ක්රියාශීලීව සවන් දෙන්න ඔබේ වැඩබිමේ ක්රියාකාරිත්වය වැඩි දියුණු කරන්න
ඒ හා සමානව ඉතා තියුණු ඇසුරක් ඇති කෙනෙකුට දුර්වල සවන්දෙන්නෙක් විය හැකිය.
1991 දී ශ්රම බලකායට ඇතුලත්වන අය සඳහා අවශ්ය නිපුණතා පහක් සහ අත්තිවාරම් නිපුණතා පහක් හදුනාගත් අවශ්ය සුදුසුකම් (SKANS) පිළිබඳ එක්සත් ජනපද කම්කරු දෙපාර්තමේන්තුවේ කොමිෂන් සභාවේ කොමිෂන් සභාව . සක්රීයව සවන්දීම ෆවුන්ෙඩ්ෂන් කුසලතා වලින් එකකි. එය පුද්ගලයෙකු බිහි වූ හෝ අධ්යාත්මික, වැඩ හෝ ජීවිත අත්දැකීම් හරහා උපයා ගත හැකි හෝ චරිත ලක්ෂණයක් හෝ පුද්ගල ගුණාංගයකි.
අන් අය පවසන දෙය ගැන තොරතුරු දැනගැනීමෙන් තොරව, සවන් දීම නිපුණතා මගින් ජනතාවට ලබා දෙයි. සරලම ලෙසින් එය ප්රකාශ කිරීම සඳහා යමෙකු "කතාකරන්නේ කුමක් දැයි තේරුම් ගැනීමට ඉඩ දෙයි." ක්රියාශීලීව ඇහුම්කන් දෙන්නා ඔබට වැඩ කරන විට කුමක් කළ හැකිද?
ඔබේ දක්ෂතා ඇති කරවන දක්ෂතා ඔබේ දක්ෂතා වර්ධනය කරගත හැකි වේ
හොඳ සවන්දීමේ හැකියාවක් ඔබට වඩා ඵලදායී සේවකයෙකු බවට පත්කිරීමට උපකාරී වේ.
ඔවුන් ඔබට ඉඩදෙයි:
- පැවරුම් සහ ඔබගේ ලොක්කා ඔබෙන් බලාපොරොත්තු වන දේ තේරුම් ගන්න.
- හැමෝටම තේරුම් ගන්න ඕනේ නිසා, හවුල්කාරයන්, ලොක්කන් සහ ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ මිත්රත්වය ගොඩනඟා ගන්න.
- අන් අයට සහාය දැක්වීම
- කණ්ඩායමක් මත පදනම් වූ පරිසරයක වැඩ කිරීම;
- ගනුදෙනුකරුවන්, සේවකයින්, සහ ලොක්කන් සමග ගැටලු විසඳීම ;
- ප්රශ්නවලට උත්තර දෙන්න සහ
- අන් අය පවසන දේවල නියම අර්ථය සොයා ගනී.
ක්රියාශීලීව සවන් දෙන්නෙකු හා සමාන වන අයුරු
බොහෝ ජනයා හොඳින් සවන් දෙන නිපුණතා වලින් ඉපදෙන්නේ නැත. හොඳ සවන්දෙන්නන් පවා පවා ඇතැම් අය අවධානය යොමු නොකරන බව පෙනෙන හැසිරීම් වල නිරත වෙති. සක්රියව සවන් දෙන අයෙකු වීමට සහ පහත දැක්වෙන ආකාරයන් දෙස බැලීමට පහත සඳහන් ඉඟි උපකාර වනු ඇත:
- අක්ෂි සබඳතාව පවත්වා ගන්න: ඔබ අඳුරේ සිටින කෙනෙකු දෙස බලන විට ඔබට අවධානය යොමු කිරීමට හැර වෙනත් විකල්පයක් නැත. ඔබ එසේ කරන්නේ නැද්ද යන්න පිළිබඳ කිසිදු ප්රශ්නයක් මතු නොවනු ඇත.
- කථිකයා බාධා නොකරන්න: කථිකයා කථා කිරීම අවසන් වන තෙක් ඔබේ ප්රශ්න සහ අදහස් සුරකින්න. එවිට ඔහුගේ හෝ ඇයගේ වචන සැඟවිය හැක.
- නිහඬව සිටීම : අමනාපය නිසා ඔබ කම්මැලියි.
- නාඩක් ඔබේ හිස: ඔබ ඔහු හෝ ඇය ප්රවාහනය කරන තොරතුරු තුළ ඔබ ගන්නා බව කථිකයා වෙත ඇඟවුම් කරයි.
