පුහුණු කළමණාකරණය, උපදේශනය හා පුහුණුව මගින් කළමනාකරුවන්ට මෘදු හැකියාවන් වර්ධනය කර ගැනීමට ඔබට උදවු කළ හැකිය
එහෙත්, ඔබ ඔබේ හොඳම "කරන්නා" ප්රවර්ධනය කරන විට විශාල ගැටළුවක් ඇති වේ. ගැටළුව වන්නේ කළමනාකරණය වැනි දෙයක් නොවේ.
කළමනාකරණයට නිපුණතා වලට අමතරව මෘදු නිපුණතා කට්ටලයක් අවශ්ය වේ . ඇත්ත වශයෙන්ම, කළමණාකරුට තිබිය යුතු මෘදු කුසලතාවන් ඉතාමත් වැදගත් වේ.
ඔබේ හොඳම ඉංජිනේරුවා ඉංජිනේරුවරයා බවට පත්වීම හා ඔබේ අලෙවිකරණ කළමනාකරු බවට පත්වීම සඳහා හොඳම අලෙවිකරු වීමට ඔබට අවශ්යයි. බොහෝ විට නැත. මෙම ප්රවර්ධනය ඔවුන්ගේ කුසලතා වඩාත් හොඳින් භාවිතා කරන්නේ කෙසේද? සේවකයින් සේවයේ නියුක්ත කිරීම හා සේවාවේ යෙදී සිටියදී මෘදු නිපුණතා සලකා බැලීමට අවශ්ය වන්නේ ඇයි.
මිනිසුන්ගේ ගැටළු විසඳීම
ඔබ සතුව රොබෝ යන්ත්රයක් තිබුනේ නම්, ඔබට මිනිසුන්ගේ නිපුණතාවන් අවශ්ය නොවනු ඇත . නමුත් එදිනට, සෑම කළමනාකරුවෙකුට විවිධ පුද්ගලයන් සමග කටයුතු කළ යුතු ආකාරය දැනගත යුතුය . හොඳ දිනක්, නරක දවස්, සහ සාමාන්ය දිනවල මිනිසුන්ට ඇත. සේවකයෝ එකිනෙකා සමඟ සටන් කරති, එකිනෙකාට හිරිහැර කරන අතර , සමහර විට කුස්සියේ සිට දිවා ආහාරය සොරකම් කරති. ඒ සඳහා කටයුතු කරන්නේ කාටද? කළමනාකරු, ඇත්තෙන්ම.
දැන්, සමහර පුද්ගලයන්ට එම ගැටළු මානව සම්පත් දෙපාර්තමේන්තුවට යොමු කළ යුතු බව යෝජනා කර ඇති නමුත්, එළඹෙන සෑම ප්රශ්නයක්ම කළමනාකරණය කිරීම සඳහා HR පිහිටුවන ලදි. එය කළ නොහැකි ය.
ගැටලුව ඇතිවන මොහොතේදී කළමණාකරුවෙකුගේ කාර්යය සිදුවිය යුතුය. සේවක සබඳතා කළමනාකරු සමඟ රැස්වීමක දී සේවකයෙකුගේ රළු ප්රකාශය නිවැරදි කිරීම සඳහා ඔබට හමුවීමට හැකි වන තෙක් බලා සිටිය නොහැක.
ඉහළ මෘදු නිපුණතා කළමනාකරුවන්ට කළමනාකරණය කරන්නේ කෙසේද?
සැබවින්ම බඳවා ගැනීමේ අධ්යක්ෂක මයික් ස්ටේනින්ඩ් විසින් ඉහළම මෘදු නිපුණතා සමාගම් ලෙස හඳුනාගෙන තිබේ.
- කණ්ඩායම් ක්රීඩකයා ලෙස කටයුතු කිරීම
- පරිපූර්ණභාවය
- ඵලදායී සන්නිවේදනය
- ගැටළු නිරාකරණය හා සම්පත් සොයා බැලීම
- ප්රතිචාර ලබා ගැනීම
- විශ්වාසය
- නිර්මාණාත්මක චින්තනය
මෙම මෘදු නිපුණතා සෑම එකක් ම කළමනාකරණය සාර්ථකත්වයට තීරණාත්මක ය. විශාල සේවාදායක ඉදිරිපත් කිරීමක දිනයක ඔබේ සේවකයෙකුගේ බඩ දඟලන විට ඔබ කුමක් කරන්නේද? එම පුද්ගලයා කෙසේ හෝ වැඩ කිරීමට පැමිණිය නොහැකි ය. එය විනාශකාරී, අසාධාරණ සහ අහිතකර ය.
එබැවින්, කළමනාකරු කණ්ඩායමේ ක්රීඩකයා ලෙස ක්රියා කළ යුතු අතර, නම්යශීලීභාවයක් ඇත. රෝගී සේවකයාට ආදේශ කළ හැක්කේ කාටද? මෙම ගැටලුව විසඳන්නේ කෙසේද? සේවකයා සමඟ ඔබේ සන්නිවේදනය ඵලදායී නම්, ඔබගේ රෝගී සේවකයා ඉදිරිපත් කිරීමට අදහස් කරන දේ ගැන හොඳ අදහසක් තිබේ.
