හොඳින් සන්නිවේදනය කරන ආකාරය දැන ගැනීම විකුණුම්වල අවම අවශ්යතාවකි. ඔබ සමඟ කතා කිරීමට නොහැකි නම්, ඔබ සමඟ විවෘත කිරීමට හා තොරතුරු හුවමාරු කර ගැනීමට නම්, ඔබ ඕනෑම දෙයක් විකිණීමට උත්සාහ කිරීමට යන්නේ. ඔබ විශිෂ්ටත්වයේ ස්ථානය කුමක්දැයි සහ ඔබට වැඩිපුර වැඩක් අවශ්ය වන්නේ ද යන්න පහත දැක්වෙන ක්ෂේත්ර වල ඔබේ සන්නිවේදන හැකියාවන් ඇගයීම.
01 ඔබ සූදානම් කළ කතාව ඉදිරිපත් කළ හැකිද?
02 ඔබට ඉදිරිපත් කිරීමක් කළ හැකිද?
බොහෝ අවස්ථාවන්හිදී ඔබට විකිණුම් ඉදිරිපත් කිරීමක් සූදානම් වනු ඇත. නමුත් ඔබ බලාපොරොත්තු නොවූ ලෙස අනාගත අපේක්ෂාවකට මුහුණ දෙන්නේ නම් සහ ඔහු දැන් කතා කිරීමට අවශ්යද? ඔබේ සූදානම් කළ අමුද්රව්ය නොමැතිව ඔබේ තාරතාවාදය ලබා දිය හැකිද? ජාලකරණය හෝ කර්මාන්තයේ සිදුවීම්වලදී, ඔබ ආඩම්බරකාර ආකාරයෙන් කරන දේ ගැන කතා කළ හැකිද?
03 ආගන්තුකයන්ට ඵලදායී ලෙස කතා කළ හැකිද?
ඔබ සීතලෙන් කතා කරන විට, ඔබ දුරකථනයේ අනෙක් කෙළවරේ සිටින ඔබ හා අනන්යයා අතර ක්ෂණික සම්බන්ධතාවක් ගොඩනඟා ගත යුතුය. තත්පර කිහිපයක් ඇතුළත කෙනෙකුට ඔබ ගැන උනන්දුවක් දැක්විය හැකිද? ඔබ හමුවීමක් සෑදීමට ඔබට බලාපොරොත්තුවක් තබාගත හැකිද? දුරකථනය හරහා අනාගත ගනුදෙනුකරුවෙකුට සෘජුව සුදුසුකම් ලැබිය හැකිද? ඔබට හමුවීමක් ලබා ගැනීමට හැකිද?
04 ඔබට කුඩා කතාවක් ඉදිරිපත් කළ හැකිද?
බොහෝ විකුණුම් ඉදිරිපත් කිරීම් සහ ප්රායෝගිකව සියලු වෙළඳ ප්රදර්ශන සහ සිදුවීම් සැබෑ ක්රියාමාර්ගයට බැසීමට පෙර කුඩා කථාවල යම් ප්රමාණයකට ඇතුළත් වේ. ඔබ ආගන්තුකයන් සමඟ සමීපව කතා කරනවාද? ඔබ ප්රිය කරනවාද? අපේක්ෂා සමඟ සුහදතාවය ගොඩ නැගීමට සහ ගොඩනඟා ගැනීම සඳහා අනියම් සංවාදයක් භාවිතා කළ හැකිද?
05 අසතුටුදායක පාරිභෝගිකයන් ඔබට හැසිරවිය හැකිද?
