ගෘහ මූලික (හෝ අථත්ය ඇමතුම් මධ්යස්ථානයක්) නිවසේ වැඩ කිරීම ආරම්භ කිරීමට ඔබට අවශ්ය නම්, ඔබට ලින්ග දැන ගැනීමට අවශ්ය වනු ඇත. ඔබ මෙම කාර්යය-ගෙදර වෘත්තීය ක්ෂේත්රයට සම්බන්ධ වන විට ඔබට මුහුණ දීමට සිදු වන කොන්දේසි කිහිපයක් මෙහි දැක්වේ.
01 වේලාව
ඇමතුම් මධ්යස්ථානයේ නියෝජිතයන් සඳහා "කතා කාලය" යනුවෙන් අදහස් කෙරෙනුයේ ඔවුන්ගේ ජංගම දුරකථනයෙන් පිටත ය. ඇමතුම් මධ්යස්ථානයක දී කතා කරන කාලය, නියෝජිතයා දුරකථනය ඔස්සේ ගනුදෙනුකරුවකු සමඟ කාලය ගත කරන කාලය වේ. එය මුලින්ම සුභ පැතුම් සමඟ ආරම්භ වන අතර එය විසන්ධි වේ.
බොහෝ ප්රමිතීන් කතා කරන කාලයෙහි විවිධ පැතිකඩයන් මැනීම සඳහා නිමැවුම දියුණු කර ඇත. කෙසේවෙතත්, සාමාන්යයෙන් එය නියෝජිතයාගේ ගෙවීම තීරණය කිරීම සඳහා මූලික ගෙවීම් හෝ දිරි දීමනා ප්රසාද දීමනා වේ.
ඇමතුම් මධ්යස්ථානය ගෙවීම් ව්යුහයන් එකිනෙකට වෙනස් වේ. සමහරක් පැයක පදනමක් මත ගෙවීම් කරන අතර සමහර මිනිත්තුවකට සහ එක් ඇමතුමක් මත ගෙවනු ලැබේ. නොගෙවූ ගෙවුම් ව්යුහයන් තුළ, නියෝජිතයින්ට කතා කරන කාලය සඳහා පමණක් ගෙවනු ලැබේ.
විකුණුම් කොමිෂන් සභා සහ බෝනස්වලට අමතරව, දිරි දීමනා, පැයකට පැයකට සහ විනාඩියකට / එක් ඇමතුමක් සඳහා තවත් පැත්තක්, සාකච්ඡා කාලය සම්බන්ධ විවිධ ප්රමිතීන් මත පදනම් විය හැකිය. සමස්ථ මට්ටමින් හෝ සමූහයක ක්රියාකාරිත්වය මැන බැලීම සඳහා කළමනාකරුවන් විසින් පහත දැක්වෙන ප්රමිතික බොහෝ විට භාවිතා කරයි. ඒවායින් පුද්ගලයන්ටද අදාළ විය හැකිය.
- සාමාන්ය කතා කාලය - සෑම ගනුදෙනුකරුවකු සමඟම නියෝජිතයින් දුරකථනය ඔස්සේ සාමාන්ය මිනිත්තු ගණනකි.
- ඇමතීමට අදාල නොවන කථා කල යුතු කාර්යයන් සම්පූර්ණ කිරීම සඳහා නියෝජිතයකු ගතවන කාලය සාමාන්ය අක්ෂි ආචයනය (AHT) = දුරකථන ඇමතුමේ සෑම අංශයක්ම සාමාන්යය වේ. ATT සහ ACW ඇතුළුව
ආශ්රිත තොරතුරු : ඇමතුම් මධ්යස්ථානයේ නිතර අසන ප්රශ්න
02 ඇමතුම් මධ්යස්ථානය
ඇමතුම් මධ්යස්ථානයක් යනු ඇමතුම් මධ්යස්ථානයක් වන අතර දුරකථන නියෝජිතයන් විසින් සමාගමක් හෝ ආයතනයක් සඳහා පමණි. ඇමතුම් මධ්යස්ථානයේ නියෝජිතයන් නිතරම අමතන්නන් සඳහා පාරිභෝගික සේවා හෝ තාක්ෂණික සහාය සපයනු ලබන නමුත් නිෂ්පාදන සහ සේවා විකිණීම හෝ පත්වීම් ලබා ගත හැකිය. ඇමතුම් මධ්යස්ථානයක් සාම්ප්රදායික ඇමතුම් මධ්යස්ථානයක් හෝ අථත්ය ඇමතුම් මධ්යස්ථානයක් විය හැකිය.
අදාළ තොරතුරු: නිවසේදී ඔබේම ඇමතුම් මධ්යස්ථානයක් පිහිටුවීම
බාහිර ඇමතුම් මධ්යස්ථානය 03
බාහිර ඇමතුම් මධ්යස්ථානයක් ඇමතුම් මධ්යස්ථානයක් වන අතර දුරකථන නියෝජිතයන් හෝ ටෙලිමාර්ටරර්ස් ආයතනය හෝ සමාගමක් සඳහා පමණක් ඇමතුම් ලබා ගත හැකිය. බාහිර ඇමතුම් මධ්යස්ථාන නියෝජිතයින් සාමාන්යයෙන් විකුණන්නේ භාණ්ඩ සහ සේවා හෝ පත්වීම් ලබා ගැනීමයි. බාහිර ඇමතුම් මධ්යස්ථානයක් සාම්ප්රදායික ඇමතුම් මධ්යස්ථානයක් හෝ අථත්ය ඇමතුම් මධ්යස්ථානයක් විය හැකිය.
