කළමනාකාරිත්වයේ වෙනස්කම්: ජනතාවගේ බිය සැකසීම

වෙනස් වීම ස්වභාවිකයි. හොඳයි. වෙනස් කිරීම සඳහා ප්රතික්රියාව අනපේක්ෂිත නමුත් කළමණාකරණය කළ හැකිය.

කළමනාකරණය වෙනස් කිරීම යනු මිනිසුන්ගේ බිය පාලනය කිරීමයි. වෙනස් වීම ස්වභාවිකයි, හොඳයි, නමුත් වෙනස් කිරීමට මිනිසුන්ගේ ප්රතික්රියාව අනපේක්ෂිත හා අතාර්කික ය. එය නිවැරදිව කළහොත් කළමනාකරණය කළ හැකිය.

වෙනස් කිරීම

වෙනසක් ලෙස ඔබේ ජනයා කලබල නොවන්න. අසමතුලිතතාව, නිෂ්පාදනය අහිමි වීම, හෝ පහත වැටීමේ ගුණාත්මක භාවය ඇති කිරීමට කිසිවක් බලපාන්නේ නැත. එහෙත් ඔබේ සංවිධානයේ වෙනස්කම් ලෙස කිසිවක් වැදගත් නොවේ. ඉතිහාසය පිරවීම වෙනස් නොකළ හා දැනට වඳ වී ගොස් ඇති සංවිධානවල උදාහරණ පිරී ඇත.

සේවකයින්ගේ ඉදිරිදර්ශනය අනුව සාර්ථකව කළමනාකරණය කිරීමේ රහස අර්ථ දැක්වීම සහ අවබෝධය වේ.

වෙනස් වීමට ඇති ප්රතිරෝධය නාඳුනන භීතියෙන් හෝ අලාභ අපේක්ෂාවෙන්. වෙනසක් කිරීමට පුද්ගලයෙකුගේ ප්රතිරෝධයේ ඉදිරිපස කොටස වෙනස් වන්නේ කෙසේදැයි ඔවුන් තේරුම් ගනියි. පසු-අවසානය ඔවුන් අපේක්ෂා කරන වෙනස්කම් සමඟ කටයුතු කිරීමට කොතරම් හොඳින් සූදානම්.

වෙනස්කම් වලට ප්රතිරෝධයක් දක්වන පුද්ගලයෙකුගේ ප්රතිරෝධය තීරණය කරනු ලබන්නේ යහපත් හෝ නරක ලෙස වෙනස් වන ලෙසද, ඒවා වෙනස් කිරීමෙහි බලපෑම ඔවුන් අපේක්ෂා කරන්නේ කෙතරම් දැඩිද යන්නය. ඔවුන්ගේ අවසාන පිළිගැනීම, පුද්ගලයාගේ ප්රතිරෝධය හා ඔවුන්ගේ සනීපාරක්ෂක කුසලතාවන් සහ ඔවුන්ගේ ආධාරක පද්ධතියේ ප්රතිරෝධය.

නායකයෙකු වශයෙන් ඔබ රැකියාවක් කළ යුත්තේ එක් එක් පුද්ගලයා විසින් අවම වශයෙන්, කළමණාකාරී මට්ටමට අඩු කිරීමට උදව් කිරීමයි. ඔබගේ රැකියාව ඔවුන්ගේ ප්රතිරෝධය බුල්ඩෝස් කිරීමට නොවේ.

පෙනෙන්නට ඇත

ඔබ සේවක මණ්ඩලයේ දිග අඟල් හයක් දිගු කර ඇත්නම්, ඔවුන් නොදනී.

එහෙත්, ඔබ ගෙන ඒමට හේතුව එම අඟල් හය නම් තවත් අසල්වැසි කවුළුවක් තුළ වෙනත් සේවකයෙකුගේ ගැළපීම නම්, වෙනස් කිරීම සඳහා ඉහළ ප්රතිරෝධයක් තිබිය හැකිය. අමතර රැකියාවක නියුතු සේවකයෙකු බඳවා ගැනීම දැනේ නම් ඔහුගේ රැකියාවට තර්ජනයක් හෝ කිසියම් අවශ්ය උපකාරයක් ලබා දීම ලෙස සැලකිල්ලට ගැනේ.

• උසස් කිරීම සාමාන්යයෙන් හොඳ වෙනසක් ලෙස සැලකේ. කෙසේ වෙතත්, නව රැකියාව හසුරුවීමට ඇති හැකියාව ගැන සැක කරන සේවකයකු එම ප්රවර්ධනයට දැඩි ලෙස විරුද්ධ විය හැකිය. ඔවුන් ප්රවර්ධනය නොකිරීමට හේතු සාධක ඔවුන් ඔබට ලබා දෙයි.
• රැකියාවක් සෙවීමේදී ඔවුන් වෙනුවෙන් ඉතුරුම් සහ ආයෝඡන ලබා දීම නිසා අඩුපාඩුවක් ඇති වීම ගැන සැලකිලිමත් වීමට වඩා ඉහළ මට්ටමේ සේවකයෙකු ගැන සැලකිලිමත් විය යුතුය. කෙසේ වෙතත්, පුද්ගලයා අධික ලෙස වැඩිවී ඇති බවත්, රැකියා සෙවීම දිගු හා සංකීර්ණ වේ යැයි හැඟෙනු ඇත. අනෙක් අතට අඩු ආදායම්ලාභී සේවකයෙකු කපා හැරීමට අපේක්ෂා කරන අතර, කප්පාදුව අපේක්ෂාවෙන් කූඩුව බිත්තරයක් කඩා දමා තිබේ නම්, එය කඩාකප්පල් වේ.
• ඔබේ හොඳ අලෙවිකරු නවීන, ඉහළ-විභව ගිණුමක් ආරම්භ කිරීමට බාධා කළ හැකි බැවින් ඔවුන් ප්රමාණවත් ඇඳුමක් නොතිබීම නිසා අයහපත් හැඟීමක් ඇති වී ඇත.

