රැකියා ස්ථානයේ සේවයේ නියුතු සේවකයෙකු කළමනාකරණය කිරීම සඳහා ඉඟි

රැකියා ස්ථානයේ ආබාධිත නවාතැන් පහසුකම් සැලසීමට කළමනාකරුවන්ට අවශ්ය වේ

ඕතන්සිස්ට්වාදය ගැන කතා කරන විට, එය පාසැල් සන්දර්භය ගැන බොහෝ විට කථා කරයි , නමුත් ඕටිසම් සමග සෑම දරුවෙකුම ඕටිසම් සමග වැඩිහිටියෙකු බවට පත්වේ. එබැවින් ඔබ වැඩබිම තුළ සන්දර්භය තුළ ඕටිස්වාදය ගැන සාකච්ඡා කළ යුතුය. ස්වයං වින්දනය සහිතව සේවකයින් කළමණාකරණයට අභියෝග කළ හැකි අතර ස්වයං සේවකයෙකු විසින් ලක්ෂණ ප්රදර්ශනය කිරීම සඳහා කළමනාකරුවන් හොඳින් තේරුම්ගෙන ඒවාට ප්රතිචාර දැක්වීමට අවශ්ය වේ.

ඕටිසම් යනු ආබාධ සහිත තැනැත්තන් විසින් ආබාධ සහිත තැනැත්තන් විසින් ආවරණය කරන ලද ආබාධයකි. එබැවින්, ඕස්ටේ්රලියාවෙන් සේවකයෙකු හෝ අපේක්ෂකයෙකුට සාධාරණ ස්ථානගත කිරීමක් අවශ්ය වේ.

රැකියා ස්ථානයේදී ඔටාම් යනු කුමක්ද?

"ඔබ එක් පුද්ගලයෙකු ඔටිසිස්ට් කෙනෙකු සමඟ මුණගැසුණොත්, ඔබ එක් පුද්ගලයෙකු ඔටිසිස්ට් සමඟ මුණගැසුණි." වෛද්ය ස්ටීවන් ෂෝර්ට උපුටා දක්වන මෙම ප්රකාශය ඕටිසම් ප්රජාවේ බහුලව දක්නට ලැබේ.

ඕටිසම් රෝගය වර්ණාවලියේ ආබාධයක් නිසා ඔටෝටික් ආසාත්මිකතාවයෙන් පෙළෙන පුද්ගලයන් ස්නායු දුර්වල පුද්ගලයෙකුට තරමක් වෙනස් වන අතර, අවිශ්වාසය හෝ අන්යෝන්ය නොවන අද්භූත චින්තනයේ හෝ හැසිරීම් රටාවන් නොපවතින පුද්ගලයකු ස්වාධීන ජීවිතයක් ගත කිරීමට කිසිදා නොහැකි වනු ඇත.

කෙසේ වෙතත්, ඕටිසම් රෝගීන් සහිත පුද්ගලයන් තුළ ඉතා සුලභ ලක්ෂණ පවතී. ස්වයං විවේචනය සම්බන්ධ රෝග ලක්ෂණ ලැයිස්තුව WebMD විසින් සම්පාදනය කරන ලදී. ඔබගේ රැකියා ස්ථානයට බලපෑම් කළ හැකි හතරක් මෙහි දැක්වේ. රැකියා ස්ථානයේ දී සේවකයින් හා අපේක්ෂකයින් ස්වයං වින්දනය සමඟ කළමනාකරණය කළ විට කළමණාකරුවන් කළ යුතු දේ ගැන ඔවුන් නිදසුන් වේ.

අන්තර් පුද්ගල හැසිරීම් වලදී අපහසුතාවයක්

ඕටිසම් රෝගීන්ගේ "ඇස් පෙනීම ඇසීම, මුහුණේ පෙනුම සහ ශරීරයේ ආලේපය වැනි නොබැඳි සන්නිවේදන කුසලතා වර්ධනය කිරීමේ සැලකිය යුතු ගැටළු " ඇති විය හැකිය.

