ඔබේ උපදේශන කටයුතු සඳහා ඔබේ විශ්වාසය තැබිය හැකිය
කාර්යක්ෂම සන්නිවේදනය, සේවක රඳවා තබා ගැනීම , සේවක අභිප්රේරණය හා සම්මුති බලශක්තිය සඳහා වන දායකත්වය පදනම් වේ. කාර්යය ස්වේච්ඡාවෙන් රැකියා සඳහා ආයෝජනය කරන අතිරේක ප්රයත්නයකි.
යම් ආයතනයක හෝ සම්බන්ධතාවක විශ්වාසය පවතින විට, අන් සියල්ලම පහසු කර ගැනීම හා වඩාත් පහසු කිරීම.
විශ්වාසයේ නිර්වචන තුනක්
ඔබ විශ්වාස කරන විට විශ්වාස කළ හැකි අර්ථකථන විශ්වාසදායක ලෙස අර්ථකථනය කරන ලද නිර්වචන ගණන, නමුත් එය පුදුමයට කරුණක් නොවේ. 1993 දී ඩුවැන් සී ටුවී, ජේ. ඔහුගේ නිබන්ධනයෙහි "ව්යුහයක් නිර්මානය කිරීම":
"වර්තමානය වන විට, විශ්වාසයේ ප්රායෝගික සැකැස්මක් නොමැත, ජනතාව අතර විශ්වාසනීය මට්ටම ඉහළ නැංවීම සඳහා සංවිධානාත්මක මැදිහත්වීම් නිර්මාණය කිරීම හා ක්රියාත්මක කිරීමට අපට ඉඩ සලසයි. ඒක විශ්වාස කරන්නෙ ඇයි? විශ්වාසයක් තියෙන්නේ එය ඒකීය ආයතනයක් වගේ කියලා අපිට විශ්වාසයි. "
ටෝව් විශ්වාසය යනු "අනෙකෙකු හෝ යමක් සමග අනාරක්ෂිත ලෙස අන්තර්ක්රියාකාරිත්වය සඳහා සූදානම පිලිබඳව" යි. ඔහු සංරචක තුනක් අඩංගු විශ්වාසනීය ආකෘතියක් නිර්මාණය කළේය.
ඔහු විශ්වාස කරන දේ විශ්වාස කරන්නේ, මෙම සංරචක තුනෙන් සෑදී ඇති බැවිනි. "විශ්වාස කිරීම, ප්රවීණතාව පිළිබඳ හැඟීම සහ අභිප්රායන් පිළිබඳ හැඟීමක්" මෙම කොටස් තුනෙහි පැවැත්ම හා අන්තර් සම්බන්ධතාවය සෑදීමේ විශ්වාසය පිළිබඳ සිතුවිලි තේරුම් ගැනීමට පහසු වේ.
- විශ්වාසය සඳහා ඇති ධාරිතාව, ඔබගේ සමස්ත ජීවිතමය අත්දැකීම් ඔබගේ වත්මන් ධාරිතාව සහ අනිත් අයව විශ්වාස කිරීමට අවදානමක් ඇති කර ඇත.
- ප්රවීණතාව පිළිබඳ හැඟීම ඔබගේ වර්තමාන තත්වය තුළ අවශ්ය ඕනෑම දෙයක් සඳහා නිසි ලෙස කටයුතු කිරීමට ඔබ සමඟ ඇති හැකියාවන් සහ අනෙකුත් හැකියාවන් පිළිබඳ ඔබේ හැඟීමයි.
- ටෝවී විසින් අර්ථ දක්වන පරිදි අභිප්රායන් පිළිබඳ හැඟීම ඔබගේ ක්රියාව, අදහස්, මඟ පෙන්වීම, මෙහෙයුම හෝ තීන්දු අභිමත ලෙස සේවය කිරීම වෙනුවට ආත්මාර්ථකාමී අභිප්රායන් මගින් අභිප්රේරණය වන බවය.
සෞඛ්ය සම්පන්න සංවිධානයක විශ්වාසයක් තියෙන්නේ ඇයි?
