අතථ්ය දුරකථන ඇමතුම් මධ්යස්ථානයක් යනු කුමක්ද?

නිවාස ඇමතුම් මධ්යස්ථානයක් වීමට ඔබ දැනගත යුතු දේ

රැකියා විස්තරය:

අතාත්වික ඇමතුම් මධ්යස්ථාන ගෘහස්ථ රැකියාවන්හි නියුක්තව සිටින පුද්ගලයෙකු හෝ සේවකයකු ලෙස සේවය කිරීම හෝ ස්වාධීන කොන්ත්රාත්කරුවකු ලෙස සේවය කිරීම, කථාබහ, පාරිභෝගික සේවා හෝ තාක්ෂණික සහාය සේවා ඔවුන්ගේම නිවාස කාර්යාලයෙන් ලබා ගනී.

සාම්ප්රදායික ඇමතුම් මධ්යස්ථානයක නියෝජිතයන් මෙන්, ගෘහස්ථ ඇමතුම් මධ්යස්ථානයේ නියෝජිතයින්ට බාහිර හා / හෝ පිටස්තර දුරකථන ඇමතුම් හසුරුවන අතර බොහෝ විට චැට් සහ ඊමේල් ද වේ. සමාගම් තමන්ගේම සංවිධානය සඳහා පාරිභෝගික සහාය ලබා දීම සඳහා අථත්ය ඇමතුම් මධ්යස්ථානයක් භාවිතා කිරීම (උදා. හිල්ටන් හෝටල් ) හෝ අන් අය සඳහා අථත්ය ඇමතුම් මධ්යස්ථානයක් ලබා දීම සඳහා කොන්ත්රාත්තුවක් භාවිතා කරයි.

මෙය ව්යාපාර ක්රියාවලී බාහිරකරණය හෝ BPO ලෙස හැඳින්වේ.

අතාත්වික ඇමතුම් මධ්යස්ථානයේ නියෝජිතයින්ට බාහිර හෝ පිටතට යන ඇමතුම් සඳහා ටෙලි මාර්කටින් හෝ විකුණුම්, පාරිභෝගික සේවා, තෙවන පාර්ශ්වීය සත්යාපනය හෝ තාක්ෂණික සහාය ලබා ගත හැකිය. සේවායෝජකයින් අනුව, නියෝජිතයින්ට පමණක් එක් සේවාවක් සැපයිය හැකි හෝ ඔවුන්ගේ වැඩ ප්රමාණයේ වෙනස් විය හැක.

සාමාන්යයෙන් අථත්ය ඇමතුම් මධ්යස්ථානයේ නියෝජිතයා රැකියාවට අවශ්ය වන සියලුම කාර්යාලීය උපකරණ සහ සේවා සපයයි. ස්ථානය සොයා ගැනීමට මෙම අක්ෂර ඇමතුම් මධ්යස්ථානයේ රැකියා ලැයිස්තුව බලන්න

පළපුරුද්ද / නිපුණතා / අධ්යාපනය

දුරකථන ගනුදෙනුකාර සේවයේ පූර්ව අත්දැකීම් ඉතා යෝග්ය ය. සමහර සමාගම් සිල්ලර වෙළඳාම් හෝ වෙනත් දුරකථන නොවන තනතුරු තුළ පාරිභෝගික සේවා අත්දැකීම් පිළිගනු ඇත. හොඳ ව්යාකරණ සහ වෘත්තීය දුරකථන ඉදිරිපත් කිරීමක් සහිත ස්වයං චේතනාවක් ඇති අය සඳහා සමාගම් සොයයි. සාමාන්යයෙන්, මූලික ගණිත හා ලිඛිත කුසලතා මෙන්ම වචන සැකසුම් පද්ධති පිළිබඳ දැනුමද අපේක්ෂා කෙරේ. සාමාන්ය පාසල් ඩිප්ලෝමා හෝ GED සාමාන්යයෙන් අවශ්ය වේ.

බොහෝ දෙනෙක් එක්සත් ජනපදයේ වැඩ කිරීමට සුදුසුකම් ඇති බවට සාක්ෂි අවශ්ය වේ. වැඩි විස්තර සඳහා මෙම වෝල්ටර් කෝල් සෙන්ටර් නිතර අසන ප්රශ්ණ බලන්න

රැකියා වර්ගය / දිග

සේවකයින් සහ ස්වාධීන කොන්ත්රාත්කරුවන් වශයෙන් සම්ප්රදායික ඇමතුම් මධ්යස්ථාන කුලියට ගන්නා ආයතන සමාගම් බඳවා ගනී. අර්ධ කාලීන සහ තාවකාලික වැඩ කටයුතු සාමාන්ය වේ; කෙසේ වෙතත් පූර්න කාලීන රැකියා බොහෝ විට ලබා ගත හැකිය.

