ආරක්ෂක සේවකයින්ට ප්රතිචාර දක්වන්නේ කෙසේද?

සේවා ස්ථාන කාර්යසාධනය ශක්තිමත් කිරීම සඳහා කළමනාකරුගේ මෙවලම් කට්ටලයෙහි ප්රතිපෝෂණය ඉතාමත් ප්රබල මෙවලමකි.

• ප්රශංසනීය ප්රතිචාරයන් අවධානය යොමු කරන්නේ ඉහළ කාර්ය සාධනයක් ප්රවර්ධනය කරන හැසිරීම් හඳුනා ගැනීම හා ශක්තිමත් කිරීමයි.
• කොන්ත්රාත්කාරි ප්රතිපෝෂණ - බොහෝ විට ඍණාත්මක ප්රතිචාරයක් ලෙස හැඳින්වේ - ඉහළ කාර්ය සාධනය අඩු කරන හැසිරීම් වෙනස්කම් හඳුනාගැනීම හා ප්රවර්ධනය කිරීම කෙරෙහි අවධානය යොමු කරයි.

ඵලදායි ප්රතිපෝෂණය හැසිරීම සඳහා ඍණාත්මක හෝ ධනාත්මක වන අතර එය සිදුවිය හැකි තරම් ආසන්න වේ.

සාධනීය වෘත්තිකයන් සාධනීය සහ ඵලදායී ප්රතිපෝෂණයන් අගය කරන අතරම කළමනාකරුවන් බොහෝ විට අපහසුතාවයට පත් වන අතර විශේෂයෙන් ඕනෑම දෙයක් සලකනු ලැබේ. සමීක්ෂණ හා පර්යේෂණ අධ්යයනයන්හිදී, ඵලදායී ප්රතිපෝෂණ සැපයීමේදී අරගල කරන කළමනාකරුවන් සැලකිලිමත් වන්නේ තමන් කැමති නැති බව හෝ ඔවුන් විවේචන ඉදිරිපත් කරමින් ඔවුන් බියගැන්වීමේ බිය වීමයි.

මෙම ලිපියෙහි දැක්වෙන යෝජනා පහත දැක්වෙන අයුරින් අනුගමනය කිරීමෙන් කළමනාකරුට ඍණාත්මක ප්රතිපෝෂණ ලබා දීමෙන් බිය විය හැක.

ඔබට උපකාර කිරීමට උපකාරවත් විය හැකි ඉඟි :

1. ඔබේ හැඟීම් පාලනය කරගන්න. ඔබ කෝප වූ හෝ කලකිරුණු විට අන් අයගේ ක්රියාවන් විවේචනය කිරීමට ඔබට අවශ්ය නැත. උණුසුම් උණුසුම් නම්, දේවල් සිසිල් කිරීමට ඉඩ දෙන්න. හැකි තරම් ඵලදායී ප්රතිපෝෂණය ලැබිය හැකි පරිදි නිරීක්ෂණය කරන ලද සිද්ධියට සමීප ලෙස සමීපව සිටියද, තත්වය රත් වූ පසු, ඊළඟ දිනයේ රැස්වීමක් සැලසුම් කිරීම හොඳය.

1. කණ්ඩායම් සාමාජිකයින් ඉදිරිපිටදී ඍණාත්මක ප්රතිපෝෂණ නොකෙරේ . පෞද්ගලික ස්ථානයක් සොයා ගන්න. ඔබේ කාර්යාලයේ රැස්වීම පැවැත්වීම හෝ ඔබගේ ප්රතිපෝෂණ සාකච්ඡා සඳහා සම්මන්ත්රණ කාමරය සැලසුම් කරන්න.

2. නිරීක්ෂිත හැසිරීම කෙරෙහි අවධානය යොමු කරන්න. ඵලදායී ප්රතිපෝෂණයක අරමුණු නම්, ඉහළ කාර්යසාධනයකින් අඩු කරන හැසිරීම් ඉවත් කිරීමයි. පුද්ගලයා තමාට හෝ පෞද්ගලිකවම ප්රහාරයට ලක්වුවහොත්, ඔවුන් ඉක්මනින් ආරක්ෂක වළල්ලක් බවට පත්වනු ඇති අතර අර්ථවත් සාකච්ඡාවක් සඳහා අවස්ථාවක් අහිමි වනු ඇත.

