සමහර විකුණුම් කළමණාකරුවන් විකුණුම් වලට මාරු කළ අනෙකුත් දෙපාර්තමේන්තු වල කළමනාකරුවන් විය. එහෙත් බහුතරය කළමනාකාර තනතුරට උසස් කරන ලද ඉහලම ස්ථර වෙළඳුන්. මෙම පැරණි වෙළඳුන්ට කුඩා හෝ කිසිඳු කළමනාකරණ පුහුණුවක් හෝ අත්දැකීමක් නොමැති නිසා ඔවුන්ගේ ප්රධාන අභියෝගය වන්නේ, විකුණුම්කරුවන්ට අවශ්ය වන මාර්ගෝපදේශ ලබා දීම සඳහා ඔවුන්ගේ විකුණුම් කණ්ඩායම විකිණීම හා සීමා කිරීමයි.
මයික්රොමැන්ගන්ටේන් වළකින්න
විකිණුම් කලමනාකරුගේ වන්දි මුදල විකුණුම්කරුවන්ගේ කොපමණ ප්රමාණයක් විකුණනවාද යන්න නිසා, ඇගේ වෙළඳ නියෝජිතයන් බිහි කිරීමට ඇය බොහෝ සෙයින් පෙළඹී ඇත. මෙය බොහෝ විට ඇය තම විකුණුම් කණ්ඩායම ක්ෂිතිජයට පත් කරන විට, ඔවුන්ගේ උරහිස් මත එල්ලෙන අතර නිරන්තරයෙන් යාවත්කාලීන කිරීම් ඉල්ලා සිටියි. සෑම තත්වයක් තුළම පාලනය කිරීමේ හැඟීම ඇතිව සිටින හිටපු තරු වෙලඳ විකුණන්නන් සමඟ විශේෂයෙන් පොදු වේ. විශේෂයෙන් ඔවුන්ගේම වැටුප සම්බන්ධ වේ.
අවාසනාවකට මෙන්, වෙළඳුන් ස්වාධීන හා ස්වයං චේතනාවෙන් ස්වාධීනව කටයුතු කරති. මෙවැනි ආකාරයේ පරිසරයක ක්රියා නොකරයි.
එහි ප්රතිඵලයක් වශයෙන් ඔවුන්ගේ කාර්යසාධනය දුක් විඳින අතරම, තම කණ්ඩායමට තම වාරිකය සපුරාලීමට අසමත්වීම නිසා විකුණුම් කළමණාකරු වඩාත් හාස්යජනක චක්රයකට තුඩු දෙයි. එබැවින් විකුණුම් කලමනාකරණය අන්තයටම නොගෙන මාර්ගෝපදේශනය හා මග පෙන්වීම අතර සමබර කිරීමේ ක්රියාවලියකි.
මානව සම්පත් නිපුණතා ඉගෙන ගන්න
ඔවුන්ගේ විකුණුම් කණ්ඩායමේ සාමාජිකයින් බඳවා ගැනීම හා වෙඩි තැබීම සම්බන්ධයෙන් වගකිව යුතු විකුණුම් කළමණාකරුවන්ට මානව සම්පත් නිපුණතා ඉගෙන ගත යුතුය.
සම්මුඛ පරීක්ෂණයක් විවේචනාත්මකව සමාලෝචනය කරන ආකාරය පිළිබඳව විකුණුම් කළමණාකරු නොදැනුවත්ව, සම්මුඛ පරීක්ෂණය තුල ඇති පරීක්ෂණ ප්රශ්න අසන්න, හෝ ක්රියාවලිය තුළ ඕනෑම රතු ධජයක් අල්ලා ඇත්නම්, කඩදාසි මත හොඳ පෙනුමක් ඇති අලෙවිකරුවන්ව අලෙවි කර ගැනීමට අසමත් වනු ඇත. සේවකයෙකු වෙඩි තැබීම කිසි විටෙකත් පහසු නැත. එහෙත් විකුණුම් කළමණාකරුගෙන් කිසිවෙකු වැඩ නොකළ විට විකුණුම් කළමණාකරු දැනගත යුතු ය. එසේ වුවද ඔහු සමාගමට සුදුසු නොවන හෙයින් හෝ විකිණීම සඳහා සුදුසු නොවේ තත්ත්වය.
