අධීක්ෂකයකු මෙන් ව්යාපෘති ව්යාපෘති අනුග්රාහකයාට ව්යාපෘති අනුග්රාහකයකුට සහයෝගය දක්වන විශාලතම ක්රමයක් වන්නේ ගැටලුව මඟහරවා ගැනීම හරහා ව්යාපෘති අනුග්රාහකයාගේ සංවිධානාත්මක බලය ලබා ගත හැකි අයෙකු පමණි.
ව්යාපෘති කළමනාකරුවන් ගැටළු වලට මුහුණ දෙන විට ව්යාපෘති ව්යාපෘති අනුග්රාහකයින් විසඳා ගත හැකි නම්, ව්යාපෘති කළමණාකරුවන් කළ යුතු දේ මෙහි ය.
සියලු විකල්පයන් පිටවීම
ව්යාපෘති අනුග්රාහකයන්ට තීරණ ගැනීම දුෂ්කර වන විට සංවිධානාත්මක මට්ටමින් පවතිනු ඇත. තීරණයක් පහසු නම් එය අඩු මට්ටමක වේ. සීමිත තොරතුරු සහිතව සමහර අවස්ථාවලදී දැඩි තීරණ ගැනීමට ඉක්මන් විය යුතුය.
ව්යාපෘති කළමනාකරු ලෙස, ඔබ ව්යාපෘතියට අනුග්රාහකයෙකු වීමට පෙර ඔබේ ගැටළුව විසඳා ගැනීම සඳහා අනෙකුත් විකල්පයන් ඉවත්ව ගොස් ඇති බවට වග බලා ගන්න. නිදසුනක් වශයෙන්, ඔබේ වගකීම් ඉටු නොකරන ව්යාපෘති කණ්ඩායමේ සාමාජිකයෙකු සිටින බව කියන්න. ව්යාපෘති අනුග්රාහකයාට මෙම ගැටලුව රැගෙන යෑමට පෙර, ව්යාපෘති කණ්ඩායමේ සාමාජිකයා සමඟ එකේ ගැටළුව විසඳා ගත යුතුය. එය වැඩ නොකරන විට, ඔබ සාමාජික සාමාජිකයාගේ අධීක්ෂක වෙත යන්න. මෙම ගැටළුව විසඳීමට අසමත් වූ විට, මෙම ගැටලුව ව්යාපෘතියට අනුග්රාහකත්වය ලබා ගත හැකිය. පහත දක්වා ඇති ගැටලු විසඳා ගැනීම සඳහා ඔබේ විකල්පයන් ඉවසා ඇත.
දැන්, ව්යාපෘතියේ අනුග්රාහකත්වය ඉහල සිට පහළට ගැටළුව මත වැඩ කළ හැකිය. මෙම ව්යාපෘති අනුග්රාහකයා ඔහුගේ හෝ ඇයගේ සමකාලීනය සමග ගැටලුව විසඳිය යුතුය.
ඔබට සිදුවිය යුතු අවසාන කරුණ නම් ව්යාපෘති අනුග්රාහකයා කිසිදු උපකාරයක් නොමැතිව ඔබේම අධිකාරිය යටතේ ක්රියාත්මක කළ හැකි යෝජනාවක් ඉදිරිපත් කිරීමයි.
සමහර විට මෙය සිදුවෙනවා. හැමෝම අතින් වැරදි සිදු වෙනවා. ඒවා සිදු වන විට මෙම තත්වයන්ගෙන් ඉගෙන ගන්න. ඒ සඳහා ඔබට වඩා හොඳ ව්යාපෘති කළමනාකරුවෙකු වනු ඇත. ඊළඟ වතාවේදී සමාන තත්වයක් ඇතිවීමට පෙර, ඔබ පෙරට වඩා වඩා හොඳින් කටයුතු කරාවි.
ඔබට අවශ්ය දේ ගැන විශේෂිත වන්න
ව්යාපෘති අනුග්රාහකයන් අසම්පූර්ණ තොරතුරු සැපයීමේ සිට පුරුදු පුහුණු වන අතර, ව්යාපෘති කළමනාකරු විසින් අදාල තොරතුරු ඉවත් නොකළ යුතුය. ව්යාපෘතියේ අනුග්රාහකයාට ඔහුගේ හෝ ඇයගේ අවධානය අවශ්ය තත්ත්වයට සන්දර්භයක් තිබිය යුතුය.
මෙම ව්යාපෘතිය සඳහා අනුග්රාහකයාගෙන් ඔබට අවශ්ය කුමක්ද යන්න පිළිබඳව නිශ්චිත සන්දර්භයක් සඳහා ව්යාපෘති අනුග්රාහකයා සතුව ඇත. ඉදිරියට යා යුතු ආකාරය පිළිබඳව මාර්ගෝපදේශ අවශ්යද? කිසියම් ක්රියාවක් කිරීමට ඔබට බලය අවශ්යද? ඔබ විසඳා ගැටළුවක් අවශ්යද? ඔබට ලබාගත නොහැකි සම්පත් ඔබට අවශ්යද?
ඔබට අවශ්ය දේ හරියටම නොතේරුණි නම්, ඔබට අවශ්ය කුමක්දැයි තීරණය කිරීමට ඔබට පැමිණිය හැකි නමුත් පසුව ඔබ වැරදියි. එකිනෙකාගේ කාලය නාස්ති කිරීමේ අවදානම අවම කිරීම සඳහා අනුග්රාහකයාට පෙර ගැටලුව ගැන සිතා බලන්න.
ඔබගේ ඉල්ලීම අවධානය යොමු කරන්න
ව්යාපෘති අනුග්රාහකයන් කාර්යබහුලයි. නොසැලකිලිමත් ගැටලු ඔවුන්ගේ කාලසටහනට උරා ගනිමින් සිටිති.
ව්යාපෘති කළමනාකරුට ව්යාපෘති අනුග්රාහකයාගේ කාලය සඳහා අවංක අවශ්යතාවක් තිබේ නම්, එය අනුග්රාහකයාගේ කාලය මත නරක දෙයක් නොවේ.
ව්යාපෘති කළමනාකරු සහ ව්යාපෘති අනුග්රාහකයා සමඟ ගත කළ කාලය ඉතා ඵලදායී විය යුතුය. ඔබගේ ඉල්ලීම අවධානය යොමු කළ යුත්තේ ඔබේ අනුග්රාහකයාගේ කාලය පමණි.
ඔබේ අනුගාහකයා ඔබ සමඟ එක් වරක් ඵලදායී ලෙස අත්දැකීම් ලබන හෙයින්, ඔහු හෝ ඇය ඔබේ රැස්වීම් බලාගෙන ඉන්නවා ඇත. ඉහළ මට්ටම්වල සිටින ජනයා තම රැස්වීම්වලට සහභාගි නොවිය යුතුය. ඵලදායී රැස්වීමකට සහභාගි වීම ඔබේ ව්යාපෘති අනුග්රාහකයා සඳහා වේගය වැඩි දියුණු කිරීමකි.