යෙල්ප් මගේ ව්යාපාර ගැන නුසුදුසු හෝ නිෂ්ඵල විචාරයන් ඉවත් කරන්නේද?
නැත.
සමහර වෙබ් අඩවි වෙනත් උල්ලංඝනයකට උල්ලංඝනය නොකරන බවට සැක කරන ලද බොරු සමාලෝචනයක් ඉවත් නොකරන බවට යෙල්ප් සිය වෙබ් අඩවියේ සඳහන් කර ඇත. ජර්මනියේ බොරු සඳහා ඉඩ සලසයි. එමෙන්ම සමාලෝචනයට ලක් වී නැති අතර, සමාලෝචනය ශබ්ද විකාශනය නොවේ.
යමෙක් බොරු විමර්ශනයකට ප්රතිචාර දක්වන්නේ නම්, ගැටලුව සම්බන්ධයෙන් කටයුතු කිරීමට යෙල්ප්ගේ උපෙදස් පහත දැක්වේ: "අපි ආරවුල් විසඳන්නෙමු. එබැවින් හොඳම තේරීම වන්නේ විචාරකයෙකු අමතන්න හෝ යම් වරදවා වටහාගැනීමක් පැහැදිලි කිරීම සඳහා මහජන ප්රතිචාරයක් පල කිරීමයි." ව්යාපාර හිමියකු ව්යාජ සමාලෝචනය ඉවත් කිරීමට Yelp ඒත්තු ගන්වා ඇති අවස්ථාවන් බොහෝ විය හැකිය. එබැවින් මම තවමත් කියමි එය උත්සාහ කිරීම වටී යැයි කියනුයේ, ඔවුන්ගේ වෙබ් අඩවියේ නිතර අසන ප්රශ්ණ වලට ඇඟවීම් කිසිවක් නොමැති බව පෙනේ.
ඔබගේ පැමිණිලිකාරයාට මුහුණ දෙන්න:
- ඔබ ව්යාපාර ගිණුමක් නිර්මාණය කර ඔබේ ලැයිස්තුගත කිරීම ඉල්ලා සිටිය යුතුය
- පණිවුඩ යැවීම සඳහා පණිවුඩ ගනුදෙනුකරුවන්ට පෙර සැබෑ ඡායාරූපයක් උඩුගත කිරීම සඳහා ව්යාපාරික ගිණුමේ පරිශීලකයින්ට අවශ්ය වන අතර, ඔබේ මුහුණේ නිරූපණය නොකළ යුතුය.
වෙනත් වචනවලින් කිවහොත්, ඔබගේ ව්යාපාරය නිර්නාමිකව ඔබේ බොරු ප්රචාරය කළ හැකිය, නමුත් ඔබ මගේ "සමාලෝචනය" වෙත ප්රතිචාර දැක්වීමට ඔබට පැහැදිලිව පෙනෙන පින්තූරයක් දීමට ඔබට අවශ්යය. එක්සත් ජනපද ආණ්ඩුක්රම ව්යවස්ථාවේ 6 වන සංශෝධනය අපගේ චෝදනාකරුවන්ට මුහුණ දීමට ඇති අයිතිය අපට ලබා දෙයි. එහෙත් ඔවුන්ගේ අනන්යතාව ආරක්ෂා කර ගැනීම සඳහා සැබෑ නම, චිත්රයක් හෝ ස්ථානයක් භාවිතා කිරීමට සමාලෝචන පල කරන පුද්ගලයින්ට අවශ්ය නොවේ. යම් ව්යාපාරයක් ප්රසිද්ධ නිසා එය අනිවාර්යයෙන් ම එහි අයිතිකරුවන් හෝ සේවකයින් අදහස් කරන්නේ ඔවුන්ගේ පෞද්ගලික අනන්යතාවන් ඔවුන්ගේ යෙල්ප් පැතිකඩ පිටුවට සම්බන්ධ කිරීම නොවේ.
කිසිවෙකු ව්යාපාරයට අයිති කිසිවක් නොමැති සංගත ගැන කුමක් කිව හැකිද?
