11 සෑම කළමනාකරුවකුටම පිළිතුරු දීමට හැකි වන ආකාරයේ සේවක ප්රශ්න

සෑම කළමනාකරුවෙකුට ක්ෂණිකව පිළිතුරු දීමට හැකි වන මූලික, මූලික, අත්යවශ්ය සේවක ප්රශ්න පවතී. පහත සඳහන් පිළිතුරු දහය ගණන් නොගෙන:

1. "මම දන්නේ නැ."
2. "මම ඒ ගැන සිතා නැවත ඔබ වෙතට කැඳවාගනු ඇත." (එසේ නොවේ.)
3. "ඔයා මොනවද හිතන්නේ?"
4. "ඔබට අදාල දෙයක් නොවයි."
5. "මම උපාය මාර්ගික කළමනාකරුවෙක්; මේ විස්තර සඳහා මට වෙලාවක් නැත. "
6. "HR සමඟම පරික්ෂා කරන්න."
7. "ඔබේ සම-සේවකයන් සමඟ සාකච්ඡා කරන්න. ඔබ සොයා ගන්නා දේ දැනගන්න."

1. "හොඳ ප්රශ්නයක්!"
2. "අපි මේ වගේ සංවේදී තොරතුරු හුවමාරු කර නොගන්නෙමු."
3. "ඇයි ඔබ ඉල්ලන්නේ ඇයි?" (වරදක්)

මෙම පිළිතුරු ඔබට අකාරුණික, බාහිරව ස්පර්ශ කිරීමෙන්, නොබැඳි හා / හෝ අසරණ පෙනුමක් ඇති වේ.

" සේවකයින් සමඟ විශ්වාසවන්ත පදනමක් ගොඩනගන්න නායකයින් 12 දෙනා " බලන්න.

සෑම කළමනාකරුවෙකුටම පිළිතුරු දීමට එකොළොස් ප්රශ්න තිබිය යුතුය:

පහත සඳහන් ඕනෑම ප්රශ්නයක් සඳහා ඔබ පිළිතුරක් නොලැබුණහොත්, දැන් කුඩා පර්යේෂණ සිදු කිරීමට හොඳ කාලයක් ගත වනු ඇත! එය සකස් කිරීමට ගෙවිය යුතුය.

1. මාගෙන් බලාපොරොත්තු වන්නේ කුමක්ද?

ඕනෑම රැකියාවක අපේක්ෂාවන් දැන සිටීම හා තේරුම් ගැනීම ආරම්භ වන්නේ රැකියා විවෘත කිරීම හා තැපැල් කරන විටය. එය තනතුරු හෝ රැකියා විස්තරයෙන් පැමිණිය යුතුය. සාරභූත වගකීම් සහ නිපුණතා පැහැදිලි කිරීම සඳහා සම්මුඛ පරීක්ෂණ හා තේරීමේ ක්රියාවලියක කොටසක් විය යුතුය.

අපේක්ෂා කරන මූලික ප්රතිඵල, ප්රමිති, ඉලක්ක සහ අවශ්ය දැනුම, හැකියාවන් සහ හැකියාවන් (නිපුණතා) ඇතුළත් වේ.

ව්යාපාර තත්වයන් හා අවශ්යතා වෙනස් වන පරිදි, කාර්යභාරයන් සහ වගකීම් අඛණ්ඩව පරිණාමනය විය යුතුය. මෙම සේවක අපේක්ෂාවන් කළමනාකරුගේ මනස තුළ වෙනස් වන විට ගැටළු ඇති වුවද, සේවකයාට කිසි විටෙකත් සන්නිවේදනය කරනු නොලැබේ.

අවසාන වශයෙන්, දැනටමත් සන්නිවේදනය කර ඇති අපේක්ෂාවන් පිළිබඳව සේවකයින් ඇගයීම කළ යුතුය - වාර්ෂික ඇගයීමේදී කිසිදු පුදුම නොවිය යුතුය.

