මිනිසුන් වෙනස් කිරීමට අවශ්ය නම් සන්නිවේදනය ප්රධාන වේ
සන්නිවේදනය ගැන සේවකයින් සම්පූර්ණයෙන්ම සතුටු වන කිසිම සංවිධානයක් නැත. සන්නිවේදනය යනු සංවිධානවල දුෂ්කර ගැටළුවකි.
සංවිධානාත්මක වෙනස්කම් හා දිනපතා ක්රියාකාරිත්වය තුළ සේවකයින් විසින් බොහෝ විට නිතරම පැමිණිලි කරන ප්රදේශයකි. හේතුව?
සන්නිවේදන අර්ථලාභි අර්ථ කථනය, පොදු අර්ථයක් ඇති කිරීම සඳහා පරිපූර්ණ ලෙස ක්රියා කරන කොටස් 4 ක් සඳහා ඵලදායී සන්නිවේදනයක් අවශ්ය වේ.
- පණිවුඩය යැවූ පුද්ගලයා පැහැදිලිව හා විස්තරාත්මකව පණිවුඩය ඉදිරිපත් කළ යුතු අතර, අවංකභාවය සහ අව්යාජත්වය විකිරණය කරයි.
- පණිවිඩය ලැබෙන පුද්ගලයා ඇහුම්කන් දීමට තීරණය කළ යුතු අතර, පැහැදිලි කිරීම් සඳහා ප්රශ්න අසන්න, පණිවුඩයේ පණිවුඩය විශ්වාස කරන්න.
- තෝරා ගන්නා ලද බෙදාහැරීමේ ක්රමය, යැවිය යුතු සහ ග්රාහකයාගේ අවශ්යතාවන් සහ අවශ්යතාවයන් ගැලපේ.
- පණිවුඩයේ අන්තර්ගතය අනුනාදනය කිරීම සහ ග්රාහකයාගේ දැනටමත් විශ්වාසයන් සහිතව යම් මට්ටමකින් සම්බන්ධ කරගත යුතුය. සේවකයාට ඇහුම්කන් දීමට අවශ්ය තොරතුරු අඩංගු විය යුතුය. සේවකයාගේ වඩාත් සැලකිලිමත් සහ ප්රශ්න ගැන සැලකිලිමත් විය යුතුය.
- මේ සියලු දේ සමඟ සන්නිවේදනය සිදු වන විට, එය කවදාකවත් එය හොඳින් සිදු කරන පුදුමයක්.
වෙනස් කළමණාකරණ වෘත්තිකයින් කිසියම් සංවිධානාත්මක වෙනස්කම් වලදී සන්නිවේදනය කරන ආකාරය ගැන පුළුල් පරාසයක යෝජනා ලබා දී ඇත.
ඵලදායී වෙනස්කම් කළමනාකරණය සඳහා සන්නිවේදනය පිළිබඳ නිර්දේශ
ඔබේ වෙනස් කළමණාකරණ ක්රියාදාමය තුල පහත දැක්වෙන සියලු දේ සිදුවනු ඇති බවට වගබලා ගැනීම සඳහා ලිඛිත සන්නිවේදන සැලැස්ම සකස් කරන්න.
- කථා කිරීම, ලිවීම, වීඩියෝ, පුහුණුව, ඉලක්ක කණ්ඩායම්, දැන්වීම් පුවරු, ඉන්ට්රානෙට් සහ තවත් වෙනස්වීම් හරහා නිරන්තරයෙන් සන්නිවේදනය කරන්න.
- තොරතුරු ලබා ගත හැකි තරම් ඉක්මනින් වෙනස්කම් ගැන දැනගන්නට සියලු තොරතුරු සන්නිවේදනය කරන්න. (ඔබේ නිර්වාණය ක්ෂණික සන්නිවේදනය කරා පැහැදිලි බව පැහැදිලි කරන්න. එමනිසා සමහර තොරතුරු පසුව වෙනස් විය හැකිය.) ඔබේ වෙනත් තේරීම, තීරණ, ඉලක්ක සහ ප්රගතිය ගැන ධනාත්මක වන තුරු සියලු අදහස් සන්නිවේදනය කිරීම බව අන් අයට දැනුම් දෙන්න. ඵලදායී විපර්යාස කළමනාකරණයක් තුළ එය විනාශකාරී ය.
- පුද්ගලයන්ට ප්රශ්න ඇසීමට, පැහැදිලි කිරීමක් ඉල්ලීම සහ ආදාන සැපයීම සඳහා සැලකිය යුතු කාලයක් ලබා දීම. නායකයෙක් වෙනස්කම්, ඉහළ විනිවිදකවල විශාල කණ්ඩායම් වෙත මාරු කරන ලද අවස්ථාවකදී ඔබ පලාගොස් තිබේ නම්, ඉන් පසුව පලා ගොස් ඇති බව ඔබ දන්නවා. වෙනසක් සිදු කිරීමට මිනිසුන්ට හැඟිය යුතුය. කැපවීම කැපවීමකි - වෙනසක් නොමැති විට වෙන කිසිවක් වැදගත් නොවේ.
- දැක්ම , මෙහෙවර සහ වෙනස් කළමණාකරණ ප්රයත්නයේ අරමුණු පැහැදිලිව සන්නිවේදනය කරන්න. මෙම වෙනස්කම් පෞද්ගලිකවම බලපාන ආකාරය තේරුම් ගැනීමට ජනයාට උදව් කරන්න. (මෙම ක්රියාවලිය සමඟ ඔබට උදව් නොකරනවා නම්, ජනයා තමන්ගේම කතන්දර සෑදෙයි, සාමාන්යයෙන් සත්යයට වඩා සෘණාත්මක ය.)