1. නිශ්චිත වන්න . ඵලදායී ප්රතිචාරයක් නිශ්චිතය. "ජෝන්, ඔයා ඒක හොඳට ආදරෙයි" කියලා යෝජනා කරනවා, ඒත් ඇත්තටම ඔහු වැරදියි කියලා ජෝන් කිව්වේ නැහැ. ඇය බොහෝ විට වැඩ කිරීමට ප්රමාද වැඩෙන බව මරියාට පැවසීම ම ය. ඒ වෙනුවට, ඉතා නිශ්චිත හැසිරීම විස්තර කර හැසිරීමේ ව්යාපාර ඇඟවුම් හඳුනා ගැනීම. නිදසුනක් ලෙස: "මරියා, ඔබගේ මාරුව සඳහා ප්රමාද වන විට, කලින් මාරු කිරීමකින් කෙනෙකු අතට ගැනීම අවශ්ය වන අතර, එය ඔබගේ අයකුගේ අපහසුතාවට වඩා අතිකාල ගෙවීමට අවශ්ය වන අතර එය ඔබගේ විශේෂිත අවබෝධයක් නොලැබුවහොත් එය අඩු කර ගත හැකිය. ඔයා දන්නවාද? "
2. කාලෝචිත වන්න . ඔබ වාර්ෂික කාර්යසාධන සමාෙලෝචනයක් පිළිබඳ ඍණාත්මක ප්රතිපෝෂණ අදහස් දිගු ලැයිස්තුවක් ලැබුණි නම්, මෙම ආදානය නිෂ්ප්රයෝජන වන්නේ කෙතරම් කලකට පසුවද යන්න තේරුම් ගනියි. සෑම වර්ගයකම ප්රතිචාරය සිදුවීමෙන් පසු හැකි ඉක්මනින් ලබා දිය යුතුය.
3. සන්සුන් වෙන්න . ඔයා කොච්චර කලබල වෙලාද, ඔයාගේ හැඟීම් පාලනය කරගන්න අමාරුයි. ඉහතින් සඳහන් කර ඇති පරිදි, ඔබේ හැඟීම් රැස් කිරීමට කාලය අවශ්ය නම්, සාකච්ඡාව ප්රමාද වී පැය කිහිපයක් හෝ දිනකට වැඩි කාලයක්. ප්රතිපෝෂණයේ අභිප්රාය වන්නේ වැඩි දියුණු කිරීම ප්රවර්ධනය කිරීම සහ මෙම ධනාත්මක ආකල්පය සමඟ සාකච්ඡාවට ප්රවේශ වන බව ඔබම මතක් කරන්න.
4. පුද්ගලයා ගැන ඔබේ විශ්වාසය යළි තහවුරු කරන්න . මෙය තුන්වන පියවර ශක්තිමත් වන නමුත්, ඔබ මෙහි සිටින පුද්ගලයන්ට සහ ඔවුන්ගේ හැකියාවන්ට ඔවුන් කෙරෙහි විශ්වාසය තබා ඇති බව ඔබට කියන්නට ඇත. එය ඔවුන්ගේ කාර්ය සාධනය ඔවුන් ඔබට වෙනස් කිරීමට අවශ්යයි. "ඔබ හොඳ ගනුදෙනුකාර සේවා නියෝජිතයෙක්" යනුවෙන් යමක් කියන්න. එබැවින් ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ ඉවසිලිවන්තව සිටීමට අවශ්ය බව ඔබට විශ්වාසයි.

1. කතා කරන්න නවත්වන්න, අනෙක් පාර්ශවයට ආරාධනා කරන්න . ඔබ නිශ්චිතව මෑත ක්රියාවන් නුසුදුසු පුද්ගලයෙකුට පවසා ඇති අතර, එසේ කතා නොකරන්න. ඔබේ ප්රකාශයට ප්රතිචාර දැක්වීමට සහ අනෙක් පැනයට පිළිතුරු ප්රශ්න කිරීමට වෙනත් පුද්ගලයාට අවස්ථාවක් ලබා දෙන්න.
2. අන්යෝන්යව පිළිගත හැකි ක්රියාකාරී සැලැස්මක් තීරණය කිරීම සහ එකඟ වීම. සේවකයාට අනාගත කාර්ය සාධනය කුමක් සඳහා එකඟදැයි එකඟ වන්න. යම් කාර්යයක් ආරම්භ කිරීමට හෝ සේවයෙන් ඉවත් වීමට අවශ්ය නම් විශේෂිත දේවල් තිබේ නම් ඒවා පැහැදිලිව හඳුනාගත යුතුය. ඔබ කළ යුතු දෙයක් තිබේ නම්, සමහරවිට සේවකයාට අමතර පුහුණුව, ඒ පිළිබඳව එකඟ විය හැකිය.
3. පසු විපරම් කිරීමට ගතවන කාලය. ක්රියාකාරීත්වය සහ දියුණුව සමාලෝචනය කිරීම සඳහා පැහැදිලි දිනයක් හා වේලාවක් ප්රතිපෝෂණ ක්රියාවලියේ වැදගත් කොටසක් වේ. වගවීම තහවුරු කිරීම හා කාර්යසාධනය වැඩිදියුණු කිරීමේ සම්භාවිතාව වැඩි දියුණු කිරීම.

ඔබ විසින් ඵලදායී ප්රතිපෝෂණයන් ලබා දුන් පසු, යෝජනාවක් සහ පසු විපරම් සැලැස්මක් සම්බන්ධයෙන් එකඟ වූ පසු, රැකියාව සමඟ ඉදිරියට යන්න. වැරදිකරුවෙකු නිසා සේවකයා දෙසට නොසැලකේ. තවත් අත්වැරැද්දක් සිදු විය හැකි බවට බියෙන් ඔවුන් බිය නොවන්න. ඔබ සියළුම සේවකයින් කරන පරිදි ඔවුන්ගේ කාර්ය සාධනය අධීක්ෂණය කරන්න.