ඔහු තම උද්යෝගය ඔහුගේ කාර්යාලය වෙත කැඳවන විවෘත හැඬීමේ ක්රමයට කැමති විය. දුරකථනය භාවිත කිරීම හෝ ඔහුගේම වැඩබිම් කරා ගමන් කිරීම වෙනුවට අපගේ වැඩපොත කරා ගමන් කිරීම වෙනුවට, ඔහු "කස පහරින්" හෝ "SUUUUUUZZZZAAANN !!!" කාවැද්දීමට ඉඩ හරිනු ඇත. සෑම කෙනෙකුටම ඇඩ්රිනලින් කාර්යාලයේ, විශේෂයෙන් ම අපේක්ෂා ගොදුරුව සිටිති.
මෙම කෝපාවිෂ්ට ඇමතුම් අනුගමනය කළ ශ්රේෂ්ඨ නායකයාගේ කාර්යාලයට කෝපි කෝප්ප කීපයක් වැඩි වී ඇත.
මෙම සුහදශීලී සුහදශීලී භාවයේ තවත් සිත් ගන්නා පුරුද්දක් වූයේ, ඔහුගේ රැස්වීම සඳහා සේවක සාමාජිකයින්ගේ දායකත්වය මර්දනය කිරීමයි. "මගේ රැස්වීම කොයි වේලාවේදී කතා නොකරන්නැ" යි අනතුරු ඇඟවීමත් සමග ය. ඉන් දින කිහිපයකට පසුව මෙම ප්රතිපලය වනු ඇත: "ඔබ නිසැකවම අනෙක් දවසේදී පැවසීමට බොහෝ දේ තිබුනේ නැත. " මෙම ප්රතිපෝෂණයේදී නොසැලකිලිමත් ප්රතිචාරකයෙක් නැවත නැවතත් කතා නොකළේය. පරස්පර විරෝධී මාර්ගෝපදේශයට බුද්ධිමත්ව ප්රතිචාර දැක්වීම සඳහා කිසිදු ආකාරයකින් නොසැලකිලිමත් විය.
අන්තිම සහ අවසාන වශයෙන්, මගේ වෘත්තීය ජීවිතය තුළ ස්වයං-අනන්යතාවයේ අඩුපාඩුවක දී, මෙම මිනිසා කර්මාන්තයේ වෙළඳ ප්රදර්ශනයක් වටා ඔහුගේ කණ්ඩායමේ සාමාජිකයින් කණ්ඩායමක් කැඳවා, ඔහුගේ "කුඩා chicklets" ලෙස හැරී සෑම තැනම හඳුන්වා දුන්නේය. ඔහු කැන්ඩි හෝ තරුණ චිකන් වර්ගයක් ගැන සඳහන් කර ඇතිදැයි මම නොදනිමි. නමුත්, එය නිහතමානී මොහොතක් විය.
මේ පුද්ගලයාගෙන් වැඩ කිරීම සහ ඉගෙන ගැනීමෙන් ලැබෙන ප්රතිලාභ අවසානයේ ඔහුගේ කළමනාකාරිත්වයේ කපනයන් විසින් නිර්මාණය කරන ලද වේදනාව ඉක්මවා ගිය අතර, අපෙන් බොහොමයක් අපගේ ලොක්කා නරක පුරුදු සැබෑ සදාචාර කඩාවැටුම් වේ. මෙන්න ඔබේ කළමනාකරණ මෙවලම් කට්ටලය අහෝසි කිරීම සලකා බැලීමට අවශ්ය විය හැකිය.
ඔබේ කණ්ඩායමේ රියදුරුට සහතික කළ හැකියාවන් හය දෙනා:
1. පැතුරුම්පත් ක්රමයෙන් සෑම තීරණයක්ම පෙරහන කරන්න
මම සෛල C26 යොමු කිරීමකින් තොරව සිතා ගත නොහැකි වූ ව්යාපාර වර්ග කීපයක් සඳහා වැඩ කළෙමි නැතහොත් හැරවුම් වගු සමඟ සම්පූර්ණ සංකීර්ණ වැඩ පත්රිකා සෑදීමට මා කටයුතු කර ඇත. ඔව්, සංඛ්යා තේරුම් ගැනීම යනු කාර්යයේ කොටසකි. කෙසේ වෙතත්, පැතුරුම්පත යථාර්ථය වසං කරයි. සැබවින්ම කිසි විටෙකත් මතු නොවන ලස්සන, නිශ්චිත ලෝකයක් තුළ ප්රතිඵලයක්. සත්යය පැවසිය හැක්කේ, ඕනෑම කෙනෙකුට ඒවායේ ව්යුහාත්මක ලෙස සකස් කිරීම මගින් පැතුරුම්පතේ දී අවශ්ය වන ප්රතිඵලවලට ය.
