වෘත්තීය තොරතුරු
පාරිභෝගික සේවා නියෝජිතයන් පිළිබඳ ක්ෂණික තොරතුරු
- 2014 දී ඔවුන් ඩොලර් 31,200 ක් හෝ ඩොලර් 15 ක මධ්යන්ය වාර්ෂික වැටුපක් උපයා ගත්හ.
- 2012 වර්ෂයේදී පාරිභෝගික සේවා නියෝජිතයින් ලෙස 2,363,000 ක් පමණ සේවයේ යෙදී සිටියහ.
- ඔවුන් සියලු කර්මාන්ත වල වැඩ කරනවා. සේවා යෝජකයන්ට දුරකථන ඇමතුම් මධ්යස්ථාන, බැංකු, රක්ෂණ සමාගම් සහ සිල්ලර ගබඩා.
- රැකියා දෘෂ්ටිය විශිෂ්ටයි. එක්සත් ජනපදයේ කම්කරු සංඛ්යාලේඛන කාර්යාංශය (බීඑල්එස්) අනාවැකි අනුව රැකියා 2024 වන විට සියළුම වෘත්තීන් සඳහා සාමාන්යයට වඩා වැඩි වේගයකින් වර්ධනය වනු ඇතැයි අනාවැකි පල කරයි.
- දුරකථන ඇමතුම් මධ්යස්ථාන විසින් වැඩිම සේවයට බඳවා ගන්නා බවට බීඑල්එස් යෝජනා කරයි.
ඔබ පාරිභෝගික සේවා නියෝජිතයකු බවට පත්විය හැක්කේ කෙසේද?
- ඔබ උසස් පාසලක හෝ සමානත්ව ඩිප්ලෝමාවක් සමඟ මෙම ක්ෂේත්රයට ඇතුළත් කළ හැකිය.
- බොහෝ සේවා සපයන්නන් ඔබ වැඩ කරන කර්මාන්තය මත පදනම්ව සති කිහිපයක් සිට මාස කිහිපයක් දක්වා පරාසයක විහිදෙන පුහුණුවක් ලබා දෙනු ඇත. මූල්ය හා රක්ෂණ කර්මාන්තයේ පුහුණුව සාමාන්යයෙන් වඩාත් පුළුල් වන අතර රජයේ රෙගුලාසි පිළිබඳව ඉගෙනීමද ඇතුළත් වේ.
සමහර ප්රාන්තවල සමහර නිපැයුම් පිළිබඳ තොරතුරු විකිණීම හෝ සැපයීම වැනි රැකියා, මූල්ය උපකරණ සහ රක්ෂණ වැනි බලපත්ර ලබා ගත හැකිය.
මෙම වෘත්තීය ජීවිතය තුළ සාර්ථකත්වය සඳහා ඔබට අවශ්ය මෘදු නිපුණතා මොනවාද?
- සක්රීයව සවන්දීම : මෙම හැකියාව ඔබට ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ සබඳතා ගොඩනගා ගැනීමට සහ ඔවුන්ට සහයෝගය දැක්වීමක් ලබා දෙනු ඇත. ඔබේ ගැටළු විසඳීමට එය ඔබට උපකාර කරනු ඇත.
- වාචික සන්නිවේදනය : අන් අයගේ තොරතුරු සන්නිවේදනය කිරීමේ හැකියාව ඔබට වරදවා වටහා ගැනීමෙන් වළකින්න.
- පාරිභෝගික සේවය: ඔබේ ඉලක්කය වන්නේ පාරිභෝගික තෘප්තියයි. ගනුදෙනුකරුවන් හොඳින් සලකමින්, ඔබේ සේවායෝජකයා සඳහා නැවතත් ව්යාපාරයක් සහතික කිරීමට ඔබට උපකාර කරයි.
- විවේචනාත්මක චින්තනය සහ ගැටළු විසඳීම : සේවාලාභියෙකු සමඟ වැඩ කරන විට, ගැටළු සහ විසඳුම් හඳුනාගැනීමට ඔබට හැකි වනු ඇත. එවිට ඔබට හොඳම විසඳුම කුමක්ද කියා තීරණය කිරීමට සිදුවනු ඇත.
- අන්තර් පුද්ගල හැසිරීම් හැකියාවන් : ගනුදෙනුකාර සේවා නියෝජිතයෙකු ලෙස, ඔබ සමඟ සන්නිවේදනය කිරීමේ හැකියාවට වඩා වැඩි යමක් අවශ්යය. ඔවුන්ගේ අවශ්යතාවයන් හා අභිප්රායයන් තේරුම් ගැනීමටත්, ඔවුන් සමග සාකච්ඡා කිරීමටත්, ඔවුන්ට ඒත්තු ගැන්වීමටත් හැකි වනු ඇත.