- කථන නොවන කරුණු සඳහා අවධානය යොමු කරන්න : කථිකයා පවසන දේ ගැන අවධානය යොමු කිරීම ඔහුගේ හෝ ඇයගේ වචන කෙරෙහි සැලකිල්ලක් දැක්වීම වැදගත් ය. කථිකාචාර්යවරයා කොපියේ තොරතුරු කොතරම් තොරතුරු ලබා දීමේ අරමුණින් මුහුම් කිරීම් සහ රංගන යෙදීම වැනි නොඇදහිලිකාරී අවතාරුත් බලන්න.
- කථිකයා වෙත ලං : ඔබ පෙනී සිටින අතර, ඇත්ත වශයෙන්ම, ඔබ නිරත වනු ඇත.
- උපදෙස් නැවත විමසන්න සහ සුදුසු ප්රශ්න අසන්න: කථිකයා කථා කර අවසන් වූ විට, ඔබ ඒවා තේරුම් ගන්නා ලෙස තහවුරු කිරීමට ඔහුගේ හෝ ඇයගේ උපදෙස් නැවත කරන්න. ඔබට කිසියම් ප්රශ්නයක් ඇත්නම් ප්රශ්න ඇසීමට මෙය හොඳ වේලාවක්.
සවන් දීම සඳහා බාධක
ඔබ එම උපදෙස් අනුගමනය කරන්නේ නම්, ඔබ වඩා හොඳ සවන්දෙන්නෙකු විය යුතුය, නමුත් බාධක කිහිපයක් විය හැකිය, ඇතුළු:
- ඔබේම පක්ෂපාතිත්වය හෝ අගතීන්;
- විදේශීය අක්ෂරයක් නිසා කතානායක තේරුම් ගැනීම අසමත් වීම;
- පසුබිම් ශබ්දය හේතුවෙන් අසන්නට නොහැකි වීම;
- භීතිය, බිය හෝ කෝපය; සහ
- කෙටි අවධානයක් යොමු කරන්න.
ඔබ මාර්ග බාධක එකකට හෝ වැඩි ගණනකට මුහුණ දෙන්නේ නම්, ඒවා ජය ගැනීමට ඔබට උපරිම උත්සාහයක් දැරිය යුතුය. නිදසුනක් වශයෙන්, සෙමින් කතා කරන්නට ඝෝෂාකාරීව කතා කරන්න. කථන ශබ්දය කථිකයා පවසන දේ ගැනීමට ඔබට ඇති හැකියාව සමඟ පසුබිම් ශබ්දය බාධා වන විට නිහතමානී ස්ථානයකට යන්න. අනෙක් බාධක සමඟ කටයුතු කිරීමට වඩා ඔබේ පක්ෂපාතීත්වය හෝ අගතීන් පරාජය කිරීමට අපහසු වනු ඇත. එහෙත් ඒවා පිළිබඳව දැනුවත්වීම ආරම්භ කිරීමට හොඳ තැනක් වනු ඇත.
ශ්රවණය මුල් අවදියේ
ඔබ දරුවන් සිටින නම්, ඔබ බිත්තියකට කතා කරන බව හැඟෙන ආකාරය ඔබ දන්නවා.
දරුවන්ට ඇත්ත වශයෙන්ම අවධානය යොමු නොකරන අතරතුර ඔබ සවන් දෙන බව පෙනේ. වයසින් මුහුකුරා යන විට එය සමහර විට සමත් විය හැකි නමුත්, දරුවන්ට හොඳින් සවන් දීම දක්ෂ ලෙස දියුණු කිරීමට වැදගත් වේ. ඔවුන් පාසලේදී වඩා හොඳ වනු ඇත. ඔබ ඔබේ සෞඛ්ය තත්වය රැකගනීවි. SCANS වාර්තාව පෙන්වා දෙන පරිදි, යහපත් ශ්රවණන නිපුණතා අනාගතයේදී ශ්රම බලකාය තුළ සාර්ථක වීමට දරුවන් සූදානම් වේ. ඔබට කළ හැකි දේවල් කිහිපයක් පහත දැක්වේ:
- ඔබේ දරුවාට යමක් කරන්නට පවසන විට, ඔබේ උපදෙස් නැවත කිරීමට ඔහුගෙන් විමසන්න.
- කෙනෙකු සමඟ කතා කිරීමට හෝ සවන් දීමෙන් ඇස නිරුපණය කිරීමට ඔබේ දරුවාට උගන්වන්න.
- ඔබේ දරුවාට ශබ්ද නඟා කියවන්න, ඉන්පසු ඔබ කියවා ඇති දෙය ගැන සංවාදයක යෙදෙන්න.
- හොඳින් සවන් දෙන නිපුණතා ප්රවර්ධනය කරන වයසට සරිලන ක්රියාකාරකම්වලදී ඔබේ දරුවාගේ හැසිරීම.