ඔබේ සාර්ථකත්වය සහතික කිරීම සඳහා ලොක්කන් විසින් කරන ලද මෙම වැරදි මඟහරවා ගන්න
දක්ෂතා සහ ශිල්ප ක්රම ඉගැන්වීම පහසු ය, නමුත් සාරධර්ම, විශ්වාසයන් සහ ආකල්ප ඉගැන්වීම සඳහා වඩාත් අපහසුයි - කළමනාකරුවන්ට ඉගෙන ගැනීමට අපහසු වේ. එහෙත්, බොහෝමයක් කළමනාකරුවන් සාර්ථක වනු ඇත හෝ නොසිටිනුයි.
කළමනාකරුවන්ට සාර්ථක වීමට උපකාර කිරීම කොතරම් වැදගත්ද? විස්තරය හැර. කළමනාකරුවන් සහ ඔවුන්ගේ වාර්තාකරුවන්ගේ කාර්යය මණ්ඩලය කළමනාකරණය කරන්නේ කෙසේද යන්න ඔබේ සමස්ත ව්යාපාරික මෙහෙයුම් සඳහා තානය සකසා ඇත. කළමනාකරුවන් ඔබේ ව්යාපාරයේ ඉදිරි රේඛීය නිරූපණය වේ.
ඔවුන් ඔබේ සේවකයින් සියලු දෙනාටම වාර්තා කරන්නේ හොඳ හෝ නරක නිසාය. ව්යාපාරය පිළිබඳ සන්නිවේදන බහුතරය ඔබේ කළමනාකරුවන් හරහා ක්රමානුකූලව ක්රියාත්මක වේ.
සේවකයින් ඉල්ලා අස්විය යුතු විට ඔවුන්ගේ ඉල්ලා අස්වීම සඳහා ප්රධාන හේතුව ඔවුන්ගේ කළමනාකරු සමග ඔවුන්ගේ සම්බන්ධතාවයයි. මිනිසුන් රැකියාවක් හෝ සේවා යෝජකයන් නොව රැකියාවල නිරත වේ. එබැවින්, ඔබ ඔවුන් සහ ඔබගේ සේවකයින්ට ඔවුන් දැනුවත් කිරීම සහ ඒවා සාර්ථක ලෙස පුහුණු කිරීමයි .
මිනිසුන් කළමණාකරණය සඳහා කළමනාකරුවන් තෝරන්න
කළමනාකරු සඳහා රැකියා විස්තරයක් තුළ මූලික රැකියා කාර්යයන්, ගති ලක්ෂණ හා හැකියාවන් ලැයිස්තුගත කර ඇත. මඟපෙන්වීමක් ලෙස කළමනාකරු තෝරා ගැනීම කළමණාකරණ කුසලතා සහ අයදුම්කරුවන්ගේ සංස්කෘතික අංගයන් කෙරෙහි අවධානය යොමු කළ යුතුය.
ඔබගේ සේවකයින් විශාල සංඛ්යාවක් කෙරෙහි බලපෑම් කිරීමට ඔවුන්ට හැකි බැවින්, ඔබ දෙකම දෙකම නිවැරදි බවට වග බලා ගන්න.
ඔබේ සම්මුඛ පරීක්ෂණය හා තේරීම් ක්රියාවලියේ සංස්කෘතික අංගය තුළ, කළමනාකාර තනතුරක අපේක්ෂකයා ඔහු හෝ ඇයගේ විශ්වාසයන්, වටිනාකම් සහ ඔබේ සංවිධානයේ අනුකූලව වැඩ කිරීමේ විලාසය ඇති බව පෙන්නුම් කළ යුතුය.
මෙයට අමතරව වෙනත් සේවකයින්ට ඔවුන්ගේ හොඳම කාර්යය දායක කර ගැනීමට හා සවිබල ගැන්වීමට කැපවීමක් ඇතුළත් වේ.
මිනිසුන් ඉලක්ක කරගත් ඉදිරි-පෙනුමක් ඇති සංවිධානයක් තුළ, මෙම ලක්ෂණ පෙන්නුම් කරන කළමනාකරුවන් තෝරා ගැනීමට සහ සම්මුඛ පරීක්ෂණය කිරීමට අවශ්ය වනු ඇත.