විශ්වාස කටයුතු වැඩ පරිසරයක් ගොඩනඟා ගැනීම කොතරම් වැදගත්ද ? ටේව්ට අනුව, ඇරිස්ටෝටල් සිට විශ්වාස කිරීමට ජනයා උනන්දුවක් දක්වති. ටෝව් පවසන පරිදි, "ඇරිස්ටෝටල් (ක්රි.පූ. 384-322 BC), රයිටෝරියේ ලියන ලද, කථිකයා විසින් කථිකයෙකුගේ භාරයේ එතොස් කථිකයාගේ ලක්ෂණ තුනක් පිලිබඳව සවන්දීමට පදනම් විය.
"ඇරිස්ටෝටල් මෙම ලක්ෂණ තුනේ ලක්ෂණ කථිකයාගේ බුද්ධිය විය (විශ්වාසයේ හෝ නිපුණතාවයේ නිවැරදිභාවය) කථිකයාගේ චරිතය (විශ්වසනීයත්වය - දක්ෂතා සාධකයක්, අවංක භාවයක් - චේතනා කිරීමක්) සහ කථිකයාගේ සුභසිද්ධිය ( සවන් දෙන්නාට හිතකර අදහසක්.) "
මේ දක්වා අද දක්වාම මෙය වෙනස් වී නැත. ටෝව් සහ තවත් අයගේ අතිරේක පර්යේෂණයකින් පෙන්නුම් කරන්නේ ඔබේ රැකියා ස්ථානයේ නිර්මානය කිරීමට අවශ්ය ධනාත්මක පරිසරයේ බොහෝමයක් විශ්වාසය බවයි.
භාරය යනු අත්යාවශ්ය පූර්වකරුවා වේ:
- පුද්ගලයෙකු මත රඳා සිටීමට ඇති හැකියාව,
- කණ්ඩායමක් සමඟ කණ්ඩායම් සමඟ සහයෝගයෙන් කටයුතු කිරීම,
- විචාරශීලී අවදානම් දැරීම, සහ
- විශ්වසනීය සන්නිවේදනය අත්විඳිනු ඇත.
විශ්වාසවන්ත වැඩ පරිසරයක පවත්වා ගැනීම සඳහා හොඳම ක්රමය වන්නේ පළමු ස්ථානයේ විශ්වාසය බිඳ දැමීමයි . සංවිධානයේ අඛණ්ඩතාව තීරනාත්මක ය. කාර්යමණ්ඩලය සමඟ සන්නිවේදනයේ සත්යතාවය හා විනිවිදභාවය ද තීරණාත්මක සාධකයකි. ශක්තිමත්, ඒකාබද්ධ කිරීමේ මෙහෙවරක් සහ දර්ශනයක් ඇතිවීම, විශ්වාසදායක පරිසරයක් ද ප්රවර්ධනය කළ හැකිය.
තීන්දු පිටුපස තර්කනය, පසුබිම සහ සිතීමේ ක්රියාවලීන් පිළිබඳ තොරතුරු සැපයීම විශ්වාසය පවත්වා ගෙන යාමේ තවත් වැදගත් අංගයකි. තවත් සංවිධානාත්මක සාර්ථකත්වයක් සාර්ථක ව්යපෘතියක් හෝ සංවිධානයක කොටසක් ලෙස ඔවුන්ගේ හැකියාවන්, දායකත්වය හා මඟ පෙන්වීම විශ්වාස කිරීමට ජනතාව වඩාත් සුදුසු ය.
විශ්වාස බැඳීම්වලට හානි කරන දේ
එහෙත් විශ්වාසයක් ප්රමුඛතාවයක් වන සංවිධානයක් තුළ වුවද, දිනපතා සිදු වන දේ, විශ්වාසය බිඳ හෙළිය හැකිය. සන්නිවේදනය වැරදියට වටහාගෙන තිබේ. පාරිභෝගික ඇණවුම වැරදි දිශාවකට යොමු වී ඇති අතර කිසිවෙකුගේ පැහැදිලි දෝෂයක් නැත.
