මෙම රැකියා පිළිබඳ සම්මුඛ පරීක්ෂණයට පිළිතුරු සපයන්න
ඔබේ ප්රතිචාරය සම්මුඛ සාකච්ඡවකයන්ට ඔබගේ නායකත්වය හා අන්තර් පුද්ගල හැඩතල පිළිබඳ දෘෂ්ටියකි. සමීක්ෂකයන්, අධීක්ෂණ කණ්ඩායමක් හෝ ව්යාපෘති කළමනාකරණය සඳහා වන භූමිකාවක් සඳහා ඔබ සම්මුඛ පරීක්ෂණයට ලක් වුවහොත් මෙම ප්රශ්නය අපේක්ෂා කරන්න.
ශිෂ්යයින්ට අභිප්රේරණය කිරීමට අවශ්ය ගුරුවරුන්, ප්රතිචාරයක් තිබිය යුතුය. එසේම, ඔබට මෙම ආකාරයේ ප්රශ්නවලට මුහුණ දීමට සිදු වනු ඇත. ගනුදෙනු හා සේවාලාභීන් උනන්දු කරවීම සඳහා විකුණුම් සහ මහජන සම්බන්ධතා වල රැකියා සඳහා සම්මුඛ සාකච්ඡා පැවැත්වීම.
අන් අයව ආදර්ශයට ගන්නේ කෙසේද?
මෙය පරිසමාප්ත සම්මුඛ පරීක්ෂණයකි . වැරදි සහ නිවැරදි පිළිතුරක් නැත. ඔබගේ ප්රතිචාරයට එක් මූලෝපායක් අතීතයේ ඔබ භාවිතා කළ පෙළඹවීමේ තාක්ෂණික ක්රම ආදර්ශනය කිරීම සඳහා වූ අංගයක් බෙදා ගැනීමයි. තත්වය, ඔබේ ක්රියාව, සහ ප්රතිඵල විස්තර කරන්න. (මෙය STAR සම්මුඛ පරීක්ෂණ ක්රමයේ වෙනස් කළ අනුවාදය.) තත්වය-ක්රියාකාරී ප්රතිඵලය ලෙස ප්රතිචාරයක් ලෙස හැඩගැසිය හැකි ආකාරය උදාහරණයක් ලෙස දැක්වේ.
තත්ත්වය
මම ABC සමාගමට ගිය විට, දැනටමත් අඩු ආදායම්ලාභී ව්යාපෘතියක මධ්යයේ අපි දොට්ට දැමීම් වටයක් පැවතුනි. මා විසින් මෙහෙයවන ලද 5 දෙනෙකුගෙන් යුත් කණ්ඩායමක් දුර්වල වී ඇති අතර, ඉවත් කරන ලද කාර්ය මණ්ඩලයෙන් අතිරේක වැඩ කටයුතු අවශෝෂනය කිරීමටද අවශ්ය විය.
කටයුතු
මම තනි තනිවම කෝපි සඳහා කණ්ඩායමෙන් පිටතට ගියා. මෙම එක් එක් එක රැස්වීමක් වාතාශ්රය කිරීමට අවස්ථාවක් විය, නමුත් සේවකයින් සඳහා වේදනා ලකුණු බෙදා ගැනීමට ඉඩකඩ සලසා දුන්නා. පසු විපරම් කණ්ඩායම් රැස්වීම්වලදී මා කළ හැකි බාධක සියල්ලම බෙදා හදා ගත් අතර, අපි කාලාන්තරය තරමක් කාලසටහනක් සකස් කිරීම ඇතුළුව විසඳුම් එකට විසඳා ගත්තා.
ප්රතිපල
අවසාන වශයෙන්, මෙම වැඩසටහන ආරම්භක කාලසටහනට සතියක් ඇතුළත ආරම්භ කරන ලද අතර, වෙනත් කිසිදු ගැටලුවක් නොමැතිව එය ක්රියාත්මක විය. ඔවුන්ගේ කලකිරීම් පිළිගත් කණ්ඩායමට හැඟී ගිය නිසා, ජනතාව නැවත ආපසු හැරී නොසිටියහ. ඒ වෙනුවට, කණ්ඩායමක් පොදු උවමනාවකින් යුක්තව හා ඒකාබද්ධ විය.
ඔබේ ප්රතිචාරයේදී අවධානය යොමු කළ යුත්තේ කුමක් ද?
ඔබේ පිළිතුරේ දී, ඔබ අවබෝධ කර ගන්නා ආකාරය පිළිබඳ හැඟීමක් ඇති කර ගැනීමට උපකාරී වේ. ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන් හෝ කණ්ඩායමේ සාමාජිකයන් දැන ගැනීමට හා ඔවුන්ගේ අවශ්යතා සහ මනාපයන් තක්සේරු කිරීම සඳහා ඔබට කාලය ගත වනු ඇත. එසේම, කාර්යය සාධන මට්ටමට සාපේක්ෂව හොඳින් ක්රියාකරන කාර්යමණ්ඩලයට ඔබ කෙසේ හැසිරවිය හැකිද යන්න වෙනස් කිරීම ප්රයෝජනවත් වේ.