- සැබෑ සන්නිවේදනය සංවාදයක් බව පිළිගන්න. එය ද්වි-මාර්ගයක් වන අතර සැබෑ සාකච්ඡුා විය යුතුය. එය ඉදිරිපත් කිරීමක් පමණක් නොවේ.
- වෙනස්කම් නායකයන් හෝ අනුග්රාහකයන්ට වෙනස්කම් සිදුකිරීමට අපේක්ෂා කරන ජනතාව සමඟ එක්-එක් එක් හෝ කුඩා කන්ඩායම් සමඟ කාලය ගත කිරීම අවශ්ය වේ.
- සන්දර්භය, පරමාර්ථය සහ අවශ්යතාවය තේරුම් ගැනීමට මිනිසුන්ට ඇති වෙනස්කම් වලට හේතුව සන්නිවේදනය කරන්න. ප්රායෝගික ක්රියාකාරීන් මෙය හැඳින්වූයේ "අමතක නොවන සංකල්පමය රාමුවක්" සහ "වෙනස්කම් යටපත් කිරීමට න්යායික රාමුවක් නිර්මාණය කිරීම" යන්නයි.
- පිළිතුරු සඳහා පිළිතුරු සපයන්න, ඔබ පිළිතුර දැන ගැනීමෙන් පමනි. නායකයින් විසින් ඔවුන්ගේ විශ්වසනීයභාවය වැරදි තොරතුරු සපයන විට හෝ පිළිතුරක් සපයන විට පැකිලී හෝ පසුපසට ඇදෙමින් සිටින බව පෙනේ. ඔබ නොදන්නා බව කියන්නට වඩා හොඳයි, සහ ඔබ සොයා ගැනීමට උත්සාහ කරන්න.
- නායකයින්ට සවන් දීමට සිදුවේ. ආරක්ෂිතව, නිදහසට කරුණු ඉදිරිපත් කිරීම සහ ඉක්මණින් ලබා දෙන පිළිතුරු වළක්වා ගන්න. කල්පනාකාරීව කටයුතු කරන්න.
- වැඩ කරන ස්ථානයේදී අනිත් අය සමග පෙලගස්වන්න නායකයන් කරන්න.
- වැඩි වැඩියෙන් ඉගෙන ගන්නා අතරතුර වෙනස්කම් එක්රැස් කිරීම සඳහා සියලු සේවකයින්ට හැකි වන පරිදි අන්තර් ක්රියාකාරී වැඩමුළු සහ සංසද පැවැත්වීම. අන්තර්ක්රියාකාරී සන්නිවේදනයේ ස්වරූපය ලෙස පුහුණුව භාවිතා කිරීම සහ නව හැසිරීම් සහ වෙනස්කම් හා වෙනස් කළමණාකරණය පිළිබඳ නවීකරනය කිරීමට මිනිසුන්ට අවස්ථාවක් ලෙස භාවිතා කරන්න. සංවිධානයේ සෑම මට්ටම්ම එම සැසිවලට සහභාගී විය යුතුය.
- සන්නිවේදනය ක්රියාශීලී විය යුතුය. කටකැවිලි මෝලක් දැනටමත් ක්රියාත්මක වෙමින් තිබේ නම්, එම සංවිධානය සන්නිවේදනය කිරීමට වැඩි කාලයක් පැමිණ තිබේ.
- වෙනස් කිරීම හා වෙනස් කළමණාකරණය පිළිබඳ අදහස් හුවමාරු කර ගැනීම සඳහා විධිමත් හා අවිධිමත් ලෙස එකිනෙකා සමඟ එකිනෙකට සම්බන්ධ වීමට අවස්ථාව ලබා දීම.
- වෙනස්කම් කළමණාකරණය තුළ ප්රගති සමාලෝචනය කිරීමට සහ වෙනස් කිරීමේ ප්රයත්නයන් සමාලෝචනය සඳහා ස්ථානගත කර ඇති මිනුම් ප්රසිද්ධියේ සමාලෝචනය කරන්න.
- වෙනස්කම් හා වෙනස්කම් කළමණාකරණය තුළ ධනාත්මක ප්රවේශයන් හා ජයග්රහණ සඳහා ත්යාග හා ඇගයීම ප්රකාශ කරන්න. සෑම කුඩා ජයග්රහණයකදීම ප්රසිද්ධියේ සමරන්න.
වෙනස් කළමණාකරණය පිළිබඳ අතිරේක තොරතුරු
- වෙනස් කරන්න, වෙනස් කරන්න, වෙනස් කරන්න: ක්ෂේත්රය වෙනස් කළමණාකරණය වෙනස් කරන්න
- වෙනස් කළමණාකරණය සඳහා විධායක සහාය හා නායකත්වය
- වෙනස් කළමණාකරණය පිළිබඳ සැලසුම්කරණය සහ විශ්ලේෂණය
- සේවක සහභාගිත්වය පිළිබඳ වෙනස් කිරීමේ කළමනාකරණ පාඩම්
- ඵලදායී වෙනසක් කළමණාකරණය සඳහා සහාය වන්න
- වෙනස්කම් කළමනාකරණ ඉඟි
- වෙනස්කම් කළමණාකරණය ප්රඥාව