- වටිනා අය
- ද්වි-මාර්ග, නිතරම ඵලදායී සන්නිවේදනය සහ සවන් දීම කෙරෙහි විශ්වාස කරන්න
- තම රැකියාව භාර ගැනීමට සේවකයින්ට බලය ඇති පරිසරයක් නිර්මාණය කිරීමට අවශ්ය වේ
- දණ්ඩනීය පියවරයන් නොගෙන වගකිවයුත්තන් හා වගකිවයුත්තන්ට තැබීමට හැකි වීම
- නායකත්ව හැකියාව සහ පැහැදිලි මග පෙන්වීම ලබා දීම
- කණ්ඩායම් වැඩ කෙරෙහි විශ්වාස කරන්න
- ගනුදෙනුකරු ලෙස ගනුදෙනුකරුවන් ලෙස වාර්තා කරන කාර්ය මණ්ඩලය සඳහා ඔවුන්ගේ පැවැත්මේ හේතුවට කේන්ද්රය තබන්න
වැරදි කළමනාකරුවන් කළමනාකරණය කරන්න
කළමනාකරුවන් ගැන මේ සියල්ල මතක තබා ගැනීම, කළමනාකාරීත්ව වැරදි සහ අඥාන තීරණ ගැනීම වැළැක්වීම සාර්ථක සංවිධානයක් සඳහා අතිශයින් වැදගත් ය. ඔබට වඩා හොඳ කළමනාකරුවෙකු වීමට අවශ්යද? මෙයින් අවධානය යොමු කිරීමට, වළක්වා ගැනීමට හා වළක්වා ගැනීමට ඔබට අවශ්ය වන කළමනාකරණ වැරදි මෙන්න.
- සේවකයන් ලෙස දැන හඳුනා ගැනීමට අපොහොසත් වීම: කළමනාකරණය කිරීමේ ප්රධාන සාධකයක් වන්නේ වාර්තාගත සේවකයින් සමඟ සම්බන්ධතා වර්ධනය කිරීමයි. ඔබේ සේවකයන්ගේ දික්කසාද උපදේශක හෝ චිකිත්සකයෙකු වීමට ඔබට අවශ්ය නැත, නමුත් ඔවුන්ගේ ජීවිතවල සිදුවන්නේ කුමක්දැයි ඔබට දැන ගැනීමට අවශ්යය. සේවකයා නිවාඩුවට යන්නේ කොතැනද කියා හෝ ඔහුගේ දරුවන්ගේ පාපන්දු ක්රීඩා කරන බව ඔබ දන්න විට, ඔබ ඔබේ සේවකයින්ගේ ජීවිත කෙරෙහි හොඳ සැලකිල්ලක් ගනී.
සුනඛයා මියගිය බව දන්නා බව අනුකම්පාව පළ කිරීම හෝ ඇගේ දුව පාසලේදී වටිනා තෑග්ගක් දිනාගත් බව දැන සිටි අතර, ඔබ උනන්දුවක් දක්වන, ලොක්කා සම්බන්ධ විය. සේවකයින් දැන ගැනීම ඔබට වඩා හොඳ කළමනාකරුවෙකු වනු ඇත, සේවක අවශ්යතා, විස්මය සහ ජීවන චක්ර සිද්ධීන් සඳහා වඩාත් ප්රතිචාර දක්වන කළමනාකරුවෙකු වනු ඇත.
- පැහැදිලි මගපෙන්වීමක් ලබා දීමට අපොහොසත් : කළමනාකරුවන්ට ප්රමිති සකස් කිරීමට අපොහොසත් වන අතර ඔවුන් කුමක් සිදු කළ යුතුද යන්න ඔවුන් දන්නවා, ඔවුන් අසමත් වන්නේ ඇයිදැයි දැන ගැනීමට මිනිසුන්ට පැහැදිලි අපේක්ෂාවන් ලබා දීමට අසමත් වේ. ඔබ සෑම කාර්යයක්ම ප්රමුඛත්වය ලබා දෙන්නේ නම්, ප්රමුඛතාවයක් නොමැති බව ජනතාවගේ විශ්වාසයයි. ඊටත් වඩා වැදගත් කරුණක් නම් ඔවුන් සම්පූර්ණ කර්තව්යයක් හෝ ඉලක්කයක් සම්පූර්ණ කර ඇති බවයි.