ඔබ මෙම ප්රතිරෝධය බුල්ඩෝසියාවට උත්සාහ කරනවා නම්, ඔබ අසමත් වනු ඇත. ඔබ ගෙනයාමට තිබු මේසය මත සේවකයාගේ නිෂ්පාදන ගැටළු වර්ධනය වේ. ප්රවර්ධනය පහත වැටෙන ඉහළම සේවකයා ඔබ හැරී ගැනීම සඳහා නිදහසට කරුණු ඉදිරිපත් කිරීමට වඩා නිමා විය හැක. අලෙවිකරණ විකුණුම්කරුගේ අලෙවිය නව ගිණුම සඳහා සලකා බැලීමේ නවතා දැමීමට ඔබට හැක. ඒ වෙනුවට, වෙනස්කම් නිර්වචනය කිරීමෙන් සහ අන්යොන්ය අවබෝධය ලබා ගැනීමෙන් ඔබ ප්රතිරෝධය ජයගත හැකිය.

අර්ථ දැක්වීම

පෙරමුනේ අවසානයේ, සේවකයාට ඇති වෙනස්කම් විස්තර කිරීමටත්, ඔබට හැකි ඉක්මනින්ත් අවශ්ය වේ. යාවත්කාලීනයන් වර්ධනය වන විට සහ වඩා පැහැදිලි ලෙස යාවත්කාලීන කරන්න. චලනය කළ යුතු මේසය අසලදී කුමක් සිදු වේදැයි සේවකයාට කියන්න. "අපි වැඩිපුර සේවකයින් ගෙන ඒමට අවශ්ය වන අතර අපගේ අලෙවිය 40% කින් වැඩිවී ඇති අතර, එම ඉල්ලුම සපුරාලීමට අපොහොසත් වුවහොත්, ඒවා සඳහා ඉඩකඩ ලබා දීම සඳහා අපට යම් යම් දේ නැවත සකස් කිරීමට සිදුවනු ඇත." අවකාශය නැවත සකස් කළ යුතු යැයි ඔවුන් සිතන ආකාරය ගැන සේවකයන්ට ඔබෙන් විමසන්න පුළුවන්. ඔබ ඔවුන්ගේ යෝජනා පිළිගැනීමට අවශ්ය නොවනු ඇත, නමුත් එය අවබෝධය සඳහා ආරම්භයකි.

අර්ථ දැක්වීම ද්වි මාර්ගයක්. ගැටළුව නිර්වචනය කිරීමට අමතරව, සේවකයින් ඔවුන්ගේ ප්රතිරෝධය පිටුපස හේතු දැක්වීමට අවශ්යය.

අවබෝධ කර ගැනීම

තේරුම් ගැනීම ද ද්විත්ව මාර්ගයකි.

වෙනස් වන දේ සහ ඇයි ඇයි මිනිසුන් තේරුම් ගැනීමට. ඔබ ඔවුන්ගේ අකැමැත්ත තේරුම් ගත යුතුය.

• ඔබේ ජනයාට තේරුම් ගත යුතු ය. ඒ වෙනස්කම් සිදු වන්නේ කවදාද කියා දැනගැනීමට ඔවුන්ට වුවමනා වුවද, ඔවුන් දන්නේ ඇයිදැයි දැනගැනීමට ඔවුන්ට අවශ්යය. දැන් එය සිදුවන්නේ ඇයි? හැමවිටම වගේ දේවල් රැඳී නොසිටින්නේ ඇයි? ඇයි මට මේක වෙන්නේ?
• වෙනස් නොවන දේ අවබෝධ කර ගැනීම වැදගත් වේ. මෙය අස්ථාවර කිරීම සඳහා එක් අඩුපාඩුවක් සඳහා පමණක් ඉඩ සලසනවා පමණක් නොව, අස්ථිරභාවය හා වෙනස්කම්වල සුළං මුහුණට මුහුණට මුහුණ දෙමින් එය අත්පත් කර ගැනීමට යමක් තිබේ.
• ඔබ ඔවුන්ගේ නිශ්චිත බියක් අවබෝධ කර ගත යුතුය. ඔවුන් ගැන කුමක් කිව හැකිද? ඒ ගැන ඔවුන්ට හැඟෙන්නේ කෙතරම් දැඩිද? එය හොඳ හෝ නරක දෙයක් ලෙස එය වටහා ගන්නේද?

මෙම ගැටලුව කළමනාකරණය කරන්න

දේවල් තර්කානුකූල කර ගැනීමට උත්සාහ නොකරන්න. මිනිසුන්ට වඩා අනාවැකි කීමට කාලය ගත නොකරන්න. ඒ වෙනුවට ඔබේ සේවකයින් සමඟ අදහස් හුවමාරු කරගැනීමේ පැහැදිලි මාර්ගයක් විවෘත කිරීම හා පවත්වාගෙන යාම පිළිබඳ අවධානය යොමු කරන්න . එනිසා ඔවුන් පැමිණෙන දෙය සහ ඒවාට අදහස් කරන දෙය තේරුම් ගත හැකිය. ඒ සඳහා ඔවුන් ඔබ අගය කරනු ලබන අතර, වෙනස්කම් පෙර සහ පසුව මෙන්ම වඩා ඵලදායී වනු ඇත.