චර්යාත්මක වෙනසක්: ඔව්, ඔබගේ සංඛ්යා ක්රියාත්මක කරන්න, නමුත් තිරය දෙස බැලීම, තත්ත්වය පිළිබඳ කරුණු හා නූල් ආලේප කිරීම සහ පැතුරුම්පත එක් දසුනක් සහ එක් උපකරණයක් බව හඳුනා ගන්න. යථාර්ථය විකෘති කිරීම, අවදානමකට වඩා යථාර්ථවාදී කනස්සල්ලක් හෝ අනාගතයක් ගොඩනඟන අනාගතයක් ගොඩනගන්නේ නැත.
2. බොරු නිරවද්යතාවයේ නොඉවසනසුලු ක්රියාවල නිරත වීම
එක් වරක් මා සේවය කළ ගෝලීය සමූහ ව්යාපාරයක ජ්යෙෂ්ඨ කළමනාකරුවෝ තුන් අවුරුදු පදනමින් ව්යාපාර සැලැස්මේ පැහැදිලි හා සවිස්තරාත්මක දැක්මක් අවශ්ය විය. මෙය මුලුමනින් ම මෝඩකමක් නොවූවද, වසර තුන මුළුල්ලේම සෑම මසකම ගැඹුරින් මාසික විකුණුම් හා වියදම් අනාවැකි ඇතුළත් විය යුතු විස්තරාත්මක මට්ටමක් විය.
ඔබට සිතාගත හැකි පරිදි, මෙම දිගුකාලීන මනඃකල්පිතයන් මෙහි සහ වර්තමානයේ වෙළඳපොළ යථාර්තයන්ගෙන් මුලුමනින් ම විසන්ධි නොවී පසුකාලීනව අයවැය ලේඛනගත කිරීමේ පුරුද්දක් විය. බොහෝ සමාගම් ඊළඟ කාර්තුවට වඩා නිවැරදිව කටයුතු කරයි. බොහෝ විකුණුම් කළමණාකරුවන් මාසයේ දී අනාවැකි සමඟ පොරබදති.
චර්යාත්මක වෙනසක්: ව්යාජ නිශ්චිතවම විහිළුවට ලක්කළ කාලය සහ ශක්තිය පරිභෝජනය කරන ක්රමෝපායන්, ගනුදෙනුකරුවන් හමුවීම හා නව්යතා අවස්ථා සොයා බැලීම අත්යවශ්ය වේ. පුරෝකථන නිරවද්යතාව වැඩි දියුණු කිරීමේ ක්රියාවලිය ගොඩ නැංවීම සඳහා උත්සාහ කරන්න. ඇත්ත වශයෙන්ම පදනම්ව ඇති සැලසුම් ගොඩ නැංවීම සඳහා ඔබේ කණ්ඩායම් වගකිව යුතු වුවත්, ව්යාජ නිරවද්යතාවන් සඳහා වෑයම් කරන්න.
3. තීරණ ගැනීම කල් තැබීම
මගේ වෘත්තීය ජීවිතය තුළ එක් ජ්යෙෂ්ඨ විධායක නිලධාරීන් දෙදෙනෙකුට වාර්තා කිරීමට ව්යාකූල අවස්ථාවක් මට තිබිණි.