ඔබේ පැහැදිලි අපේක්ෂාවන් තුළ, ඔබ ඉතා දැඩි හෝ ඉතා නම්යශීලී නම්, ඔබේ වාර්තාගත සේවකයින් රළු නොවන බව හැඟෙනු ඇත. සේවක බලගැන්වීම සහ සේවක සහභාගිත්වය අනවබෝධ කර හෝ විනාශ කිරීමකින් තොරව සේවකයින් මෙහෙයවීම සඳහා මාර්ගෝපදේශ සැපයීමට ඔබට සුදුසු සමබරතාවයක් ලබා ගත යුතුය. - විශ්වාස කිරීමට අසමත් වීම: සියලු කළමනාකරුවන් සියළු දෙනාම විශ්වාසය තැබිය හැකි ස්ථානයකින් ආරම්භ කළ යුතුය. (මෙම සේවකයා විසින් එම විශ්වාසයට නුසුදුසු බව ඔප්පු කරන තෙක් මෙය වෙනස් විය යුතු නොවේ.) කළමනාකරුවන් විසින් ඔවුන්ගේ රැකියා කිරීමට මිනිසුන්ව විශ්වාස නොකරන විට, මෙම නොසැලකිල්ල හානිකර ක්රම ගණනාවකින් ක්රියා කරයි.
මයික්රොමැන්ජින් කිරීම එක් උදාහරණයකි. නිරන්තරයෙන් පරීක්ෂා කිරීම තවත් එකක්. මිනිසුන් විශ්වාස නොකළ හැකි ලෙස සලකන්න - ඒවා නිරීක්ෂණය කරන්න, ඒවා ලුහුබැඳීම, සුළු සුළු අසමර්ථතාවයන් සඳහා ඔවුන්ට අවවාද කිරීම - සුළු පිරිසක් විශ්වාස කළ නොහැකි ය. ඔබේ බලාපොරොත්තුව අනුව ජීවත් වන පැරණි ටෙනට් ගැන ඔබ හුරුපුරුදු ද?
- සේවකයින්ට ඇහුම්කන් දීමට සහ සේවයට උපකාර කිරීමට නොහැකි වීම ඔවුන්ගේ මතය අගය කරති. සක්රීයව සවන්දීම තීරණාත්මක කළමනාකරණ කුසලතා. ඔබට නිපුණතාවයන් සවන්දීමට පුහුණු කරන්නන් පුහුණු කළ හැකිය. නමුත් කළමනාකරු විශ්වාස කරන්නේ ඔහු හෝ ඇය අගය කරන බව පෙන්වීමට මාර්ගයක් ඇත්නම් එය පුහුණු කිරීම සාමාන්යයෙන් අනවශ්යයි. ඇහුම්කන් දීමෙන් ඔබේ වටිනාකම් පිළිගැනීමට හා ක්රියාවට නැංවීම මගින් ඔබට ලබා දී ඇත. සේවක සේවිකාවන්ට ඇහුම්කන් දී ඇහුම්කන් දී ඇහුම්කන් දෙන විට ඔවුන්ට වැදගත් හා ගෞරවනීය හැඟීමක් ඇත. ඔබ දිනපතා විවෘත කවුළු විවෘත කරන විට ඔබට අවශ්ය බොහෝ තොරතුරු ඇත.
