GROW යනු සමාරම්භක සංකේතයකි:
- ඉලක්කය
- වර්තමාන යථාර්ථය
- විකල්ප
- කැමැත්ත (හෝ ඉදිරි ඉදිරි)
කාර්යක්ෂමතාව, ගැටළු විසඳීම, වඩා හොඳ තීරණ ගැනීම, නව නිපුණතා ඉගෙන ගැනීම සහ ඔවුන්ගේ වෘත්තීය අරමුණු කරා ළඟා වීමට ඔවුන්ගේ සේවකයන්ට උදව් කිරීමට මාදිලියේ භාවිතා කරන ආකෘතිය භාවිතා කරයි.
GROW මොඩියුලය පුහුණු කිරීම හා භාවිතා කිරීම සඳහා ප්රධාන ප්රශ්න සියල්ලම අසන ප්රශ්න. පුහුණුව සේවකයාට පවසන්නේ කුමක්දැයි නොකියයි - සේවකයාට නියම වේලාවේදීම නිවැරදිව විමසීමෙන් සිය හෝ ඇයගේ පිළිතුරු ලබා ගැනීමට උපකාර කරයි .
මෙන්න මෙම පියවර හතරේ පියවර GROW ආකෘතියේ රාමුව තුළ වර්ගීකරණය කළ හැකි කළමනාකරුවන් 70 ක් යොදා ගත හැකිය.
ඉලක්කය:
පුහුණුව ආරම්භ කිරීම අරමුණක් ඇතිකරයි. එය කාර්ය සාධක ඉලක්කයක්, සංවර්ධන ඉලක්කයක් , විසඳුමක් සඳහා ගැටළුවක්, තීරනයක් ගැනීමට හෝ පුහුණු කිරීමේ සැසිය සඳහා ඉලක්කයක් විය හැකිය. ඉලක්ක පිරිසිදු කිරීම සහ ඔබේ කණ්ඩායමේ අනුකූලතාව පිළිබඳ පැහැදිලිකම සඳහා, ඔබේ සේවකයන්ට ස්මාර්ට් ඉලක්ක ආකෘතිය භාවිතා කිරීමට, එම ලිපි සඳහා ඉදිරිපත් කරනු ලැබේ:
- විශේෂිත
- මැනිය
- ළඟා විය
- යථාර්ථවාදී
- කාලෝචිතයි
මෙහි අරමුණ කුමක්ද? යමෙකුගේ අරමුණු පිළිබඳ පැහැදිලි අවබෝධයක් ලබා ගැනීමට නිර්මාණය කර ඇති ප්රශ්න දහයක් මෙහි දැක්වේ:
1. ඔබ මෙම පුහුණු සැසියෙන් ලබා ගැනීමට අවශ්ය වන්නේ කුමක්ද?
2. ඔබ ළඟා කර ගත යුතු ඉලක්කය කුමක්ද?
3. ඔබ ______ සමඟ සිදු වීමට කැමති කුමක් ද?
4. ඇත්තටම ඔබට අවශ්ය වන්නේ කුමක්ද?
5. ඔබ ඉටු කිරීමට කැමති කුමක් ද?
6. ඔබ සපුරා ගැනීමට උත්සාහ කරන්නේ කුමන ප්රතිඵලයද?
7. පරමාර්ථය කුමක්ද?
8. ඔබට වෙනස් කිරීමට අවශ්ය වන්නේ කුමක්ද?
9. ඔබ මෙම ඉලක්කය සපුරා ගැනීමට අපේක්ෂා කරන්නේ මන්ද ?
10. ඔබ මෙම ඉලක්කය අත් කර ගත්තේ නම්, එයින් ලැබෙන ප්රයෝජන මොනවාද?
වර්තමාන යථාර්ථය:
GROW ආකෘතියේ මෙම පියවර මඟින් ඔබ සහ වර්තමාන තත්ත්වය සම්බන්ධයෙන් සේවකයා දැනුවත් කිරීම - ඔබට සිදුවන්නේ කුමක්ද යන්න, උදාහරණයේ සන්දර්භය සහ තත්වයෙහි විශාලත්වය.