තීන්දුවක් නොමැතිව කිසිවක් සිදු නොවූ බවත් වැරදි තීරණ බොහෝ දුරට නිවැරදි ලෙස ඉදිරියට ගෙන ගිය බව මරියා ක්ෂනිකව තීරනාත්මක කළමණාකරුවෙකු විය. දිවා ආහාරය සඳහා සහ ව්යාපාරික තීරණ සඳහා කොහේද යන්න තීරණය කිරීමට ඇගේ සහචරයෙකු වූ බොබ් අසමත් විය. ඔහු කුඩාම ගැටලුවලට මාස ගණනාවක් තිස්සේ අශෝභන ලෙස කටයුතු කළේය. මගේ ගැටලුවලින් මෙම දෙපිරිස පත් වූ සීමාවන් ඉක්මවා ගිය විට මට විනෝද වන්න. මරියාගේ කණ්ඩායම සමෘද්ධිමත් වූ අතර බොබ්ගේ කණ්ඩායමේ සාමාජිකයින් රහසිගත රැස්වීම්වලට හා රහසිගත තීන්දු කෙරෙහි අවධානය යොමු කර ඇත.
චර්යාත්මක වෙනසක්: ඔබේ තීරණ මත ක්රියාකාරී ජීවිත ක්රියාකාරීත්වයකි. දත්ත එකතු කිරීම සහ ඇගයීම, රාමු විකල්පයන් හා අවදානම් ඇගයීම සඳහා හිතාමතාම ක්රියාවලි ඉගෙන ගැනීම හා යොදා ගැනීමෙන් ඔබේ තීරණ ගැනීමේ කුසලතා වර්ධනය කර ගැනීම කෙරෙහි අවධානය යොමු කරන්න. ඔබගේ සාමාජිකයින්ගේ ක්රියාවලිය ක්රියාවට නැංවීම සහ හැකි ස්ථාන, තීරණ ගැනීමේ අධිකාරිය පවරන්න. ඔබේ කණ්ඩායම නිසි නිශ්චිත තීරණ ගැනීමට ඔබේම නොහැකියාවට ඔබේ ප්රාණ ඇපයට තබා ගන්න එපා.
4. වංචා-අස්ථිර පාලමක් වන කටුස්සා මෙන් ක්රියා කිරීම
මගේ පළමු පොත අධ්යයනය කිරීමේදී, මම කළමනාකාරිත්වයේ සම්මුඛ පරීක්ෂණයට ලක් වූ සමාගම් වලින් එකක් වන "වංචා-ෂර්ට්ඩ් බ්රිෂ් Lizard" නම් ලස්සන ලේබලයට වඩා අඩු පාඩම් ඉගෙන ගත්තා. මෙම සුවිශේෂී සිල්ලර වෙළඳ සැළැස්මේදී පාරිභෝගිකයාගේ දර්ශනයකින් සැඟවුණු දර්පණවලින් සැඟවුණු ඔවුන්ගේ වෙළඳ සැල්වල නඩත්තු කරන ලදී. "පාලි ලිස්සාඩ්": ප්රශ්නය වන්නේ කෝපි පානය කරන අතරමඟදී කාර්ය මණ්ඩලයේ සෑම පියවරක්ම නිරීක්ෂණය කරමින් සිටි කලමනාකරු දවස පුරාම පෙනී සිටින කළමනාකරු, ඔවුන්ගේ අසම්පූර්ණකම් මත ලිස්සන සුළු සටහන් ලිවීමය.නමුත් මෙම චරිතය විවේකාගාරයට වඩා දුරදිග ගියේ නැත. ගනුදෙනුකරුවන්ගේ ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ සැබවින්ම ගනුදෙනු කිරීමට කැමති වූයේ කුමක්ද යන්න පිළිබඳ සැබෑ අදහසක් තිබුණේ නැත.
චර්යාත්මක වෙනසක්: විචාරකයකු ලෙස සේවය කිරීම වෙනුවට, ඔබේ කණ්ඩායම් සමග සම්බන්ධ වන්න, විශේෂයෙන්ම ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ ඔවුන්ගේ අන්තර් සම්බන්ධතාවයන් සමඟ සම්බන්ධ වන්න. පුහුණු කාලය පිළිබඳ ඉගෙනීම හා පුහුණුව පුහුණු කිරීම සහ ඵලදායී ඵලදායි ප්රතිපෝෂණ ලබා දීම පිළිබඳ කලාව ඉගෙන ගන්න. හා ධනාත්මක ප්රතිපෝෂණ අමතක කරන්න එපා. විශ්වසනීයත්වය විනාශ කිරීම සඳහා උසස් මට්ටමේ සිට පෙරමුණ ගැනීම.
