සේවකයින් ඔවුන්ගේ ලොක්කන්ගෙන් බොහෝ දෙනෙක් කැමතිද?

අවංක ලොක්කා ප්රදර්ශක 5 ලක්ෂණ

සේවකයින් රැකියාවල නිරත නොවන්නේ රැකියාවෙන් නොව, සේවකයින් ප්රීතියට පත් කිරීම සඳහා ලොක්කා කරන්නේ කුමක්ද? ඔබ සිතන පරිදි සෑම විටම එය පැහැදිලිවම නොවේ. බොහෝ ලොක්කන් සිතන්නේ ඔවුන් තමන්ගේ වැටුපක් ලබා දීමෙන් තම රාජකාරිය ඉටු කර ඇති බවයි . නමුත් ඔබ සතුටුදායක හා ඵලදායී වැඩපොතක් අවශ්ය නම් එය ප්රමාණවත් නොවේ.

කෙසේ වෙතත්, සේවකයින් වෙනත් ඕනෑම දෙයක් වලට වඩා අවශ්ය බව එක් සලකුණකි. ඔබ මෙම ලොගය ලොක්කා ලෙස නම් තිබේ නම්, ඔබ ප්රධාන ලොක්කා තුළ ශ්රේණිගත කර ඇත.

ඒ එක් ලක්ෂණයක් යනු කුමක්ද? අවංකභාවය.

අවංකකම එවැනි කුඩා දෙයක් වගේ . මුදල් අයකැමියා විසින් ඔබට මුදල් ගෙවන ලෙස ඔබට තවත් ඩොලර් 20 ක මුදලක් ලබා දුන්නේය. හොද රැකියාවක්, ඔයා අවංකව.

එහෙත්, අවංකවම ලොක්කා ලෙස අවංකවම අභියෝගයක් වන අතර, ඔබට අයිති නොවන මුදල් ආපසු දීම වඩා බෙහෙවින් දුෂ්කර වේ. මෙහි අවංකභාවය බොස් ලොවේ පෙනුමයි.

සැබෑ ප්රතිචාර ලබා දෙයි

අවංක ලොක්කන් ඔවුන්ගේ කාර්යසාධනය හොඳ බවත්, එය භයානක වූ විට ඔවුන්ගේ සේවකයින් දැන ගැනීමට ඉඩ හරින්න. අවංක ලොක්කා කියන්නේ "විශිෂ්ට රැකියාවක්" කියලයි . ණය ඔවුන් සොරකම් කරන්නේ නැහැ . අවංක උද්ඝෝෂකයින් පවසන්නේ, "මෙන්න, ඔබ වැරදීම් සිදුකළා, එය නිවැරදි කිරීම සඳහා ඔබට කළ යුතු දේ".

බොහෝ ලොක්කා ඔවුන් හොඳ ප්රතිපෝෂණ ලබා දෙන්නේ නැතැයි ඔවුන් සිතන්නේ නැතැයි හෝ එය ගැටලුවලට ගනුදෙනු කිරීමට අවශ්ය නොවේ. සේවකයකුට කියන්න අමාරුයි, "ඔබ හොඳ කාර්යයක් කරන්නේ නැත", නමුත් ඔබ එය එසේ කිරීම ඉතා වැදගත් ය.

මේකෙන් අදහස් කරන්නේ අවංක ලොක්කන් ඔවුන්ගේ සේවකයින්ට උමතුවේ. ඇත්ත වශයෙන්ම, නපුරුකම ඕනෑම ලොක්කා සඳහා බිහිසුණු සලකුණකි. අවංක අයගේ අවංක ප්රතිචාරයක් ලබා දෙමින් සේවකයින් වැඩිදියුණු කිරීමට උපකාරී වේ. වැඩිදියුණු කිරීම සිදු කළ නොහැකි නම් (සහ එය සියලු සේවකයින් සඳහා නොවේ), සේවකයෙකු සේවයෙන් නෙරපීමට බිය නොවන්න.

