අධෛර්යමත් සේවකයෙකුගේ සංඥා
සේවකයා අධෛර්යමත් කරවන හේතු සහ රෝග ලක්ෂණ හේතුකාරක වශයෙන් වෙනස් විය හැකිය.
ඔබගේ උපකාර අවශ්ය වූ අසල්වැසි සේවකයෙකු හඳුනා ගැනීමට උත්සාහ කිරීම සඳහා ලකුණු කිහිපයක් මෙහි දැක්වේ.
- වැඩ කටයුතු තවදුරටත් විනෝදයක් නොවන බව ඔවුහු චෝදනා කරති
- ඔවුන් සුළු ගැටුම් වලට හසුවන අතර පහසුවෙන්ම කෝපයට පත් වේ
- ඔවුන් අපහසුතාවට පත්වීම ගැන චෝදනා කරනවා
- ඔවුන් කරන කාර්යයන් වල වටිනාකම ඔවුන් ප්රශ්න කරයි
- ඔවුන් රැකියාවෙන් අසම්පූර්ණව සිටින බවක් දැනෙනවා
සේවකයෙක් අධෛර්යයට පත් වන්නේ ඇයි?
අධෛර්යයට පත් වූ සේවකයෙකු හඳුනාගත් පසු ඔවුන් සෑහීමකට පත්වන්නේ ඇයි දැයි සොයා බැලිය යුතු ය. බොහෝ විට සේවකයින් තමන්ගේ ලොක්කාට කියන්නට බිය වන නිසා, ඔබේ ප්රවේශය තුළ නොනැවතී හෝ නවෝත්පාදනයක් අවශ්ය වනු ඇත. ඇතැම් අවස්ථාවලදී සේවකයන් අධෛර්යයට පත්වන්නේ මන්දැයි හඳුනා ගත නොහැකි වූ අතර, එය වඩාත් වැදගත් වන සන්නිවේදනයන් බවට පත් කරයි.
ඔබේ කණ්ඩායමේ සාමාජිකයින් අධෛර්යමත් වීම වැළැක්වීම සඳහා ගත යුතු පියවර කිහිපයක් පහත දැක්වේ:
- සෘජු ලෙස ඉල්ලන්න. නමුත් නිහඬව කාලය තෝරාගන්න.
- ඔවුන් තම රැකියාව පිළිබඳ අදහස් ප්රකාශ කරන විට සැබවින්ම ඇහුම්කන් දෙන්න උත්සාහ කරන විට, "පේළි අතරේ සවන් දීම" යනුවෙන් අදහස් කරන්නේ ඔවුන්ගේ කටින් එන වචනවලට පමණක් නොවේ.
- ඔවුන්ගේ සගයන්ගෙන් විමසන්න. ඔබේ කණ්ඩායමේ සෙසු සාමාජිකයන් සිතන්නේ ඔබ සිතනවාට වඩා තත්වය ගැන වැඩි වැඩියෙන් දැනුවත් විය හැකිය.
- ඔබගේ ප්රයත්නය අසාර්ථක වුවහොත්, ඊට සම්බන්ධ වීමට මානව සම්පත් (මානව සම්පත්) දෙපාර්තමේන්තුව අමතන්න. සේවකයෙකු කෙනෙකු මධ්යස්ථ තෙවන පාර්ශවයක් ලෙස ඔබ දැක ඇති වඩා හොඳ වාසනාවක් ඇත.
- අන් සියල්ල අසමත් නම්, සේවකයා ඔබේ සේවක අනුග්රහ සැලැස්ම (EAP) වෙත යොමු කරන්න.
අධෛර්යමත් සේවකයෙකුට උපකාර කිරීම
අධෛර්යයට පත් වූ සේවකයෙකු ගිනිබත් වීමෙන් පීඩා විඳිය හැක, විශ්වාසයේ හිඟකමෙන් පෙළෙන හෝ ඔවුන්ගේ පිටත රැකියාවට රැගෙන යා හැකිය.
හේතුව පදනම් කරගෙන ඔබේ සේවකයාට උදව් කිරීම සඳහා පොදු යෝජනා කිහිපයක් පහත දැක්වේ.
- ඔවුන් පුළුස්සා ඇත්නම්, ඒවායේ වැඩ ප්රමානය අඩු කළ නොහැකිය. එය වෙනස් කිරීමට උත්සාහ කරන්න. ඔවුන්ගේ කාර්යයන් සම්පූර්ණ කළ හැකි අන්දම සම්බන්ධයෙන් විවිධ කාර්යයන් ඔවුන්ට ලබා දීමට හෝ ඔවුන්ට වැඩි දුරක් ලබා දෙන්න.
