මෙම අත්යාවශ්ය මෘදු නිපුණ ගැන ඉගෙන ගන්න
වාචික සන්නිවේදනය යනු පුද්ගලයකුට හෝ කන්ඩායම් අතර තොරතුරු හුවමාරු කර ගැනීමෙන් කථා කිරීමෙනි. අපගේ ලොක්කන්, සේවකයින්, සේවකයින් සහ ගනුදෙනුකරුවන් හෝ සේවාදායකයින් සමඟ කටයුතු කරන ආකාරය එක් ක්රමයකි. අපි ක්රියාශීලීව සවන් දීම , ශරීරය භාෂාව සහ මුහුණේ ප්රකාශ වැනි නොබැඳි සන්නිවේදනය, සහ සන්නිවේදනය සඳහා ලිවීම භාවිතා කරමු.
ඔබගේ වාචික සන්නිවේදන හැකියාවන් දුර්වල වන විට, ඔබේ පණිවිඩයේ අදහස් ලබන්නන් ඒවා තේරුම් ගැනීමට නොහැකි වනු ඇත, පසුව, නිසි ලෙස ප්රතිචාර දැක්වීමට නොහැකි වනු ඇත.
මෙම අසමතුලිතතාව කථිකයා දුර්වල ශ්රවණ නිපුණතා හෝ අසභ්ය නොවන කේඩරයන් වැරදි ලෙස කියවීම පමණක් නොව, ඔහුට හෝ ඇයට පටන් ගත හැකිය.
ඔබේ වාචික සන්නිවේදනය දියුණු කරගන්නේ කෙසේද?
ඔබගේ වාචික සන්නිවේදන කුසලතාවන් වැඩි දියුණු කිරීම මඟින් වැඩ කිරීමේදී වරදවා වටහා නොගෙන සිටීමට උපකාරී වනු ඇත. පහත දැක්වෙන පියවරයන් ගන්න. ඔබේ වචන රැසකට පෙර සිටම පටන් ගන්න.
- සූදානම් වන්න: ඔබ සංවාදයක් ආරම්භ කිරීමට පෙර, ඔබට සැපයීමට අවශ්ය තොරතුරු මොනවාදැයි සොයා බලන්න. ඉන්පසු ඔබේ ලබන්නාට එය දැනුම් දීමට හොඳම මාර්ගය තීරණය කරන්න. නිදසුනක් වශයෙන්, ඔබ එය මුහුණට මුහුණ ලා සිටීම හෝ දුරකථන ඇමතුමක් කරන්නද?
- ඔබේ වචන හොඳින් තෝරන්න: වාග්මාලාව භාවිතා කරන්නා පහසුවෙන් තේරුම්ගත හැකි ය: ඔහු හෝ ඇය ඔබේ වචන තේරුම් නොගන්නේ නම්, ඔබේ පණිවුඩය නැති වනු ඇත.
- පැහැදිලිවම කථා කරන්න: ඔබේ පරිමාව සහ කතා කිරීමේ අනුපාතය දැන ගන්න. මෘදු අයුරින් කථා කිරීම ඔබට ඇසෙන ඕනෑම කෙනෙකුට දුෂ්කර වන අතර, කෑගසමින් ඉතාම අවහිර කළ හැකිය. තේරුම් ගන්නට ප්රමාණවත් තරම් කතා කරන්න, නමුත් ඔබ සවන් දෙන්නා හෝ එසේත් නැතිනම් ඔහු හෝ ඇය නින්දට දැමීමට තරම් සෙමින් නොවේ.
- නිසි ශබ්ද භාවිත කරන්න: ඔබේ හඬ ඔබේ සැබෑ හැඟීම් සහ ආකල්ප හෙළි කරනු ඇත. උදාහරණයක් වශයෙන්, ඔබ කෝපයට හෝ කණගාටුවට පත්වන විට, එය ඔබේ ස්වරය හරහා පැමිණෙනු ඇත. ඔබේ පණිවිඩයේ අභිප්රායයෙන් සවන්දෙන්නන්ගෙන් ඈත් වීම සහ ඔබට අවශ්ය වඩා වැඩි දේ හෙළිදරව් කිරීම වැළැක්වීම සඳහා මෙය පාලනය කිරීමට උත්සාහ කරන්න.
- අක්ෂි සබඳතාව සාදන්න: ඔබ කතා කරන පුද්ගලයා සංවාදය පුරාම අක්ෂි සම්බන්ධතා පවත්වාගෙන යාමෙන් ඔබ සමඟ සම්බන්ධ වීමට වඩා හොඳ විය හැකිය.