නරක හැසිරීම නොඉවසන බව දැන ගැනීම අනෙක් සේවකයන් අගය කරති.

පැහැදිලි අපේක්ෂාවන් සපයයි

අවංක ලොක්කා වසරක් අවසානයේ කාර්යසාධනය ඇගයීමේ දී විස්මයන් ඉදිරිපත් නොකරයි . ඇය නිතිපතා බලාපොරොත්තු වන අතර ඔවුන් නිතිපතා නිතිපතා කරගෙන යනු ඇත. එබැවින් සේවකයින් සැමවිටම සිටින්නේ කොතැනදැයි දැන සිටීමයි. ඔවුන්ගේ කණ්ඩායම සහ පෞද්ගලික ඉලක්ක මොනවාද සහ ඔවුන් කරන්නේ කෙසේද යන්න ඔවුන් දන්නවා. කවුරුන් හෝ නොකළ යුතු දේ ගැන අනුමාන කිරීමක් නොමැති විට එය සුව පහසු පරිසරයක් සඳහා වේ.

වැරදි

කිසිම සේවකයෙකු පරිපූර්ණ නැහැ හරියට කිසිම ලොක්කෙකු පරිපූර්ණ නැත. අවංක ලොක්කා ඇය වැරැද්දක් කරන විට ඇයගේ ගොරෝසුකම් කිරීමට කැමැත්තෙන් සිටී. ඇය කිව්වේ "මට සමාවෙන්න" හා "ස්තූතියි මට දැනගන්න. සේවාදායකයා වෙත යාමට පෙර එම දෝෂය නිවැරදි කළ හැකි බව මම සතුටු වෙමි. "අවංක ලොක්කන් පණිවිඩකරු වෙඩි තියන්න එපා.

වැරදි වැටහීම පිළිගැනීම ඔබේ ස්වභාවික ස්වභාවයට පටහැනිය. එහෙත්, එය අවංක ලොක්කා සඳහා විවේචනාත්මක හැකියාවකි. වැරදි සිදු කිරීම ද ස්වභාවිකයි. එබැවින් ඔබ ඔවුන් පිළිගන්නා විට ඔබ එය දුෂ්කර නොවේ. ඇගේ ලොක්කන්ට වැරැද්දක් කිරීමට ලොක්කාට විශේෂයෙන්ම වැදගත්ය.

සේවකයෙකු යම් වැරැද්දක් සිදු කළ විට, කළමනාකරුට අයිතියක් තිබිය යුතුය. සේවකයින් පුහුණු කිරීම, සංවර්ධනය කිරීම සහ ඔවුන්ගේ කාර්ය නිරීක්ෂණය කිරීම කළමනාකාරවරයාගේ කාර්යභාරය වන අතර සේවක වරදකරු කළමනාකරුගේ වැරැද්ද ලෙස සුදුසුකම් ලබයි.

මෙය සේවකයා තම වැරදිකරුවන්ට ප්රතිවිපාක නොපෙන්විය යුතු බව එයින් අදහස් කරන්නේ නැත. හොඳ ලොක්කා රැකියාවක කොටසක් ලෙස පිළිගන්නවා.

සේවකයින්ට පවසන්නේ කුමක්ද?

බොහෝ ලොක්කන් පවසන්නේ ඔවුන් විවෘත දොර ප්රතිපත්ති ඇති බවයි , නමුත් ඔවුන් සිතන්නේ, එක් මාර්ගයක් පමණක් යන්නේ යැයි සිතන බවයි. ඔබට ඒවා කියන්නට පුළුවන නමුත්, ඔවුන් ඔබට කිසිදාක දේවල් නොකියති. ඔව්, ලොක්කා එහි සේවකයින්ගෙන් රඳවා තබා ගත යුතු රහස් තිබිය යුතු අතර, බොහෝ විට නො වේ. බොහෝ අවස්ථාවන්හිදී, සේවකයින් දැනගත යුත්තේ කුමක්ද යන්නත්, දේවල් වෙනස් හෝ රැඳී පවතින්නේ මන්ද යන්නත් දැනගත යුතුය.