ටේව්ගේ විශ්වාසනීය ආකෘතියේ අභිලාෂක පැත්තෙන් සේවකයින් විසින් විශ්වාසය තැබූ බංකොලොත්කමක් හරහා ගිය සමාගමක හිමිකරු විශ්වාසවන්ත විය. එහෙත්, ඔහු ආකෘතියේ ප්රවීණතා ක්ෂේත්රය තුළ ශ්රම බලකාය තුළ දැඩි ලෙස තුවාල ලැබීය. සේවකයින් දැන සිටියේ ඔහුගේ හදවත නියම ස්ථානයේය. ඔවුන් එහි සංවිධානය භාර ගැනීමට සමත් වූ බව ඔවුන් විශ්වාස නොකළේය. ඔවුන් කවදාවත් සොයා ගත්තේ නැහැ.
නිර්මාණයේ පළමු අංගය, විශ්වාසය සඳහා ධාරිතාව, සංවිධාන සිය උපරිමයෙන් ක්රියා කරන විට පවා ඔවුන්ගේ ජීවිත අත්දැකීම් නිසා බොහෝ දෙනා විශ්වාස කිරීමට අකමැති. බොහෝ වැඩ කරන ස්ථානවලදී, ඔවුන් නැවත නැවත වැරදි ලෙස දැනුවත් කිරීම හා නොමඟ යැවීම නිසා මිනිසුන්ට අවිශ්වාසය ගැන උගන්වනු ලැබේ.
මීට වසර කීපයකට පෙරාතුව මම ලෝහ ප්රකෝටිපතියන්ගේ විධායක නායකයින් 400 දෙනෙක් සහභාගී වූ සම්මන්ත්රණයකදී මා කතා කළා. විශ්වාසය ගොඩ නැගීමට ඔවුන් දරන ප්රයත්නයන් මධ්යයේ වුවද ඔවුන් තම සංවිධාන තුළ තවමත් බියෙන් සිටි අයගෙන් සමූහයාගෙන් ඇසුවෙමි. කාමරය තුළ සෑම අතින්ම මතු විය. මෙවන් වැනි සැසිවල ප්රතිඵලයක් වශයෙන්, බොහෝ ආයතන තුළ විශ්වාසය යනු එක් අංශයක් හෝ තවත් එකක් බවට විශ්වාසයක් ඇති බව මම තීරණය කර තිබේ.
භාරකරුගේ හෝ භාරකරුගේ නායකත්වයේ තීරණාත්මක කාර්යභාරය
සයිමන් ෆ්රේසර් විශ්ව විද්යාලයේ සහකාර මහාචාර්ය කුර් ටී ඩර්ක්ස් (විශ්ව විද්යාලයේ බාස්කට්බෝල් කණ්ඩායමේ ජයග්රහණය කෙරෙහි විශ්වාසය තැබීමේ බලපෑම අධ්යයනය කළේය. කණ්ඩායම් 30 ක ක්රීඩකයන් සමීක්ෂනය කිරීමෙන් පසුව, සාර්ථක කණ්ඩායම් වලට ක්රීඩකයන් ඔවුන්ගේ පුහුණුකරු කෙරෙහි විශ්වාසය තැබිය හැකි බව ඔහු තීරණය කළේය.
මෙම ක්රීඩකයන් ඔවුන්ගේ ජයග්රහණය සඳහා අවශ්ය වූ දේ ඔවුන්ගේ පුහුණුකරු දැන සිටි බව බොහෝ සෙයින් විශ්වාස කළ බව ඔහු සොයා ගත්තේය. පුහුණුකරුගේ සිත් තුළ ඔවුන්ගේ යහපත උසුලන බව ඔවුහු විශ්වාස කළහ. ඔහු පොරොන්දු වූ දේ පිළිබඳව පුහුණුකරු විශ්වාස කළේය. (සිතීමට යමක්: ඔවුන්ගේ සාමාජිකයින් කෙරෙහි විශ්වාස කිරීම අධ්යයනයෙහිදී වැදගත්ම ලෙස සැලකිය නොහැකි විය).