සමාගමේ ලාංඡනය වෙනුවට ජාවාරම්කාරයෙක් හෝ කටුවකින් මොඩියුලයක් තෝරා ගත යුතුද? ව්යාපාර අයිතිකරුවන් තොග ඡායාරූප භාවිතා කරන්නේ නම් - ජනයා ලස්සනයි. ඔබේ ගමේ සිටින සමාෙලෝචකයින්ට සාප්පු සංකීර්ණය තුළ ඔබට ස්ථානගත කිරීමට නොහැකි අතර ඔබේ බිරිඳ සහ දරුවන් ඔබ සමඟ සිටියදී ඔබ වෙත යන්න.
සමාලෝචකයාට පිළිතුරු දීමට ඇති හැකියාව, සමාලෝචනකරුට පිළිතුරු දීමට ඇති හැකියාව, ඔබගේ නම නිෂ්චිතව නැතිනම්, සමාලෝචනය පාලනය කිරීම සඳහා හැකියාවක් නැත, නැතහොත් සරලව ඉවත් කිරීමට සහ ඔබේ සම්පූර්ණ පැතිකඩ Yelp වෙතින් ඉවත් කිරීමට ඇති හැකියාවයි.
2003 CAN-SPAM පනත පවා ඉවත් කිරීමට ජනතාවට අවස්ථාව ලබා දීම සඳහා ඕනෑම පුවත් ලිපියක් යවනු ලැබිය යුතුය.
නිරීක්ෂකයන්ට තමන් කැමති ඕනෑම දෙයක ව්යාපාර ඔවුන්ට විවෘතව චෝදනා කළ හැකිය - අපරාධ සිදු කිරීම පවා
සමාලෝචන ඇගයීමක් කළ යුතුය. හොඳම අය අපක්ෂපාතී වන අතර, යමෙක් ව්යාපාරයක් නිර්දේශ කිරීම හෝ නිර්දේශ නොකරන්නේ මන්ද යන්න පැහැදිලි කරයි. නමුත් ඒවා ඉතා දුර්ලභයි. අවංකවම, බොහෝ මිනිසුන්ට ලිවීමට අපහසුය. අපගේ චිත්තවේගයන් ඒවායේ ඍණාත්මක හෝ ධනාත්මක ලෙස සාධක වන බව සාධකයක්. නමුත් බොහෝ යෙල්ප් සමාලෝචන සමාලෝචන වලට වඩා වැඩි ප්රතිරූපයක් ලියන්න. සමහර අය පවා චෝදනා කරන්නේ නැත් නම්, සත්යය හෝ නොසිටින්නේ, ඔබ අධිකරණයේ දී එම චෝදනාවලට සහාය දීමට සූදානම් නම් මිස, ප්රසිද්ධියේ ප්රකාශ නොකළ යුතු ය.
නීතිය "වැරදිකරුවන් ඔප්පු කරන තුරු අහිංසක පුද්ගලයා" යයි කියනු ලැබේ. Yelp practices හි මානසිකත්වයක් යෝජනා කරන බවක් පෙනී යයි. "යමකුට චෝදනා කරන අතර එය සත්ය වශයෙන්ම එය අනුමත කරමු." (නවසීලන්තය බොහෝ නරක විවේචන පෙරහන් නොවේ.) නෛතික පද්ධතිය මෙන් නොව, යෙල්ප් තීන්දු සඳහා ආයාචන ක්රියාවලියක් ඇත්තෙන්ම නැත.
ප්රසිද්ධියේම අපරාධයක් සම්බන්ධයෙන් අපරාධයක් ගැන බොරු චෝදනාවකට වරදකරු කිරීම අපරාධයක් බවට පත්වීම අපකීර්තියට පත් කිරීමකි. ලිඛිතව ලියා ඇති නිසා ව්යාජ චෝදනා එල්ල වී ඇත (එය නීති විරෝධී) ද වේ.
කෙසේ වෙතත්, යෙල්ප් බේරුම් නොකෙරේ, එවන් තනතුරු ඉවත් නොකෙරේ, සමහර විට කලාතුරකින් අවස්ථා වලදී පමණක් වන අතර එහි තනි අභිමතය පරිදි එය ඉවත් කරනු නොලැබේ.