ආශ්රිත තොරතුරු: නිවසේ පටන් විකුණුම් කටයුතු සියල්ල
04 ටෙලිහෙල්ත්
ටෙලිකොමිටි යනු ටෙලිකොමියුනිකේෂන් තාක්ෂණය මගින් සෞඛ්යයට අදාළ සේවාවන් සැපයීමයි. තාක්ෂණය, දුරකථන, වීඩියෝ සන්දර්ශන සහ ඊමේල් ඇතුළත් විය හැකිය. රෝගියකු හා සෞඛ්යාරක්ෂක වෘත්තිකයෙකු හෝ සෞඛ්ය වෘත්තියේ වෘත්තිකයන් අතර විය හැකිය.
ටෙලිහෙඩ්ටි ටෙලමෙඩිසයින්, ටෙලිකරිෂන් සහ දුරකථන නියාමක විෂයයන් ඇතුළත් වේ. දුරස්ථ නඩු කළමනාකරණය කිරීම හා සෞඛ්ය උපදෙස් හෝ තොරතුරු ලබා දීමෙන් හෙදියන් විසින් සිදු කරනු ලබන ටෙලෙෆෙල්ඩ් රැකියා කිහිපයක් වේ.
සෞඛ්ය සේවා වෘත්තිකයෙකුට ටෙලිහත්වලට අනිවාර්යයෙන්ම අදහස් නොකෙරේ. ටෙලිහෙල්ත් ටෙලමීඩියාසින් හෝ ටෙලිසෙන්ජි යනුවෙන් ද හැඳින්විය හැක.
අදාළ තොරතුරු: වෛද්ය දුරකථන සේවා මධ්යස්ථානය
05 තවත්:
06 දුරකථන ට්රයොජ්
වෛද්ය සායනයක් සාමාන්යයෙන් ලියාපදිංචි හෙදියක්, රෝගියාට දුරකථනයෙන් කතා කරන විට රෝගියාගේ රෝග ලක්ෂණ හෝ සෞඛ්යය පිළිබඳ සැලකිලිමත් වන අතර උපදෙස් ලබා දෙයි.
රෝගියාගේ සෞඛ්ය ගැටළුවල බරපතලකම නිර්ණය කිරීම සහ හදිසි අවශ්යතාව අනුව ඒවා ශ්රේණිගත කිරීම සඳහා සාත්තු කරන ලද සායනික ප්රොටෝකල් භාවිතා කිරීම මෙය සිදු කරයි. දුරකථන ත්රිත්වය හෙද හෙදියන්ට උගන්වනු ලබන රෝගීන්ට සහ සුදුසු රැකවරණය සඳහා මඟ පෙන්වනු ලැබේ.
වෛද්ය ට්රයෝජ් සේවා සපයනු ලබන්නේ සෞඛ්ය සේවා පහසුකම් යටතේය. බොහෝ විට වෛද්යවරයා හමුවීමට උත්සාහ කරන රෝගීන්ගෙන් ඇමතුම් ලබා ගැනීම සඳහා වෛද්යවරයාගේ කාර්යාලවලට ලබා දේ. දුරකථන ට්රයෝජ්නය අනිවාර්යයෙන්ම සෞඛ්ය සේවා වෘත්තිකයෙකුට විදුලි සංදේශනයක් අවශ්ය නොවේ. දුරකථන ට්රයෝජ්ස් ටෙලිෆෝනය පුළුල් පරාසයක යටින් වැටේ. දුරකථන ට්රයෝජ්නය, දුරකථන හෙදියක් ට්රයඩ්ස්, ටෙලිෆල්ට්, ටෙලින්සරින් සහ ටෙලිටි නමින් හැඳින්විය හැකිය.
අදාළ තොරතුරු: ගෘහස්ථ හෙද සේවයේ වැඩ ලැයිස්තුව
07 ඇමතුම් මධ්යස්ථානය
සාම්ප්රදායික ඇමතුම් මධ්යස්ථානය යනු දුරකථන නියෝජිතයන්, හෝ ක්රියාකරුවන්, සමාගමක් හෝ සංවිධානයක් සඳහා ඇමතුම් ඇමතුම් හෝ ක්ෂේත්ර සඳහා ඇමතුම් සඳහා යොමු කරන මධ්යස්ථානයකි. මෙම ඇමතුම් පාරිභෝගික සේවා හෝ විකුණුම් ඇමතුම් විය හැකිය. ඇමතුම් මධ්යස්ථානවල නියෝජිතයන් විශේෂයෙන් එක් ආකාරයේ ඇමතුම් විශේෂීකරණය කළ හැකිය
සම්බන්ධිත යෙදුම: අතාත්වික ඇමතුම් මධ්යස්ථානය - ප්රධාන කාර්යාලයක් නොව නිවසින් වැඩ කරන ඇමතුම් මධ්යස්ථානයකි.