ඇගේ කණ්ඩායමේ අභිපේ්රරණය ලබා ගන්නා ආකාරය දැන ගැනීම විකුණුම් කළමනාකරණයෙහි වැදගත් කොටසකි. විශාල නිෂ්පාදකයින් සඳහා විශාල මුදල් ත්යාග සඳහා කඩදාසි ඔටුනු වැනි සිත් ඇදගන්නා සුළු ත්යාගයන්ගෙන් සමන්විත දක්ෂ වෙළඳ අලෙවි කළමනාකරුවකුට තම ආයුධ ගබඩාවේ විවිධ මෙවලම් ඇත. දිළිඳු නිශ්පාදකයා මාර්ගයේ ගමන් කිරීම සඳහා දිරි ගන්වන්නේ කෙසේදැයි ඇය ද දැනගත යුතුය. ගැටලූව අභිප්රේරණය නොමැති වීම, නමුත් නිශ්චිත විකුණුම් හැකියාවක් නොමැතිකම වැනි අත්යවශ්යම දෙයක් වැනි යමක් හඳුනාගත යුතු ය.
ලොකු පින්තූරය තේරුම්ගන්න
විකුණුම් කළමණාකරුවන් විසින් 'විශාල පින්තූරයක්' ද අවබෝධ කරගත යුතුය. කුඩාම සමාගම් හැරුණු විට, විකුණුම් කළමණාකරුවන් මැද මධ්යම කළමණාකරණ මට්ටමේ වගකීම දරයි. ඔවුන් විකුණුම් කණ්ඩායමක් අධීක්ෂණය කරන නමුත් ඉහළ මට්ටමේ කළමණාකරුවෙකු විසින් අධීක්ෂනය කරනු ලබයි.
විකුණුම් කළමණාකාරි කණ්ඩායමක් හොඳින් ඉටු කළ විට, ඇයගේ අධීක්ෂකයා බොහෝ විට ඇය ණයට දෙනවා. නමුත් විකුණුම් කළමණාකරුවන්ගේ කණ්ඩායමක් ඔවුන්ගේ කෝටාව සපුරා ගැනීමට අසමත් වුවහොත්, එය විසඳුමක් ලබාදීමට විධායක නිලධාරියා බලාපොරොත්තු වෙයි.
විශිෂ්ට සන්නිවේදන නිපුණතා තිබිය යුතුය
අලෙවිකරණ කුසලතා සාර්ථකව පවත්වාගෙන යාම සඳහා අලෙවි කළමණාකරුට තිබිය යුතුය. ඇය විකුණුම් සැලැස්ම අවබෝධ කර ගැනීමට සහ ඇගේ විකුණුම් කණ්ඩායම් වෙත පැහැදිලිවම පැහැදිලි කළ යුතුය. ඇයගේ විකුණුම්කරුවන්ගේ අවශ්යතා තේරුම් ගැනීමටත් එම අවශ්යතාවයන් විධායක මට්ටමට සන්නිවේදනය කිරීමටත් ඇය සමත් විය යුතුය. යථාර්ථවාදී කෝටාවක් වැනි ගැටලුවක් පැන නගිනවා නම්, ඇයගේ වෙළඳ නියෝජිතයින්ට ඉහළ කළමනාකාරිත්වයට පානය කිරීමට හැකි වන අතර තත්වය සමථයකට පත් කරගත යුතුය. ඇගේ වෙළෙන්දෝ හොඳින් කටයුතු කළ විට, ඔවුන්ගේ වෙහෙස මහන්සි වී වැඩ කරන බව පෙන්විය යුතු අතර, ඔවුන් අසතුටු වන විට, එය හේතුව සොයාගෙන එය නිවැරදි කළ යුතුය.