සේවකයින්ගෙන් නරක මූල්යයන් හංගන්න එපා. හොඳ අයව සඟවන්න එපා. ඇතැම් අවස්ථාවලදී ලොරි තණබිම් සඳහා සේවකයින්ට පිටත්ව යාමට බිය වන නිසා, තම සේවකයන්ගේ දැනගැනීමට දැඩි උනන්දුවක් දක්වන අයව තම සේවකයන්ට නොදැනේ. එය සාධාරණ උත්සුකයකි, නමුත් එමගින් ගැටළු විසඳා ගැනීමට සේවකයන්ට සහාය වීම වළක්වයි.

සේවකයින්ට භීතිකා සඳහා බෝනස් අවශ්ය වන අතර, මුදල් ප්රවාහය හොඳ බව සේවකයන්ට දැන ගැනීමට ඇතැම් අය කැමති නැත. නමුත්, ඔබේ සේවකයින්ට උදව් කිරීමට ඇති ධනය තුළින් ඔබේ සේවකයන්ට ප්රතිලාභ නොලැබේ මන්ද?

අවංක සම්මුඛ සාකච්ඡාවලින් පසුව ඔබේ වචනය රැක ගන්න

ඔබ ඔහුට කුලියට ගත් විට ජෝන් සතියට සතියකට දින දෙකක වැඩ කිරීමට හැකි නම්, දින දෙකකට සතියකට ගෙදරින් වැඩ කිරීමට ජෝන්ට හැකි විය යුතුය. මෙය පැහැදිලිව පෙනේ, නමුත් බොහෝ විට කළමනාකරුවන් කුලියට ගැනීම මගින් ප්රතිලාභ සම්මුඛ සාකච්චාවේ ඇති ගැටලු පසෙකට දමයි.

එම නම්යශීලීභාවය සහ හොඳ බෝනස් හදිසියේම අනිශ්චිත කාලසටහනක් සහ නිවාඩු වහරක් බවට පත්වේ. ඒක කරන්න එපා. ඉදිරියට ගොස් රැකියා අපේක්ෂකයන්ට රැකියාවේ නරක කොටස් අමතන්න. ඔබ සැබැවින්ම අදහස් කරන්නේ නම් නම්ය නම් පමණි .

රැකියාවට හොඳ කොටස් සහ නරක කොටස් තිබෙන බව සියලු දෙනා දනිති. ඒ නිසා යම් පුද්ගලයෙකු මුහුණ දෙන අභියෝගයන් කිහිපයක් බෙදා ගැනීමට බිය නොවන්න. අවංක ලොක්කා හොදම පුද්ගලයා භූමිකාව බවට පත්වනු ඇත. එම පුද්ගලයා හොඳ කොටස් හා නරක කොටස් කිරීමට කැමති වනු ඇත. එහෙත්, ඔවුන් නිසි රැකියා තීරණයක් ගැනීමට ඔවුන් ගැන දැන ගත යුතුය.

ඔබ වෙත වාර්තා කරන සේවකයින් සමඟ අවංක හා විනිවිද පෙනෙන සන්නිවේදනයක් සහිත අවංක සහ ගෞරවනීය සබඳතාවක් ගොඩනැඟිය හැකිය. ඔබ පරිපූර්ණ නොවන බව පිළිගැනීම සහ සන්නිවේදනය, උද්යෝගිමත් සේවකයින් රඳවා ගැනීම සඳහා දිගු ගමනක් යන්නේ ය. නායකයින් ඔවුන්ගේ අපේක්ෂාවන් හා ආදර්ශය අනුව වේගවත්ව සකස් කළහ.