- සවන් දෙන්නන් සමඟ පරීක්ෂා කරන්න: ඔබ කතා කරන පුද්ගලයා ඔබ තේරුම් ගන්නා බවට වග බලා ගන්න. ඔබ හෝ ඇය කියන්නට උත්සාහ කරන දෙය ඔහු හෝ ඇය "ලබා ගන්න". ඔබ කථා කරන අතරතුර, ඔහුගේ මුහුණේ ඉරියව් සහ ශරීර භාෂාවන් නිරීක්ෂණය කරන්න, නැතහොත් ඔහු හෝ ඇය ඔබව තේරුම්ගන්නා ලෙස වාචික සනාථ කිරීමක් ඉල්ලා සිටින්න.
- දුර්වලතා වළකින්න: පසුබිම් ශබ්දය ඔබගේ සවන්දෙන්නන් නොමග යවන අතර ඔබ පවසන දේ අසන්නට හෝ ඔහු හෝ ඇයට අමාරුය. කතා කරන්න නිස්කලංක තැනක් සොයන්න. ඔබ දුරකථනය ඔස්සේ කතා කරන විට, නිහඬ ප්රදේශයකට යන්න. ඔහු හෝ ඇය එක් අයෙකු සිටින බවට වග බලා ගන්න. මොහොතේ දී එය කළ නොහැකි නම්, එය කතා කරන ලෙසට කටයුතු කරන්න.
හොඳ වාචික සන්නිවේදන නිපුණතා අවශ්ය කරන වෘත්තීන්
ඔබේ වෘත්තිය කුමක් වුවත්, අවම වශයෙන් අවස්ථා වලදී ඔබ සමඟ කතා කිරීමට සිදුවනු ඇත. එබැවින් හොඳ වාචික සන්නිවේදන හැකියාවන් තීරණාත්මක වේ. කෙසේවෙතත්, සමහර වෘත්තීන් වඩා උසස් වාචික සන්නිවේදන හැකියාවන් මත යැපේ. මෙම මෘදු නිපුණත්වය අවශ්ය කරන කිහිපයක් පහත දැක්වේ:
- ප්රධාන විධායක නිලධාරියා: ප්රධාන විධායක නිලධාරීන් තමන් විසින් පවත්වාගෙන යන සංවිධානවල සියලු ක්රියාකාරකම් භාරව කටයුතු කරයි. අනෙක් ඉහල මට්ටමේ විධායකයින්, සේවකයින්, ගනුදෙනුකරුවන් සහ කොටස්කරුවන් ඇතුළු ඇතුලත ඇතුළුව හා පිටත සිටින අය සමඟ තොරතුරු හුවමාරු කරගත යුතුය.
- පාසලේ විදුහල්පති : ප්රාථමික හා ද්විතියික පාසැල්වල විදුහල්පතිවරුන් පාලනය කරයි. පාසැල් පීඨය, දෙමව්පියන් සහ ශිෂ්යයන් සමඟ හොඳින් අදහස් හුවමාරු කරගැනීමේ දක්ෂතා ඇතිවෙන්න.
- කළමනාකරු : කළමනාකරුවන් විසින් දෙපාර්තමේන්තුවක හෝ සමස්ත සංවිධානයේ සේවකයින්ගේ වැඩ අධීක්ෂණය කිරීම. ඔවුන්ගේ සේවකයන්ට පැහැදිලි ආකාරයකින් ප්රතිචාර දැක්වීමට ඔවුන්ට හැකි විය යුතුය.
- මෙහෙයුම් පර්යේෂණ රස පරීක්ෂක : ගණිතය පිළිබඳ ඔවුන්ගේ විශේෂඥතාව භාවිතා කිරීම, මෙහෙයුම් පර්යේෂණ විශ්ලේෂකයින් විසින් ව්යාපාර සහ අනෙකුත් ආයතන ගැටළු විසඳීමට උපකාර කරයි. ශක්තිමත් වාචික සන්නිවේදන හැකියාවන් කණ්ඩායමක් ලෙස කටයුතු කිරීමට ඔවුන්ට ඉඩ සලසයි.
- වෛද්ය විද්යාඥයා : වෛද්ය විද්යාඥයන් රෝග පිළිබඳ හේතු සොයාගෙන ඒවායේ සොයා ගැනීම් මත පදනම්ව නිවාරණ හා ප්රතිකාර ක්රම දියුණු කිරීම. ඔවුන්ගේ සගයන්ට ඔවුන්ගේ ප්රතිඵල පැහැදිලි කිරීමට ඔවුන්ට හැකි විය යුතුය.
