සේවකයින්ගේ තෘප්තිය සඳහා යතුරු

සේවකයින්ගේ තෘප්තිය වැඩි කිරීමට ඔබ කුමක් කළ හැකිද?

සියලුම වයස් කාණ්ඩවල සහ ඇමෙරිකානුවන්ගේ ආදායම් වැඩිවීම වැඩිවෙමින් පවතිනවා. වැඩ කරන සේවකයන්ට බැරෑරුම් සැලකිල්ලක් දැක්විය යුතු දිගුකාලීන ප්රවණතාවයක්. සම්මේලන මණ්ඩලය විසින් වාර්තා කරන ලද වාර්තාවකට අනුව.

සමීක්ෂණ මණ්ඩලය විසින් පවත්වන ලද සම්මන්ත්රණ මණ්ඩලය සඳහා පවත්වනු ලැබූ එක්සත් ජනපද කුටුම්භ 5,000 කට අධික සංඛ්යාවක් සමීක්ෂනය පදනම් කරගත් වාර්තාව අනුව සමීක්ෂනයට ලක්වූවන්ගෙන් සියයට 45 ක්ම තම රැකියාවලින් සෑහීමකට පත්වේ. 1987 දී 61.1% සිට එය සමීක්ෂණයට ලක් විය. පවත්වනු ලැබේ.

සේවක තෘප්තිය පිළිබඳ නරක පුවත්

සමස්ත සේවක තෘප්තිය 45% දක්වා අඩු වුවද, ඔවුන්ගේ රැකියා සමග සෑහීමකට පත්වන සේවකයින්ගේ ප්රතිශතය වයස අවුරුදු 25 ට අඩුයි. එය 35.7% ක් පමණි. වයස අවුරුදු 25-34 අතර සේවකයින් අතර 47.2% ක් තෘප්තිමත් වේ; වයස අවුරුදු 35-44 අතර වූ සේවකයින් 43.4% ක් රැකියා තෘප්තියට පත්විය .

45-54 වයස් කාණ්ඩයේ සේවක සංඛ්යාව 46.8% කි. සේවකයින් 55-64 ක් සේවක තෘප්තියේ 45.6% ක් හා වයස අවුරුදු 65 ට වැඩි සේවකයින්ගෙන් 43.4% ක් සෑහීමකට පත්වේ.

සේවක තෘප්තියේ සේවකයින්ගේ සේවාදායකයින් සඳහා බලපෑම්

පසුගිය වසර විස්සක කාලය තුලදී සේවක තෘප්තිමත් භාවය සැලකිය යුතු ලෙස පහත වැටී ඇත. මෙම සංඛ්යා පෙන්නුම් කරන පරිදි, ඊළඟ වසර කිහිපය තුළ සේවක තෘප්තිය වඩාත් නරක අතට හැරෙනු ඇතැයි මම අනාවැකි පල කරමි. සිදුවීම්වල සංයුක්තයක් සේවක තෘප්තියට බලපාන පරිපූර්ණ කුණාටුවකි.

සේවක තෘප්තියට හිමිකම් ඇති බව සැලකෙන සේවක පරම්පරාව, ශ්රම බලකාය හා පරම්පරා ගණනාවක් සේවකයින්ට ඔවුන්ගේ සිහින සම්පුර්ණයෙන් ඉටු කර නැත.

ඔවුන් අත්විඳින ජීවිතයේ ඉතිරි මට්ටමේ තෘප්තියට බලපෑම් ඇති කරන නරකම ආර්ථික කාලය තුල ඔවුන් අත්හැර දමනු ඇත.

රැකියා තෘප්තියේ මෙම පහතට නැඹුරුවීම එක්සත් ජනපදයේ සේවකයින්ගේ සමස්ත සහභාගීත්වය හා අවසානයේ සේවක ඵලදායිතාව, රඳවා ගැනීම, නිර්මාණශීලීත්වය, අවදානම ගැනීම, උපදේශනය හා සමස්ත සේවක අභිප්රේරණය හා වැඩ කිරීමේ උනන්දුව ගැන සැලකිලිමත් වේ.

"මෙම සංඛ්යා ශ්රම බලකායේ බහු පරම්පරාගත ගතිකතාවයන්ගෙන් යුක්ත නොවන්නේ නම්, මෙම සම්මේලන මණ්ඩලයේ මානව ප්රාග්ධනයේ කළමණාකාර අධ්යක්ෂ ලින්ඩා බැරින්ටන් පවසයි. "නවීන ෆෙඩරල් සංඛ්යාලේඛන මගින් පෙන්වන්නේ අවුරුදු 8 කින් එක්සත් ජනපද ශ්රම බලකායෙන් හතරෙන් එකක් බැබිලෝනියට පැමිනෙන බවයි. 1987 සිට අප වැඩ බැලීමේ වැඩිවැඩියෙන් විශ්වාසය බිඳ වැටී ඇති බව නිරීක්ෂණය කළෙමු."

විසි වසරකට පෙර බිළිදු බිමෙන් 60% ක් තම රැකියා වලින් සෑහීමට පත් විය. අද සියයට 46 යි. සේවකයින්ගේ ඊළඟ පරම්පරාවන් සඳහා දැනුම හුවමාරු කර ගැනීම හා උපදේශනය කෙරෙහි ඇති විය හැකි බලපෑම නිසා බැරින්ග්ටන් සිය සේවකයින්ගේ තෘප්තිය වැඩිවීම ගැන කනස්සල්ල ප්රකාශ කරයි.

