සේවක සේවිකාවන් සමඟ පිටවී යන සම්මුඛ සාකච්ඡා වලදී සේවකයින් නොපැවසිය යුත්තේ ඇයි?
පිටවන සම්මුඛ සාකච්ඡා සඳහා හොඳ සහභාගිත්ව අනුපාතය යනු කුමක්ද?
පර්යේෂණයන් පෙන්වන්නේ කඩදාසි හා පැන්සල් පිටවීම් සම්මුඛ පරීක්ෂණ සඳහා සාමාන්ය ප්රතිචාර අනුපාතය ආසන්න වශයෙන් 30-35% ක් බවයි.
මෙයින් අදහස් කරන්නේ 2000 සේවකයින් සමඟ සහ සියයට 15 ක පිරිවැටුමක් සහිත සමාගමක් වසරකට සම්පූර්ණ කළ පිටපත් සම්මුඛ පරීක්ෂණ 100 ක් පමණ ලබා ගැනීමට අපේක්ෂා කරන බවයි. මෙම සහභාගිත්ව මට්ටමේ දී, මුළු සේවක ජනගහනයෙන් සියයට 5 ක් පමණ වන සංවිධානයෙන් පිටවී යනු ඇත.
තව ටිකක් අමතර වෑයමක් සමඟ, එම ප්රතිචාර අනුපාතය දෙගුණ කිරීමට හැකි විය යුතුය. සියයට 65 ක් හෝ ඊට වඩා හොඳයි. පිටවන සම්මුඛ සාකච්ඡා සඳහා හොඳ ඉලක්කයක්. ඔබට කඩදාසි සහ පැන්සල් පිටවීම් සම්මුඛ සාකච්ඡා, වෙබ්-මාර්ගගත මාර්ගගත පිටවීම් සම්මුඛ සාකච්ඡා සහ දුරකථන පිටවීම් සම්මුඛ සාකච්ඡා සමග මෙය ඉටු කළ හැකිය.
පිටවීමේ සම්මුඛ පරීක්ෂණයෙහි ඔබගේ සහභාගීත්වය මැන බැලීම
ඔබේ ප්රතිචාර අනුපාතය මැනීමට, ඔබ පිටමන් සම්මුඛ පරීක්ෂණය ඉල්ලා සිටි සේවකයින් සංඛ්යාව විසින් සම්පූර්ණ කරන ලද පිටවීම් සම්මුඛ සාකච්ඡා සංඛ්යාව වෙන් කරන්න. පරිපූර්ණ ලෙස, දෙවන අංකය අවසන් කළ යුතු සංඛ්යාවන් සමාන විය යුතු නමුත් ප්රායෝගික හේතුන් සඳහා මෙය සාමාන්යයෙන් නොවේ.
නිදසුනක් ලෙස, ඔබ පිටවන සම්මුඛ පරීක්ෂණය සම්පූර්ණ කිරීම සඳහා ඔබගෙන් 300 දෙනකුගෙන් ඉවත්ව අවසන් වූ සම්මුඛ පරීක්ෂණ 125 ක් තිබේ නම්, ඔබගේ සහභාගිත්වය අනුපාතය 125/300 ක් වන අතර එය .416 ක් හෝ 41.6% ක් වේ.
මෙම ආකාරයේ සහභාගිත්වය නිරීක්ෂණය කිරීමට ඔබට හොඳ ක්රමයක් ඇති බවට වග බලා ගැනීම වැදගත්ය. අවම වශයෙන්, වැඩිදියුණු කිරීමේ ව්යාපෘතියේ ආරම්භයේ දී සහ පසුව වරින් වර සහභාගී වීමේ අනුපාතය නිරීක්ෂණය කිරීමට අවශ්ය වේ.
නිශ්චිත වාතාවරණයක් ඔබ නිතිපතා පරිශීලනය කළ හැකි ධාවන සාමාන්යය පවත්වා ගැනීමයි.
