සේවකයින් මෙම ප්රශ්න අසන්නේ රැකියා සහ ප්රවර්ධන සම්මුඛ සාකච්ඡා තුළදී ඔවුන් එය දුටු නිසා, ඔබ දුෂ්කර තීරණයකට හෝ තත්වයකට මුහුණ දෙන විට, එය ඔබට හැසිරවිය හැකිය. ඔබ දකින්නේ දුෂ්කර කාරණා සම්බන්ධයෙන් තීරණ ගැනීමට කුමන ආකාරයේ තීරණ ගත යුතුදැයි ඔවුන් දකිනු ඇත.
ඔබ සමහර තත්වයන් කළමනාකරණය කළ ආකාරය සොයා බැලීම සඳහා නිර්මාණය කරන ලද චර්යාත්මක සම්මුඛ සාකච්ඡා ප්රශ්න . මෙම වර්ගයේ ප්රශ්න පිටුපස ඇති තර්කනය වන්නේ ඔබ අතීතයේදී හැසිරුණු ආකාරය අනාගතයේ දී ඔබ කරන දේ පිළිබඳ පුරෝකථකයයි.
පිළිතුරු දීමට හොඳම මාර්ග
සම්මුඛ පරීක්ෂකවරයා ඔබේ තීරණ ගැනීමේ හැකියාවන් තක්සේරු කරයි. මෙම ප්රශ්නවලට පිළිතුරු සපයන විට, ඔබ සැබවින්ම මුහුණ දී සිටින දුෂ්කර තත්වයන් පිළිබඳ සංයුක්ත උදාහරණ එකක් හෝ දෙකක් ඉදිරිපත් කරන්න. එවිට තත්වය මඟහැරීමට ඔබ කළ යුතු තීරණ මොනවාදැයි සාකච්ඡා කරන්න. මැද කළමනාකරණයේ සහ ජ්යෙෂ්ඨ කළමනාකාරිත්වයේ සිටින මිනිසුන්ට වඩාත්ම අභියෝගාත්මක තීරණ කිහිපයක් පහත දැක්වේ:
- දොට්ට දැමීම් ආර්ථික වශයෙන් අවශ්ය නම් කවුරුන්ද යන්න තීරණය කිරීම
- හොඳ තේරුම, නමුත් අකාර්යක්ෂම, කණ්ඩායම් සාමාජිකයන්
- ඔබ ශ්රේෂ්ඨ අපේක්ෂකයන් කිහිප දෙනෙක් ප්රවර්ධනය කරන්නේ කවුරුන් ද යන්න තීරණය කිරීම
- සමාගම් මූල්ය කටයුතු ස්ථාවර කිරීමට උදව් කිරීම සඳහා සේවකයින් භාවිතා කිරීමට ප්රතිලාභ (නිවාඩු දින බෝනස් වැනි) ප්රතිලාභ කප්පාදු කර ඇත්ද යන්න තීරණය කිරීම
ඔබට විශාල තීරණ ගැනීමට සන්සන්දනාත්මකව හා සන්සුන්ව සහ සාධාරණව ගත කිරීමට ඔබට අවශ්යයි. ඔබට නිශ්චිත හෝ අස්ථිර බවක් පෙනෙන උදාහරණ වළක්වන්න.
ඔබ දෙන පිළිතුර කුමක් වුවත් නිශ්චිත වන්න. ඔබ කළ දේ විස්තර කරන්න, ඔබ එය කළ ආකාරය, සහ ඔබේ දුෂ්කර තීරණය අවසන් වශයෙන් ඔබේ කණ්ඩායම සහ ඔබේ සේවායෝජකයා ලාභ ලබා ගත්තේ කෙසේද?
ඔබේ පිළිතුරු ධනාත්මකව තබා ගන්න. නිදසුනක් ලෙස, "එම සේවකයා ඉවත් කිරීමට අසීරු තීන්දුවක් වුවද, මම අතිශයින්ම වෘත්තීයමය ලෙස කටයුතු කර තිබුණද, මෙම තීරණය අවසානයේ අපගේ දෙපාර්තමේන්තුව පුරා කාර්යක්ෂමතාව හා ඵලදායිතාව වැඩිදියුණු කිරීමට හේතු විය."
සිදුවීම් සහ ක්රියාවන් සිහිපත් කිරීම සඳහා ඔබට අවශ්ය ප්රශ්න සඳහා සූදානම් වන හොඳම ක්රමය වන්නේ ඔබේ මතකය යාවත්කාලීන කිරීමයි. ඔබේ නැවත බැලීම හරහා ඔබ ඔබ විසින් කටයුතු කර ඇති සමහර විශේෂ අවස්ථා හෝ ඔබ වැඩ කළ ව්යාපෘති පිළිබඳව පරෙස්සම් වන්න. පිළිතුරු පිළිපදින්න ඔබට ඒවා භාවිතා කළ හැකිය. ඔබ අසීරු අසීරු තත්වයකට විසඳුම් ලබා දුන් අවස්ථාවන් නිදර්ශනය කරන කථා සූදානම් කරන්න.
