විකුණුම් උපකාරක විකුණුම් ප්රශ්න

ඔබ ඔබේ නිෂ්පාදන ගැන ඔබේ දේශන පැවැත්වීම වියදම් කරන්නේ නම් සහ ඔබේ භාණ්ඩය කෙතරම් ශ්රේෂ්ඨද? ඔබ විකුණුම් ගොඩක් වැය කරන ආකාරයේ ඉදිරිපත් කිරීමේ විලාසය භාවිතා කරයි. වඩා ඵලදායී ප්රවේශයක් වන්නේ ඔබගේ අනාගත අපේක්ෂාවන් මතු කරන ප්රශ්න අසන්න. ඔබ නිවැරදිව නිවැරදි ප්රශ්න අසන විට, ඔබට ඔබේ අනාගත ගනුදෙනු කරුවන් සියල්ල විකිණීම සඳහා ඔබට අවසන් වීමට හැකි වනු ඇත! අවම වශයෙන්, ඔබ ඔබේ නිෂ්පාදනයේ අනාගත අපේක්ෂාව කුමක්දැයි බොහෝ දේ ඉගෙන ගනු ඇත - එනම් ලේසර්-වඩාත්ම ඵලදායී ලෙස විකිණිය හැකි කරුණු පමණක් ඔබේ ඉදිරිපත් කිරීම අවධානය යොමු කළ හැකිය.

ඔබේ අපේක්ෂාව ඔබේ ඉදිරිපත් කිරීම තුළ විවෘත වූ ප්රශ්න මාලාවකට වැදගත් කාරණා තුනක් සපයයි. පළමුවෙන්ම, ඔබේ අනාගත නිෂ්පාදනයේ අපේක්ෂාව සුදුසු වන්නේද යන්න තහවුරු කිරීමට එය ඔබට උපකාර කරයි. දෙවනුව, එය ඔබගේ උණුසුම් බොත්තම ප්රතිලාභ හඳුනා ගැනීමට උපකාරී වේ. එමඟින් ඔබට ඔබේ තාරතාව මනාව ගැලපීමට ඉඩ සලසයි. තෙවනුව, ඔවුන් විවිධාකාර ප්රතිලාභ ගැන සහ ඔවුන් ගැන සිතන දෙය ගැන කතා කිරීමෙන් ඔවුන් අනාගත ගනුදෙනුකරුගේ "විකුණුම්කරු පෙරහන්" හරහා තොරතුරු හෙලි කරති.

සෑම ලැයිස්තුගතව ඇති සෑම ප්රශ්නයක්ම සෑම අපේක්ෂාවක් සඳහා ම යෝග්ය නොවේ, නමුත් මෙම උදාහරණ ආරම්භ කිරීම සඳහා හොඳ තැනක් ලබා දෙනු ඇත. ඔබගෙන් ප්රශ්න කිහිපයක් ඇසූ පසු, අපේක්ෂාව, ගැඹුරින් කථාවක් කිරීමට පටන් ගෙන ඇති අතර, ඔබට තවත් කිසිදු විමසීමක් කිරීමට අවශ්ය නොවේ.

ඉතිහාසය ප්රශ්න මිලදී ගැනීම

අනාගත ගැනුම්කරුගේ අත්දැකීම් ගැන වැඩි විස්තර දැන ගැනීමෙන්, ඔහුගේ මනස ක්රියාත්මක වන ආකාරය හා ඔහුගේ මිලදී ගැනීමේ පුරුදු වන්නේ කෙසේදැයි බැලූ බැල්මකි.

අනාගත ගනුදෙනුකරුගේ මිලදී ගැනීමේ ඉතිහාසය, වෙළඳුන් ගැන තමාට හැඟෙන ආකාරය සහ ඔහු නිෂ්පාදිතයේ බොහෝ දේ අගය කරන දේ කෙරෙහි බලපායි.

• මෙම වර්ගයේ නිෂ්පාදිතය ඔබට හොඳ හෝ නරක අත්දැකීම් ඇති (උදාහරණ: "හොඳ හෝ නරක අත්දැකීම්, මෝටර් රථ මිලදී ගැනීමෙන් ඔබට තිබුණු අත්දැකීම් මොනවද?")
• ඔබ අවසන් වරට [වර්ගයේ භාණ්ඩයක්] මිල දී ගත්තේ කවදාද?
• අතීතයේ ඔබ විසින් [නිෂ්පාදන වර්ගයක්] මිලදී ගැනීම සඳහා කුමන ක්රියාවලියක් තිබේද?