ප්රසාද දීමනා, කණ්ඩායම් හැඟීම හා පිළිගැනීම් වැනි වැඩ කිරීමේදී වැඩි වැඩියෙන් උනන්දු වන පොදු සාධක ගැන ඔබේ දැනුවත්භාවය පෙන්වන්න. මෙම සාධක සෑම විටම ඔබට පාලනය කළ නොහැකි බව පැහැදිලිය. වැටුප් හා බෝනස් සඳහා, බොහෝ විට කළමනාකරු හෝ කණ්ඩායමේ සාමාජිකයින්ගේ පාලනයෙන් පිටස්තරය.
විකුණුම්, අලෙවිකරණ සහ PR රැකියා සඳහා නව ක්රමෝපායන්
ඔබ විකුණුම්, මහජන සම්බන්ධතා, අලෙවිකරණය හෝ අරමුදල් රැස් කිරීමේ ස්ථානයක් සඳහා සම්මුඛ පරීක්ෂණයක් පවත්වන්නේ නම්, යම් ආකාරයකින් සහභාගි වීමට ගනුදෙනුකරුවන් ඒත්තු ගැන්වීමට අවශ්ය නම්, ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන්ගේ හෝ ඡන්දදායකයන්ගේ අවශ්යතාවයන් සහ මනාපයන් ගැන ඔබ ඉගෙනගන්නා ආකාරය බෙදාහදාගත යුතුය.
එවිට ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන්ගෙන් අපේක්ෂිත ප්රතිචාර ඇති කිරීමට අවශ්ය වන පරිදි ඔබේ අවශ්යතාවයන් සහ අවශ්යතා අනුව ඔබේ නිෂ්පාදන හෝ සේවාවන්හි ප්රතිලාභ අවධාරණය කරන්නේ කෙසේදැයි සඳහන් කළ හැකිය. ඔබ ඔබේ පිළිතුර සූදානම් කරන විට සලකා බැලිය යුතු උදාහරණයක් පහත දැක්වේ.
ඔවුන්ගේ ජයග්රහණ හඳුනා ගැනීමෙන් අන් අයව පෙලඹවීම
සේවකයින්ගේ කාර්යසාධනය පිළිබඳ ධනාත්මක ස්වරූපය හඳුනා ගැනීම බොහෝ කම්කරුවන් ධෛර්යමත් කිරීම සඳහා වැදගත් ය. උදාහරණයක් ලෙස, මම සේවකයින් පස් දෙනෙකුගේ කාර්ය මණ්ඩලයේ කළමනාකරණය කර ඇති අතර, එක් සේවකයෙකු යම් තරමක අර්ථකතනයක් සහ පසුබිමක සිටීමට නැඹුරු විය. ඔහු ප්රමාණවත් ලෙස ඉටු කළ නමුත් රැස්වීම්වලට දායක වීමට අකමැති විය.
මම ඔහු සමඟ පරික්ෂා කිරීම හා ඔහුගේ ප්රතිදානය අධීක්ෂණය කිරීම සඳහා මා දිනපතා චාරිත්රයක් ආරම්භ කළේය. මම ඔහුගේ දිනපතා ජයග්රහන සම්බන්ධයෙන් ධනාත්මක ප්රතිචාරයක් ලබා දුන්නා.
මම ඔහු සමඟ වැඩි වැඩියෙන් කතාබහ කළ විට ඔහුගේ නිමැවුමේ ගුණාත්මකභාවය හා ප්රමාණය වැඩි විය. මම ඔහුගේ කාර්යයන් වඩා හොඳින් තේරුම්ගෙන රැස්වීම්වලදී ඔහුට කැඳවීමට හැකි විය. ඔහුගේ සගයන් සමඟ සාර්ථක ක්රමෝපායන් කිහිපයක් බෙදා ගැනීමට ඔහුගෙන් ඉල්ලා සිටියෙමි.
අනුකූලව උත්තර දීමෙන් අන් අයව පෙලඹවීම
ඇයගේ විභව ශක්තිය නොලබන සේවකයකු සමග කටයුතු කිරීමේදී නිතිපතා හා සංයුක්ත ප්රතිපෝෂණය වැදගත් බව මම විශ්වාස කරමි. මගේ අවන්හල් ගනුදෙනුකරුවන් කිහිපදෙනෙකුගේ පැමිණිලිවලට මම ඇහුම්කන් දුන්නේ මගේ බාර්මන්ඩර් එක් අයෙකු සතුටින් හා සැලකිලිමත් නොවූ බවයි.