මෙම රියල් ටයිම් අංකයේ වහාම පිටවීම් සම්මුඛ පරීක්ෂණවලදී සේවක සහභාගිත්වය තුළ වැටීම (හෝ වැඩිවීම) ඔබට දැනුම් දෙනු ඇත. ඔන්ලයින් පිටවීමේ සම්මුඛ සාකච්ඡා කළමනාකරණ පද්ධතිය ඔබට ස්වයංක්රීයවම කළ යුතුය.
විශාල සමාගම්, විශාල අංශ හෝ භූගෝලීය ප්රදේශ සඳහා සහභාගිවන අනුපාතයන් වෙන් වෙන් කිරීමට විශාල සමාගම්වලට අවශ්ය වනු ඇත. කුඩා හෝ මධ්යම ප්රමාණයේ සමාගම් සාමාන්යයෙන් මුළු සංවිධානයේ මුළු සහභාගීත්ව අනුපාතයෙන් ප්රතිලාභ ලබාගත හැකිය.
පිටවී ඇති සම්මුඛ පරීක්ෂණවලදී ඔබේ සහභාගීත්වය අනුපාතය වැඩිදියුණු විය හැකි බව ඔබ තීරණය කළහොත්, ඊළඟ පියවර වන්නේ ඔබගේ වත්මන් පිටවීම් සම්මුඛ පරීක්ෂණ ක්රියාවලිය විශ්ලේෂණය කිරීමයි. සමාලෝචනය සඳහා වඩාත් වැදගත් ක්ෂේත්ර දෙකක් වන්නේ:
- සේවකයින් පිටවීමේ සම්මුඛ පරීක්ෂණය සම්පූර්ණ කිරීම නොකිරීමට තීරණය කරන්නේ ඇයි?
- කාර්යක්ෂම හා ඵලදායී ආකාරයකින් සේවකයින්ට තොරතුරු ලබා දීමෙන් මානව සම්පත් වළක්වා ගැනීමේ ප්රවාහණ ගැටළු තිබේද?
ඔවුන්ගේ පිටවුණු සම්මුඛ පරීක්ෂණය සම්පූර්ණ නොකරන සේවකයින්
සේවකයින් සම්මුඛ පරීක්ෂණ සම්පූර්ණ කිරීම නොකිරීමට හේතු කිහිපයක් පහත දැක්වේ:
- පිටවීමේ සම්මුඛ පරීක්ෂණය දිගු වේ.
- පිටවන සම්මුඛ සාකච්ඡා ප්රශ්න ව්යාකූල හෝ පෞද්ගලිකව ආක්රමණශීලී වේ.
- පිටත සම්මුඛ පරීක්ෂණය කියවනු හෝ වෙනසක් සිදු කළ යුතු බව සේවකයා විශ්වාස කරන්නේ නැත.
- සේවකයා ප්රතිවිපාක වලට බිය වේ.
- සේවකයා කෝපයට පත්ව සිටී.
- සේවකයා සේවයෙන් ප්රමාද වී හෝ අමතක වේ.
- ක්රියාවලිය දුෂ්කර හෝ අපහසුතාවයක් ඇති වේ.
ඔබ නිසි ආකාරයෙන් ප්රශ්නගත විමසුම් සහිත සමීක්ෂණ සම්මුඛ පරීක්ෂණයක් භාවිතා කරන්නේ නම්, ප්රශ්න 35-60 ක් පමණ නිවැරදි මැනුම් දිග පිළිබඳව ය. ප්රශ්න 60 කට වැඩි ප්රමාණයක් සේවකයාට දිගු හා අපහසුතාවයක් දැනේ. ඔබ 70 ප්රශ්න ඉක්මවා ගියහොත්, අසම්පූර්ණ පිටවීම් සම්මුඛ පරීක්ෂණ සඳහා වැඩි සංඛ්යාවක් සඳහා සූදානම් විය යුතුය.
සරල බව සඳහා ඔබේ පිටවීම් සම්මුඛ පරීක්ෂණ ප්රශ්න සමාලෝචනය කරන්න. සේවකයාගේ සපත්තු තුළ තබන්න, ප්රශ්නවලට පිළිතුරු දීමට ඔබට කෙසේ හැඟෙනු ඇද් ද? හැඟීම් සහ චිත්තවේගයන්ගෙන් ඉල්ලා සිටින පිටවීම් සම්මුඛ සාකච්ඡා ප්රශ්න බොහොමයක් වළක්වා ගන්න.