" වෙනසක් ඇති කරන සැබෑ කාර්ය සාධන ලිවීම් ලියන්න " බලන්න.

2. මගේ වැටුප තීරණය වන්නේ කෙසේද?

කළමනාකරුවන්ට වන්දි විෙශේෂඥයන් විය යුතු ෙනොවිය යුතු අතර, ඔවුන්ෙග් වැටුප් දර්ශනය, ව්යුහය, වැටුප් ශ්රේණි සහ ප්රතිපත්ති පිළිබඳ මූලික අවබෝධයක් තිබිය යුතුය. විදේශීය වෙළඳපොළක රැකියාවක වටිනාකම කුමක්දැයි ඔවුන් දැනගත යුතු අතර, සේවකයා වැටුප ශ්රේණියට අයත් වේ (මැදපෙරදිග, හෝ ඊට වැඩි). කුසලතා පරිපාලනය කිරීමට කාලය පැමිණෙන විට, ඔවුන්ගේ වැඩිවීම පිටුපස ඇති තර්කය (හෝ අඩුකම) සේවකයාට පැහැදිලි කළ හැකිය.

වන්දි ගෙවීමක් සිදු වන විට, බොහෝ ආයතන ඉතා විනිවිද පෙනෙන බව මම දනිමි. සේවකයින් සොයා ගැනීමට හෝ තමන්ගේම පිළිතුරු ලබා ගැනීමට යන්නේ ය, ඒ නිසා ඔබට නිවැරදි තොරතුරු ඇති බවට වග බලා ගන්න.

3. මම මෙහි සිටීමට අපේක්ෂා කළ විට?

නිවාඩු දින සැලසුම්, අතිකාල රෙගුලාසි, දුරස්ථ සේවා ප්රතිපත්තිය සහ වැඩ කාලසටහන හා කාලය පිළිබඳ නොදක්වන නීති රීති දැනගැනීමට සේවකයන්ට ඔවුන්ගේ මූලික වැඩ පැය, වැටුප් සහිත දීමනා, සමාගම් නිවාඩුද,

4. මගේ ප්රතිලාභ මොනවාද?

කළමනාකරුවෙක් ප්රතිලාභ විශේෂඥයකු විය යුතු නැත. එහෙත් සෑම සේවකයෙකුටම සෑම ආකාරයකම ප්රතිලාභ ලබා දෙන සේවක අත්පොතක් හෝ මාර්ගගත වෙබ් අඩවියකට පහසුවෙන් ප්රවේශ විය හැකිය.

5. මම කොහොමද කරන්නේ?

මෙම ප්රශ්ණය ප්රතිපෝෂණ අවශ්යයි . සහස්රයේ පරම්පරාව ප්රතික්රියාවලට වඩා වැඩි වටිනාකමක් ඇති බව සමහරු පවසති. සේවකයින්ට අපේක්ෂාවන්ට ගැලපෙන ප්රතිචාර සහ නිවැරදි නොවන ප්රතිපෝෂණ ලැබිය යුතු ය. ඵලදායී වීමට නම්, ප්රතිපෝෂණය දිගටම, නිශ්චිත, කාලෝචිත සහ අවංක ය.

6. අපි කොහොමද කරන්නේ?

සේවකයින්ට ඔබේ ඒකකයේ සමස්ත සෞඛ්යය හා සමාගමේ කාර්යසාධනය කෙරෙහිද යාවත්කාලීන කිරීමට අවශ්ය වේ. සියළුම කළමණාකරුවන්ට ඔවුන්ගේම ඒකකයේ කාර්ය සාධනය පිළිබඳව ප්රශ්නවලට පිළිතුරු දීමට පමණක් නොව සමස්ත සමාගමේ කාර්යසාධනය පිළිබඳව සාකච්ඡා කිරීම සඳහා ප්රමාණවත් තරම් ව්යාපාර කුසලතා තිබිය යුතුය. ඔබේ සමාගම විසින් කාලයත් සමග කාර්ය සාධනය අධීක්ෂණය කිරීම සඳහා යොදා ගන්නේ නම්, සේවකයින් නිසියාකාරව දැනුවත් කිරීම සඳහා උචිත මෙවලමකි.