ඔබ ඔබේ අසල්වැසියා පිළිබඳ කාරණයක් ලෙස සාපරාධී චෝදනාවන් ඉදිරිපත් කරන ඔබේ අංගනයේ සලකුණක් නම් එය ලිඛල් ලෙස හැඳින්වේ. එය Yelp මත එය කරන්න, එය සමාලෝචනය ලෙස හැඳින්වේ.
විශේෂිත අපරාධ පිලිබඳ අනිත් අය චෝදනා කරන අයගේ උදාහරණ කිහිපයක් - 2012 නොවැම්බර් 16 දිනදී අහඹු සෙවුම්වලදී පහසුවෙන් සොයාගත නොහැකි වූ විචාරණ:
- "මගේ රියදුරන්ගෙන් එක් අයෙකු මගේ සියලු හැඳුනුම්පත හා මුදල් වලින් මගේ සල්ලි සොරාගත් අතර, මගේ ඔත්තුව සමඟ මෝටර් රථයෙන් එළවා දමා රියදුරා නික්ම ගොස් තත්පර 60 කට පසුව පසුම්බිය නැති වී ගියා" සොෆියා එල්, නිව් යෝර්ක්
- කැලිෆෝනියා කාන්තාවක් වන ෆිලී ෆී. රෝහල් දෙකක්, වෛද්යවරයෙකු හා වෛද්ය නොසලකා හැරීම සහ අක්රමිකතාවයක්, රක්ෂණ වංචාකාරයෙකුගේ රෝගාබාධයක් සහ පාසල් මනෝවිද්යාඥයකු පාසැල් දිස්ත්රීක්කයෙන් මුදල් නාස්ති කිරීමක් සිදු කර ඇත.
- CA හි ග්ලෙන්ඩේල් හි මැයි මාසයේ දී, හොඳ ආචාරධර්ම, වෛද්ය නොසලකා හැරීම සහ අක්රමිකතාවයක් නොමැතිව එක් ප්ලාස්ටික් ශල්ය වෛද්යවරයෙකුට චෝදනා කළේය.
එහෙත් ව්යාජ චෝදනා එල්ල කරන ව්යාපාර අයිතිකරුවන් කොපමණ ගණනක් විචාරකයින්ට නඩු පැවරීමට කාලය හෝ නැඹුරුව තිබේද? ව්යාජ අපරාධකරුවන් හෝ වෙනත් නොකියා ඇති චෝදනාවලට හා චෝදනාවලට එරෙහිව සටන් කිරීමට සාපේක්ෂව බලවත් ලෙස ව්යාපාරික අයිතිකරුවන් තවමත් ලිබරල් වේ.
යෙල්ප් සමාලෝචන, ඔවුන් ප්රකාශයට පත් කරන ලද පසු, වැඩි වශයෙන් පෙනී සිටීම. ඔබ සම්පූර්ණයෙන්ම බොරු යැයි විශ්වාස කරන අය පවා. නමුත් එයින් අදහස් වන්නේ ඔබ නැවත වරක් වාඩි වී බලා සිටිය යුතු අතර ඔබගේ යෙහෙළියන්ගේ ශ්රේණිගත කිරීම් විනාශ කිරීමට Yelp ගේ ඇල්ගොරිතමයන් බලන්න.
ඔබට කළ හැක්කේ කුමක්ද?
පළමුව, ප්රචාරණය සඳහා ගෙවීම් කිරීමට Yelp ගේ විකිණුම් මිලට ගන්න එපා. ඔබ ඇත්තටම ලබා ගත යුතු දේ තේරුම් ගන්න. සාර්ථක අන්තර්ජාල අලෙවිකරුවෙකු වන රේමන්ඩ් ෆොන්ග්, යෙල්ප්ගේ ප්රචාරක සේවා පිළිබඳ කිසිදු පන්ච්-ස්වරයකින් තොරව ලිපියක් ලිවීය. සමහරවිට මම දැක ඇති හොඳම එකෙකි. Yelp හි දැන්වීම් ප්රචාරය කිරීමට පෙර මම එය කියවීමට උනන්දු කරමි. ඔබට එය කියවිය හැකියි: Candid Yelp Advertising Review - Yelp Ripping People Off?
