ඔබ මුලින්ම කියවා අවසන් කිරීමට අවශ්ය නම්.
ඔබ ඔබේ ඉවසීමේ සීමාව ළඟා වී ඇත්නම්, ඔබ සමඟ හෝ වැඩ කිරීමට අමාරු සේවකයින්ට වැඩ කිරීමට සිදු වන නිසා ඉල්ලා අස්වීමේ ලිපියක් ගිනි තැබීමට කිසිදු හේතුවක් නැත. බොහෝ අවස්ථාවලදී ඔබට ගැටුම් මඟහැරීමටත්, ඕනෑම සමාගමක සිටින අතිශය දුෂ්කර පුද්ගලයන් සමඟ හොඳ සම්බන්ධතාවක් ගොඩනඟා ගැනීමටත් හැක.
කරුණාවකින් ඔවුන්ව මරන්න
අපහසු සේවකයින් බොහෝවිට හදිසියේම කතාබහක යෙදී සිටිති. මෙම සෘණ පෞද්ගලිකත්ව ගුණාංග තිබියදීත්, අපහසු සේවකයින් සමඟ සෑම හමුවක දී කරුණාවන්ත හා ආචාරශීලී විය යුතුය, විශේෂයෙන් ඔවුන් සමාගම් ධූරාවලියෙහි වඩා ඔබ උසස් නම්.
ඔබේ සතුරාට මුහුණ දෙන්න සිදු වුවද, ඔබට උපකාර කළ හැකි හා හොඳයි කියා දැනගැනීමට, ඔබ සමඟ සෙල්ලම් කිරීම උත්සාහ කරන්න. අන්තිමේදී, ඔවුන්ගේ පිම්බුණු ෆේස්ඩාව ඔබට සැහැල්ලු වනු ඇත, ඔවුන් ඔබට නිරන්තරයෙන් ප්රසන්න ප්රසන්න සොයා විට.
සැමවිටම අවංක වන්න
දුෂ්කර සේවකයන් සමඟ කටයුතු කිරීමේදී සත්යය හොඳින් වැඩ කළ හැකි පැරණි කියමන.
ඇත්ත වශයෙන්ම, ඔබ අවංක පුද්ගලයෙකු නම්, සත්යය පැවසීම සඳහා ඉතාම කුරිරු හා නොසැලකිලිමත් පුද්ගලයන්ට පවා ඔබට වැරදියට නොහැකිය. ඔබ වැරදියට පිළිගත යුතු බව පෙනෙන්නට තිබුණත්, දුෂ්කර සේවකයින් සමඟ ඉදිරියෙන් ඉදිරියට යන්න.
අතිරේක සැතපුමක් යන්න
ඔබ අමාරු සේවකයින්ට සේවය කිරීමට අවශ්ය නොවුවත්, ඔබගේ මහන්සි වෙහෙස මහන්සි වී වැඩ කිරීමට සහ එම ජනතාවගේ ප්රයත්නයන් පෙන්නුම් කිරීම ඥානවන්ත ය.
ඔබ දුර්වල නොකළහොත් විවේචනය කිරීමට කිසිවක් ඔවුන්ට නැත.
ගැටුම් වළක්වා ගන්න
එය ඔබගේ නපුරු ලොක් හෝ මෝඩ යටත්ව සිටි, අපහසු සේවකයන් බොහෝ විට ඔවුන් "දුෂ්කර" ය. යම් මතභේදයක් පැනනැඟී ඇති අවස්ථාවන් වලක්වා ගැනීම සඳහා, එය උත්සන්න වීමට පෙර තර්කයක් මැඩපැවැත්වීමට උත්සාහ කරන්න. මෙය හැඟීම්බර බුද්ධිය අන් අයගේ හැඟීම් තේරුම්ගෙන සිටින අතර, ඔබේ හැඟීම් එම මොහොතේ දී දැන ගන්න.
නිදසුනක් ලෙස, ඔබ දුෂ්කර සේවකයකු අසන්නේ නම් යම් ආකාරයක සමාගම් ප්රොටෝකෝලකගෙන් විමසනු ඇත, ඉතා කාරුණික හා ප්රසන්න ආකාරයේ ක්රියාමාර්ගය සන්සුන්ව පැහැදිලි කරන්න. ඊටත් වඩා හොඳයි: ඔබට කණපිට පෙරළිය හැකි බව පෙනෙන්නට පුළුවනි නම් එය නොසලකාහරින්න.
