නායකත්ව කුසලතා පිරිසේ සේවා යෝජකයන්
රැකියා ස්ථානයේ ශක්තිමත් නායකයෙකු බවට පත්වන ඉහළම කුසලතා 10 ක් මෙන්න.
හොඳම නායකත්ව කුසලතා දක්ෂතා 10 ක්
1. සන්නිවේදනය
නායකයෙකු වශයෙන්, සංවිධානාත්මක අරමුණු වලින් නිශ්චිත කර්තව්යයන්ගෙන් ඔබේ සේවකයින්ට පැහැදිලිව හා සාරාත්මකව පැහැදිලි කළ යුතු ය.
නායකයින් විසින් සියළුම ආකාරයේ සන්නිවේදනයන්, එක්-එක්-එක්, දෙපාර්තමේන්තු සහ පූර්ණ-කාර්ය මණ්ඩල සංවාද ඇතුළුව, දුරකථන, විද්යුත් තැපෑල සහ සමාජ මාධ්ය හරහා සන්නිවේදනය කළ යුතු ය.
සන්නිවේදනයේ විශාල කොටසක් සවන් දීම. එම නිසා නායකයින් හෝ ඔවුන්ගේ කාර්ය මණ්ඩලය හෝ කණ්ඩායම් සාමාජිකයන් අතර විවෘත සන්නිවේදන ප්රතිපත්තියක් හෝ කම්කරුවන් සමඟ නිතිපතා සංවාදයන් හරහා සන්නිවේදනය නොකඩවා පවත්වා ගත යුතු ය. නායකයින් විසින් සේවකයින් සමඟ ගැටළු සහ ගැටළු සාකච්ඡා කිරීම සඳහා නිතිපතා ලබා ගත යුතුය.
2. අභිප්රේරණය
නායකයින් තමන්ගේ සේවකයන්ට ඔවුන්ගේ අතිරේක සැතපුම් කණුවලට යන්නට පෙළඹවිය යුතුය. සේවකයින්ට සාධාරණ වැටුපක් පමණක් ගෙවීම සාමාන්යයෙන් ප්රමාණවත් දේවානුභාවයෙන් නොවේ (එය වැදගත් වුවද). ඔබේ සේවකයන්ට අභිප්රේරණය කිරීම සඳහා ක්රම කිහිපයක් තිබේ: ඔබ සේවක ආත්ම ගෞරවය පිළිගැනීම සහ ප්රතිලාභ හරහා හෝ සේවකයින්ගේ ආයෝජනය වැඩි කිරීම සඳහා නව වගකීම් ලබා දීමෙන් ඔබ විසින් සේවකයින්ගේ ආත්ම විශ්වාසය වැඩි කර ගත හැකිය.
ඵලදායීතාවය සහ ආශාව දිරිමත් කිරීම සඳහා ඔබගේ සේවකයින් හෝ කණ්ඩායමේ සාමාජිකයින් සඳහා වඩාත් උචිත සේවකයින් උගන්වනු ලබයි.
3. පැවරීම
තමන් විසින්ම තනිව කටයුතු කිරීමට උත්සාහ කරන නායකයින් කිසිවක් ඉටු කර ගැනීමට උත්සාහ දරනු ඇත. කාර්යය පැවරීම යනු දුර්වලකමේ සලකුණක් බව මෙම නායකයින් බොහෝ විට බියපත්ව සිටියි. සැබවින්ම එය ශක්තිමත් නායකයෙකුගේ ලකුණකි.
එමනිසා, ඔබේ එක් එක් සේවකයාගේ කුසලතා හඳුනා ගැනීමටත්, සිය හෝ ඇයගේ නිපුණතා මත පදනම්ව එක් එක් සේවකයාට රාජකාරි පැවරීමත් අවශ්ය වේ. කාර්ය මණ්ඩල සාමාජිකයින්ට කර්තව්යයන් පැවරීමෙන්, අනෙකුත් වැදගත් කාර්යයන් කෙරෙහි අවධානය යොමු කළ හැකිය.
4. ධනාත්මකභාවය
ධනාත්මක ආකල්පයක් කාර්යාලයක් තුළ දීර්ඝ විය හැකිය. යමක් සැළසුම් නොකරන විට ඔබම ඔබ සිනාසෙන්නට විය යුතුය. කාර්යබහුල වෙහෙස මහන්සි වී, වෙහෙසකර කාලපරිච්ඡේදයක් තුළ පවා සතුටුදායක හා සෞඛ්ය සම්පන්න වැඩ පරිසරයක් නිර්මාණය කිරීමට උපකාරී වේ. නිවාඩු නිකේතන පිළිබඳව සේවකයින්ගෙන් ඉල්ලා සිටීම වැනි සරල ක්රියාමාර්ග කාර්යාලයේ ධනාත්මක වාතාවරණයක් වර්ධනය වන අතර කාර්ය මණ්ඩල සාමාජිකයින් අතර සදාචාරය නැංවීම. ඔවුන් යහපත් පරිසරයක් තුළ සේවය කරන බව සේවකයන්ට හැඟෙන්නේ නම්, ඔවුන් වැඩ කිරීමට අපේක්ෂා කරන බවටත් වැඩි වැඩියෙන් අවශ්ය වනු ඇත.