ඔබ සම්පූර්ණ රැස්වීමක් නොපැවැත්වූ විට ඔබ රැස්වීමට ඇවිත් සිටීද? ඔබගේ හොඳම මෘදු නිපුණතා යෙදීම ඇතුළත් වනු ඇත. මෙම ඉදිරිපත් කිරීම නිර්මාණාත්මක චින්තනය සහ ඔබගේ කොටස කෙරෙහි විශ්වාසය ප්රදර්ශනය කිරීමට යන්නේ ය.
කාර්යක්ෂම කළමණාකරනය සඳහා මෘදු නිපුණතා අත්යවශ්ය වේ
අහෝ! කළමණාකරණ මෘදු කුසලතා උපයෝගී කරගනිමින් ඵලදායී සිහින දැකිය හැකිය. ඒත්, ඇත්තෙන්ම එය නොවේ. මෙම මෘදු නිපුණතාවන් සෑම කළමනාකරුවකුටම නිතිපතා වැඩ කිරීම සඳහා විවේචනාත්මක හැකියාවකි. ඵලදායිතාව සම්බන්ධ ගැටළු වලට කළමණාකරුවන්ගේ වාර්ෂික ඉලක්කයන් (කළමනාකරුවන්ගේ කොපමණ ප්රමාණයක් ඔබ නිෂ්පාදනය කළේද?) සහ ලාභදායීතාවය (ඔබ කොතරම් මුදලක් ලබා දුන්නේද) සීමා නොකළ යුතුය.
මෙම ඉලක්කයන් හා මිනුම් ඇතුළත් මෙම වාර්ෂික ඉලක්කයන් මෙම මෘදු නිපුණතා සංවර්ධනය කිරීම සහ යෙදවීම ඇගයීම සහ ප්රතිලාභ අගය කිරීම ඇතුළත් වේ. ඔබේ කළමනාකරුවන්ට කළමණාකරණය සංවර්ධනය සඳහා සාර්ථක ක්රමයක් වනුයේ මෙයයි.
උදාහරණයක් වශයෙන්, කළමනාකරුවෙකු නම් නම්යශීලී බවක් නැති සන්නිවේදනයක් හෝ අරගලයක් නොවේ නම් පුහුණුව ලබා ගැනීම ප්රමුඛතාවයකි. සමහර අය ඇත්තෙන්ම මෙම මෘදු නිපුණතා ඇති නමුත් සෑම කෙනෙකුටම එසේ නොවේ. නමුත් උපදේශනය සහ පුහුණු කිරීම මගින් සෑම කෙනෙකුටම තම මෘදු නිපුණතා වැඩිදියුණු කරගත හැකිය. කෙසේ වෙතත්, හොඳ ප්රතිචාරයක්, පුහුණු කිරීම සහ පුහුණුව ලබා නොගන්නේ නම්, කළමණාකාරිත්වය ඇයට දැන ගැනීමට නොහැකි වනු ඇත.
සේවකයින් තෝරා ගැනීම සහ පුහුණුව සඳහා මෘදු නිපුණතාවන්ට බලපෑම්
කළමනාකරුට අවශ්ය ප්රතිපෝෂණය සැපයිය නොහැකි නම්, ඒවා වැඩිදියුණු කළ යුතු ආකාරය ගැන ඔබේ සේවකයන්ට නොදැනේ .
ඵලදායි ප්රතිපෝෂණ සැපයීම සඳහා කළමනාකරුට හොඳ මෘදු කුසලතා වර්ධනය කර ගත යුතුය.
ඔවුන් පහසුවෙන්ම රැකියා කරන විට ඔවුන් ප්රවර්ධනය කරන විට ඇතිවන ගැටළු පහසුවෙන් දැක ගත හැකිය. ඔබේ කළමණාකරු සාර්ථකව කළමනාකරණය කිරීමට අවශ්ය මෘදු නිපුණතා අඩු නම්, ඔබ ගැටළු නිර්මාණය කර ඇත.
ඉන්පසුව, එම අසාර්ථක කළමනාකරු ඇය සමඟ වැඩ කිරීමට තවත් කළමනාකරුවෙකු යොදවා ඇත්නම්, කළමනාකරුවෙකුගේ මෘදු නිපුණතාවල වැදගත්කම තේරුම් ගැනීමට ඇය නොසිටිනු ඇත. එබැවින්, කාර්යය සඳහා මෘදු කළමණාකරණ කුසලතා අදාළ කර ගැනීමට හැකියාව ඇති අන්දමට අපේක්ෂකයින් අපේක්ෂා නොකරනවා ඇත . ඔබ ඊටත් වඩා විශාල ගැටළුවක් නිර්මාණය කරන්නේ කෙසේද. නරක කළමනාකරුවන්ගේ සම්පූර්ණ සමාගමක් සමඟ අවසානයේ සමාගම්වලට අවසානය වන්නේ කෙසේ ද?
දැඩි නිපුණතා විශිෂ්ටයි. නමුත් කළමනාකරුවන්ට මෘදු නිපුණතා ඔවුන්ගේ සාර්ථකත්වයේ ඉතාමත් වැදගත් කොටස වේ. මෙම තීරණාත්මක මෘදු නිපුණතා සඳහා ඔබ තිරගත කිරීම, පුහුණු කිරීම, උපදේශනය හා පුහුණුව ලබා ගන්න. මෘදු නිපුණතා ඵලදායී අයුරින් හසුරුවන හොඳ කළමනාකරුවෝ වඩා හොඳ හා වඩාත් ඵලදායී සේවකයින්ට හිතකර පරිසරයක් නිර්මාණය කරන අතර එම සාර්ථක ව්යාපාරයේ ඉලක්කය වේ.