හොඳම පිළිතුරු සඳහා උදාහරණ
මේ උදාහරණ බලන්න, ඒ හා සමාන ප්රශ්නවලට ඔබට සමාන විය හැකි ආකාරය සිතා බලන්න:
- කණ්ඩායමක් තුළ සිදු කිරීමට මා විසින් තීරණය කළ යුතු අතර, මෙම තීරණ වඩා වැඩි කාලයක් ගත වන අතර කණ්ඩායම් සාමාජිකයන් අතර හිතාමතා සන්නිවේදනය අවශ්ය වේ. උදාහරණයක් හැටියට, මා කණ්ඩායම් ව්යාපෘතියක වැඩ කරමින් සිටි අතර, මගේ සීමිත අයවැය භාවිතා කරන්නේ කෙසේද යන්න පිළිබඳව මගේ සගයන් සහ මා විසින් තෝරාගත් බොහෝ තීරණ ගැනීමට සිදු විය. මෙම තීන්දු කණ්ඩායම් කථාබහට සම්බන්ධ වූ නිසා, අපගේ කණ්ඩායමේ එකිනෙකා සමග ඵලදායීව සන්නිවේදනය කරන ආකාරය ඉගෙන ගත් අතර, කණ්ඩායමේ හොඳම තීරණ ගනු ඇතැයි මම විශ්වාස කරමි.
- කළමනාකරුවෙකු වශයෙන්, මා විසින් සිදු කරන අතිශය දුෂ්කර තීරණවලට දොට්ට දැමීම් ඇතුළත් වේ. දැඩි තීරණ ගැනීමට පෙර, ව්යාපාරයට සහ මගේ සේවකයන්ට හොඳම දේ කුමක්දැයි හොඳින් සිතා බලන්න. මේ ආකාරයේ තීරණ ගැනීමට මම අකමැති වුවත්, මගේ රැකියාවේ මේ කොටසෙන් මා වැළකෙන්නේ නැත. මීට වසර කිහිපයකට පෙර, ආර්ථික වාතාවරණය නිසා සමහර සේවකයින්ට යාමට ඉඩ තිබිණ. මෙය සමාගමට සහ සංවිධානය සඳහා වැඩ කරන සෑම දෙනාටම අවසානයේ අවශ්ය වූ දැඩි තීන්දුවක් විය.
- ප්රබල කණ්ඩායමේ සාමාජිකයන් අතර ප්රවර්ධනය සඳහා මා තෝරා ගැනීමේදී මට ඇති දැඩිතම තීන්දුවක් බව මට පෙනී යයි. වෙනත් පුද්ගලයෙකුට මා එක් පුද්ගලයෙකුට වඩා හොඳ පුද්ගලයෙකුට වුවද අවස්ථාවන් තිබුණි. එහෙත්, මම වෙනත් අයෙකු ඔවුන්ගේ නව භූමිකාවේ වගකීම් භාර ගැනීමේ හැකියාව මත පදනම්ව තෝරා ගැනීමට සිදු විය. සමහර විට මට තාක්ෂණික භාවිතය පිළිබඳ වැඩි නිපුණතාවයක් සහ අතිකාල වැඩ කිරීමට වැඩි කැමැත්තක් දක්වන නිසා, ජ්යෙෂ්ඨ සේවකයින්ගේ කාර්ය මණ්ඩලයට වඩා තරුණ සේවකයින් ප්රවර්ධනය කිරීමට සිදු විය. එය කිසි විටක පහසු නැත, නමුත් අවසානයේ ඔබට නව ස්ථාවරය තුළ වඩාත්ම ඵලදායී හා ඵලදායී වනු ඇත යන්න ගැන ඔබ සිතා බැලිය යුතුය.
සූදානම් වීමට යම් කාලයක් ගත කරන්න
පුර්ව අනතුරු ඇඟවීමෙන් යටපත් කර ඇති අතර, ඔබගෙන් විමසනු ලබන ප්රශ්න අපේක්ෂා කිරීම ඥානවන්ත ක්රමයකි. ඉහත උදාහරණ හා ඉහත සඳහන් පොදු සම්මුඛ සාකච්ඡා සහ පිළිතුරු භාවිතා කරමින් ඔබ ඔබම පරික්ෂා කර ඇත්නම්, ඔබ ඔබේ සැබෑ සම්මුඛ පරීක්ෂණය තුළ වඩාත් විශ්වාසදායක වනු ඇත.
ඊට අමතරව, ඔබේම ප්රශ්න කිහිපයක් සූදානම් කරන්න. ඔබේ සම්මුඛ පරීක්ෂකවරයා ඔබට රැකියාව හෝ සමාගම පිළිබඳව යම් යම් ප්රශ්න ඇති බව බලාපොරොත්තු වේ. ඔබට යම් උපකාරයක් අවශ්ය බව ඔබට හැඟෙන්නේ නම්, සම්මුඛ පරීක්ෂකගෙන් අසන්න ඔබට ප්රශ්න සඳහා සම්මුඛ පරීක්ෂණ සඳහා මෙම මාර්ගෝපදේශ සමාලෝචනය කරන්න.