ඔබේ පාරිභෝගික සේවා ප්රතිපත්ති සංවර්ධනය කිරීමේදී සලකා බැලිය යුත්තේ කුමක් ද?
ඔබගේ ව්යාපාර සැලැස්ම, ශක්යතා අධ්යයනය හෝ ව්යාපාර ආකෘතිය නිර්මාණය කිරීම හෝ වැඩිදියුණු කිරීම සඳහා සෑහෙන වර්ධනයක් සඳහා පහත සඳහන් ප්රශ්න පහත දැක්වෙන ප්රශ්න කළ හැකිය.
ඔබගේ ආකෘතිය සෑදීමට මෙය භාවිතා කරන්න.
- ඔබට ප්රතිලාභ හෝ හුවමාරු ප්රතිපත්තියක් තිබේද?
- පාරිභෝගික පැමිණිලි විසඳන්නේ කෙසේද?
- ගැටළු නිරාකරණය කරගැනීමට, ඇණවුම් ස්ථානගත කිරීමක් හෝ ප්රශ්න සහිතව ඔබට විසඳාගත හැක්කේ කෙසේද? (උදාහරණයක් ලෙස, ඔබට ස්වයංක්රීය ප්රතිචාරයක් ලැබෙනු ඇත, හෝ ගනුදෙනුකරුවන්ට පුද්ගලික ප්රතිචාරයක් ලැබෙනු ඇත?)
- ඔබේ විශ්වසනීයත්වය සහ දෘෂ්ටිය වැඩිදියුණු කළ හැකි හොඳ ව්යාපාර කාර්යාංශයක්, වෘත්තීය සංගම් හෝ වෙනත් කන්ඩායම් හෝ සංවිධාන වලට ඔබ සම්බන්ධ වන්නේද?
- ඔබේ පෞද්ගලිකත්ව ප්රතිපත්තිය කුමක්ද? (ඔබේ වෙබ් අඩවියේ අමුත්තන් හෝ ගනුදෙනුකරුවන් පිළිබඳ ඕනෑම ආකාරයක දත්ත අල්ලාගැනීම හෝ හුවමාරු කරගැනීමෙන් සියලුම වෙබ් අඩවි වල පෞද්ගලිකත්ව ප්රකාශයක් තිබිය යුතුය.ඔබ වෛද්ය දත්ත අල්ලා ගන්නා විට, ඔබට HIPAA රහස්යතා නීතිවලට අනුකූල විය යුතුය.)
හොඳ ගනුදෙනුකාර සේවයේ වැදගත්කම තේරුම් ගන්න
ගනුදෙනුකරුවන් අහිමි කරගන්නේ කෙසේද : ගනුදෙනුකරුවන් ආකර්ෂණය කර ගැනීම ව්යාපාරයේ ඔබේ ඉලක්කයෙන් අඩක් වේ. පාරිභෝගිකයින්ගේ රඳවා තබා ගැනීම සඳහා උපායමාර්ග සකස් කිරීම කෙරෙහිද අවධානය යොමු කළ යුතුය. මන්ද යථාර්ථයන් සහ යොමු කිරීම් ගනුදෙනුකරුවන් ඔබේ ව්යාපාරය පවත්වා ගැනීමට සහ වර්ධනය කිරීමට අත්යාවශ්ය වේ.
මෙය ඉටු කිරීම සඳහා පාරිභෝගික සේවා ප්රතිපත්ති ක්රියාත්මක කිරීමට අත්යවශ්ය වේ.
ගනුදෙනුකරුවන්, සේවකයින් සහ පාර්ශ්වකරුවන්ට සැලකිය යුතු වැදගත්කම : ගනුදෙනුකරුවන්ගේ ප්රතිපත්ති සහ සම්බන්ධතා ප්රමිතීන් ඔබගේ සේවයේ ප්රකාශනයෙහි කොටසකි, සේවකයින්, කොන්ත්රාත්කරුවන් හෝ පාර්ශ්වකරුවන්ට වඩා බාල හෝ මනාප ලබා නොලැබේ.
සමාන ලෙස සැලකීම පිළිබඳ මෙම සංකල්පය බොහෝ අවධානයට ලක් වී ඇති අතර බොහෝ මහා පරිමාණ සමාගම් සඳහා සාර්ථක ව්යාපාරයක් බවට පත්ව ඇත. "ආඩම්බරකාර සමාගම්: කොයිතරම් ලස්සන හා පරාක්රමය වලින් ලාභ ලබන ලෝක සමාගම්" කතුවරුන් වන රාජේන්ද්ර Sisodia, David B. Wolfe සහ Jagdish N. Sheth මෙසේ ලිවීය: "සාර්ථක වෙළඳ සමාගම් [එනම්] අලෙවිකරණ සහ ප්රචාරණ කටයුතු සඳහා ඩොලර් මිලියන ගණනක් වියදම් කරති. ඔවුන්ගේ කර්මාන්තයේ සගයන්, නමුත් පාර්ශවකරුවන්, සේවකයින් හා ගනුදෙනුකරුවන් සමානාත්මව අගය කරන ව්යාපාරික ආකෘතියක් අනුගමනය කරමින් විශාල සාර්ථකත්වයක් අත් කර ගෙන ඇත. "
සාර්ථක ව්යාපාර උපදේශයක්: ඔබ ගනුදෙනුකරුවන් සිටී නම්, ඔබට සැබවින්ම ගනුදෙනුකාර සේවා ප්රතිපත්තියක් තිබිය යුතුය. ඔබේ ව්යාපාරය වෙබ් අඩවියක් තිබේ නම්, ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන්ගේ සේවා ප්රතිපත්ති සහ පෞද්ගලිකත්ව භාවිතයන් පිළිබඳ තොරතුරු ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන් සඳහා පැහැදිලිව හා කැපීපෙනෙන ලෙස දැක්විය යුතුය.