- තීන්දු තීරණ ගන්න. ඉන්පසු ඔවුන්ගේ අදහස් ලබාගැනීම සඳහා ඔවුන්ගේ අයැදුම්කරුවන්ගෙන් ඉල්ලා සිටින්න . සමහර අයව මෝඩයෝ මෝඩ කරන්න පුළුවන්. නමුත් ඔබේ හොඳ සේවකයින් ඉක්මණින් ඔබේ ක්රීඩාවේ ස්වභාවය සහ අත්හැර දැමීම. නැවතත් එම සේවකයින් නැවත සේවයට එක්වීම. එම රේඛා ඔස්සේ, ඔවුන්ගේ අදහස් නිෂේධනයට යටත් වන බවට ඉක්මණින් ජනයාට උගන්වනු ලබන වෙනත් මාර්ග බාධක ගොඩනඟා ගැනීමටත්, වැඩි දියුණු කිරීම සඳහා කිසිවෙකු ඉදිරිපත් නොකළේ ඇයිදැයි කල්පනා කර බලන්න. ඔවුන්ගේ කාර්යයන් පිළිබඳ තීරණ ගැනීමට මිනිසුන්ට ඉඩ සලසා දීම සේවක බල ගැන්වීම සහ සේවක සේවයේ ආත්මය ය. ඒවාට සවන් දෙන්න එපා.
- නොසලකා හැරිය නොහැකි ගැටළු සහ ගැටළු වලට ප්රතිචාර දැක්වීමට අසමත් වීම. අසීරු ප්රශ්න, සේවක ගැටුමක් හෝ නොඑකඟතාවයක් ඔවුන් කලබල නොකරන හෝ එය විසඳා ගැනීමට උත්සාහ කළහොත් කළමනාකරුවන්ට පුරුද්දක් තිබේ. එය විශ්වාස නොකරන බවට විශ්වාස කරන්න. ගැටළු, විශේෂයෙන් ම ජනතාව අතර, මිශ්රණයේ යමක් වෙනස් නොවන තෙක් නරක අතට හැරෙනු ඇත. පුහුණුකරු සහ උපදේශකයෙකුගේ ක්රියාකාරී මැදිහත්වීම හෝ ගැටළුව විසඳීම සඳහා සේවකයන්ට අවශ්ය නිපුණතාවන් ඇති බවට සහතික කිරීම අනිවාර්ය වේ. නාට්ය හා හිස්ටයාරා ඵලදායිතාව, අභිප්රේරණය සහ සේවක සම්බන්ධකම් වලක්වන්න.
- ඔබ වෙත වාර්තා කරන සේවකයින් සමඟ මිතුරු වීමට උත්සාහ කරන්න. ඔබ වෙත වාර්තා කරන සේවකයින් සමඟ උණුසුම් සහ අනුග්රාහක සබඳතා වර්ධනය කළ හැකිය. එහෙත්, මිත්රත්වයේ දී වාර්තා කිරීමේ සම්බන්ධතාවය වෙන් කිරීම අපහසු වනු ඇත. මිත්රවරුනි, ඕස්ට්රේලියාවට ගොස් වැඩ කරන්න සහ ලොක්කා ගැන පැමිණිලි කරන්න. මේ ආකාරයේ සබඳතා තුළ ඔවුන්ගේ කළමනාකරුට ඉඩක් නැත.
- කාර්යක්ෂමව සන්නිවේදනය කිරීම හා වැදගත් තොරතුරු වළක්වා ගැනීමට අසමත්වීම. හොඳම සන්නිවේදනය නම් විනිවිද පෙනෙන සන්නිවේදනයයි. සමහරක් තොරතුරු යම් සමාගමක් රහසිගතයි. යම්කිසි කාලයක් සඳහා යම් තොරතුරු රැඳවීමට ඔබගෙන් ඉල්ලා සිටිනු ඇත. නමුත් මෙම දුර්ලභ අවස්ථාවන් හැර, ඔබ දන්නා දේ බෙදාගන්න.