• එම ක්රියාවලිය ඔබ හොඳින් ක්රියාකර තිබේද? කොහොමද / කෙසේද?
• ඔබගේ වත්මන් [නිෂ්පාදන වර්ගය] සමඟ ගැටළුව විසඳීමට ඔබ දැනටමත් උත්සාහ කර ඇත්තේ කුමක් ද?
• ඔබ අපෙන් පෙර මිලදී ගත්තාද?
• එම මිලදී ගැනීම සිදු වූයේ කෙසේද?

මිලදී ගැනීමේ විශේෂිත ප්රශ්න

මෙම ගැටළු ඔබ ආරම්භ කිරීමට අපේක්ෂා කරන නිශ්චිත ගනුදෙනුවලට අදාළ වේ. මිලදී ගැනීමේ ප්රශ්න මගින් ඔබට උණුසුම් බොත්තම හඳුනාගැනීමට සහ ඒවායේ තාරතාව හඳුනාගැනීමට උපකාර කරයි.

• ඔබ මා සමඟ මුණගැසීමට හේතු වූයේ කුමක්ද?
• [වර්ගයේ නිෂ්පාදනයක්] ඔබ කුමන ගුණාංග දෙස බලන්නේද?
• ඔබට වඩාත්ම වැදගත් වන්නේ කුමන ගුණාංගයද?
• ඔබ විසින් [වර්ගයේ භාණ්ඩයක්] ලබා ගැනීමට කැමති වන්නේද?
• [වර්ගය වර්ගය] මිලදී ගැනීම සඳහා ඔබේ කාල පරාසය කුමක්ද?
• ඔබේ අයවැය කුමක්ද?
• මිලදී ගැනීමේ තීරණයට වෙනත් අය කවුද?

වාර්තා පිළියෙල කිරීමේ ප්රශ්න

මෙම ප්රශ්න ඔබේ අනාගත ගැනුම්කරු ඔබ ගැනම කතා කරන අතර ඔහු සමඟ මිත්රත්වයක් ඇති කර ගැනීමට ඔබට උදව් වේ. (එසේම, පොඩ්ඩක් උදව් කළ හැකි අපේක්ෂාවන්ගේ රුචිකත්වයන් සහ ආසාත්මිකතා හඳුනා ගැනීමට උපකාරී වේ.)

• කොපමණ කාලයක් ඔබ සමාගම සමඟ සිටීද? ( B2B විකුණුම් සඳහා )
• ඔබ එම ලස්සන සෝෆාද? (B2C)
• ඔබගේ ළමයින් කොතරම් වයසද? ඔබට කොපමණ ප්රමාණයක් තිබේද? (ඔබ ඡායාරූපයක් දැක්කොත්)
• ඔබ වෙනුවෙන් [නිෂ්පාදිත වර්ගය] ඔබ කැමතිද?

පැහැදිලි කිරීම් ප්රශ්න

අනාගත අපේක්ෂාවක් වැදගත් ප්රශ්නයක් සඳහා කෙටි පිළිතුරු ලබා දෙන්නේ නම්, වැඩි විස්තර ලබා ගැනීමට උත්සාහ කරන්න.

• ඒ ගැන තව කියන්න.
• මට ආදර්ශයක් දෙන්න පුළුවන්ද?
• ඔබට වඩාත් නිශ්චිත විය හැකිද?
• එය ඔබට බලපෑවේ කෙසේද?

විරෝධතා සොයන්න-ප්රශ්න

ඔබේ අපේක්ෂාව ඔහුගේ විරුද්ධත්වය ප්රකාශ කරන තුරු, ඔවුන් ගැන කිසිවක් කළ නොහැකිය. අනාගත අපේක්ෂාවක් කිසිම විරෝධයක් මතු නොකළේ නම්, කුඩා ප්රශ්න කිරීම් ඔවුන්ගෙන් උදුරා ගත හැකිය.

• මෙතෙක් ඔබේ සිතුවිලි මොනවාද?
• ඔබට කිසියම් ගැටලුවක් තිබේද? ඒවා කුමක් ද?
• අපි සාකච්ඡා කළ යුතු වෙනත් විෂයයන් මොනවාද?
• අප ඉදිරියට යා යුතු නොවේද?