බොහෝ සේවකයින් ඔවුන්ගේ හැඟීම්වලට හසු නොවී සිටිති (නැතහොත් ඔවුන් ඔබ සමග බෙදාහදා ගැනීමට අකමැති නම්). ක්රියාවලිය ගැන තමන්ට හැඟෙන ආකාරය වෙනුවට ක්රියාවලියක කාර්යක්ෂමතාව ප්රශස්ත කිරීම සේවකයෙකුට පහසුය.
පිටවීම් සම්මුඛ සාකච්ඡාව නොසලකා හරිනු
ඔවුන් සපයන ප්රතිපෝෂණය කියවිය නොහැක්කේ හෝ ක්ෂණිකව නොසලකා හරිනු ඇතැයි විශ්වාස කරන විට සේවකයින් ඔවුන්ගේ පිටවීම් සම්මුඛ පරීක්ෂණ සම්පූර්ණ නොකරනු ඇත. ඔබේ ප්රතිපෝෂණ අගය කරන බව සේවකයන්ට දැනගත යුතුය . ඔබ පිටමන් සම්මුඛ සාකච්ඡා වලින් යෝජනා මත පදනම්ව වැඩි දියුණු කිරීම් සිදු කරන විට, එම අදහස පැමිණි සේවකයන්ට පැවසීමට බිය නොවන්න.
කාලයත් සමඟම, ඔබ සවන් දෙන බව සේවකයින් දැනගනී . මෙය ආයතනික සංස්කෘතියේ කොටසක් බවට පත්වීමෙන් පසු, විවෘත හා අවංක අදහස්, යෝජනා සහ විවේචන රාශියක් ඔබට සහතික විය හැකිය.
අවංක අදහස්වලින් ප්රතිවිපාක
අවංක අදහස් හුවමාරුවක ප්රතිඵලයක් ලෙස ප්රතිඵල නොලැබෙන සේවකයින් සමඟද පැහැදිලි වන්න. පිටත සම්මුඛ පරීක්ෂණයක දී කළ ප්රකාශයන් නැවත සේවයට ගැනීම සඳහා අනාගත සුදුසුකම් වැළැක්වීමට කිසි විටෙක භාවිතා නොකළ යුතුය.
සේවකයින්ට ඔවුන්ගේ පිටවීමේ සම්මුඛ පරීක්ෂණ පත්රයෙහි අවංකව කටයුතු නොකිරීම හෝ කිසිවෙකු සම්පූර්ණ කිරීම නොකිරීමට අදහස් කරන බොහෝ විශේෂඥයන් ඇත. සමාගම් විසින් මෙම තොරතුරු සේවකයින්ට එරෙහිව භාවිතා කරන බව ඔවුහු පවසති. මානව සම්පත් වෘත්තිකයින් මෙය විකාරයක් බව දැන සිටියි. කෙසේ වෙතත්, ඔවුන් තවමත් මෙම පදනම් විරහිත හැඟීම සමඟ සටන් කළ යුතුය.
කෝපයට පත් සේවක ප්රතිපෝෂණය
සමාගම් සමඟ කෝපයට පත් සේවකයින්ට පිටවයාමේ සම්මුඛ සාකච්ඡාවකට සහභාගී වීමෙන් උදව් කිරීමට අවශ්ය නොවන බවක් හැඟෙනු ඇත. මෙම සේවකයින් පිටවීමේ සම්මුඛ සාකච්ඡාව තුල ඔවුන්ගේ කෝපය ප්රචාරය කිරීමට ඔබට දිරිගැන්විය හැකිය. මෙම කෝපයට පත් සේවකයින් බොහෝ දෙනෙකුගේ හඬට සවන් දීමට අවස්ථාවක් ලැබීම සතුටට කරුණකි. විශේෂයෙන් ජ්යෙෂ්ඨ කළමනාකාරිත්වය විසින් එය සවන් දෙනු ඇතැයි ඔවුන් දැනුවත්වේ.