ඍණාත්මකයි
- ඔබ දුරකථනයෙන් බොහෝ කාලයක් වැය කරනු ඇත; ඔබ ඇමතුමක වැඩ කරන විට ඔබගේ මුළු දවසම.
- ගනුදෙනුකරුවන් බොහෝ විට කලබල වන අතර සමාගමේ නියෝජිතයෙකු ලෙස එය ඔබ මත තබනු ඇත. එය ඉතාම ආතතිය විය හැකිය.
- ඇමතුම් මධ්යස්ථාන බොහෝ විට පිරී ඉතිරී යන අතර ඝෝෂාකාරී වේ.
- ඔබගේ සේවායෝජකයාට රැකියා මාරුව සඳහා නිශ්චිත දුරකථන ඇමතුම් වලට පිළිතුරු දීමට ඔබට අවශ්ය වනු ඇත.
- සැන්දෑවේ, රාත්රී, සති අන්ත හා නිවාඩු කාලය තුළ වැඩ කිරීමට නියමිත වේලාවට හොඳ අවස්ථාවක් තිබේ.
ඔබෙන් බලාපොරොත්තු වන්නේ කුමක්ද?
ඇත්ත වශයෙන්ම රැකියා නිවේදන වෙතින් Indeed.com හි ඇති සමහරක් අවශ්යතාවයන් පහත දැක්වේ:
- වේගයෙන් ක්රියාත්මක වන, විශාල පරිමානයේ දුරකථන ඇමතුම් මධ්යස්ථානයක සේවය කිරීම පහසු විය යුතුය
- සාමාන්යයෙන් අපකීර්තියට පත් වූ ගැටළු විසඳීම හා සංකල්පමය සිතීමේ හැකියාවන් පුළුල් ලෙස භාවිතා කිරීම අවශ්ය වේ
- ගනුදෙනුකරුවන්ට වැදගත් සහ වටිනාකම් ඇති කිරීම සඳහා ඔබේ මාර්ගයෙන් ඉවත් වන්න. ගනුදෙනුකරුවන්ට 100% අවධානය දෙන්න
- විස්තර නැඹුරු, වේගවත්, නම්යශීලී, කණ්ඩායම් ක්රීඩකයා
- ධනාත්මක ආකල්ප සහ ඵලදායී, වෘත්තීය සහ ආචාරශීලී ආකාරයෙන්
- සුපිරි දුරකථන චර්යාව
මෙම රැකියාව ඔබට යහපතක් වේද?
- Holland Code : ECS (Enterprises, Conventional, Social)
- MBTI පෞරුෂය වර්ග : ESFJ
සම්බන්ධ වෘත්තීන්
| විස්තර | මධ්ය වාර්ෂික වැටුප් (2014) | අවම අවශ්ය අධ්යාපනය / පුහුණුව | |
| නියෝග ලිපිකරුවන් | නිෂ්පාදන සහ සේවා ඇණවුම් ලබා ගනී | ඩොලර් 31,180 කි | HS හෝ සමානතා ඩිප්ලෝමාව |
| පුස්තකාල සහකාර | අනුග්රාහකයින් ණය ලබා ගන්නා ද්රව්ය; පුස්තකාල කාඩ්පත් නිකුත් කරයි | ඩොලර් 23,910 කි | HS හෝ සමානතා ඩිප්ලෝමාව |
| ටෙලර් | බැංකුවල තැන්පතු, මුදල් ආපසු ගැනීම සහ අනෙකුත් සාමාන්ය ක්රියා ගනුදෙනු | ඩොලර් 25,760 කි | HS හෝ සමානතා ඩිප්ලෝමාව |
| සිල්ලර විකුණුම් නිලධාරියාය | සිල්ලර වෙළඳාමේ දී ගනුදෙනුකරුවන්ට ඍජුව විකිණීම | ඩොලර් 21,390 කි | HS හෝ සමානතා ඩිප්ලෝමාව |
| පරිගණක පරිශීලක සහාය විශේෂඥ | මෘදුකාංග, දෘඩාංග හා පර්යන්ත සමඟ ගැටළු ඇති පරිගණක පරිශීලකයින්ට උපකාර කරයි | ඩොලර් 47,610 කි | අධ්යාපනික අවශ්යතා වෙනස් විය හැකි නමුත් පරිගණක අත්දැකීම අත්යවශ්ය වේ |
මූලාශ්ර:
කම්කරු සංඛ්යාලේඛන කාර්යාංශය, එක්සත් ජනපද කම්කරු දෙපාර්තමේන්තුව, වෘත්තීය ඇස්තමේන්තු අත්පොත , 2014-15 (ඔක්තෝබර් 25, 2015).
රැකියා සහ පුහුණු පරිපාලනය, එක්සත් ජනපද කම්කරු දෙපාර්තමේන්තුව, O * NET ඔන්ලයින් (ඔක්තෝබර් 25, 2015).