මම සේවකයින්ගේ ගුණාත්මකභාවය අත්හැර යන අතරම, මම ඉගෙන ගත් දේ ගැන අත්හැරීමෙන් පසු හැකි ඉක්මනින් ඇය වෙත දැනුම් දුන්නා. ගනුදෙනුකරු සෑහීමකට පත් වූ විට ඇයගේ හැසිරීම් ගැටලු සහ ඇයට අනුග්රහය ලබා දුන්නා. මාරු කිරීම් කිහිපයකින් පසුව, මම ඇගේ ආකල්පයේ පරිවර්තනයක් නිරීක්ෂණය කර එහි ගනුදෙනුකරුවන්ගෙන් නිරන්තරයෙන් ධනාත්මක ප්රතිචාර ලබා ගැනීමට පටන් ගත්තේය.
ඔවුන්ගේ ක්රියාකාරිත්වය ඇති කර ගැනීමෙන් අන් අයව පෙලඹවීම
ව්යාපෘතියක් සහ ඔවුන්ගේ භූමිකාව පිළිබඳව ඔවුන් අවබෝධ කරගන්නා විට කාර්ය මණ්ඩලය කාර්යබහුලයි. කණ්ඩායම් හෝ දෙපාර්තමේන්තු ඉලක්ක සපුරා ගන්නේ කෙසේ ද යන්න පිළිබඳව ඔවුන් තුළ ආයාචනයක් ඇත්නම්, ඔවුන් වඩාත් උද්යෝගිමත් වනු ඇතැයි මා සිතනවා. මම නව පුස්තකාලයක් සඳහා අරමුදල් රැස් කිරීමේ උද්ඝෝෂනයක් දියත් කළ විට රැස්වීමක් කැඳවූ අතර එමඟින් ධාවකයේ අරමුණ පැහැදිලිව සහ විද්යාලයේ ප්රයෝජනය සඳහා එය පැහැදිලි කරන ලදී.
ඉන්පසුව අපි අපේ ඉලක්කය සපුරා ගැනීම සඳහා හොඳම ක්රියාමාර්ගය පිළිබඳව ඔවුන්ගේ අවබෝධය හුවමාරු කර ගැනීමට කණ්ඩායම් නායකයන්ගෙන් ඉල්ලා සිටියෙමි. හොඳම ප්රතිඵල ලබාගැනීම සඳහා යම් ක්රමෝපායන් පිළිපදිනවායින් පසුව, මම සැලැස්මක් පිළිබඳව සම්මුතියක් ඇති කර ගත් අතර එක් කණ්ඩායමක් සඳහා වගකීම් නියම කරමි. අතීත ප්රයත්නයන්ට වඩා මෙම සමූහ ව්යාපාරය සඳහා ආයෝජනයට වැඩි වශයෙන් ආයෝජනය කර ඇති අතර, අපගේ ඉලක්කය ඉටුවීමට කලින් අපි ළඟා විය.
විකුණුම්වල අනෙක් අයව පෙලඹවීම
මගේ නැවත බැලීමේ සිට ඔබට පෙනෙන පරිදි, මම පසුගිය කාලය පුරා අරමුදල් රැස් කිරීමේ මෘදුකාංගය විකුණා ඇත. පාරිභෝගිකයන් උනන්දු කරවීම සඳහා මගේ ප්රවේශය වූයේ ඔවුන්ගේ සංවර්ධන කාර්ය මණ්ඩලය මුහුණ දුන් ගැටළු සහ අභියෝගයන් අනාවරණය කිරීම සඳහා කාලය ගත කිරීමයි. එවිට මගේ අභියෝගය ජය ගැනීමට මගේ නිෂ්පාදන වල අංගයන් තෘප්තිමත් වනු ඇත. නිදසුනක් වශයෙන් මම එක් කෞතුකාගාර සංවර්ධන නිලධාරියෙකු හමු වූ අතර ඔවුන්ගේ කලාත්මක අවශ්යතා මත විශේෂිත ආධාරකරුවන් හඳුනා ගැනීමට ක්රමවත් ක්රමයක් නොතිබුණි.
කාර්යය මණ්ඩලය අතින් ලියන ලද සටහන් හෝ මතකය මත රඳා පැවතියේය. විවිධාකාරයේ කලාවකින් අපගේ අනාගත දත්ත ගොනු සංකේතගත කළ හැකි ආකාරයත්, අතීත සහ අනාගත ආධාරකරුවන්ගේ ලැයිස්තු නිර්මාණය කළ හැකි ආකාරයත් මම පෙන්වා දුන්නා. ඇය ප්රදර්ශනය සඳහා උනන්දුවක් ඇතිව අනාගත ගනුදෙනුකරුවන්ගේ අරමුදල් රැස්කිරීමේ උත්සාහයන් කෙරෙහි අවධානය යොමු කිරීමට පද්ධතියට හැකි වනු ඇති බව ඇය දුටු විට ඇය ලීසිං මිලදී ගැනීමට තීරණය කළාය.