- ආර්ථික විද්යාඥයන්: ආර්ථික විද්යාඥයන් සම්පත් බෙදා හැරීම අධ්යයනය කරයි. ඔවුන් ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ සහයෝගයෙන් කටයුතු කරන අතර ඔවුන්ගේ සොයා ගැනීම් ගැන ඔවුන් සාකච්ඡා කරයි.
- සායනික හෝ උපදේශන මනෝවිද්යාඥ : සායනික සහ උපදේශන මනෝවිද්යාඥයන් මානසික, චිත්තවේගාත්මක හා හැසිරිම් ආබාධ ඇති පුද්ගලයන් හමු වී ප්රතිකාර කරති. ඔවුන් දිනපතා මිනිසුන් සමඟ කතා කරනවා.
- පුරාවිද්යාඥයෙක් : පුරාවිද්යාඥයන් මිනිසුන් විසින් අත්හැර දමා ඇති සාක්ෂි පරීක්ෂා කිරීමෙන් ඉතිහාසය හා ප්රාග් ඓතිහාසිකත්වය අධ්යයනය කරයි. ඔවුන්ගේ පර්යේෂණ සොයාගැනීම් සගයන් වෙත පැහැදිලි කළ යුතුය.
- විවාහ සහ පවුලේ චිකිත්සක : විවාහ සහ පවුල් චිකිත්සකයින් මානසික ආබාධ සහ පුද්ගල ගැටළු සඳහා පුද්ගලයන්, පවුල් සහ ජෝඩු ගැන සලකයි. ඔවුන්ගේ ගනුදෙනුකරුවන්ට තොරතුරු ලබා දීම අවශ්ය වේ.
- ගුරුවරයා : ගුරුවරුන් විවිධ විෂයයන් සඳහා සිසුන්ට උගන්වනු ලැබේ. සිසුන්ට සංකල්පයන් පැහැදිලි කිරීම, අනෙකුත් ගුරුවරුන් සමඟ සහයෝගයෙන් කටයුතු කිරීම, සහ දෙමාපියන් සමග සිසුන්ගේ ප්රගතිය සාකච්ඡා කිරීම.
- පුස්තකාලයාධිපති : පුස්තකාලය මහජනතාව, පාසැලේ, ශාස්ත්රාලික, නීති සහ සංගත පුස්තකාල වල ද්රව්ය තෝරාගැනීම සහ සංවිධානය කිරීම. මෙම සම්පත් භාවිතා කරන්නේ කෙසේදැයි පුස්තකාල අනුග්රාහකයින්ට උගන්වති.
- දන්ත වෛද්යවරයා : දන්ත වෛද්යවරුන් රෝගීන්ගේ දත් සහ විදුරුමය පරීක්ෂා කරති. දන්ත සෞඛ්ය නිලධාරීන් සහ සහායකයින් සමඟ සහයෝගයෙන් කටයුතු කරන අතර ඔවුන්ගේ රෝගීන් සමඟ ක්රියා පටිපාටීන් සාකච්ඡා කරන්න.
- ඖෂධවේදීන් : ඖෂධවේදී රෝගීන්ට බෙහෙත් වට්ටෝරු ලබා දීම. මෙම ඖෂධ ඵලදායී හා ආරක්ෂිතව භාවිත කළ හැකි වන පරිදි ඔවුන් වෙත තොරතුරු සහ උපදෙස් ලබා දේ.
- අලෙවිකරණ කළමනාකරු : අලෙවිකරණ කළමනාකරුවන් සමාගම් අලෙවිකරණ උපාය මාර්ග සැලසුම් කර ක්රියාත්මක කරති. අලෙවිකරණ කණ්ඩායම් සාමාජිකයින් සමඟ ඔවුන් සහයෝගයෙන් කටයුතු කරයි.
- මෘදුකාංග සංවර්ධනකරු : මෘදුකාංග සංවර්ධනය කරන්නන් පරිගණක මෘදුකාංග නිර්මාණය කිරීම අධීක්ෂණය කිරීම. ශක්තිමත් කථන සන්නිවේදන කුසලතා ඔවුන්ගේ කණ්ඩායම්වල සාමාජිකයන්ට උපදෙස් දීමට ඉඩ සලසයි.