ප්රධාන කාරණය වන්නේ ඔබේ ප්රශ්න සමඟ මන්දගාමීව හා පහසු කිරීමයි. එය වේගයෙන් ගිනි නිවන ප්රශ්නයක් නොවේ. මෙම ප්රශ්නය ගැන සේවකයා සිතා බැලීමට හා ඔහුගේ හෝ ඇයගේ පිළිතුර පිළිබිඹු කරන්න. සක්රිය ශ්රවණන හැකියාවන් භාවිතා කරන්න - මෙය විසඳුමක් උත්පාදනය කිරීමට හෝ ඔබගේම අදහස් හුවමාරු කර ගැනීමට කාලය නොවේ.
වර්තමාන යථාර්ථය පැහැදිලි කිරීම සඳහා නිර්මාණය කර ඇති ප්රශ්න 20 ක් මෙන්න:
1. දැන් සිදුවන දේ (කුමන, කවුරුන්ද, කවදාද සහ කොපමණ වාරයක්)? මෙම බලපෑම හෝ ප්රතිඵල මොනවාද?
2. ඔබේ ඉලක්කය සඳහා ඔබ දැනටමත් පියවර ගෙන තිබේද?
3. ඔබ කළ දේ ඔබ විස්තර කරන්නේ කෙසේද?
4. ඔබ ඔබේ ඉලක්කයට සම්බන්ධ වන්නේ කෙසේද?
5. එකේ සිට දහය දක්වා පරිමාණයෙන් ඔබ කොහෙද?
6. මෙතෙක් ඔබේ සාර්ථකත්වය සඳහා දායක වී ඇත්තේ කුමක්ද?
7. ඔබ මෙතෙක් කර ඇති ප්රගතිය කුමක්ද?
8. දැන් හොඳින් වැඩ කරන්නේ කුමක්ද?
9. ඔබට අවශ්ය වන්නේ කුමක්ද?
10. ඔබ දැනටමත් එම ඉලක්කයට ළඟා වූයේ නැත්තේ මන්ද?
11. ඔබ සිතන්නේ කුමක්ද?
12. ඇත්තටම සිදුවූයේ කුමක්ද?
13. එම ඉලක්කය අත් කර ගත් වෙනත් අය ඔබ දන්නවාද?
14. _____ සිට ඔබ ඉගෙනගත්තේ කුමක්ද?
15. ඔබ දැනටමත් උත්සාහ කර ඇත්තේ කුමක්ද?
16. මේ කාලේ මේක හරවන්න පුළුවන් කොහොමද?
17. මේ මොහොතේ ඔබට වඩා හොඳ කුමක්ද?
18. ඔබ ____ ඉල්ලුවොත්, ඔබ ගැන කුමක් කිව හැකිද?
19. එක හා දහයක පරිමාණයක බරපතළ / බරපතළ / හදිසි තත්වය කුමක්ද?
20. කවුරු හරි කිව්වොත් ඔයා එහෙම කරාවිද? ඔබ හිතනවාද / හැඟෙනවාද?
විකල්ප:
තත්වය පිළිබඳ පැහැදිලි අවබෝධයක් ලබා දෙන්නාට පසුව, පුහුණු කිරීමේ සංවාදය තම අරමුණ කරා ළඟාවීමට සේවකයාට කළ හැකි දෑ වෙත හැරේ.
මෙහිදී සේවකයාගේ අභිමතාර්ථ විමසා බැලීමට සහ / හෝ විසඳුම් උත්පාදනය කිරීමට උපකාරි වන ප්රශ්න 20 ක් පහත දැක්වේ:
1. ඔබේ විකල්පයන් මොනවාද?
2. ඊළඟට කළ යුතු දේ ඔබ සිතන්නේ කුමක්ද?
3. ඔබේ පළමු පියවර විය හැක්කේ කුමක් ද?
4. වඩා හොඳ ප්රතිපලයක් (හෝ ඔබේ ඉලක්කයට සමීප වීමට) ඔබ කළ යුත්තේ කුමක් ද?
5. වෙන මොනවද කරන්න පුළුවන්?
6. වෙනත් අයට උපකාර කිරීමට හැකි විය හැකිද?
7. ඔබ කිසිවක් නොකර ඇත්නම් සිදු වන්නේ කුමක්ද?
8. දැනටමත් ඔබ වෙනුවෙන් වැඩ කර ඇත්තේ කුමක්ද? ඔබට වඩා එය කළ හැක්කේ කෙසේද?
9. ඔබ එය කළාද?
10. ඔබට වඩාත්ම අසීරු / වඩාත්ම අභියෝගාත්මක කොටස කුමක්ද?
11. ඒ ගැන ඔබේ මිතුරෙකුට කුමක් කළ හැකිද?
