කාඩ් යන්ත්රය කැඩී ගියහොත් ඔබ ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ කටයුතු කරන්නේ කෙසේද?

සිල්ලර වෙළඳාමකදී, ගැටලුවක් පැනනගින විට ඔබේ පය මත සිතීමට ඔබට වැදගත් වේ. ගබඩාව ඔවුන්ගේ සාර්ථකත්වය සඳහා ඔවුන්ගේ පාරිභෝගිකයන්ගේ තෘප්තිය මත යැපේ. සෑම අවස්ථාවකදීම හොඳ සහ නරක තත්ත්වයකදී ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ සම්බන්ධතා ඇති කරලීම ඔවුන්ගේ කීර්තිනාමයට බලපායි. සම්මුඛ පරීක්ෂණයෙන් ප්රශ්න අසන්න . ක්රෙඩිට් කාඩ් යන්ත්රය කැඩී බිඳී ගොස්, ඔබ ගනුදෙනුකරුවන්ට කුමක් කියන්නේද? ගැටලුව විසඳන ආකාරය පිළිබඳව සම්මුඛ පරීක්ෂකයකුට යම් අවබෝධයක් ලබාගත හැකිය.

කාඩ් යන්ත්රය කැඩී ගියහොත් ඔබ ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ කටයුතු කරන්නේ කෙසේද?

පිළිතුර රඳා පවතින්නේ එක් එක් ගබඩා ප්රතිපත්තිය සහ පරිගණක වර්ගයයි. අද දින වෙළඳපොලේ කාඩ්පත් කඩිනම් තාක්ෂණයේ විවිධාකාරයන් සමඟ, ඔවුන් වැඩ කරන ආකාරය පිළිබඳ යම් දැනුමක් ඔබේ පිළිතුරට ඇතුළත් කළ හැකිය. සමහර වෙළඳසැල් ක්රෙඩිට් කාඩ්පත් තොරතුරු ලබා ගැනීමට හැකියාව ඇත, යන්ත්රය ආපසු පැමිණීමෙන් පසුව එය අතින් බලය ලබා දෙනු ඇත. වෙනත් අය විසින් වෙනත් ආකාරයකින් ගෙවීමට හෝ පාරිභෝගිකයින්ගෙන් ඉල්ලා සිටීමට හෝ ඉවසිල්ලෙන් බලා සිටිය හැකි අතර, යන්ත්රය සමඟ අමුත්තන් පැමිණෙන තුරු බලා සිටීමට සිදු වේ.

කාඩ්පත් යන්ත්රයේ දෘඩාංග අපහසුතාවයක් නොතකා, පාරිභෝගිකයින්ට වඩා හොඳ ධනාත්මක සාප්පු අත්දැකීමක් ලබා ගැනීමට ඔබේ උනන්දුවට හේතු වන පිළිතුරක් සකස් කළ යුතුය. ඔබේ අවශ්යතා පිරිමැසෙන බව හැඟීමෙන් පාරිභෝගිකයා පිටත්ව යන අතරම, අලෙවිය සම්පූර්ණ කිරීම සඳහා ඔබ කැප වී සිටින බව කළමනාකරු දැනගන්නට ඕනෑය.

මෙම ප්රශ්ණයට පිළිතුරු සැපයීම සඳහා යම් අදහස් කිහිපයක් පහත දැක්වේ: "කාඩ් යන්ත්රය කැඩී ඇත්නම් පාරිභෝගිකයින් සමඟ කටයුතු කරන්නේ කෙසේද?"

• පළමුව, තාක්ෂණික බිඳවැටීම සඳහා සමාව ඉල්ලන්න. බොහෝ අය සිතන්නේ ඔවුන් සිතන ආකාරයට වැඩ නොකරන බව බොහෝ දෙනා වටහාගෙන ඇති නමුත්, එය මිලදී ගැනීම සඳහා භාණ්ඩ තෝරා ගැනීම සඳහා කාලය ගත කර ඇති පාරිභෝගිකයෙකුට කලකිරීමට ඉඩ ඇත. ඉන්පසු ගනුදෙනුකරුට ඔවුන්ගේ ගනුදෙනුව සම්පූර්ණ කිරීම සඳහා විකල්ප කිහිපයක් ඉදිරිපත් කරයි. ඔවුන්ට මුදල් හෝ පෞද්ගලික චෙක්පතක් වැනි විකල්ප ක්රමයක් භාවිතා කළ හැකි අතර, යන්ත්රය ස්ථාවර වන තෙක් භාණ්ඩය තියාගෙන ඒවා දැනුම්වත් කිරීමට කැඳවන්න.

• යන්ත්රය පහත් බව ඔබ ඉතා කණගාටු වන බව පාරිභෝගිකයාට පවසන්න, එය සාමාන්යයෙන් එය ටික වේලාවක නැවත ක්රියාත්මක වේ. ඔවුන් වෙනත් සාප්පු සවාරියේ යෙදී සිටියදී ඒවා වෙළඳාම් කිරීමට ඉදිරිපත් වන අතර පසුව ඊට පසු නැවත පැමිණෙන ලෙස ඉල්ලා සිටින්න.
• ගෙවන ගැටළුවකට මුහුණ දෙන විට, විකුණුම් අහිමි නොවී සිටීමට සැමවිටම ගනුදෙනුකරුවන්ට විකල්පයක් ලබා දීමට උත්සාහ කරන්න. අපි මුදල් හා චෙක්පත් ද රැගෙන ළඟම ATM ස්ථානය ලබා දෙන්නෙමු. භාණ්ඩ විකිණීම සම්බන්ධයෙන් ගබඩා ප්රතිපත්තියක් නොතිබුණ තාක් දුරට, ඔවුන්ගේ ගෙවීම් සමඟ නැවත පැමිණෙන තෙක් ඔවුන්ගේ පැත්ත තබා ගැනීමට ඉදිරිපත් වන්න.
• සමාගම් ප්රතිපත්තිය අතින් ප්රවේශ පත් තහනම් නොකෙරෙන තාක්, පරිගණකය නැවත සේවා සපයන විට කාඩ්පත් තොරතුරු රැගෙන එය අතින් ඇතුල් කරන්න. ගනුදෙනුකරුවන්ගේ කාඩ්පත් තොරතුරු අනාරක්ෂිත බවට ඇතැම් පුද්ගලයින් සැලකිලිමත් වන අතර, එම ගනුදෙනුව අනුමත වූ පසු තොරතුරු නිවැරදි ලෙස විනාශ වන බව සහතික කර ගන්න.