5. දුෂ්කර සාකච්ඡාවලින් වැළකී සිටින්න
අසීරු ප්රශ්නවලට මුහුණ දී සිටින විධායකයෙකුව පුහුණු කිරීම සඳහා මා කැඳවනු ලැබීය. ඇය තාක්ෂණික වශයෙන් නිපුණතාවෙන් යුක්ත වූ අතර අනපේක්ෂිත අත්දැකීම් සහ හොඳින් උගන්වා තිබුණි. කෙසේ වෙතත්, ව්යාපාරික ගැටළු හෝ අවශ්ය වැඩිදියුණු කිරීම් පිළිබඳව කිසිදාක කතා නොකලේය ඇය ඇගේ සහ ඇගේ කණ්ඩායම අතර භේදයක් ඇති කරයි. ඇගේ ප්රවේශය පිළිබඳ සාමාන්ය විස්තරය වූයේ "මෙය වැදගත් මාතෘකාවක් වන අතර නියම වේලාවට එය අපි ගැන කතා කරන්නෙමු" යනුවෙනි. ඔබ සිතන පරිදි එය කිසි විටෙකත් නියම වෙලාවක් නොවීය.
චර්යාත්මක වෙනසක්: ඔබේ කණ්ඩායමේ සාමාජිකයින්ට කුතුහලයක් ඇති කර ගැනීමට සහ වැඩි දියුණු කිරීම් පිළිබඳ අදහස් හෑරීම සඳහා ප්රමාණවත් අවස්ථාවක් ලබාදීම . සංවාද සමහරක් අභියෝගාත්මක වුවත්, ඔබගේ කාර්යභාරය සහාය ලබා දීම සහ ප්රගතිය සඳහා බාධක ඉවත් කිරීමට බාධාවක් නොවනු ඇත.
6. ප්රතිචාරය ගබඩා කර ඉන්පසු එකවර එය එකින් එක දමන්න
මෙම සුවිශේෂී කළමනාකරු ඔබේ වාර්ෂික කාර්ය සාධන සමාලෝචනයේ දී පෙන්නුම් කරන අතර පසුගිය වසරේදී සමාලෝචනය කිරීමෙන් වහාම සිදු වූ කාල පරිච්ඡේදය ආරම්භ කිරීමෙන් ඔබ කළ වැරදි සියල්ලම බස්සනවා. මෙම "ඩම්ප් ට්රක්" ප්රතිපෝෂණය නොවටිනා පමණක් නොව නමුත් ග්රාහකයාගේ මානසිකත්වය.
චර්යාත්මක වෙනසක්: ප්රතිපෝෂණ කෙටි ආයු කාලයක් ඇති බව හඳුනා ගන්න. තවද, ප්රතිචාරයේ අරමුණ වන්නේ ඍණ වැඩකරන හැසිරීම් තුරන් කිරීම හෝ ධනාත්මක හැසිරීම් ශක්තිමත් කිරීම හෝ ඉවත් කිරීමයි. හැකි තරම් නිරීක්ෂිත හැසිරීම සමීප ප්රතිපෝෂණ ලබා දීම සහ පුද්ගලයා නොව ව්යාපාරයෙහි හැසිරීම නිතරම අවධානය යොමු කරයි.
Bottom Line:
කළමනාකරුගේ භූමිකාව අභියෝගාත්මක වන අතර අවංකව එය ප්රසිද්ධ ජනප්රිය තරඟයක් නොවේ. කෙසේ වෙතත්, අප සමග අන් අය සමඟ කටයුතු කිරීමේදී අප සියලුදෙනාටම ඇති වී තිබේ. ඔබගේම පුරුදු පිළිබඳව යම් වෛෂයික ප්රතිචාර සොයා බැලීමට සහ ඔබගේ කාර්ය මණ්ඩලයේ අනවශ්ය ලෙස අවධාරණය කරන අය ඉවත් කිරීමට උත්සාහ දරනු ඇත. සියල්ලටම පසුව, ඔබ එකම කණ්ඩායම සඳහා මුල්බැස ඇති එකම පැත්තේය.