සන්සුන්ව හා ගැඹුරු හුස්මක් ගන්න
දුෂ්කර සේවකයන් බොහෝවිට තම ලොක්කන් හෝ හවුල්කරුවන්ගේ බොත්තම් තල්ලු කිරීමට කැමතියි. මේ හේතුව නිසා, ඔබ සැමවිටම ඔබේ සිසිල්ව තබා ගැනීමට සහ අපහසු සේවකයින් සමග කටයුතු කිරීමේදී සන්සුන්ව සිටීමට අවශ්යය. ඇත්ත වශයෙන්ම, ඔබේ කටහඬ හෝ ඇහිබැම පවා කිසිවිටෙකත් උත්සන්න කිරීමට උත්සාහ නොකරන්න. මෙමගින් ඕනෑම වැඩබිම් සාකච්ඡා සඳහා ටෝනයක් සැකසිය යුතුය.
සම්මුතියක් ඇති ආකාරය නිදර්ශනය කරන්න
බොහෝ විට, දුෂ්කර සේවකයන්ට රැකියා ස්ථානයේ ගැටලුවක් හෝ ව්යාපෘතියක් සඳහා යෑමට අවශ්ය වන්නේය. මේ හේතුව නිසා, ඔබ වෙනුවෙන් පෙනී සිටීම හෝ අමනාපය ලබා ගැනීම සඳහා අපහසු සේවකයාගේ හැකියාව ලිහිල් කිරීම සඳහා සම්මුතියකට ඉඩ දෙන්න.
කිසිම දෙයක් කියන්න එපා
අපහසු සේවකයින් කිසි විටෙකත් වැරදියි කියා හෝ තමන්ට යමක් කළ නොහැකි බව පැවසීම අවශ්ය නැත. ඒ වෙනුවට, විකල්පයන් ඉදිරිපත් කරන්න. උදාහරණයක් ලෙස, දුෂ්කර සේවකයෙකුට කිසියම් ආකාරයක සේවාදායකයකුට ප්රොටෝකෝලකයක් ඉදිරිපත් කිරීමට අවශ්ය නම්, "මම ඔබේ අදහසට කැමතියි. අපහසු සේවකයාගේ ප්රයත්නය අනුගමනය කරන්න. ඔහුගේ හෝ ඇයගේ දැනටමත් හොඳ අදහසක් ඇති කර ගැනීමට ඔබට අවශ්යයි.
පහත් නොකරන්න
දුෂ්කර සේවකයන් විසින් හිංසනයට ලක් කිරීමට ඔබ අකමැති වුවද, ඔබ ගෞරවය දිය යුතුය. හැමවිටම රාජ්ය තාන්ත්රික, නමුත් ස්ථිරයි. ඔබ ආරක්ෂා කරන්න, නමුත් ඔබේ හඬ හඬක් නොලැබේ. සරළව පවසන්න: අගෞරවනීය ආකාරයෙන් ඔබව සලකන්න එපා.
අමනාපයක් නොවන්න
අසීරු අමාරු සේවකයෙකු සමඟ උණුසුම් වූ ගැටුමකදී ඔබ සොයාගෙන තිබේ නම්, එය අවසන් වූ වහාම ඉදිරියට යන්න. රැකියා ස්ථානයේ ඇති අමනාපකම් පැවැත්වීමට අවශ්ය නැත.
බොහෝ විට, ඕනෑම වැඩ පරිසරයක් තුළ යම් පීඩන තත්වයන් ඇති වුවද, ඒවා විසඳිය යුතුය. යෝජනාවක් ළඟා වූ වහාම, රැකියා ස්ථානයේදී අඩු ඇණවුම් සහ ආතතිය පවත්වා ගැනීම සඳහා සෑම කෙනෙකුම අතට පත් විය යුතු ය.
ඔයා කණ්ඩායමේ ක්රීඩකයෙක් විදියට පෙන්වන්න
දුෂ්කර කාර්යබහුල වන සේවකයෙකු ඔබ කණ්ඩායමේ ක්රීඩකයාගේ දියුණුව වර්ධනය කරගනිමින් සිටින අතර, ඔබ හෝ ඇය පමණක් නොව, ඔහු හෝ ඇය පුද්ගලයාගේ දුෂ්කරතාවන්ට හේතු වන පෞද්ගලිකත්වයේ ලක්ෂණ මත ලිහිල් කරනු ඇත. අනෙක් අතට, එම පුද්ගලයා කණ්ඩායමේ ක්රීඩකයෙකු වීමටත්, ඔබේ ආදර්ශය අනුගමනය කිරීමෙන් ඔබට වැඩි වැඩියෙන් අපේක්ෂා කරනු ඇත.
එලිසබෙත් මැක්ග්රෝරි විසින් සංස්කරණය කරන ලදි.