සමූහයේ සාමාජිකයෙකු වීම බොහෝ සේවකයින් සඳහා ඉලක්කයක් වන අතර ජන සමූහයා තොරතුරු ඇත - හොඳ තීරණ ගැනීමට අවශ්ය සියලු තොරතුරු. ප්රතිපෝෂණ සඳහා ඉල්ලන්න. ඔවුන්ගේ අදහස්, අදහස් සහ අඛණ්ඩ වැඩිදියුණු කිරීම් යෝජනා සඳහා ජනතාවගෙන් විමසන්න. ඔවුන්ගේ යෝජනා ක්රියාත්මක කිරීමට අසමත්වන්නේ නම්, ඇයි ඔවුන් නොදැනුවත්ව හෝ ඔවුන්ගේ අදහස් ක්රියාත්මක කිරීමට බලකරන්න. - සියලුම සේවකයින් සමානවම සලකන්නේ නැත. ඔබ සෑම සේවකයෙකුටම එක හා සමානව සලකනු නොලැබේ නම්, ඔවුනට සමාන සැලකීමක් ලැබෙනු ඇත. ඔබ සත්ව සේවකයින් සිටින බව හෝ ඔබ කැමති අයුරින් සෙල්ලම් කරන අයෙකුගේ හැඟීම ජනතාව සමඟ කළමනාකරණය කිරීමේ ඔබේ ප්රයත්නයන් වලක්වනු ඇත. සේවකයින් වාර්තා කිරීම සමඟ ඇසුරු කිරීම නරක අදහසකි. ඔබගේ අභ්යන්තර චක්රයේ නොසිටින සේවකයින් සැමවිටම විශ්වාස කරන්නේ ඔබ ඔබ කැමතිද නැද්ද යන්නයි. මෙම අවබෝධය කණ්ඩායම් කාර්යයන් විනාශ කර ඵලදායිතාවය හා සාර්ථකත්වය යටපත් කරයි.
- බස් රථය යටින් සේවකයින් ඉවත දමන්න. ඔබ කළමනාකරණය කරන ප්රදේශ වල වැරදි දේ සම්බන්ධයෙන් වගකීම භාර ගැනීම වෙනුවට, විධායක නායකත්වය අසනු ලැබූ හෝ මුහුණ දෙන විට යම් සේවකයින්ට දෝෂාරෝපණය කරයි. ඔබ ප්රධාන ලොක්කා නම්, වගකීම අවසානයේ ඔබ වගකිව යුතු බව දන්නා විට, ඔබේ ගෞරවය හා ගෞරවය රැකෙන ලෙස ඔබේ සේවකයින් ආරක්ෂා නොකරන්නේ මන්ද? ඔබ සේවකයින්ට දොස් නඟන විට, ඔබ මෝඩයෙකු ලෙස පෙනෙන අතර ඔබගේ සේවකයින් අගෞරවයට හා ඔබට වෛර කරනු ඇත.
මෙය විශ්වාස කරන්න. ඔවුන් සොයා ගනු ඇති අතර ඔවුන් ඔබව නැවත කිසි දිනක විශ්වාස නොකරනු ඇත . අනෙක් සපත්තු වැටෙන්නට ඔවුන් හැම විටම බලා සිටිනවා. නරකද? ඔබ ඔවුන් කළ දේ ගැන ඔවුන්ගේ සේවක මිතුරන් පවසනු ඇත. ඔබගේ අනෙකුත් කාර්ය මණ්ඩල සාමාජිකයින්ද ඔබව විශ්වාස නොකරති.
ඔබගේ ජ්යෙෂ්ඨ කළමනාකාරවරු ඔබට ගෞරව නොදක්වයි. ඔබ රැකියාව කිරීමට සහ කණ්ඩායමට නායකත්වය දීමට හැකියාව තිබේදැයි ඔවුන් ප්රශ්න කරනු ඇත. ඔබ ඔබේ සේවකයින් බසයෙන් බැස විට, ඔබේ වෘත්තීය ජීවිතය අනතුරේ හෙළීමයි. ඒ වගේම, ඔබගේ උරහිස් වලින් පැටවීමට එක් පැත්තක් ඉවත් නොකරනු ඇත.
කළමනාකරුවන් විසින් මෙම දස දෙනාට අමතරව වැරදිලි කරති. එහෙත්, ඔබ මේවා ඉතාමත් භයානක කළමනාකරුවෙකු බවට පත්වනු ඇත. එනම්, සේවකයන් පිටත්වීමට කැමති සේවකයන්ගේ වර්ගයයි.