5. විශ්වාසවන්තභාවය
සේවකයින්ට තම ගැටලුව හා ගැටළු සහිතව ඔවුන්ගේ කළමනාකරු හෝ නායකයා වෙත පැමිණීමට පහසු විය යුතුය. ඔබේ අඛණ්ඩතාව ප්රදර්ශනය කිරීම වැදගත්ය - සේවකයින් විසින් ඔවුන් ගරු කරන නායකයන් විශ්වාස කරනු ඇත. විවෘත හා අවංක වීමෙන් ඔබේ සේවකයින්ගේ අවංක භාවය දිරිගන්වනු ඇත.
6. නිර්මාණශීලිත්වය
නායකයෙකු වශයෙන්, ඔබට පැහැදිලි පිළිතුරක් නොමැති තීරණ ගණනාවක් සිදු කළ යුතුය. එබැවින් ඔබ විසින් පෙට්ටිය පිටත සිතිය යුතුය.
නොනවතින විසඳුම් අත්හදා බැලීමට හෝ වෙනත් සම්ප්රදායික ගැටළු වලට මුහුණ දීම සඳහා ඉගෙන ගැනීම, වෙනත් ආකාරයකින් නොවිසඳුනු ප්රශ්නයක් විසඳා ගැනීමට ඔබට උපකාරී වනු ඇත. නිතරම ආරක්ෂිත, සාම්ප්රදායික මාර්ගය තෝරා නොගන්නා නායකයෙකු විසින් බොහෝ සේවකයින් ද විශ්මයට පත්වනු ඇත.
7. ප්රතිපෝෂණය
කණ්ඩායමේ සාමාජිකයන්ගේ කාර්යසාධනය පිළිබඳව ප්රයෝජනවත් තොරතුරු සැපයීම සඳහා නායකයින් නිරන්තරයෙන් අවධානය යොමු කළ යුතුය. කෙසේ වෙතත්, සේවකයින්ගේ උපදෙස් සහ සහාය ලබා දීම සහ ක්ෂුද්ර ක්රියාකාරීත්වය ලබා දීම අතර ඉතා හොඳ රේඛාවක් තිබේ. ඔවුන්ගේ කාර්යයන් වැඩිදියුණු කර ගැනීමට සහ තමන්ම තීරණ ගන්නා ආකාරය ගැන සේවකයින් උගන්වමින්, ඔබේ කාර්ය මණ්ඩලය වෙත පැවරුම් කාර්යයන් වඩාත් විශ්වාසදායී වනු ඇත.
8. වගකීම
ඔහුගේ හෝ ඇයගේ කණ්ඩායමේ සාර්ථකත්වයන් හා අසාර්ථකත්වය සම්බන්ධයෙන් නායකයෙකු වගකිව යුතුය. එමනිසා, යමක් නිසි ලෙස ගමන් නොකරන විට, ඔබ පිළිගත යුතුය.
ඔබගේ සේවකයින් ඔවුන්ගේ නායකයා ඇඟිලි ඇඟිලි සලකුණු කර අනෙක් අයට දෝෂාරෝපණය කරනවා නම් ඔවුන් ඔබට ගෞරවය අහිමි වනු ඇත. වැරදි සහ අසාර්ථකත්වය පිළිගන්න, එවිට වැඩි දියුණු කිරීම සඳහා පැහැදිලි විසඳුම් හදන්න.
9. කැපවීම
ඔවුන් එකඟ වන්නේ කුමක් කිරීමටද යන්නට නායකත්වය සැපයීම ඉතා වැදගත්ය. පැවරුම සම්පූර්ණ කිරීමට අතිරේක පැය තබා ගැනීමට ඔබ කැමති විය යුතුය. සේවකයින් මෙම කැපවීම දකින අතර ඔබගේ ආදර්ශය අනුගමනය කරනු ඇත. ඒ හා සමානව, ඔබේ කාර්යමණ්ඩලය කාර්යාලීය පක්ෂයක් වැනි විපාකයක් ඔබට දෙන විට, ඔබ සැමවිටම අනුගමනය කළ යුතුය. නායකයෙකුට තම රැකියාවට හා තම කාර්යයන් ඉටුකිරීමට හෝ අපේක්ෂා කළ නොහැකි ය.
10. පරිපූර්ණත්වය
අන්තිම මිනිත්තු වෙනස්කම් හැම විටම වැඩේ. නායකයින්ට නම්යශීලී විය යුතු අතර ඒවායේ වෙනස්කම් පිළිගැනීමට සිදු වේ. වෙනස්කම් පිළිගැනීමට සහ නිර්මාණශීලී ගැටළුවලට විසඳුම් ලබා දීමට ඔබේ සේවකයින් අගය කරනු ඇත.
ඒ හා සමානව, නායකයන් යෝජනා සහ ප්රතිපෝෂණ සඳහා විවෘත විය යුතුය. ඔබගේ කාර්ය මණ්ඩලය කාර්යාල පරිසරයක යම්කිසි දෙයක් සෑහීමකට පත්ව නොමැති නම්, ඔවුන්ගේ උනන්දුවට සවන්දීමට හා අවශ්ය වෙනස්කම් කිරීමට විවෘතව කටයුතු කළ හැකිය. සුදුසු ප්රතිචාර පිළිගැනීමට නායකයෙකු සතු හැකියාව අගය කරනු ඇත.
නිපුණතා ලැයිස්තු: යෝබ් විසින් ලැයිස්තුගත කර ඇති රැකියා කුසලතා වැඩ සඳහා නිපුණතා ලැයිස්තුව
කියවන්න: නායකත්ව කුසලතා ලැයිස්තුව | විධායක කුසලතා රෙස්ටුරන්ට් සඳහා නායකත්ව මූලධර්ම