පිරිසිදු හා සරල ක්රියාවලියක් ද වැදගත් ය. එය වෙබ් අඩවි හෝ කඩදාසි සහ පැන්සල්ද යනුවෙන් පිටත සම්මුඛ සාකච්ඡුා පෝරමයක් මනාව මැනවින් වටහා ගත යුතුය.
ඔබගේ පිටවීමේ සම්මුඛ පරීක්ෂණ ක්රියාවලියේ දී සමාලෝචනය සඳහා දෙවන ප්රධාන ප්රදේශය වන්නේ logistical problems. ඕනෑම ක්රියාදාමයක දී දුර්වල සබඳතා පවතින අතර පිටවීම් සම්මුඛ සාකච්ඡා ද හැරෙන්නට නැත. සේවකයා විසින් පිටවීම් සම්මුඛ පරීක්ෂණයට ඉදිරිපත් කරන විට සේවකයෙකු දැනුම් දීම සහ අවසන් වන විට ඔබේ විභාගයේ සමස්ත සිද්ධි මාලාව ඇතුළත් විය යුතුය.
ඔබේ පිටවීමේ සම්මුඛ පරීක්ෂණය ක්රියාවලිය විගණනය කරන්න
පහත සඳහන් තොරතුරු සොයා ගැනීමෙන් ඔබේ පිටවීමේ සම්මුඛ පරීක්ෂණ ක්රියාවලිය විගණනය කිරීමට ඔබට හැක.
- සේවකයින් සාමාන්යයෙන් තම සේවය අවසන් කිරීමට අදහස් කරන්නේ කෙසේද?
- පළමුවන පුද්ගලයා කවුරුන්ද යන්න දැනුම් දෙනු ලබන්නේ කවදාද සහ කොපමණ දැනුම් දීමක් ද?
- මානව සම්පත් අංශය කියන්නේ කවුද? සේවකයා දැනුම් දීමෙන් පසුව කොපමණ ප්රමාණාත්මක ප්රතිචාරයක් ලැබේද? මානව සම්පත් පිළිබඳ පළමු වරට දැනුම් දෙන කවුරුන්ද?
- පිටවීමේ සම්මුඛ සාකච්ඡාව ආරම්භ කිරීම සඳහා වගකිව යුත්තේ කවුද? සේවකයා සේවයෙන් පහ කිරීම පිළිබඳව මෙම පුද්ගලයා කවුරුන්ද?
- පිටවූ සම්මුඛ පරීක්ෂණය ගැන සේවකයා දැනුවත් කරන්නේ කෙසේද? කාටද? කිනම් ආකාරයෙන්ද? කවදා ද?
- පිටවූ සම්මුඛ සාකච්ඡා ක්රියාවලියේදී මානව සම්පත්වල හිමිකම තිබේද? පිටවීමේ සම්මුඛ පරීක්ෂණ වල වැදගත්කම හා හදිසිභාවය තේරුම් ගැනීමේ ක්රියාවලීන් සම්බන්ධ කර ගත් අය?
- පිටත සම්මුඛ පරීක්ෂණය ගැන සේවකයා පැවසුවේ කුමක්ද? පිටවීමේ සම්මුඛ පරීක්ෂණය සම්පූර්ණ කිරීමට ඔවුන් දිරිගන්වන්නේ කුමන ආකාරවලින්ද? සේවකයින් එක් වරකට වඩා එක ආකාරයකට හා එක් ක්රමයකට වඩා කීවා ද?
- පිටවීමේ සම්මුඛ පරීක්ෂණය පහසුවෙන් ඉටු කළ හැකිද?
- සේවකයා පිටවීමේ සම්මුඛ පරීක්ෂණය සම්පූර්ණ කරන විට සහ කොහේද? අවශ්ය සම්පත් සඳහා පහසු ප්රවේශයක් තිබේද?
- රැකියා ස්ථානයේදී එය සම්පූර්ණ කළහොත් සේවකයාගේ පිටවීමේ සම්මුඛ පරීක්ෂණය සම්පූර්ණ කිරීම සඳහා රහස්ය භාවය තිබිය හැකිද?