12. ඔබ කරන්නේ / ඔබට අහිමි වන්නේ කුමක්ද?
13. කවුරුන් හෝ ඔබ සිතන්නේ කුමක් සිදු වනු ඇත් දැ යි යමෙකු පැවසුවාද?
14. එම විකල්පය පිළිබඳ හොඳම / නරකම දෙය කුමක්ද?
15. ඔබ ක්රියා කිරීමට සූදානම් බව කුමන විකල්පය?
16. ඔබ මීට පෙර මෙවැනි තත්වයකට මුහුණ දී ඇත්තේ කෙසේද?
17. ඔබට වෙනස් ආකාරයකින් කළ හැක්කේ කුමක්ද?
18. ඒ හා සමාන තත්වයකට මුහුණ දුන් පුද්ගලයා ඔබ කවුරුන් ද?
19. ඕනෑම දෙයක් කළ හැකි නම්, ඔබ කුමක් කරන්නේද?
20. වෙන කුමක් ද?
කැමැත්ත, හෝ ඉදිරි මාර්ගය:
GROW ආකෘතියේ අවසන් පියවර මෙයයි. මෙම පියවරේදී, පුහුණුකරු කැපවීම සඳහා පරික්ෂා කර ඇති අතර, ඊළඟ පියවර සඳහා පැහැදිලි ක්රියාකාරී සැලැස්මක් ස්ථාපිත කිරීමට සේවකයාට උපකාර කරයි.
මෙන්න පරීක්ෂණ සහ අත්පත් කර ගැනීමට උපකාර කිරීමට ප්රශ්න 20 ක් මෙන්න:
1. එය කුමක් කිරීමට යන්නේ කෙසේද?
2. දැන් ඔබ කළ යුත්තේ කුමක් ද?
3. ඔයා ඒක කරන්න හදන්නේ කොහොමද කියලා.
4. ඔබ එය කළ විට ඔබ දැනගන්නේ කෙසේද?
5. ඔබට කළ හැකි තවත් දෙයක් තිබේද?
6. එකේ සිට දහය දක්වා පරිමාණයෙන්, ඔබේ සැලසුම සාර්ථක වනු ඇත?
7. එය දහයක් කිරීම සඳහා ගත යුතු වන්නේ කුමක්ද?
8. සාර්ථකත්වයේ මාර්ගයේ බාධා මොනවාද?
9. ඔබ අපේක්ෂා කරන මාර්ග බාධක හෝ සැලසුම් කිරීම අවශ්ය වේද?
10. ඔබට උපකාර කළ හැකි සම්පත් මොනවාද?
11. කිසිවක් අතුරුදහන් වී තිබේද?
12. දැන් ඔබ කුඩා පියවරක් ගත යුතුද?
13. ඔබ ආරම්භ කිරීමට යන්නේ කවදාද?
14. ඔබ සාර්ථක වී ඇති බව ඔබ දන්නේ කෙසේද?
15. එය ඉටු කිරීමට ඔබට අවශ්ය වන්නේ කුමන ආධාරයෙන්ද?
16. ඔබ මෙය නොකරන්නේ කුමක් ද? (නැතහොත්, වියදම කොපමණද)?
17. ඔබ මෙය ඉටු කර ගැනීමට උපකාර කිරීම සඳහා මා / අනිත් අයගෙන් ඔබට අවශ්ය කුමක්ද?
18. ඔබට ගත හැකි ක්රියා තුනක් කුමක්ද?
19. එකේ සිට දහය දක්වා පරිමාණයෙන්, ඔබ එය ඉටු කිරීම සඳහා කැප වූ / අභිප්රේරිත වී තිබේද?
20. එය දහයක් කිරීම සඳහා ගත යුතු වන්නේ කුමක්ද?
Bottom Line:
පුහුණු කථාවක් ඉතා සිත් ඇදගන්නා, අනුපිළිවෙළින් සිව්වන පියවරක ගමන් මග අනුගමනය කරයි. කෙසේ වෙතත්, GROW රාමුව තුල අතිවිශිෂ්ට ගැටළු රාශියක් සපයන අතර, එය ආරම්භ කිරීම සඳහා අවශ්ය වන විශ්වාසයන්, ස්වාභාවික සංවාද ප්රවාහය, රාමුව තුල ආපසු හැරවීම හා පෙරනිමිය.
-
Art Petty විසින් යාවත්කාලීන කරන ලදි