පරිපූර්ණ ලෝකයක දී, අසතුටට පත් ගනුදෙනුකරුවන් සැමවිටම සිය ගනුදෙනුකරුවන්ට සේවා සැපයීම හෝ තාක්ෂණික සහය ලබා ගැනීම සඳහා විසඳුම් ලබා දෙනු ඇත. නමුත් මේ ලෝකයේ බොහෝ ගනුදෙනුකරුවන් තම අලෙවිකරුවාට කැඳවීමට කැමැත්තක් දක්වන්නේ - ඔහු තමන් විසින්ම හොඳින් දන්නා හඳුනන පුද්ගලයා සහ ඒවා නිවැරදි කිරීමට විශ්වාස කරන තැනැත්තායි. කෝපයට පත් පාරිභෝගිකයෙකුට ඔබ වළක්වා ගත හැකිද? පාරිභෝගිකයා තවදුරටත් බාධාවට පත් නොවී රහසිගත ගැටලුවක් විස්තර කිරීමට ඔබට පුළුවන්ද? වැරදි සඳහා හොඳින් සමාව ඉල්ලන්න (ඔබගේ හෝ වෙනත් කෙනෙකුගේ)?
06 ජනයා එළියට ඇද දමනවාද?
තොරතුරු රැස් කිරීම අපේක්ෂාවකට සුදුසුකම් ලබා ගැනීම සහ ඔවුන්ගේ ඇස් එළිය කරවන වාසි සොයා ගැනීමෙහි තීරණාත්මක කොටසකි. කතා කිරීමට ජනයා දිරිමත් කළ හැකිද? ප්රශ්න කරන්නෙක් වගේ නැතුව ප්රශ්න අහන්න පුළුවන්ද? ඔබ සමඟ පුද්ගලික තොරතුරු හුවමාරු කර ගැනීමට ඔබට හැකිද?
07 ඔබට රැස්වීමක් දිය හැකිද?
ඔබ විවිධ තීරණ ගන්නන් සමඟ සංකීර්ණ අලෙවියක් සිදු කරන්නේ නම්, ඔබ සියල්ලම එකවරම ඔවුන් සමඟ කතා කරන්නට හැකි වනු ඇත. B2B වෙළඳාම බොහෝ විට එක් ප්රධාන ප්රධාන තීරකයෙක් සිටින විට පවා, මිලදී ගැනීමේ ක්රියාවලිය සඳහා සම්බන්ධ වූ කණ්ඩායම් ඇත. කණ්ඩායමක් සඳහා ඵලදායී ලෙස කතා කළ හැකිද? ඔබ රැස්වීමක් පවත්වන්නේ නැද් ද? ඔබ එක් එක් කෙනාට අවධානය යොමු කරන මෙන් ඔබේ සබයට හැඟෙනවාද?
08 ඔබ සාකච්ඡා කළ හැකිද?
සාකච්ඡා යනු විකුණුම්වල විශාල කොටසකි. සෑම අපේක්ෂාවක්ම අවශ්ය විය හැකි හොඳම ගනුදෙනුව අවශ්යයි, සහ ඔබ සියලු දෙනා සතුටු වන ගිවිසුමක් සඳහා මාර්ගය සොයා ගැනීමට අවශ්යය. ඔබට හොඳ සම්මුතියක් ඇති කරගත හැකිද? ස්ථීරව සිටීමට සහ කුමන අවස්ථාවලදී ලබා දිය යුත්තේ කවදාද? අනාගත ගනුදෙනුකරුවෙකු අසාධාරණ ලෙස කටයුතු කිරීමේදී ඔබ සාකච්ඡා මාර්ගයෙන් ඉවත් විය හැකිද?
ඔබට ඔබේ සම-සේවකයින් සමග සන්නිවේදනය කළ හැකිද?
විකිණුම්කරුවෙකු වශයෙන් ඔබේ සෙසු අලෙවි නියෝජිතයන්, ඔබේ විකුණුම් කළමණාකරු සහ වෙනත් දෙපාර්තමේන්තු වල සේවකයින් සමඟ හොඳින් කටයුතු කිරීමට අවශ්ය වේ. පුළුල් පෞරුෂයකින් යුත් පුද්ගලයන් සමඟ ඔබ සමඟ කටයුතු කළ හැකිද? ඔබ වෙනත් දෙපාර්තමේන්තු සමඟ සන්නිවේදනයේ විවෘත මාර්ග පවත්වා ගත හැකිද? ඔබ රැකියා ස්ථානයේ ගැටුම් විසඳිය හැකිද? ඔවුන් සාමකාමී විසඳුමක් ලබා ගත හැකිද?