එම වාක්යය කියවන්න සහ රැකියා සම්මුඛ පරීක්ෂණයක දී අපේක්ෂකයෙකු විනිශ්චය කරන්නේ කෙසේදැයි සිතන්න. "ඔහු බලවත් අපහසුතාවයක් නොතිබුණි," හෝ "ඇය මා දෙස බැලුවේ නැත; ඇය බොරුකිය යුතුය. " අපේක්ෂකයෙකුගේ ශරීරයේ භාෂාව මත පදනම්ව බොහෝ විනිශ්චයන් සෑදී ඇත. නමුත් ඔටෝටිස් වර්ණාවලියෙහි රැකියාවක් කරන පුද්ගලයෙකුට මෙම විනිශ්චයන් හෝ ඇගේම ශරීරයක් නොලැබේ .

ඇසට කෙළින් පෙනෙන අයෙකු ඔබ රැකියාවක අත්යවශ්ය කාර්යයක් නම්, ඔබ නතර කළ යුතු ය. එය (නොඑසේ නම් එය) නොවේ නම්, ඔබ එවැනි හැසිරීමක් නිසා අයදුම්කරුවෙකු ප්රතික්ෂේප කරන බවට වග බලා ගන්න.

රැකියා ස්ථානයේම ඒ හා සමානයි. ඕටිස්ට්වාදියකුගේ කළමනාකාරිත්වය කළමනාකරණය කිරීම ඔබේ අපේක්ෂාකාරී අන්තර් පුද්ගල ක්රියාකාරිත්වය හා ඕටිසම් සමග සේවකයාගේ පරතරය මග හරවා ගැනීමට උදව් වේ.

කණ්ඩායමේ ක්රීඩකයා මෙන් ක්රියා කිරීම

ඔටෝටිස්ට් ඔත්තු සහිත පුද්ගලයෙකුට තවත් ලක්ෂණයක් වනුයේ "විනෝදය, පරමාර්ථය හෝ ජයග්රහණයන් අන් අය සමඟ බෙදා ගැනීමේ උනන්දුවක් නොමැති වීමයි." ව්යාපාරික කතා කරන විට, මෙම පුද්ගලයා කණ්ඩායමේ ක්රීඩකයෙකු නොවන බව කළමනාකරුවන් පවසති. කණ්ඩායම් වැඩ කිරීම වැදගත්, නමුත් එය රැකියාවක අත්යවශ්ය කාර්යයක්ද? ශ්රේෂ්ඨ ජයග්රහණයක් මත පඬිවරයාට සුභ පැතුම් පිරිනැමීම ධනාත්මක හෝ ඍණාත්මක කාර්යසාධනය සමාලෝචනය අතර වෙනස කුමක්ද?

ඊට අමතරව, අවතාරතර සේවකයෙකුට "වෙනත් පුද්ගලයෙකුගේ හැඟීම් තේරුම්ගැනීම අපහසුය" විය හැකිය. කෙළින්ම අරුත පුද්ගලයෙකු දෙස බලන්නේ කෙසේද, වෙනත් අයෙකු කුහක හා නුසුදුසු ලෙස පිළිගනු ලැබේ. මෙය සංස්කෘතික වෙනස්කමක් මෙන් පෙනෙන දේට නැඹුරුවිය හැකි අතර , එය සංස්කෘතික විය හැකිය, නමුත් ඔබේ මොළය තොරතුරු සැකසීමේදී එයට සම්බන්ධ විය හැකිය.

කළමනාකරු මෙසේ පවසනවා විය හැකිය: "මම ඔබේ ව්යාපෘතියේ සියලු කාර්යයන් සඳහා ඔබට ස්තූති කිරීමට කැමැත්තෙමි, නමුත් වෙනත් ආකාරයකින් එසේ කිරීම ගැන ඊළඟ වතාවට ඔබට එය සිතා බැලිය හැකි බව මම බලාපොරොත්තු වෙමි." ඇය උත්සාහ කරන්නේ අලංකාරව කතා කිරීමටය, නමුත් සමහර අද්භූත සේවකයින් ලොක්කාට වෙනසක් අවශ්ය බව පණිවුඩය ලබා ගැනීමට යන්නේ ය.