ව්යාපාර හිමිකරුවන් Yelp වෙතින් ඉවත් කළ නොහැකි බැවින්, ඔබට කළ හැකි හොඳම දේ වන්නේ, ඔබේ මාර්ගගත ජාලය වෙනත් ආකාරයකින් ගොඩ නැගීම කෙරෙහි අවධානය යොමු කිරීමයි - ෆේස්බුක්, ට්විටර් සහ ඔබගේම වෙබ් අඩවිය හරහා.
ඔබේ වෙළඳ නාමය Google හි වැඩ කිරීම සලකා බැලිය යුතුය. Google HotPot Yelp සඳහා වඩා හොඳ විකල්පයක් - එය වේගයෙන් නොපවතින නමුත් ව්යාපාර අයිතිකරුවන් හා විචාරකයින් සමඟ ගනුදෙනු කරන ආකාරය වඩා ප්රායෝගික හා සාධාරණයි. ගූගල් HotPot හි සමාලෝචනය මගින් ඔබේ වෙබ් අඩවියේ සෙවීම් යන්ත්රයේ ප්රතිපල වලට උදව් විය හැකිය.
ඔබ නරක Yelp සමාලෝචන මගින් පීඩා විඳින්නේ නම්, ඔබේ ව්යාපාර ගිණුම ඉල්ලා සිටීමට සහ මහජන ප්රතිචාරයක් ඉදිරිපත් කිරීමට ඔබට අවශ්ය විය හැකිය. මතක තබා ගන්න ඔබ හානි පාලනයක් කරන්නේ, ඔබේම ආරක්ෂක හෝ කෝපයෙන් සටන් නොකරයි. ඔබගේ සෘණ පෝස්ටර් නොකළ දේ හා සාධාරණ හා සාධාරණ විය යුතුය.
ඔබ නීතිඥවරයකු ඇමතිය යුතුද?
සුදුසු නීතිමය උපදෙස් ලබා ගැනීමට එය කිසි විටෙකත් අසීරු වුවද, නරක විවේචන ගැන කලකිරීමක් ඇතිවීම හෝ ඔබේ ශ්රේණිගත කිරීම වැඩිදියුණු කිරීම සඳහා "ප්රචාරණ" සේවාවන් සැපයීම, Yelp වැරැද්දක් සිදු නොකරයි. ඔබට හොඳ නීතිඥයකු ඔබේ අයිතිවාසිකම් අවබෝධ කර ගැනීමට සහ ඔබට නඩුවක් තිබේද නැද්ද යන්න තක්සේරු කරන්න. කෙසේ වෙතත්, ඔබ යම් ආකාරයකින් හානි කර ඇති බවට සාධක කිහිපයක් ඔබ ඔවුන්ගෙන් අසනු ඇත. ඔබට ලියකියවිලි අවශ්යය.
යෙල්ප් සමාලෝචන හා සිදුවීම් ලේඛනගත කිරීම
ඔබේ සමාලෝචන අසාධාරණ ලෙස හසුරුවනු ලබන බවට හෝ ඔබේ ව්යාපාරික පැතිකඩ ප්රචාරය නොකිරීමේ වරදට වරදවා ඇත්නම්, ඔබට එම චෝදනාවලට පිටුපෑමේ හැකියාව තිබිය යුතුය. මෙතෙක් කිසිවෙකු විසින් සාර්ථකව සිදු කර නොමැති අතර, යෙප්ප්වරුන්ට එරෙහිව අවම වශයෙන් නඩු දෙකක්වත් නිෂ්ප්රභ කර ඇත.