සම්මේලන මණ්ඩලය විසින් කරන ලද සමීක්ෂණ ප්රතිඵල වලට අනුව, "1987 සහ 2009 අතර රැකියා තෘප්තියේ පහත වැටීම සමීක්ෂණය තුළ සියලු අංශ ආවරණය වන පරිදි රැකියා නියුක්තිය (සියයට 18.9 ක් පහත වැටීම) රැකියාව සුරක්ෂිත කිරීමට (17.5% කින් පහළ බැස) සේවා නියුක්තියේ ප්රධාන සාධක: රැකියා සැලසුම්, ආයතනික සෞඛ්ය, කළමනාකාරිත්ව ගුණය සහ බාහිර ප්රතිලාභ.

සේවක තෘප්තිය පිළිබඳ සේවකයින්ට කළ හැක්කේ කුමක්ද?

සේවක තෘප්තිය සඳහා මෙම පරිසරය තුළ, සේවක තෘප්තියට වඩාත්ම බලපාන සාධක දැන ගැනීමට අතිශයින් වැදගත් වේ.

සේවකයින්ගේ තෘප්තියට ධනාත්මක බලපෑමක් ඇති කරන වැඩසටහන්, ක්රියාවලි සහ සාධක මත ඔබගේ කාලය, මුදල් සහ ශක්තිය වැය කිරීමට ඔබට අවශ්යය.

මානව සම්පත් කළමනාකරණය (SHRM) විසින් 2009 සමීක්ෂණය මගින් සේවක තෘප්තියට සම්බන්ධව නිතිපතා සිතා ඇති සාධක 24 ක් සොයා බලයි. මෙම සාධක පහතම සාධකයන් ලෙස හඳුනාගෙන ඇති බව අධ්යයනය මගින් සොයා ගත්තේය.

• රැකියා සුරක්ෂිතභාවය,
• ප්රතිලාභ (විශේෂයෙන් සෞඛ්ය සේවා) සේවකයාගේ වයස සමග වැඩිවීම නිසා විශ්රාමික ප්රතිලාභවල වැදගත්කම ඇතිව,
• වන්දි / වැටුප්,
• කුසලතා හා හැකියාවන් භාවිතා කිරීමට ඇති අවස්ථාවන් සහ
• වැඩ පරිසරයේ සුරක්ෂිත බවක්.

සේවකයින්ගේ තෘප්තියට බලපෑ ප්රධාන සාධක පහක් පහත දැක්වේ:

• ඔහුගේ හෝ ඇයගේ ක්ෂනික අධීක්ෂකයා සමඟ සේවකයාගේ සම්බන්ධතාවය,
• සේවක කාර්ය සාධන කළමනාකරණය ,
• සේවකයින් සහ ජ්යෙෂ්ඨ කළමනාකාරිත්වය අතර සන්නිවේදනය ,

• වැඩ කිරීම, සහ
• ස්වකීය රැකියාව තුළ ස්වාධීනත්වය හා ස්වාධීනත්වය.

සේවක තෘප්තියට දැඩි ලෙස සම්බන්ධ නොවූ සාධක:

• "පරිසර හිතකාමී වැඩපලක් සඳහා වූ ආයතනයේ කැපවීම,
• ජාලකරණ අවස්ථා
• වෘත්තීය සංවර්ධන අවස්ථා
• පුහුණුව සහ ටියුෂන් ප්රතිූරර්ණ වැඩසටහන්, සහ
• වෘත්තීය සංවර්ධනය සඳහා වූ ආයතනයේ කැපවීම. "

මීට ප්රතිවිරුද්ධව, මානව සම්පත් වෘත්තිකයින් මෙම සාධක දහය සාධක ලෙස සේවක තෘප්තියේ වඩා වැදගත් ය:

• රැකියා සුරක්ෂිතභාවය,
• සම්බන්ධීකාරක සමඟ සම්බන්ධතාවය,
• ප්රතිලාභ,
• සේවකයින් සහ ජ්යෙෂ්ඨ කළමනාකාරිත්වය අතර සන්නිවේදනය,
• කුසලතා හා හැකියාවන් භාවිතා කිරීමට ඇති අවස්ථා,
• සේවක කාර්ය සාධන කළමනාකරණය,
• රැකියා-විශේෂිත පුහුණුව,
• වැඩ පරිසරයේ සුරක්ෂිත බවක්
• වන්දි / වැටුප්, සහ
• සමස්ත ආයතනික සංස්කෘතිය .

සේවක තෘප්තිය පිළිබඳ සමීක්ෂණ සහ සේවා ස්ථානය සඳහා ඔවුන්ගේ ඇඟවුම් සපුරා ඇත. වඩාත්ම වැදගත් කරුණක් නම්, බඳවා ගැනීම් හා රඳවා ගැනීමේ මෙවලම ලෙස සේවක තෘප්තිය අවධාරණය කරන රැකියා ස්ථානයක් ලබා දීමට ඔබ දිගටම උත්සාහ කරන විට, සේවකයින්ට වඩාත් වැදගත් සාධක නිර්ණය කරන ලද පර්යේෂණ දත්ත මම සැපයුවා. මෙම දත්ත ඔබගේ උපරිම වාසිය සඳහා භාවිතා කරන්න.