ස්වයං වින්දනය සහිතව සේවකයින් කළමනාකරණය කළ විට ඍජු ප්රවේශය උත්සාහ කරන්න. "හොඳ වැඩක්. ඊළඟ වාරයේදී ඒ වෙනුවට මෙය කරන්න. "

Humor හිඟකම

ඔබට විහිලුකාර හැඟීමකින් තොරව වැඩ කරන දවසේ ඔබට නොහැකිය, හරිද? හොඳයි, ඔටෝටිස්ට් සේවකයෙකුට හාස්යය අවබෝධ කර ගැනීම දුෂ්කර විය හැකිය. ඔබ විවේචනාත්මක විහිළුවක් ලෙස ඔබ දකින දේට වඩා ඔබ උපදෙස් දෙන්නේ යම් ආකාරයකිනි.

මෙහි ප්රතිඵලය ව්යාකූලත්වයට හේතු විය හැක. ඕත්තු සහිතව සේවකයින් කළමණාකරණය කිරීමේදී ඔබ කෙලින්ම කතා කිරීම අවශ්ය වන අතර, විහිළුවක් ගැන සාකච්ඡා නොකරන අවස්ථාවලදී ඔබේ විහිළුවලට සුරකිනු ඇත.

මීට අමතරව, සුදුසු වැඩකරන හැසිරීම් නොසෑරීමට හා කුමක්ද යන්න පැහැදිලි කිරීම අපහසු විය හැකිය. විහිලු විහිළුවක් යනු කුමක් ද? නුසුදුසු විවරණය යනු කුමක්ද? ඕටිසම් සහිත සේවකයකුට මෙම රේඛාව සමඟ අපහසුතාවයක් ඇති විය හැකි අතර, ඔබ හා එච්.ආර් .

නමුත් ඕටිසිස්ට් සේවකයෙකු කළමනාකරණය කිරීමේදී නිසි ප්රතිචාරය නොලැඛෙන සේවකයෙකුට පැවසීමට වඩා වෙනස් ය. නැහැ, ඔබ වැඩ කරන ස්ථානයේ නරක හැසිරීම නිදහසට ඉදිරිපත් කිරීමට අවශ්ය නැත. නමුත් ඔව්, ඕටිස්ට්වාදියෙකු සමඟ සේවකයාට හරස් නොකරන රේඛා පැහැදිලි කිරීම සඳහා අමතර කාලයක් ගත කිරීමට සිදු විය හැකිය.

දැඩි සැලැස්මක් අවශ්යයි

ඔටිස්ට්වාදයේ සමහර පුද්ගලයන් අධිවිශ්ලේෂණය කළ හැකිය. බරපතල ප්රතිවිපාක නොමැතිව වෙනස් නොකළ හැකි දැඩි කාලසටහනක් අවශ්ය වන අතර වෙනත් විෂයයක්, මාතෘකාවක් හෝ කාර්යයක් පිළිබඳව ඉතා උනන්දුවෙන් අවධානය යොමු කිරීමේ හැකියාව ඇත. ඔබේ අවිශ්වාසිකයෙක් නිසා හදිසියේම නැඟිට ගොස් ඇගේ දිවා ආහාරයට ගැනීමෙන් පසුව ආහාර ගැනීම ආරම්භ කළ විට, ඔබ යම් ව්යාපෘතියක ගැඹුරට කොළ පැහැයෙන් යුත් බව ඔබට සිතෙන්නට පුළුවන.

ඔබ එම ව්යාපෘතියට ආයෝජනය කර නැති බවට ලකුණක් ලෙස ඔබ එය තේරුම් ගත හැකිය. නමුත් යථාර්ථය නම්, ඇය දිවා ආහාරය 12:15 වේලාවටම ආහාරයට ගන්නා අතර එය දැන් 12:15 පමණ වේ.

අධි සැකසුම සම්බන්ධව, ඔටිසිස්ට් අධිවිශ්ලේෂණ ක්රියාවලියේ නියුතු සේවකයෙකු ඔබ කරමින් සිටින කාර්යය නම්, එය විශිෂ්ටයි, නමුත් එය කල්පවතින බිහිසුණු සංවාද සඳහා කරනු ඇත. වෙනත් දෙයක් මත අවධානය යොමු කරන්නේ නම්, ඔබගේ අවෘතව සේවකයාගේ වත්මන් විනෝදාංශය ගැන ඔබගේ ජීවිතයේ බොහෝ දේ ගත හැකිය.