7. මගේ සංවර්ධනය සඳහා ඇති සම්පත් හා අවස්ථා කවරේද?

ඔවුන්ගේ සේවකයින්ගේ සංවර්ධනය උදෙසා කළමනාකරුවන් තීරණාත්මක කාර්යභාරයක් ඉටු කරයි. පුහුණු වැඩසටහන් සඳහා ඔවුනට ප්රතිපෝෂණ සැපයීම, උපදේශකයින්, පුහුණුකරුවන් සහ වෙනත් විෂය කරුණු විශේෂඥයින්, රැකියා පැවරීම් සහ නිර්දේශ (සහ මූල්යමය සහාය) ලබා ගත හැකිය. "සුභ වාසනාව, ඔබ ඔබේම මතය", අද සේවකයින් සමඟ එය කපා නොදෙනු ඇත.

බලන්න:

" 10 ඔබේ සේවකයින් සංවර්ධනය නොකරන්න "

" ඔබගේ සේවකයින් සංවර්ධනය කිරීමට ප්රබල මාර්ග 10 "

8. ______ බවට පත්වීමට මා කළ යුත්තේ කුමක්ද?

වත්මන් රැකියාව වර්ධනය කිරීම ගැන සාකච්ඡා කිරීමට අමතරව කළමනාකරුවන්ට තමන් බලාපොරොත්තු වන ඊළඟ ස්ථානයට යාමට උපකාර කිරීමට මාර්ගෝපදේශකයන් සහ සහාය ලබා ගත හැකි වනු ඇත.

9. ඔබේ මූලික සාරධර්ම මොනවාද?

සියළුම නායකයින් ඔවුන්ගේ මූලික හරයන් පිළිබඳව පමණක් නොසිතිය යුතුය (ඒවාට වැදගත් වන්නේ කුමක්ද), නමුත් එම වටිනාකම් ඔවුන්ගේ සේවකයින්ට සන්නිවේදනය කළ යුතුය.

10. ඔබේ දැක්ම කුමක්ද?

ඔව්, දැන් ප්රශ්නවලට උත්තර දැනෙන්නට පුළුවනි. අපි දැන් නායකත්ව ප්රශ්නවලට පිළිතුරු දෙන නිසා, කළමනාකරණ ප්රශ්න පමණක් නොවෙයි. ජනතාව පෙළගැස්වීම හා අනුගමනය කිරීමට අවශ්ය වන අනාගතය සඳහා බලගතු, සිත් ඇදගන්නාසුලු දර්ශනයක් නායකයෙකුට තිබිය යුතුය.

බෙදාහදාගන්න බැරි දර්ශනයක් වටා ඔබේ කණ්ඩායම පෙළට යන්න ආකාරය බලන්න.

11. අපේ සංස්කෘතිය කුමක්ද?

සේවකයින් සෑම විටම සංස්කෘතිය ගැන අසන්නට නොලැබේ. එහෙත් ඒවා නොකියා ඇති නීති රීති ගැන හෝ "මෙතැන වැඩ කරන ආකාරය" ගැන විමසන්න පුළුවන්. ශක්තිමත් සංස්කෘතීන්වල ශක්තිමත් ව්යාපාර ක්රියාකාරිත්වයක් ඇති කළ හැකි අතර ඉහළ සංස්කෘතියකින් සන්නිවේදනය කිරීම සහ ඔවුන්ගේ සංස්කෘතිය සන්නිවේදනය කිරීමේ වැදගත්කම වටහා ගනී.

" වෘත්තිය වැඩ පරිසරයක් නිර්මාණය කිරීම හා පවත්වා ගෙන යාම සඳහා කළමනාකරුගේ මාර්ගෝපදේශය බලන්න."

-

Art Petty විසින් යාවත්කාලීන කරන ලදි