවන උදාහරණයක් නම්, "මම මෙම සේවාදායකයා සමඟ සියලු ව්යාපාර සංවර්ධනය සඳහා සහ වගකීම දරන්නෙමි. වැඩ කොටස බෙදී යන ආකාරයට ටොම් සහ මම අනෙක් පුද්ගලයා කරන්නේ කුමක් ද යන්න නොදැන සිටීමට හේතු වේ. " - සමහර අවස්ථාවලදී, ඉහත සඳහන් කළ උදාහරණයේ පරිදි, අධීක්ෂකයා වශයෙන්, සේවකයින්ට ඔවුන්ගේ ගැටුම විසඳීමට වගකීම සමහරක් සතු විය යුතුය . නිතරම අසන්න, "රැකියා තත්ත්වය ගැන කුමක් කිව හැකිද?"
- තත්වය තවදුරටත් ගවේෂණයට අවශ්ය නම්, මම ඔබ එක් එක් සහභාගිකරුවකුගෙන් ඉල්ලා සිටින අතර, වෙනත් සේවකයෙකුට වඩා වැඩියෙන්, අඩුවෙන්, නැවැත්වීමට සහ ආරම්භ කිරීමට හැකි වන ලෙස හඳුනා ගැනීමට මා විසින් අනුගමනය කරන ලද ක්රියාවලියක් භාවිතා කරන්න.
- ගැටුම් නිරාකරණය කිරීම සඳහා අවශ්ය සියළු වෙනස්කම් සිදු කිරීමට සියළු සහභාගීවන්නන් සාකච්ඡා කරයි. අනෙක් පුද්ගලයා යම් ප්රමාණයක වෙනසක් සිදු කර ඇති බව සැලකිල්ලට ගන්න. එකිනෙකාට ගරු කිරීම හා ගෞරවය දැක්වීම සඳහා කැපවීම. ගැටළු සහ සැලසුම් පිලිබඳ සාධාරණ නොඑකඟතාවන් ඇති කිරීම සුදුසු ය; වැඩබිමට බලපාන පෞද්ගලිකත්ව ගැටුම් තිබිය යුතුය.
- ඔබ පාර්ශවයන් තෝරා නොගන්නා බව විරුද්ධවාදීන් දන්නවා. ගැටලුවට බාහිර පුද්ගලයා කාරණය පිළිබඳ සත්යය දැන ගැනීමට නොහැකි ය. වැඩිහිටියන් ලෙස ගැටුම් විසඳා ගැනීමට පුද්ගලයන්ට අපේක්ෂා කරන බව ඔබ අපේක්ෂා කරයි. එසේ කිරීමට අකමැති නම්, පාර්ශව දෙකටම සේවයෙන් පහකිරීමට හැකි විනය ක්රියාමාර්ග ගැනීමට ඔබට බල කෙරෙනු ඇත.
- අන්තිමේ දී, ඔබේ වෙනස්කම් විසඳීමට ඇති හැකියාව හා ඔබේ හවුල්කාරී සංවිධානය තුළ ඔවුන්ගේ සාර්ථක දායකත්වය මත ඔබ සෑම පක්ෂයක්ම සහතික කර ඇති බවට සහතික වන්න. ප්රගතිය සමාලෝචනය කිරීමට වේලාව සකසන්න.
ගැටුම මැදිහත් වීම අභියෝගාත්මක ය, නමුත් කළමනාකරුවෙකු හෝ අධීක්ෂකයකු ලෙස, මැදිහත්කරුගේ භූමිකාව ඔබගේ භූමිය සමග පැමිණෙයි. නිසි මැදිහත් වීමට ඔබගේ කැමැත්ත ඇතිව ඔබගේ සාර්ථකත්වය සඳහා වේදිකාව සකසයි.
ඔබ වැඩ කරන ජනතාවගේ සාර්ථකත්වය සඳහා ඉඩ සලසන වැඩ පරිසරයක් නිර්මාණය කරයි. මම විශ්වාස කරනවා ඔබ එය කිරීමට ඉගෙන ගත හැකිය. ගැටුම් මැදිහත් වීම පරිචය පිළිබඳ නිදසුනක් පරිපූර්ණයි .