නැවතත්, ඔටිසම් සේවකයෙකු කළමනාකරණය කළ විට, මෙම ලක්ෂණ සවිකිරීම හෝ සාධාරණ නොවේ ද යන්න තීරණය කිරීම අවශ්ය වේ. සෑම දිනකම දිවා ආහාරය ගැනීමෙන් ඔක්සිම් සහිත සේවකයෙකු සඳහා සාධාරණ වාසස්ථානයක් ලෙස පෙනේ. කෙසේ වෙතත්, සේවකයාගේ කාර්යය ඉටු කිරීම සඳහා අධිසූක්රෝපකාරයෙකුට බාධාවක් නොමැති වුව හොත්, සාධාරණ නවාතැන් පහසුකම් නොපවතී.

සාධාරණ නැඹුරුවක් තීරණය කිරීම

ආබාධ සහිත වූ ඇමරිකානුවන් (ADA) අන්තර් ක්රියාකාරී ක්රියාවලියක් අවශ්ය වේ . මෙයින් අදහස් කරන්නේ ඔබ හා ඔබගේ සේවකයා ඕටිසිස්ට්වාදය සමග සාධාරණ විසඳුමක් සඳහා එකඟතාවකට පැමිනීමට අවශ්ය වන්නේය.

සේවකයා ඕටිස්වාදයේ කළමනාකරණය කළ විට, සේවකයාට අවශ්ය දේ පමණක් පිළිගැනීමට සිදු නොවේ, නමුත් ඔබට හොඳ විශ්වාසයකින් සාකච්ඡා කිරීමට අවශ්යය. එක් සමාගමකට සාධාරණ වන්නේ තවත් කෙනෙකුට සාධාරණ නොවේ.

අවුස්සාත්මක සේවකයෙකු පවසන්නේ ඇයට බාධාවකින් තොරව වැඩ කිරීමට අවශ්ය නම්, ඔබ එසේ නොකළහොත් සේවකයින්ට එසේ කිරීමට ඉඩ නොදෙන විට ඇය ඔබට හෙඩ්ෆෝන් ඇඳීමට අවසර දිය හැකිය. මෙම නවාතැන් සාධාරණයි. එහෙත්, ඇයගේ ගනුදෙනුකරුවන් පාරිභෝගිකයින් සමඟ වැඩ කිරීම සම්බන්ධව කටයුතු කළහොත්, හෙඩ්ෆෝන් ඇඳීමට ඉඩ දීමෙන් විශිෂ්ඨ පාරිභෝගික සේවාවක් සැපයීම සඳහා සේවය නොකළ හැකිය. මෙය සාධාරණ නොවේ.

සේවක රැකියාවල සියලුම ප්රධාන කාර්යයන් ඔබේ රැකියා විස්තරය සවිස්තරාත්මකයි . එමඟින් ඔබ සහ අවිනිශ්චිත රැකියා අපේක්ෂකයෙකුට ප්රධාන කාර්යයන් ඉටු කළ හැකිද නැද්ද යන්න තීරණය කළ හැකිය. ඇය ප්රධාන කාර්යයන් ඉටු කළ හැකි නම්, ඔබ සාමාන්යයෙන් අපේක්ෂකයින් තෝරාගැනීමේදී භාවිතා කරන කුසලතා, අත්දැකීම් සහ වෙනත් සාධක මත පදනම් වූ ඇය හොඳම අපේක්ෂකයා වේ දැයි තීරණය කළ යුතුය.

රැකියාව බොහෝ විට පරිගණකයක් මත ස්වාධීනව වැඩ කරන විට ඇය කතා කරන විට ඇය කතා නොකරන්නේ ඔබ අපේක්ෂා නොකරන නිසා නීතිරීති උල්ලංඝනය කිරීමට ඉඩ ඇත.

වැඩබිම තුළ ඔටිසම් යනු සියලු මානව සම්පත් දෙපාර්තමේන්තු මෙම සිතුවමේ කොහේ හරි සිටින සහ වර්තමාන හා අනාගත සේවකයින්ට ඉඩ සැලසෙන ආකාරය සලකා බැලීමට හා සලකා බැලිය යුතු ය. ඕටිස්ට්වාදියෙකුගේ රැකියාවක කළමනාකරණය කිරීමේදී ඔබට වඩාත්ම සුදුසුකම් ලත් සේවකයෙකු බඳවා ගැනීමේදී ඔබට නියත වශයෙන්ම ඔබේ සමාගමට ප්රතිලාභ සැලසෙනු ඇත.