වන්දි

අවම වැටුප දක්වා විශේෂිත තනතුරු සඳහා ඩොලර් 30 ක් දක්වා ගෙවීම. සාමාන්යයෙන් බොහෝ රැකියා අවම වැටුපකට ආසන්න වේ. ස්වාධීන කොන්ත්රාත්කරුවන් ලෙස කුලියට ගත් අය සාමාන්යයෙන් සේවකයින් ලෙස කුලියට ගත් අයට වඩා වැඩි වියදමක් දරයි.

ගෙවීම් වර්ගය සහ සංඛ්යාතය

අතාත්වික ඇමතුම් මධ්යස්ථානයේ නියෝජිතයන්ට පැයකට, විනාඩකට හෝ එක් ඇමතුමක් මත ගෙවනු ලැබේ. වැඩි විස්තර සඳහා මෙම ලිපිය බලන්න ඇමතුම් මධ්යස්ථානය වැටුප් ව්යුහය බලන්න . බොහෝ දෙනෙකුට සතිපතා හෝ මාසයක් ඇතුලත ගෙවනු ලැබේ.

බඳවා ගැනීමේ ක්රියාවලිය

බොහෝ සමාගම් මුහුණට මුහුණ ගැසිය සම්මුඛ සාකච්ඡා නොමැතිව වැඩ කරන නිවෙස්වල දුරකථන නියෝජිතයන් බඳවා ගනී. සාමාන්යයෙන් ඔන්ලයින් කුසලතා ඇගයුම් පරීක්ෂණ සහ දුරකථන සම්මුඛ සාකච්ඡා භාවිතා කරනු ලැබේ. පසුබිම සහ ණය පරීක්ෂා කිරීම් පොදු වේ. ඇතැම් සමාගම් විසින් මෙම අය සඳහා ගෙවීම් කරනු ලැබේ.

භූගෝලීය අවශ්යතා / වේලාව මුල් පිටුව කාර්යාලයෙන්

අතථ්ය කෝල් කේන්ද්රය නියෝජිතයන් ඔවුන්ගේ නිවසේ සිට වැඩ කිරීමට අවශ්ය වන්නේ කලාතුරකිනි. පුහුණුව සාමාන්යයෙන් ගෙයින් ගෙට ගොස් ඇත. කෙසේවෙතත්, බොහෝ සමාගම් භූගෝලීය අවශ්යතා ඇති අතර ඇතැම් එක්සත් ජනපද ප්රාන්තවලින් කුලියට ගනී.

උපෙල්ඛනෙය් නම්යශීලිත්වය

අථත්ය ඇමතුම් මධ්යස්ථාන කුලියට ගන්නා බොහෝ සමාගම් අතුරින් කාලසටහනක් තිබේ. සමහර අය සති අන්තයේ හෝ සවස් වරුවේ වැඩ කරන අතර සමහර අය සති අන්තයේ සහ සවස පැය ගණන් ඉදිරිපත් නොකෙරේ. ඒ හා සමානව ඇතැම් අයට අවම පැය ගණනක වගකීමක් අවශ්ය වන අතර අනෙක් අය පැය ගණනක් පිළිබඳ සහතිකයක් නොලැබේ.

විශේෂයෙන්ම විවිධ ස්වාධීන කොන්ත්රාත්කරුවන් බඳවා ගැනීම සඳහා විවිධ සමාගම්වල සේවය කරන නියෝජිතයන්ට එරෙහිව කිසිදු සීමාවක් නොමැත.

ළමාරක්ෂක කටයුතු

කුඩා දරුවන් සමඟ සිටින දරුවන්ට ළමා ආරක්ෂණ වැඩපිළිවෙළක් දිය යුතුය. හදිසි අවස්ථාවලදී හැරෙන්නට, ස්වයං පෝෂිත දරුවන් පමණක්, තවත් වැඩිහිටියෙකුගේ අධීක්ෂණය නොමැතිව නිවසේ සිටිය හැකිය. රැහැන් රහිත දුරකථනයන්ට ඉඩ නොදෙන නිසා, දරුවෙකුගේ රැකවරණය සඳහා නියෝජිතයා ඇගේ ස්ථානයෙන් ඉවත් කළ නොහැකි ය.