2001 මාර්තුවේ වර්ඩ්ලින් ලෝක ව්යාප්ත අධ්යයනය තුල, සියයට 67 ක් තම සේවා යෝජකයන්ට කැපවී සිටින බව Gannett News Service හි ඩෙල් ජෝන්ස් වාර්තා කරයි. ඔවුන්ගේ සේවායෝජකයින් තමන්ට කැප වී සිටි බව දැන සිටියේ සියයට 38 ක් පමණි. තවත් අධ්යයනයක දී ලෝයෝලා විශ්ව විද්යාලයෙහි චිකාගෝ විශ්ව විද්යාලයේ සංවිධානයේ සංවිධානයේ සහායක මහාචාර්ය සී. කේ. කේ. වීඩර් විසින් සොයාගෙන ඇත.
සේවකයින්ගේ පිරිවැටුම අඩු කිරීම හෝ ඉවත් කිරීමට ඇති සම්බන්ධතා වර්ධනය කිරීමේදී කළමණාකාරි දක්ෂතාවන් සේවක පිරිවැටුම කෙරෙහි ධනාත්මක බලපෑමක් ඇති බව වයිඩර් සොයා ගත්හ. මහජනතාවට ඇදී යෑමට අසමත් වූ සංවිධානවල පිරිවැටුම පිරිවැටුම විය හැකියැයි ඔහු සිතනවා. ඔහුද අධීක්ෂකගේ විශ්වාසය කෙරෙහි වඩා හොඳ පුද්ගල ක්රියාකාරීත්වය සමඟ සම්බන්ධ වී ඇති බව සොයාගෙන ඇත.
කාලය පුරා විශ්වාසනීය සම්බන්ධතාවක් ගොඩනඟන්න
කාලයත් සමඟම කුඩා ක්රියාවන් මගින් භාරයක් ගොඩනඟනු ලබයි. කතුවරයෙකු වන මාර්ෂා සිනෙටරර් පැවසුවේ, "භාරය යනු තාක්ෂණික ක්රමයකි, නමුත් චරිතයක් වන අතර, අපේ චරිතය නිසා, අපගේ චිරස්ථිතියේ බාහිර හෝ අපගේ දක්ෂතා සහිත සන්නිවේදනයන් නිසා නොව, අප විසින් විශ්වාස කරනු ලැබේ."
මෙම ලිපියේ මාතෘකාවෙහි මූලික රහස්යභාවය, විශ්වාසය හා මෙන්න, මෙම ලිපියේ මාතෘකාවෙහි රහස රහසක් වේ, දැන් ඔබේ සංවිධානයට කැමති වනු ඇති සෑම දෙයක්ම සහ අනාගතයේ දී ඔබ කැමති වනුයේ ඔබ කැමති සියල්ල සඳහා පදනම වේ. මෙම පදනම මැනව.
භාරය, ගනුදෙනුකරුවන් හා කාර්යමණ්ඩලය සමඟ ගනුදෙනු කිරීමේදී විශ්වාසදායක, අව්යාජ සහ විශ්වසනීය සත්යයක් බවට විශ්වාස කරයි. ප්රගාඪ-තෘප්තිමත්, මෙහෙවරක යෙදීම්, ජීවිත හා වැඩ කිරීමේ කටයුතුවල ක්රියාකාරිත්වයට වඩා මෙය සරල දෙයක් විය හැකිද? ඒ වගේ නොවේ.
විශ්වාස සම්බන්ධකම් පිළිබඳ පරිශීලනයන්
- ඩර්ක්ස්, කර්ට් ටී., ව්යවහාරික මනෝ විද්යාව පිළිබඳ ජර්නල්, 85 (6), 2000 දෙසැ. 1004-1012.
- ජෝන්ස්, ඩෙල්, ගනේට් ප්රවෘත්ති සේවය, 2001.
- මයර්, පීඑස්සී, ඩේවිස්, ජේ. එච්. සහ ෂ්මර්මන්, එෆ්එස්, කළමනාකාර රිවීඩ් ඇකඩමිය, 20 (3), 1995.
- ටෝව්, ඩුවැන් සී, 1993 දී ඩෙස්ටේෂන් ඔෆ් ඩිස්ටිං, ඩිසෙර්ෂන් ඩිසෙර්ෂන්.
- ටෝව්, ඩුවැන් සී, නොබුහිතපු කඩදාසි, නායකත්වය සහ භාරය: 1995 දශකයේ සංක්රමික දශකය හා ඉන් ඔබ්බෙහි ඉම්ප්රැට්ටිං.