හෝ දුප්පතුන්ය. දුරකථනය භාවිතා කරන විට ඔබ අනුගමනය කළ යුතු උපදෙස් කිහිපයක් පහත දැක්වේ:
- ගිල ගැනීමට ප්රථම
වෙනත් වචනවලින් කිවහොත්, ඇමතුමක් ලබා ගැනීමෙන් හෝ දුරකථනයට පිළිතුරු දෙන විට ඔබේ මුඛය නොසැලකිය යුතුය. ඔබට පැහැදිලිවම කථා කිරීමට හැකි වන අතර ඔබ එය හපන විට හෝ ගිල දැමීම කළ නොහැකි ය. - නම සහ ස්ථානය කරුණාකර
ඔබ වැඩ කරන ඇමතුමක් ලැබුණු විට ඔබ හා ඔබේ සමාගම සහ දෙපාර්තමේන්තු හඳුනාගත යුතුය. දුරකථන ඇමතුම සමාගමේ ප්රධාන මාර්ගයෙන් ඔබව මාරු කර ඇත්නම්, ඔබේ නම සහ දෙපාර්තමේන්තුව පමණක් ප්රකාශ කළ හැකිය. මුලින්ම ඇමතුම පිළිතුරු දුන් පුද්ගලයා සමාගමට නමක් ලබා දුන්නේය. ඔබ ඇමතුම සිටින විට, ඔබ උත්සාහ කිරීමට උත්සාහ කරන පුද්ගලයාගෙන් විමසීමට ප්රථමයෙන් ඔබම ම හඳුනා ගන්න. - පන්තීන් ඇත්ත වශයෙන්ම කරන්න
රේඛාවේ අනිත් කෙළවරේ කවුරුන් වුවද සැමවිටම ආචාරශීලී වන්න. ඔබ පිළිගැනීමේ නිලධාරියෙකු හෝ සමාගමේ සභාපතිවරයා සමඟ කතා කරනවද, කරුණාකර, කරුණාකර ඔබට ස්තූතියි කියන්න හා ස්තුතියි. සෑම කෙනෙකුම ගෞරවය ලැබිය යුතු බව නොසලකා, ඔබේ ඇමතුමෙන් පිළිතුරු දෙන පුද්ගලයාට නිසි ලෙස කටයුතු කළ හැකි බවට වග බලා ගන්න.
- අවධානය: අපි සියලු දෙනා ඔබ ඇමතුමක සිටියදී වෙනත් කරුණු වෙත නැඹුරු නොකිරීමට (හෝ උත්සාහ කිරීමට) උත්සාහ කරන්නෙමු. ඔබේ නොබෙදුණු අවධානයට ඔබ කතා කරන පුද්ගලයාට ඔබ දිය යුතුය. ඔබගේ ඊමේල්, සමාජ මාධ්ය සහ ක්රීඩා බලා සිටිය හැක.
- දැන් ඉන්න
මුලින්ම, ඔබ දුරකථනයෙහි සිටියදී අනෙක් සියලු සංවාද මග හැරිය යුතුය. යථාර්ථය සමහර අවස්ථාවල මාර්ගයේ ගමන් කරයි. ඔබේ කාර්යාලයට හෝ කාර්යාලයට පැමිණෙන කෙනෙකුට හෝ තවත් ඇමතුමක් ලබා ගැනීමට ඔබට සිදු විය හැකිය. සමාව ගන්න, ඉන්පසු ඔබේ වෙනත් සංවාදය තත්පර කිහිපයක් පමණක් සීමා කරන්න. කවුරුහරි රඳවා තබාගන්න එපා. ඔබට වෙනත් කාරණයක් ගැන සැලකිලිමත් නොවිය හැකි වුවද, එය වහාම කටයුතු කළ යුතු අතර, ඔබ කතා කරන පුද්ගලයාව තබා ඇති පුද්ගලයා දමන්න, ඇයට සුදුසු වන වේලාවට නැවත ඇමතිය හැකි දැයි විමසන්න.
- ඔබේ ඇමතුමෙන් පද්ධතිය අහිමි වීමට ඉඩ නොදෙන්න
පේළියෙහි අනික් කෙළවරේ සිටින පුද්ගලයාට ඔබට උදව් කිරීමට නොහැකි වන අතර සමහර අවස්ථාවලදී එය ඔහුට යවන කෙනෙකුට පැවරිය හැකිය. ඔබ එසේ කරන විට, ඔබ යවන්නා කවරේ ද යන්න දන්නේ කවරෙක් දන්නේ ද යන්න සහ ඒ මන්දැයි ඔබ දන්නවා. එම ඇමතුම නොපැමිණෙන්නේ නම් හෝ ඔහුට එවන පුද්ගලයා නොමැති නම් හෝ එයට උදව් කළ නොහැකිය. - කෙටි පණිවුඩ කෙටි කරන්න
ඔබ කෙනෙකු වෙනුවෙන් හඬ පණිවිඩ පණිවුඩයක් යවන විට, ඔබ ඔබේ නම සහ දුරකථන අංකය සඳහන් කරන විට සෙමින් හා පැහැදිලිව කතා කරන්න. බොහෝ දෙනෙක් ඉතා දිගු හා දුර්වල පණිවුඩ යැවීමෙන් කෙටි පණිවුඩය නැවත ලබා ගැනීමට නොහැකි වූ අතර අවසානයේ දී ඔවුන්ගේ නම් සහ අංක ඉක්මනින් ම අවුල් කිරීමට ඉක්මන් වනු ඇත. - එක් වරක් ප්රමාණවත් වේ
ඔබ පණිවුඩයක් තැබුවහොත් ඔබ එය අතහැර ගිය පුද්ගලයා ක්ෂණිකව ඔබ වෙත ආපසු නොඑනු ඇත. ඒ මොහොතේම එය නොවිය හැකි නිසා විය හැකිය. නැවතත් නැවතත් ඇමතුමක් අවශ්ය නැත. එය අතිශය වැදගත් කාරණයක් නම්, ඊලඟ දින ඔබ නැවතත් ඇමතුමක් ලබා ගැනීමට හෝ ඊමේල් පණිවුඩයක් සමඟ ඔබ ඊමේල් පණිවිඩයක් පිටත් කළ බව පවසන්න. - මුලින්ම අසන්න
දුරකථනයෙන් ඇමතුම ලැබීමට පෙර ඔබට සම්පූර්ණ වශයෙන් ලැබී ඇති හඬ තැපැල් පණිවිඩයට සවන් දෙන්න . නැවතත් ඇමතුමක් ලබා ගැනීමට අවශ්ය නැත (පළමුව, වනාහි ඉතිරි කාලය) හෝ මුලින්ම යමක් ගැන සැලකිලිමත් විය යුතු බව ඔබට දැන ගත හැකිය. උදාහරණයක් වශයෙන්, ඔබ අමතන්නාට නැවත පැමිණෙන විට ඔබට අමතන්නාට අවශ්ය තොරතුරු අවශ්ය වනු ඇත.