හැකි නම්, ඔබ ඔවුන්ගේ යෙල්පී ලේඛනය අමතන්න. නරක විවේචන පිළිබඳව පැමිණිලි කිරීම මගින් දැන්වීම් ප්රචාරණ පැකේජ ලබා දෙයි. විරෝධී යෙපී වෙබ් අඩවි මත බොහෝ තනතුරු ඇත. ව්යාපාරික හිමියන් පවසන්නේ ඔවුන්ගේ වෙළඳ දැන්වීම් ප්රචාරණය මිලදී ගැනීම ප්රතික්ෂේප කළ විට ඔවුන්ගේ පිරිවැය පහව ගොස් ඇති බවයි. එබැවින් Yelp නියෝජිතයෙකු සමඟ ඔබ සෑම සංවාදයකම පසුව ඔබගේ Yelp පැතිකඩ සමඟ කුමක් සිදුවේදැයි අවධානය යොමු කරන්න.
තිර රචනයන්, සියලු සමාලෝචනවල පිටපත් කපා සහ ඇලවෙන්න, සමාලෝචනය කරන ලද ලිපි ලේඛන ප්රසිද්ධ කර ඇති අතර ඒවා පෙරහන් කරන ලද අතර, ඔබ තොරතුරු අල්ලාගත් දිනය හා වේලාව සටහන් කරන්න. ඔවුන්ගේ යෙල්ප් සමාලෝචන ගැන කනස්සල්ලට පත් ව්යාපාරිකයින් සතියකට වරක් කළ යුතුයි - මසකට වරක් නොඅඩු කිසිවක් නැත.
ඔබ යෙල්ප් සමඟ කතා කළොත්, ඔවුන් ලිඛිතව යමක් පවසන්න උත්සාහ කරන්න. දුරකථන සංවාද තහවුරු කරන ඊ-තැපැල් යවන්න, ඒවා පවා වාර්තා කර, සියළුම හඬ පණිවිඩ සුරකින්න. යෙල්ප් විකුණුම් නියෝජිතයන් ඔබ ඇමතිය යුතු දිනය, වේලාව, ඔබ සමඟ කථා කළ සහ ඔවුන් පැවසූ දේ සටහන් කරගන්න.
ඒවා අවසානයේ කොතැනකදැයි පරීක්ෂා කිරීමට "පරීක්ෂණය" සමාලෝචන පල කිරීම උචිත නොවේ. ඔබ විසින් පළ කරන ඕනෑම පරීක්ෂණයක් යනු ව්යාජ සමාලෝචනයකි. සේවකයින් සහ ව්යාපාර හිමියන් සමාලෝචන තැපැල් කිරීමට අවසර නැත. එබැවින් එසේ කිරීමෙන් ඔබගේ භාවිතයට උල්ලංඝනය වන බව පෙන්නුම් කරයි. කෙසේ වෙතත්, ගනුදෙනුකරුවන් පවසන්නේ ඔවුන් සමාලෝචන පල කළහොත්, ඔබේ පොදු පැතිකඩෙහි හෝ ෆිල්ටරයේ ඒවා අවසන් වූවා දැයි පරික්ෂා කරන්න.
ඔබේ නීතිඥයින්ට ඔබේ නීතිඥයන් බඳවා ගැනීම ඔබට සෑහීමකට පත්විය නොහැකි බව පෙනෙන්නට නැත. Yelp එරෙහිව නඩු කිහිපයක් නීතිඥයින් විසින් දැනටමත් ප්රතික්ෂේප කර ඇත. එහෙත් එය මෙතෙක් අදහස් කෙරෙන්නේ, නඩු විභාගයක් සඳහා වරෙන්තුවක් නොමැති බව කිසිවෙකු විසින් ප්රමාණවත් සාක්ෂි ඉදිරිපත් කර නැත.
වැල්ට්, බෙදාගන්න, යල්ප්
එය Yelp වෙතින් නරක සමාලෝචන ඉවත් කිරීමට උදව් නොකළ හැකිය, නමුත් වාතාශ්රය තනිවම හොඳින් හැඟී යා හැකිය. ඔබගේ යෙප්ස් අත්දැකීම් හුවමාරු කර ගැනීමට සමහර ස්ථාන මෙහි දැක්වේ. Yelp සමග ගැටළු ඇති වූ අය සහ ඔවුන් ආපසු සටන් කිරීමට කළ දේ ගැන කියවන්න.
ඉදිරියට යමු බලන්න:
- YelpSucks.com
- SaveUsFromYelp.com
- WeHateYelp ෆේස්බුක් පිටුව