පිළිතුර කෙසේද
මෙම ප්රශ්ණය සම්මුඛ පරීක්ෂණයෙහි ප්රශ්නයට සමාන ය: "ඔබ කෝප වන්නේ කුමක් ද?" යන ප්රශ්න දෙක සඳහා ඔබේ පිළිතුර කොටස් දෙකකින් සමන්විත විය යුතුය.
පළමුව, ඔබ කලකිරී සිටින විශේෂිත තත්වය විස්තර කරන්න. අනතුරුව එම තත්වය හැසිරවීමට ආකාරය පැහැදිලි කරන්න.
තත්වය විස්තර කිරීමේදී "වෛරය" හෝ "කෝපාවිෂ්ට" වැනි වචන රළු වචනවලින් වැළකී සිටින්න. ඒ වෙනුවට, ඔබේ කෝපය විස්තර කිරීමට "දැඩි කලකිරීමක්" හෝ "බලාපොරොත්තු සුන් කර" යන වචන යොදාගෙන අඩු තරමේ වචන භාවිත කරන්න. මෙය ඔබට පාලනය කිරීමට නොහැකි වනු ඇති බව අවධාරණය කරනු ඇත. දුෂ්කර තත්වයක්.
මීට අමතරව කලින් බොස් හෝ කළමනාකරුවෙකු සම්බන්ධ නොවන තත්වයක් තෝරා ගැනීමට උත්සාහ කරන්න. මෙමගින් ඔබට පහසුවෙන්ම අවංක සේවකයෙකු ලෙස පෙනෙනු ඇත. ඒ හා සමානව, කෙනෙකුගේ අසභ්ය හැසිරීම හෝ අසීරු තත්වයක් හේතුවෙන් කලකිරීමට පත්වීම ගැන කීමට හොඳ වන අතර, ඔබේ පිළිතුරේ දී වෙන කෙනෙකු වරදට හෝ පහර දීමට වැඩි කාලයක් ගත නොකරන්න. ඔබට කරදර වූ හැසිරීම හෝ සිද්ධිය කෙටියෙන් සඳහන් කරන්න, ඉන්පසු විසඳුම වෙත යන්න.
ඔබගේ පිළිතුර නිසි ලෙස පිළිපදින්න ආකාරය විස්තර කරන්න. ගැටලුව විසඳන්නේ සන්සුන්, වෘත්තීයමය වශයෙන් ඔබ අවධාරණය කර ඇති බවට වග බලා ගන්න.
නිදසුනක් වශයෙන් සේවකයෙකුගේ හැසිරීම නිසා ඔබ කලකිරුණු කෙනෙක් නම්, ඔහු හෝ ඇය සමඟ මුණගැසුණු ආකාරය පැහැදිලි කර දුන් අතර, ඔවුන්ගේ ක්රියාවන්හි ධනාත්මක වෙනස්කම් ඇති කිරීමට හේතු වූ ඵලදායී ප්රතිපෝෂණ ලබා දුන්නේය.
මෙම ප්රශ්නයට පිළිතුරක් සඳහා තවත් විකල්පයක් වනු ඇත්තේ ඔබ සාමාන්යයෙන් වැඩ කරන විට කෝප නොවී ඇති බවය. මෙය ඔබට වැඩ කිරීමේ පාලනය අහිමි නොවන බව පෙන්වන අතර එම හැසිරීම නුසුදුසු බව ඔබ වටහා ගන්නා බව පෙන්වයි.
කෙසේවෙතත්, මෙය පැහැදිලි කිරීමෙන් පසුව, ඔබ වැඩ කරන යමක් කලකිරුණු හෝ කලකිරීමට පත්වූ විට, ඔබ විස්තර කළ යුතු අතර, ඔබ එය කළමණාකරණය කළ ආකාරය විස්තර කළ යුතුය. ඔබ කලකිරී සිටින බව ප්රතික්ෂේප කිරීම නිසා සම්මුඛ පරීක්ෂක වෙත අවංකව පෙනී සිටීමට ඉඩ ඇත.
හොඳම පිළිතුරු
- මම සෑම තත්වයකම විශ්ලේෂණාත්මක දෘෂ්ටිකෝණයකින් බැලීමට උත්සාහ කරමි. මගේ චිත්තවේගයන් මගේ ක්රියාවන් නිශ්චය කිරීමට ඉඩ නොදෙන්න. අතීතයේ සේවයේ නියුතු වෘත්තිකයින් ප්රශ්න කර ඇති අතර, රැකියාවක අවශ්යතා සපුරා නොමැති අයෙකි. එම තත්ත්වයන් තුළ, හොඳම ප්රතිපත්තිය වන්නේ ප්රශ්නගත ප්රශ්න පිළිබඳව අවංකවම හා දියුණු කිරීම සඳහා පැහැදිලි ක්රමෝපායන් ඉදිරිපත් කිරීමට බවය.
- කෝපය යනු නිසි වැඩපොල හැඟීම් සුදුසු බව මම නොසිතමි. මම කලකිරී සිටි තත්වයන් සමඟ කටයුතු කර ඇත; උදාහරණයක් ලෙස, මම ලිඛිත හා වාචික සන්නිවේදනයේ ඉතා ගැටුම්කාරී වූ සේවයේ හවුල් විය. මගේ පාලනයෙන් පරිබ්ණ දේවල් සඳහා මා නිරන්තරයෙන් විවේචනය කරන බව මට දැනුණා. මම ඇය සමඟ වාඩිවූ අතර අපගේ සන්නිවේදනය වැඩිදියුණු කළ හැකි ආකාර ගැන කතා කළා. සන්සුන්, ඵලදායී සංවාදයක් ඇතිව, සම-සේවකයින් වශයෙන් අපගේ සම්බන්ධතා බෙහෙවින් වැඩිදියුණු වූ අතර, අප සාර්ථක ව්යාපෘති කිහිපයක් සඳහා හවුල්කරුවන් බවට පත් විය.
- මට කෝපය යනු පාලනය නැති වීමයි. මම පාලනය කරන්නේ නැහැ. මා අවධාරණය කරන විට, මම නැවතත් පසුබසිනවා, ගැඹුරු හුස්මක් ගන්න, සිතා හොඳින් සිතා බලා ක්රියාකාරී සැලැස්මක් සකස් කිරීමට පටන් ගන්නවා. නිදසුනක් වශයෙන්, මම කෙටි කාලයක් තුළ සම්පූර්ණ කිරීම සඳහා විවිධ ව්යාපෘති ලබා දෙන විට, මම කලකිරීමට පත් වූවා වෙනුවට, මම වැඩට නැති, ස්ථීර, විධිමත් ආකාරයෙන් කාර්යය සම්පූර්ණ කිරීම සඳහා ක්රමවේදයක් ඉදිරිපත් කරමි.