- තම කාර්යයන් ඉටු කිරීමේදී ඔවුන් තුළ නොසැලකිලිමත්කමක් නොමැති නම්, ඔවුන් යම් යම් මට්ටමේ දුෂ්කරතාවකින් යුතු කාර්යයන් ඔවුන්ට ලබා දිය හැකි නමුත් ඔවුන්ට කළ හැකි කාර්යයන් ඔවුන් ඉටු කරන්න. ඔවුන් සාර්ථක වීමට ඉඩ දීමෙන් අභියෝගාත්මක කාර්යයක් කිරීමට ඔවුන් පෙලඹෙනු ඇත.
- ඔවුන් සමඟ කතා කිරීමට දිරිගන්වන්න. මෙමගින් ඔවුන් ඔවුන්ගේ කලකිරීම් සඳහා ආරක්ෂිත කපාටයක් සහ ඔවුන්ගේ විශ්වාසය වැඩි දියුණු කිරීමට උපකාර කරනු ඇත.
- වෘත්තීය උපකාර අවශ්ය නම් EAP වෙත යොමු කිරීමට බිය නොවන්න. ඔබේ රැකියාව වන්නේ කණ්ඩායමේ ඵලදායි සාමාජිකයෙකු ලෙස තබා ගැනීමයි. මානසික සෞඛ්ය ගැටලු සුව නොකළ යුතුය.
අධෛර්යමත් සේවකයින් වැළැක්වීම
අධෛර්යයට පත් වූ සේවකයා හඳුනා ගැනීම සහ ඔවුන්ගේ තත්වය සොයා ගැනීම සහ ඔවුන්ගේ තත්වය සුව කිරීම, අධෛර්යමත් කිරීම වළක්වා ගැනීමට නිතරම කැමැත්තක් දක්වයි.
සේවක මඩුල්ල අධෛර්යමත් වීමෙන් ඇති වන ඉඩකඩ අඩු කිරීම සඳහා ගත යුතු පියවර කිහිපයක් පහත දැක්වේ:
- ඔබේ කණ්ඩායම උනන්දු කරවන්න. මෙම මාතෘකාව පතුලේ මෙම මාතෘකාව පිළිබඳ නිශ්චිත ලිපි වලට සබැඳි ඇත.
- ඔබේ සියලු සේවකයින් සමඟ විවෘතව හා නිදහසේ සන්නිවේදනය කරන්න. සමාගම තුළ සිදුවන්නේ කුමක්දැයි ඔවුන් දැනගන්න සහ ඔවුන්ගේ රැකියාව වැදගත් වන්නේ ඇයිදැයි ඔවුන්ට දැනුම් දෙන්න. දෙපාර්තමේන්තුවේ සහ සමාගමේ සමස්ත සාර්ථකත්වය සඳහා ඔවුන්ගේ කාර්යයන් දායක වී ඇත්තේ කෙසේද යන්න කාර්ය මණ්ඩල රැස්වීම්වලදී හෝ එක් එක් පුද්ගලයාට ඔබේ කාර්ය මණ්ඩලයට පැහැදිලි කරනවාද.
- අහන්න, ඊට පස්සේ තවත් සවන් දෙන්න. සේවකයින් එකිනෙකා ගැන පවසන දෙය, ඔවුන්ගේ රැකියාවන් ගැන, දෙපාර්තමේන්තුවට සහ සමාගමට පොදුවේ ගැන ඇහුම්කන් දෙන්න. යම් සේවකයෙකුගේ ග්රහණයට හසු වූවා නම්, ඔබට හැකි තාක් දුරට ඔවුන් ඔබට උපකාර කරනු ඇත.
- ඔබේ කාර්යාලයෙන් පිටතට යන්න. සේවකයින් උද්යෝගිමත් කිරීමට හොඳම ක්රමය වන්නේ ඔවුන් අතර විය යුතුය. ඔබේ කාර්යාලයෙන් ඔබ වැය කරන කාලය සහ දෙපාර්තමේන්තු වටා ඇවිදීමෙන් ඔබ හට සවන්දීමට සහ නිරීක්ෂණය කිරීමට හා අවදානමට මුහුණ දීමට කාලය පැමිණෙනු ඇත.
Bottom Line
අධෛර්යමත් සේවකයින් වළක්වා ගැනීම සඳහා බොහෝ දේ කළ හැකි නමුත් එය සම්පූර්ණයෙන්ම එය වළක්වා ගත නොහැක. ගැටලුවේ ලක්ෂණ සඳහා සාවධානව සිටින්න සහ ඔබට හැකි ඉක්මනින් සේවකයාට උපකාර කිරීමට පියවර ගන්න. සේවකයා සහ සෙසු කාර්ය මණ්ඩලය යන දෙකටම ප්රතිලාභ ලැබෙනු ඇත.