- පිටවීමේ සම්මුඛ පරීක්ෂණ ක්රියාවලියේ සුපරීක්ෂකවරු සහ කළමනාකරුවන් අනුමත කරන්නේද? සේවකයින්ගෙන් සෘණාත්මක ප්රතිපෝෂණයක් ලැබීමට ඔවුන් බියෙන් සිටිනවාද? සේවකයින්ට පිටවීමේ සම්මුඛ සාකච්ඡාව පිළිබඳ තොරතුරු බියට පත් අධීක්ෂකයින් මත යැපෙනවාද?
- සේවකයින්ගේ පිටවීම් සම්මුඛ පරීක්ෂණ ඉදිරිපත් කිරීම පහසුය ද?
ඉහත සඳහන් විගණන ප්රශ්න සියල්ලම සමාලෝචනය කර ඔබගේ පිටවීමේ සම්මුඛ පරීක්ෂණ ක්රියාවලිය දෙස බලමින් සිටින්න. මෙම එක් එක් ප්රදේශය දියුණු කිරීමට ඔබට කළ හැකි දේ තීරණය කරන්න. ඔබ ඔබේ සමාලෝචනය අවසන් වූ පසු, ඔබට ඉක්මනින් දියුනු කිරීම් සිදු කළ හැකිය.
ඔබේ පිටවීමේ සම්මුඛ පරීක්ෂණ ක්රියාවලිය නැවත මැනීම
ඔබ විසින් කරන ලද වෙනස්කම් ඉතා ඉක්මණින් සහභාගී වීමේ අනුපාතවල සැලකිය යුතු ලෙස වැඩිදියුණු කරනු ඇත. සමාගමේ සංස්කෘතිය ඵලදායී ලෙස ප්රචලිත කිරීම සඳහා තවත් අයට තවත් කාලය අවශ්ය වේ.
මාස තුනක්, මාස හයක්, මාස නවයක් හා මාස දොලහක් තුළ ඔබේ සහභාගිත්ව අනුපාතය නැවත මැනීම. දොළොස් මාසය වන විට, ඔබ ඔබේ පිටවීමේ සම්මුඛ සාකච්ඡුා සහභාගීත්වය අනුපාතයේ නාටකාකාරව වැඩිදියුණු කිරීමට අපේක්ෂා කළ යුතුය. මෙයින් අදහස් කරන්නේ පිරිවැටුම සීමා කිරීමට හා සේවක ප්රතිශතය වැඩි කිරීමට භාවිතා කළ හැකි වැඩි දත්ත ප්රමාණයක් ඔබට ඇත.
නිගමනය
පිටවන සම්මුඛ පරීක්ෂණ ක්රියාවලියට සහභාගී වන සේවකයින් අවසන් කිරීමේ සේවකයින්ගේ සංඛ්යාව වැඩිකර ගැනීමෙන් ඔබහට පිටවීමේ සම්මුඛ පරීක්ෂණවල වටිනාකම වැඩි කළ හැකිය. පිටත සම්මුඛ සාකච්ඡාවේ අන්තර්ගතය සහ ව්යුහය සමාලෝචනය කිරීමෙන් හා වැඩිදියුණු කිරීමෙන් ඔබගේ අභ්යන්තර ක්රියාදාමයන් සමඟ ඔබ ඔබේ සහභාගිත්ව අනුපාතයන් සැලකිය යුතු ලෙස ඉහල නැංවිය හැකිය.
අවසාන වශයෙන්, මානව සම්පත් කාර්ය මණ්ඩලයේ සාමාජිකයකු සමඟ සැබෑ පුද්ගල සම්මුඛ සාකච්ඡාවක් ඔබගේ සහභාගීත්ව අනුපාතය වැඩි දියුණු කිරීමට පමණක් නොව වඩා හොඳ තොරතුරු සැපයිය හැකිය. පසු විපරම් ප්රශ්නවල වටිනාකම ඔබ අවතක්සේරු කළ නොහැකිය.